presentación giss origen y evolución

Madrid, 20 de junio de 2008

Gerencia de Informtica

de la Seguridad Social

2

ndice de contenidos

Quienes somos Origen y Evolucin Situacin Actual Objetivos e Iniciativas

3

ndice de contenidos


4

mbito y competencias de la GISS

Cobertura del Sistema de la Seguridad Social

De conformidad con la Constitucin Espaola y la Ley General de la Seguridad Social, el Estado garantiza a las personas una adecuada proteccin en las siguientes situaciones:

Asistencia sanitaria por Maternidad Enfermedad Accidente

Prestaciones econmicas Invalidez temporal y definitiva Jubilacin Desempleo Muerte y supervivencia

Prestaciones Familiares

Prestaciones de Servicios Sociales Reeducacin y rehabilitacin

de invlidos Asistencia a la tercera edad

Hijo o familiar a cargo Nacimiento Adopcin

5

SECRETARA DE ESTADO DE LA SEGURIDAD SOCIAL

GABINETE DE LA SECRETARA DE

ESTADO

MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIN

DIRECCIN GENERAL DE ORDENACIN DE LA

SEGURIDAD SOCIAL

INTERVENCIN GENERAL DE LA

SEGURIDAD SOCIAL

SERVICIO JURDICO DE LA ADMINISTRACIN SEGURIDAD SOCIAL

GERENCIA DE INFORMTICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL

TESORERA GENERAL DE LA SEGURIDAD

SOCIAL (TGSS)

INSTITUTO NACIONAL DE LA SEGURIDAD

SOCIAL (INSS)

INSTITUTO SOCIAL DE LA MARINA

(ISM)


Organigrama del MTIN-Encuadramiento GISS

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mbito y Competencias de la GISS

Organizacin Estructura Funcional

GERENTE

Asuntos

Externos

Coordinacin

Servicios

Tecnologa

Calidad, Auditoria y Seguridad

Administracin de Recursos y

Gestin de Adquisiciones

Unidades de Desarrollo de

Entidades

Oficina Formacin Corporativa

UNIDADES ORIENTADAS AL CLIENTE DE GESTIN UNIDADES DE SOPORTE UNIDADES DE DESARROLLO

Preexplotacin

Oficina Asistencia Ejecutiva

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Misin de la GISS

Ser el instrumento tecnolgico al servicio de la

Seguridad Social para aproximar la gestin al

ciudadano.

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Competencias y funciones

Nos dedicamos

Gestin de la Seguridad Social

Gestin presupuestaria y

financiera

Automatizacin de oficinas

Servicio al ciudadano a travs

de Internet

Para realizar aplicaciones de

Gestin y administracin de las Bases de Datos del Sistema de la Seguridad Social. Desarrollo de aplicaciones informticas. Comunicaciones. Explotacin y seguridad de los datos. Innovacin tecnolgica. Inversiones informticas. RD 1600/2004, Disposicin adicional 2

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ndice de contenidos


10

mbito y

difusin

73 88 93 95 98 00 03

GESTIN BSICA DE LA SEG. SOCIAL

MECANIZACIN DE OFICINAS

COLABORACION ELECTRONICA

DIFUSION CONOCIMIENTO

OFICINA VIRTUAL

ESPECIALISTA

USUARIO INTERNO

ENTIDADES COLABORADORAS

CIUDADANO

ISLAS DE MECANIZACIN

Origen y Evolucin

11

No existe modelo de informacin: Sist. atomizados

(PE-20 : trabajadores y empresas, Pensiones, Nominas, Farmacia, Recaudacin, Presupuestos, Contabilidad)

Sist. de gestin independiente. Heterogneos en:

- Tecnologa.

- Diseo y creacin.

- Equipos humanos y funcionamiento.

MODELO DE INFORMACIN

Islas mecanizadas dentro de la gestin.

Apoyo a la gestin:

- La gestin de la S.S. no se basa en estos sistemas.

- Llegamos a una pequea parte de funcionarios de S.S.

- Emplean una pequea parte del tiempo en soluciones informticas.

DIFUSIN

Origen y Evolucin

Islas de Mecanizacin

12

Sistemas heterogneos:

IBM S/370.

Honeywell Bull.

Sperry Univac.

Secoinsa.

Almacenamiento:

Tambores, discos magnticos.

Cinta magntica.

Cinta de papel y ficha perforada.

Comunicacin:

Iberpac X-25.

Transporte fsico de cintas y fichas perforadas.

TECNOLOGA

Origen y Evolucin

Islas de Mecanizacin

13


GESTIN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL:

Plan SIL (Sistema de Informacin Laboral)

GESTIN DE SISTEMAS COMPLEMENTARIOS:

Presupuestos

Contabilidad

Nmina

La informtica es el sistema bsico de gestin de la S.S.

Llegamos a la prctica totalidad del personal de la S.S.

Absorbemos una parte importante del tiempo de trabajo.

La gestin no puede funcionar sin los sistemas de informacin.

DIFUSIN

Sistemas comunes de:

Seguridad:

- Acceso.

- Confidencialidad.

- Auditora.

Estadsticas.

Tablas de codificacin.

Impresin.

Modelo de informacin integrado para la S.S.

Origen y Evolucin

Gestin Bsica de la Seg. Social

14

TECNOLOGA

SISTEMAS CENTRALES

Ordenador:

IBM S/390.

S. Operativo MVS.

Sistema de Programacin:

Sistema transaccional: CICS

Sistema de Base de Datos: ADABAS

Programacin: NATURAL

Sistema de comunicaciones:

Red: Lneas dedicadas Telefnica

Sist. de comunicaciones: SNA (IBM) System Network Arquitecture. Ordenadores de red (3745). Controladores de terminal.

Terminales: 3270 IBM 25 lneas X 80 columnas, monocromo.

Origen y Evolucin

Gestin Bsica de la Seg. Social

15

La informtica es el sistema bsico de trabajo de la S.S.

Los usuarios son la totalidad del personal de la S.S.

La informtica absorbe la prctica totalidad del trabajo.

Nada funciona sin informtica.

DIFUSIN


El sistema de informacin se extiende al trabajo de oficina.

Comunicaciones:

- Sistema de correo.

- Red Local.

Puestos de trabajo:

- Ordenador personal.

- Impresoras.

Herramientas de trabajo:

- Procesador de texto.

- Hoja de clculo.

- Agenda.

Origen y Evolucin

Mecanizacin de Oficinas

16

TECNOLOGA

SISTEMAS

Puestos de trabajo:

Ordenadores Personales.

Impresoras de puesto.

Tecnologa de Red:

Ethernet.

Sistema operativo de Red Local:

Novell

Ofimtica:

WordPro (Lotus).

Servicios de correo (Memo).

Origen y Evolucin

Mecanizacin de Oficinas

17

Incluye a los colaboradores externos a la S.S. Empresas Graduados Sociales Mutuas Entidades financieras

-Pago de nmina a pensionistas -Embargo de cuentas de cotizacin

Otras Administraciones -Hacienda -Comunidades Autnomas (registro pensiones pblicas). -INEM. -SOSENET.

DIFUSIN

MODELO DE INFORMACIN SISTEMA RED

Remisin electrnica de los documentos de cotizacin. - 3 x 10^6 de Documentos TC2/mes. - 1,2 x 10^6 Movimientos de trabajadores/mes. - 16 x 10^6 Movimientos de cotizacin/mes.

Difusin: - Empresas. - Graduados Sociales.

Origen y Evolucin

Colaboracin Electrnica

18

TECNOLOGA SIST. RED

Comunicacin. X-400 RVA. Remesas. Red Telfonica Conmutada on line.

Terminales. PC. Emulador de pantalla. Tratamiento de ficheros (Winsuite), Visual Basic. Interfaces paquetes estndar nminas.

Servicios Centrales. SO UNIX de pasarela a SO 390

TECNOLOGA COLAB. ELECTRONICA

Intercambio de ficheros. E.D.I., Electronic Document Interchange. Trabajo on-line, con autorizacin de transacciones a usuarios externos.

Cambio del modelo consulta / actualizacin.

Origen y Evolucin

Colaboracin Electrnica

19

Objetivo: Proporcionar Servicio al ciudadano. En estos aos se comienzan a orientar las acciones y esfuerzos al diseo de una poltica tendente a aprovechar las posibilidades que nos ofrecen las nuevas tecnologas como mecanismo para alcanzar la denominada sociedad de la informacin.

DIFUSIN


DOCUMENTACIN

DE LA S.S.

OFICINA VIRTUAL

Origen y Evolucin

Difusin Conocimiento Oficina Virtual

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TECNOLOGA

Pginas WEB: Sistema Operativo Solaris. Servidor de pginas web I-Planet. Gestor de contenidos IReach.

Servicios en Internet: Public Key Infraestrusture (PKI). Certificados: nivel 1S (actualizacin) y nivel 2 (consulta).

Programacin: Java, Servidor de aplicaciones Websphere Aplication Server, Entire-X, Adabas. Transformacin 3270 a pginas HTML: JACADA.

Origen y Evolucin

Difusin Conocimiento Oficina Virtual

21

ndice de contenidos


22

Situacin Actual

Recursos

Presupuesto 2008:

Inversiones: 63.9 Millones

Servicios: 130,3 Millones

Total Personal: 1.741

Aprox. 40% Funcionarios

CENTRO DE

ORCASITAS

CENTRO DE

ALBASANZ

CENTRO DE RESPALDO

SERVICIOS CENTRALES

23

Infraestructura Tecnolgica

EQUIPAMIENTO

SERVICIOS CENTRALES

CPD ORCASITAS CENTRO DE RESPALDO

SERVIDORES OPERATIVOS

CAPACIDAD DE PROCESO

ALMACENAMIENTO EN DISCO

ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

CAPACIDAD TRANSACCIONAL

TREN DE IMPRESIN

ROBOTS 1.430 TB / 1.430 TB (Centro de respaldo)

6

21.900.000 transacciones da (media).

3 (Capacidad de impresin: 1.100.000 pg. A4/da)

4.527MIPS (x2) / 2.990 MIPS (x2) (Centro de respaldo)

120 TB / 120 TB (Centro de respaldo)

24


Comunicaciones

INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA

DIRECCIONES PROVINCIALES

Ms de 100 Direcciones Provinciales

1.163 Oficinas

Red de alta velocidad para interconectar los servicios centrales de la Seguridad Social.

55 Nodos troncales en las capitales de provincias: Velocidades desde 1 Mbps hasta 4 Mbps Caminos y nodos redundantes por seguridad.

Oficinas perifricas con diversas tecnologas. Tecnologa FR y ADSL con capacidad comprendidas entre un mnimo de

256 Kbps hasta 1,5 Mbps. Tecnologa ADSL con un mnimo de 128 Mbps Kbps y hasta 2 Mbps. Mecanismos de respaldo para todas las oficinas.

Soporte a 1.200 redes de rea local que dan servicio a 40.000 puestos de trabajo.

25


Nueva infraestructura de Comunicaciones

Situacin actual Situacin prevista Mejoras

GISS a provincias (troncales)

155 Mbps (agregado) 600 Mbps.

Ancho de banda: x 4

Escalabilidad (acceso): hasta 10

Gbps.

GISS a otros Servicios Centrales

155 Mbps (agregado) 600 Mbps.

Ancho de banda: x 4

Escalabilidad (acceso): hasta 10

Gbps.

Acceso en DD.PP. (INSS, TGSS, ISM)

Entre 512 Kbps. y 3 Mbps. Entre 4 Mbps

y 20 Mbps.

Ancho de banda: (x6-x8)

Escalabilidad (acceso): 10/100

Mbps.

Acceso en Oficinas (tipo 1)

-384 Kbps. (200 of.)

-192 Kbps. (428 of.)

Entre 1 Mbps

y 2 Mbps.

Ancho de banda: x 5

Escalabilidad (acceso): 10

Mbps.

Acceso en Oficinas (tipo 2)

512 Kbps.

1 Mbps.

(*evolucin futura a 2,

4 Mbps.*)

Ancho de banda: x 2

(*evolucin futura x4 , x8*)

Escalabilidad (acceso): 1-2-4

Mbps.

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Tecnologas de Desarrollo Corporativas

TECNOLOGAS DE DESARROLLO CORPORATIVAS

Adabas Natural 134.000

Oracle Java 8.900

Entorno Natural

Entorno Java

Base de

Datos

Lenguaje de

Programacin N programas

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ndice de contenidos


28

Paradigma de Administracin Electrnica

Paradigma de Administracin Electrnica

La Comisin Europea define el gobierno electrnico como el uso de las TIC en la Administracin Pblica, unido al cambio organizativo y al desarrollo de nuevas habilidades en la Funcin Pblica. Las AAPP estn involucradas en un nuevo modelo organizativo y de prestacin de servicios, basado en el uso intensivo de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones y en particular internet.

@

29

Planes de la Administracin

Iniciativas y planes para la modernizacin de la Administracin General del Estado

Conferencia de Lisboa. Plan de accin eEurope 2002.

Plan Info XXI. La sociedad de la inform@cin para todos.2005

i2010: la sociedad de la informacin y los medios de comunicacin al servicio del crecimiento y el empleo

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Planes de la Administracin

Iniciativas y planes para la modernizacin de la Administracin General del Estado

Cobertura legislativa

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico, (B.O.E. nm. 166, de 12

de julio).

Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrnica (B.O.E. nm. 304, de 20 de diciembre).

Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Informacin. (B.O.E. nm. 312, de 29 de

diciembre).

Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los Servicios Pblicos (B.O.E. nm. 150, de 23 de

junio).

Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgnica

15/1999, de 13 de diciembre, de proteccin de datos de

carcter personal. ((B.O.E. nm. 17, de 19 de enero)

31

Facilitar el Acceso pblico a los Usuarios :

www.seg-social.es

Servicio de Certificacin de Usuarios

Accesibilidad Web y Multilenguaje

Acercar los Servicios a los Usuarios :

Oficina Virtual

Sistema RED

Colaboracin entre AA.PP. :

Intercambio de Ficheros Institucionales

Intercambio de Certificados

Organizacin de Procesos Internos :

Unificacin de Asistencia a Usuarios (CRM)

Sistema Informtico de Proteccin Social (Pros@)

Intranet Administrativa

Objetivos e Iniciativas de la GISS

32


Facilitar el Acceso pblico a los Usuarios

www.seg-social.es

EN LA ACTUALIDAD

La pgina recibe ms de 90 millones de visitas al ao. Y seguimos trabajando en accesibilidad para llegar cada da a un mayor nmero de ciudadanos.

UN POCO DE HISTORIA

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Acercar los Servicios a los Ciudadanos

Oficina Virtual

Profesionales

Graduados Sociales.

Organismos con concierto de Asistencia Sanitaria.

Empresas.

Profesionales colegiados.

Ciudadanos

Trabajadores ( vida laboral, etc).

Pensionistas ( Cmo va mi pensin ?...)

Solicitud de Asistencia Sanitaria en viajes

Investigadores

34

Sistema

RED

93,3% de los movimientos de Afiliacin

se realizan a travs del Sistema RED.

95,91% de los movimientos de

Recaudacin se realizan a travs del

Sistema RED.



Transacciones mensuales:

Afiliacin Online: 4194010

Afiliacin por Remesas: 1654906

Total: 5748916

Ficheros recibidos:

Recaudacin: 879734

Afiliacin: 726961

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Colaboracin entre AA.PP.

Intercambio de informacin con otras administraciones: IFI e IFIW

CREACIN DE EMPRESAS CIRCE

REGULARIZACIN DE EXTRANJEROS

AFILIACIN Y RECAUDACIN

AFILIACIN Y PRESTACIONES HACIENDAS FORALES

MAP

PARTES DE INCAPACIDAD TEMPORAL CC.AA.

PROTECCIN FAMILIAR E IRPF AEAT

M. Economa

CC.AA.

AFILIACIN Y PRESTACIONES

MUFACE

INEM

MUTUAS

IMSERSO

AFILIACIN

RECAUDACIN

PRESTACIONES

Transmisiones de datos: Supresin de Certificados

Proyecto Liderado por el MAP.

Primer Servicio: Certificado Corriente de Pago

Tecnologa Web Services en Internet

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Objetivos e Iniciativas de la GISS Colaboracin entre AA.PP. Barreras para su implantacin

Necesidad de que el ordenamiento jurdico

afronte el impacto global que la utilizacin de

las nuevas tecnologas puede tener en la vida

pblica.

Necesidad de reorganizacin administrativa

para la prestacin de nuevos y mejores

servicios.

Necesidad de una ley que regule las relaciones

que se dan en el mbito pblico por medios

electrnicos.

37

Seguridad Social

Secretara de Estado

PLATAFORMA

CRM

SISTEMAS

CORPORATIVOS

RELACIONES

CON EL

CIUDADANO

BASES DE

DATOS

CORPORATIVAS

SISTEMAS

INTEGRACIN

Repositorio

nico para una

visin global del

y para el

ciudadano

Mltiples

sistemas

informticos

para la gestin

de la Seguridad

Social

Oficina Virtual Correo

Electrnico

Atencin

Telefnica

Atencin

Presencial

Existencia de mltiples canales

en la atencin al ciudadano



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Infraestructura para el desarrollo de las aplicaciones de Gestin de la Seguridad Social, basada en la utilizacin de procedimientos, que garantizan que la persona responsable de una tarea en el proceso realice la actividad adecuada y tenga la informacin necesaria para llevarla a cabo, en el momento oportuno.

Un marco conceptual y tcnico para las nuevas aplicaciones corporativas de la Seguridad Social. Una arquitectura para el diseo de las aplicaciones. Un gestor de procedimientos para una nueva forma de trabajo. Herramientas para facilitar la gestin completa de la aplicaciones.


Organizacin de Procesos Internos.

PROS@

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Facilita el trabajo de los Gestores presentando lo que tiene que

hacer (tareas).

Facilita la implementacin de los procedimientos en los que

intervienen varios organismos (TGSS, INSS e ISM).

Reduce los tiempos de respuesta a los ciudadanos.

Reduce riesgos e imprevistos.

El procedimiento se encuentra definido en su totalidad.

Se asegura que para que una tarea o actividad se realice

se deben de haber realizado todas las anteriores.

No existe posibilidad de traspapelar expedientes.

Informacin del estado de los procedimientos.


Beneficios que aporta Pros@

40


Qu es Pros@?

Gestin dirigida por el Workflow

Agilizacin de los Trmites

Arquitectura propia basada en nuevas Tecnologas

Desarrollo estandarizado

Independencia entre Datos (negocio) y Canal de salida

(presentacin)

Marco conceptual y tcnico para las nuevas aplicaciones corporativas de la Seguridad Social

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Qu es Pros@?

Situacin anterior

Los procedimientos existen pero no estn automatizados

Los gestores estn obligados a conocer las tareas que tienen que hacer dentro de un procedimiento y con que hacerlo (transacciones)

Pros@

Procedimientos automatizados

Los gestores no necesitan conocer los pasos que se deben dar dentro de un procedimiento y con que hacer cada Tarea.

Uniformidad de criterios en el trmite de los procedimientos

Distribucin personalizable del trabajo.

Seguimiento y control del trabajo

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Organizacin de Procesos Internos.

Nueva Intranet Corporativa

Madrid, 20 de junio de 2008

Gerencia de Informtica

de la Seguridad Social

presentación giss origen y evolución

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