presentación javier morales stekel - ecommerce day santiago 2016

#eDayCL @jajomorales ecommerce.cl

Javier Morales Stekel

Socio Director de Increnta Chile 2 años en Chile después de 13 años en USA

@jajomorales


Inbound Marketing Amor más allá del

ecommerce

Seguimos en Pañales

ecommerce.cl#eDayCL @jajomorales

Baja Penetración:’(


Pseudo Monopolio

foto: guillehorno.com/ecommerce.cl#eDayCL

@jajomorales

Resistencia cultural


Pizza Marketing



(y cómo ayuda a armar un plan de marketing centrado en la Conversión engagement y branding)

¿Qué es Inbound Marketing?

Odio Amor


Más de 15 años de experiencia

El marketing tradicional ha muerto.

El consumidor ahora tiene el control

y no admite presiones de las marcas.

Atrae a tus clientes


Contenido

Inbound Marketing = Contenido + Contexto



Ebooks

EmailsBlogs

Videos Ofertas


@jajomoralesSocio Increnta Chile



Paid Ads

(PPC)

Rol de los medios digitalesAdwords, Facebook, LinkedIn Ads (ppc), Social media, email son parte de del trabajo y ayudan a atraer y convertir, pero son sólo parte táctica de una campaña completaInternet

Marketing & Sales/

Ecommerce

SocialMedia

Emails

PublicRelations

Blog


Etapas del funnel digital

ATRAER CONVERTIR CERRAR DELEITAR

Visibilidad Captación Fidelización


Descono-cido Visita Lead Cliente Promotor

Una regla fácil


25/50/25 > 25% quiere comprar


25/50/25 > 50% no sabe


25/50/25 > 25% no califica



Crear un viaje (una historia) es esencial

La compra B2B o B2C puede ser un camino largo donde se pierden muchos

Atención

Web

Competidor 1

Competidor 2

Retoma atención Considera

Web

Compra

Olvido?

Evento

Llamado?

VendedorFIN

FIN

FIN

FIN


CONSIDERACIÓNATENCIÓN CONSIDERACIÓN CIERRE

5 CONSEJOS BROCHURE POSTULA

14 días 14 días 14 días

Automatización de emailsCiclo: 63 días ( Basado en cierre promedio de 56 días 8 semanas )

CONSIDERACIÓN

ESTADISTICASFAQS

14 días7 días

Lo podemos llevar a una secuencia automática mas pensada y lineal (como en el ejemplo)


Cambiar el enfoque: cambia los resultados


¿Funciona inbound Marketing?

Las empresas en promedio logran un 2.1 veces más de Leads a los 6 meses de uso


¿Funciona inbound Marketing?

All Customers 2.10X 3.00X 5.00X

500-4,999 1.00x 1.30x

50-499 1.90x 2.70x 4.50x

10-49 3.10x 4.20x 5.70x

Less than10 4.80x 6.90x 11.10x

Starting Leadsper month 6 M 1 YR 2 YRS

2.20x

Average two-year lead growth with HubSpot’s software


¡Inbound Marketing funciona!


Podemos

¡Hay que lanzarse!



Casos de éxito

Inicios Globales0 a 60K visitas mensuales en 6 meses25+ Leads200+ ventas


11x conversion rate in 5 months11X leads37% Enrollment1 Viaje del comprador http://www.hubspot.com/customers/adolfo-ibanez


http://www.hubspot.com/customers/adolfo-ibanez

129x crecimiento canal Online en 8 mesesCreamos leads y ventas a partir del contenido ya existente de catálogos
