Instituto Universitario PolitécnicoSantiago Mariño Extensión Maturín

Ingeniería Industrial

Teoría Empresarial

Profesor:Licdo. Rixio Moreno

Bachiller:Génesis Martínez C.I.: 18.454.224Sec.: V

Maturín, noviembre de 2014.

Concepto de Empresa:

Se define como una entidad conformada por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales, capacidades técnicas y capacidad financiera. Todo ello le permite dedicarse a la producción, transformación y/o prestación de servicios para satisfacer con sus productos y/o servicios, las necesidades o deseos existentes en la sociedad.

La Empresa

Tipos de empresa

Según el sector de actividad

Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias primas.

Extractivas: Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables.

Manufacturera: Son empresas que transforman la materia prima en productos terminados, y pueden ser:

De consumo final. Producen bienes que satisfacen de manera directa las necesidades del consumidor.

De producción. Estas satisfacen a las personas de uso de consumo final.

Tipos de empresa

Según su Actividad Económica

 Empresas comerciales: Cuya actividad consiste en la compra-venta de los bienes elaborados por otras empresas; tienen como finalidad acercar a los consumidores los bienes que demandan. Como ejemplos de empresas comerciales tenemos a las grandes superficies, supermercados y comercio minorista en general.

Empresas industriales o de transformación: En las que se lleva a cabo la trasformación de las materias primas mediante la aplicación de trabajo y tecnología, para obtener un producto final que puede ser vendido a los consumidores o a otras empresas. Como ejemplos tenemos a las fábricas de automóviles, calzados, muebles, etc.

Empresas de servicios: Cuya actividad consiste en la prestación de servicios y desarrollan su actividad en sectores como el turístico (hoteles, agencias de viajes), el financiero, el transporte, la educación, la sanidad, la asesoría, etc.

Tipos de empresa

Según su tamaño

 Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos grandes, por lo general tienen instalaciones propias, tienen miles de empleados

de confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de administración y operación muy avanzado.

Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios cientos de personas y en algunos casos hasta miles, generalmente tienen sindicato, hay áreas bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados

Pequeñas Empresas: Son entidades independientes, creadas para ser rentables, que no predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un determinado.

Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de propiedad individual, los sistemas de fabricación son prácticamente artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los asuntos relacionados con la administración, producción, ventas y finanzas son elementales y reducidos y el director o propietario puede atenderlos personalmente

Tipos de empresa

Según la Propiedad del Capital:

Empresa Privada: La propiedad del capital está en manos privadas.

Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal

Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compartida entre el Estado y los particulares

Tipos de empresa

Según la Forma Jurídica

Unipersonal: El empresario o propietario, persona con capacidad legal para ejercer el comercio, responde de forma ilimitada con todo su patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa. 

Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de más de una persona, los socios responden también de forma ilimitada con su patrimonio, y existe participación en la dirección o gestión de la empresa.

Cooperativas: No poseen ánimo de lucro y son constituidas para satisfacer las necesidades o intereses socioeconómicos de los cooperativistas, quienes también son a la vez trabajadores, y en algunos casos también proveedores y clientes de la empresa.

Tipos de empresa

Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios propietarios de éstas empresas tienen la característica de asumir una responsabilidad de carácter limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que aportan a la empresa

Sociedad Anónima: Tienen el carácter de la responsabilidad limitada al capital que aportan, pero poseen la alternativa de tener las puertas abiertas a cualquier persona que desee adquirir acciones de la empresa. Por este camino, estas empresas pueden realizar ampliaciones de capital, dentro de las normas que las regulan.

Relación entre Empresa y Administración

La administración fija sus funciones en "planeación, organización, control y evaluación", por tanto una empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir establecerse metas y objetivos, pero para poder cumplir con estos es necesario que la empresa se trace lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de contingencia, evalué proyectos y mecanismos de control tanto del uso de recursos económicos así como también de personal, equipos, materiales, etc. Toda empresa necesita administración y el gerente es la persona encargada de guiar a la misma. Toda empresa sin una administración eficaz y eficiente puede caer en bancarrota al desperdiciar sus recursos. Además de ello la administración de cualquier empresa siempre debe pensar de manera progresista, buscando nuevas oportunidades para que la empresa crezca, pero igual como antes mencione, cuidando el correcto uso de sus recursos.

Concepto de calidad total

Es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. La TQM ha sido ampliamente utilizada en manufactura, educación, gobierno e industrias de servicio. Se le denomina «total» porque en ella queda concernida la organización de la empresa globalmente considerada y las personas que trabajan en ella.

Según W. Edwards Deming (1900 – 1993) La calidad consiste en producir bienes o servicios que tengan aptitud para el uso.

Disposición de la empresa para aplicar la calidad total

La calidad debe estar necesariamente relacionada con el uso y el valor que satisface el requerimiento de los clientes; en esta pers pectiva, la calidad implica un nivel de excelencia en todos los campos de la empresa. La calidad y el servicio al cliente constitu yen ventajas competitivas duraderas: factor de diferenciación y fuente de disminución de costes. Enfocar y dirigir la empresa según la filosofía de la calidad total es, en esencia, pilotar la organización con la mirada puesta en el cliente. Hay que considerar estratégicamente la calidad como eje central de la empresa, con la implicación directa de unos empleados motivados hacia dicha finalidad. La mejora de los procesos tiene por objeto conseguir productos y servicios de acuerdo con las necesidades y expectativas de los clientes: en precio, prestaciones, fiabilidad, seguridad, rapidez y servicio postventa. La calidad no sólo de los productos, sino también del servicio al cliente es la mejor herramienta de esta década; la organización debe esforzarse continuamente en satisfacer lo mejor posible los deseos y necesidades de los clientes e incluso anticiparse a sus expectati vas, diferenciándolas según el segmento al que pertene cen. Procurar que los productos y servicios suministrados superen las expectati vas de los consumidores a fin de lograr su adecuada fidelización.

Siembra un pensamiento y cosecharás una acción. Siembra una acción y cosecharás un hábito .Siembra un hábito y cosecharás un carácter.

Siembra un carácter y cosecharás un destino. SAMUEL SMILES

MUCHAS GRACIAS!!!