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ELEGIR MEDIACIÓN PORQUÉ

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Page 1: Presentación CGC

ELEGIR MEDIACIÓN PORQUÉ

Page 2: Presentación CGC

Índice  

¤  Presentación    

¤  Qué  es  la  Mediación    

¤  El  papel  del  Mediador      

¤  Razones  para  elegir  Mediación    

¤  A  quien  nos  dirigimos    

¤  Nuestro  equipo  

Page 3: Presentación CGC

CGC  Centro  de  Ges.ón  de  Conflictos  de  Madrid  ha   nacido   con   el   obje?vo   de   acercar   a   personas,  

empresas   y   organizaciones   la   mediación   y   otros  

métodos   de   ges?ón   y   resolución   de   conflictos,  

diferentes  de  la  tradicional  vía  judicial.  

 

 

 

 

 

     

   

La  mediación  es  una   forma  de   tratar   el   conflicto  más  

crea?va,   flexible   y   ágil,   novedosa   en   España,   pero  

consolidada  en  Estados  Unidos,  Canadá  o  Reino  Unido,  

y  que  está  adquiriendo  gran  relevancia  en  otros  países  

de  la  Unión  Europea  como  Alemania,  Francia  o  Italia.  

PRESENTACIÓN

Page 4: Presentación CGC

PRESENTACIÓN

Es   un   hecho   demostrado   que   el   uso   de   la  

mediación  no  sólo  ahorra  costes  y  .empo  sino  que  

mejora   y   man.ene   las   relaciones   entre   las  

personas,  y  en  el  ámbito  empresarial  contribuye  a  

aumentar  la  compe..vidad  de  las  empresas.  

Las   decisiones   judiciales,   en   ocasiones   necesarias,  

no   son   generalmente   la   mejor   forma   de   resolver  

los  problemas,  ni   la   ley  ?ene  respuesta  para  todas  

las  situaciones  que  se  plantean.    

Son   las   partes   quienes   ?enen   la   solución   mejor  

para  ellas,  la  que  más  responde  a  sus  necesidades.  

Page 5: Presentación CGC

En   mediación   son   las   partes   quienes  

alcanzan   su   propia   solución   con   la  

ayuda   de   un   tercero   neutral:   el  

mediador,   profesional   experto   en  

comunicación,   negociación   y     ges?ón  

de   conflictos,   que   actúa   de   forma  

imparcial  y  neutral.  

   La   mediación   es   un   proceso   voluntario   en   el   que   las   partes   deciden   si   quieren   par?cipar   y   que  

pueden  abandonar  en  cualquier  momento.  Además  es  un  proceso  confidencial  tanto  para  las  partes  

como  para  los  mediadores.  

 

QUÉ ES LA MEDIACIÓN

Page 6: Presentación CGC

La   función  del  mediador  es  estructurar  el  proceso  y   facilitar   la   comunicación   entre   las  partes,  

evitando  bloqueos  y  ayudando  en  la  creación  de  alterna.vas  y  en  la  negociación.    

El  mediador   no   asesora   legalmente  ni  

hace   terapia   psicológica.   En   CGC  

consideramos   que   el   papel   del  

abogado   es   fundamental   en   una  

mediación  y  por  eso  recomendamos  a  

l a s   p a r t e s   que   c uen t en   c on  

asesoramiento   legal   para   conocer   sus  

derechos  y  obligaciones.  

EL PAPEL DEL MEDIADOR

Page 7: Presentación CGC

Según  un  estudio  reciente  del  Parlamento  Europeo,  el  coste  de  una  

AHORRO  DE  COSTES  

mediación  en  España  es  de  1.833  €,   incluyendo  el    asesoramiento   legal,   frente  a   los  

8.015  €  de  un  proceso  judicial  para  un  mismo  asunto  valorado  en  50.000  €.  

Además,  la  ges?ón  adecuada  del  conflicto  evita  otros  costes  menos  visibles  tanto  a  las  

personas   (stress   y   sufrimiento)   como   a   las   empresas   (reducción   de   produc?vidad,  

pérdida  de  talento  o  absen?smo).  

RAZONES PARA ELEGIR MEDIACIÓN

4En  mediación  las  partes  son  las  únicas  protagonistas  del  proceso,  lo      

SOLUCIÓN  A  MEDIDA  

que   les  permite  diseñar  su  propia  solución,  un   traje  a   la  medida  de  sus  verdaderos  

intereses   y   necesidades.   Es   un   espacio   de   comunicación   y   negociación   que   admite  

mayor  crea?vidad  y  flexibilidad  que  la  que  puede  ofrecer  una  sentencia  judicial.  

Page 8: Presentación CGC

AHORRO  DE  TIEMPO  

De  acuerdo  al  mismo  estudio  del  Parlamento  Europeo,  la  duración    es?mada  de  un  proceso  judicial  en  España,  para  un  asunto  valorado  en  50.000  €  sería  

de  510  días.  El  dato  es?mado  para  la  de  una  mediación  es  de  tan  sólo  50  días.  

Además,   las   partes   son   quienes   deciden   la   rapidez   o   len?tud   del   proceso   y   su  

duración,  pues  pueden  re?rarse  del  mismo  en  cualquier  momento.  

RAZONES PARA ELEGIR MEDIACIÓN

4Perder    la  relación  con  un  familiar  a  causa  de  una  herencia  o  a  un    

NO  EROSIÓN  DE  LAS  RELACIONES  

cliente   por   un   problema   de   una   entrega   es   algo   que   puede   evitarse   si   se   elige   la  

mediación  como  vía  de  ges?ón  del  conflicto.    Elegir  el  camino  del  dialogo  y  el  consenso  

minimiza  erosión  de  las  relaciones  e  incrementa  la  probabilidad  de  mantenerlas  en  el  

futuro.  

 

 

Page 9: Presentación CGC

A QUIEN NOS DIRIGIMOS

PERSONAS    

Col

ecti

vos

Com

unid

ades

F

amili

as

Personas

Mediación  en  la  familia  Para  situaciones  de  ruptura  de  pareja,  relaciones  padres  e  hijos   o   cualquier   otro   problema   que   surja   dentro   de   la  familia.  

Mediación  en  herencias  y  bienes  comunes  Problemas   con   herencias,   división   de   bienes   comunes   o  uso  de  bienes  comunes.  

Mediación  vecinal  y  comunitaria  

La   convivencia   vecinal   es   muy   compleja   y   origina  situaciones   conflic?vas   que   no   suelen   encontrar  respuesta   en   los   medios   tradicionales   de   resolución  de  conflictos.    

Mediación  hipotecaria  y  en  vivienda  Mediación  en  procedimientos  hipotecarios   y   desahucios,  mediación   en   arrendamientos   y   en   comunidades   de  propietarios.  

Page 10: Presentación CGC

M

icro

Gra

ndes

Em

pres

as

Pym

es

Empresa Familiar

A QUIEN NOS DIRIGIMOS

ORGANIZACIONES  

Asesoramiento  en  Negociación  La   adecuada   preparación   de   una   negociación   es   la   clave   de   su  éxito,  sobre  todo  en  las  negociaciones  más  di`ciles  y  decisivas.      

Formación  en  Ges.ón  de  Conflictos  Contar  con  un  equipo  de  personas  formadas  en  habilidades  de   ges?ón   de   conflictos   ayuda   a   conseguir   organizaciones  sanas  y  mejorar  los  resultados  de  la  empresa.  

Asesoramiento  en  Ges.ón  de  Conflictos  Una   de   las   fases  más   importantes   a   la   hora   de   resolver   un   conflicto   es   la   de  elegir  el  método  más  adecuado,  por  lo  que  es  aconsejable  conocer  las  ventajas  e   inconvenientes   de   las   dis?ntas   opciones,   analizar   la   situación  concreta  y  valorar  las  consecuencias.    

Mediación  en  la  empresa  Tanto  organizacional  como  mercan?l,  para  tratar  las  diferencias  entre  socios,   entre   empleados,   direc?vos   o   departamentos,   y   también   para   resolver  las  cues?ones  que  surjan  con  clientes,  proveedores  o  compe?dores.  

Page 11: Presentación CGC

Además   contamos   con   un   ampl io   grupo   de  

colaboradores,   expertos   en   ges?ón   de   conflictos,   con  

formación   especializada   en   mediación,   negociación   y  

técnicas   de   comunicación,   que   provienen   de   diversos  

ámbitos  profesionales.  

 

Blanca  Fernández  Muruais  

Tamara  López  Tello  

María  López  Pelazas  

Marta  Sainz  Torres  

Las   socias   fundadoras  de  CGC  Centro  de  Ges.ón  de  

Conflictos  de  Madrid  son  

NUESTRO EQUIPO

Page 12: Presentación CGC

Marta  Sainz  Torres  

Tamara  López  Tello  Blanca  Fernández  Muruais  

María  López  Pelazas  Licenciada  en  Derecho  -­‐  ICADE  E1  U.P.  Comillas  

Master  en  Mediación,  Negociación    y  Resolución  de  Conflictos  –  UC3M  

Larga  trayectoria  profesional  en  el  ejercicio  de  la  abogacía,  docencia  universitaria  y  dirección  de  

Recursos  Humanos.    

Mediadora  en  el  Programa  Intrajudicial  de  los  Juzgados  de  Getafe  y  Leganés  de  la  Universidad  Carlos  III  de  

Madrid    

Graduada  en  Derecho  –  UC3M  

Master  en  Mediación,  Negociación  y    Resolución  de  Conflictos  –  UC3M  

Mediadora  en  el  Programa  Intrajudicial  de  los  Juzgados  de  Getafe  y  Leganés  de  la  Universidad  

Carlos  III  de  Madrid    

Licenciada  en  Derecho  –  UCM  CEU  San  Pablo  

Especialista  en  Mediación,  Negociación  y  Resolución  de  Conflictos  –  UC3M  

Larga  experiencia  en  banca  

Mediadora  en  el  Programa  Intrajudicial  de  los  Juzgados  de  Getafe  y  Leganés  de  la  Universidad  

Carlos  III  de  Madrid    

Registro  de  la  Propiedad  de  Leganés  

Mediadora  en  el  Programa  Intrajudicial  de  los  Juzgados  de  Getafe  y  Leganés  de  la  Universidad  Carlos  III  de  

Madrid    

Graduada  en  Derecho  –  UC3M  

Master  en  Mediación,  Negociación  y    Resolución  de  Conflictos  –  UC3M  

NUESTRO EQUIPO

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Alberto  Aguilera  8,  4º  Dcha  �  28015  Madrid  

contacto@cgc-­‐center.com  

+34  615  055  662      I      +34  675  201  447    

CGC  Centro  de  Ges?ón  de  Conflictos  de  Madrid