presentacion metodos de venta

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Page 1: PRESENTACION METODOS DE VENTA

METODOS DE VENTA•Venta Personal

•Venta por teléfono

•Telemarketin

•Internet

•Ventas por correo

•Ventas por Cambaceo

•Ventas de Promotores

Page 2: PRESENTACION METODOS DE VENTA

VENTA PERSONAL

La Venta es una forma de comunicar un mensaje, destinado a conseguir una reacción determinada del receptor.La venta personal es la herramienta más eficaz en ciertas etapas del proceso de compra, particularmente en la creación de preferencia, convicción y acción del consumidor. El cliente potencial recibirá una carta o folleto, luego una llamada telefónica de venta de salida, y finalmente la visita de un vendedor, que hará una presentación destinada a cerrar la venta. Es posible que el cliente no compre aún, pero tendrá suficiente información, para decidirse en un futuro, ya conoce el producto, y sabe que deseamos atender sus necesidades, cuando esté preparado para la compra.

Page 3: PRESENTACION METODOS DE VENTA

VENTAS POR TELEFONO

Las ventas por teléfono es el acto de usar a una persona o a un servicio para realizar llamadas o solicitudes con la intención de vender un servicio, objeto o producto.Las ventas por teléfono se hacen usualmente llamando en frio. La llamada en frio es cuando la persona o empresa llama sin pedir permiso a una residencia o un negocios sin que el receptor haya solicita esa llamada o información de dicha empresa. La venta en frio suele ser el paso más difícil de mercadear por teléfono. Las ventas por teléfono son muy controversiales, ya que muchas personas no quieren ser molestados durante todo el día con las ventas por teléfono.ventas por teléfono con llamadas salientes. Esto ocurre cuando un individuo o empresa llama a sus clientes potenciales y clientes de una lista generada de números.ventas por teléfono es la menos conocida llamada entrante. La venta por teléfono con llamadas entrantes es cuando el cliente llama a una empresa con la intención de adquirir un producto o servicio, o para hacer una cita y mucho más.

Page 4: PRESENTACION METODOS DE VENTA

TELEMARKETING

El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios.Tiene como ventaja que se cuenta con una fuerza de ventas que contacta directamente al cliente y hace labor de convencimiento, incrementando las utilidades de los negocios, además de ser un medio de publicidad barato en comparación con otros medios como la radio o la televisión.Una ventaja para el cliente podría ser que puede adquirir esos productos o servicios desde su hogar u oficina sin tener que ir directamente hasta la empresa que los comercializa. El telemarketing es a menudo criticado, los que están en contra de esta práctica argumentan que se trata de una práctica con falta de ética al realizar muchas compañías llamadas no deseadas y por utilizar técnicas de venta agresivas. Sin embargo para el cliente constituiría en dicho caso un ahorro en tiempo y recursos (como transportación).

Page 5: PRESENTACION METODOS DE VENTA

INTERNET

Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas. Este tipo de venta consiste en poner a la venta los productos o servicios de la empresa en un sitio web (por ejemplo una tienda virtual) de tal forma que el cliente pueda conocer en que consiste el producto o servicio y en el caso de que estén interesados, puedan efectuar la compra “online”.Según Stanton, Etzel y Walker las categorías en que las ventas en línea abarcan la porción mas cuantiosa del comercio detallista son los libros, música, videos hardware, software de computadora, viajes, juguetes y bienes de consumo electrónicos.

Page 6: PRESENTACION METODOS DE VENTA

PARA QUE SE USA INTERNET

Donde s

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usu

ari

os

LUGARES DE USO

CASA 61%TRABAJO 28%ESCUELA 43%CIBERCAFE 69%

USO

QU

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E D

AN

A L

A R

ED

USO DE LA RED

REVISAR @ 93%MENSAJERIA 83%ESCUELA 80%LEE BLOGS 42%INF VIAJES 44%

Page 7: PRESENTACION METODOS DE VENTA

SOLO EL 20% DE LA POBLACION CUENTA CON COMPUTADORA.

LOS MEXICANOS NO USAN INTERNET:

• 31% NO LE INTERESA

• 28% NO TIENE COMPUTADORA

• 24% NO SABE USARLA

• 15% NO TIENE TIEMPO

• 12% ES MUY CARO

• 5% OTRAS RAZONES

Page 8: PRESENTACION METODOS DE VENTA

USUARIOS DE INTERNET EN EL PAIS ES DE 27.4 MILLONES

12% COMPRA ALGO EN LA LINEA

80% NUNCA COMPRA EN LA LINEA POR

4% DE CADA 10 JOVENES HA COMPRADO EN LA RED

75% SE DETIENE A VER LA PUBLICIDAD DE PORTALES

Page 9: PRESENTACION METODOS DE VENTA

MERCADO LIBRE TIENE 8.8 MILLONES DE USUARIOS, CRECIO 31% VS 2007 TIENE PRESENCIA EN 12 PAISES DE AL INICIO OPERACIONES EN 1999

VENDIO 2,100 MILLONES DE DOLARES.

COLOCO 21.1 MILLONES DE ITEMS

COBRA DESDE UN PESO HASTA $80 POR PUBLICAR EL PRODUCTO.

SU COMISION AL VENDERLO VARIA DE $ 4.99 HASTA $750

Page 10: PRESENTACION METODOS DE VENTA

HIPXIK.COM CLUB DE VENTAS SURGE EN EUROPA EN 2006

VENDE ARMANI, PRADA, VICTORIA’S SECRET, PEPE JEANS LONDON, APPLE Y NIKE

LOS PRECIOS SON HASTA 70% MAS BAJOS QUE EN BOUTIQUES

ES PO INVITACION , POR CADA NUEVO MIEMBRO SE RECIBEN $50 DE BONO

COSTO DE ENVIO ES DE $ 65 EN EL PAIS

Page 11: PRESENTACION METODOS DE VENTA

VENTA POR CORREO

Consiste en el envío de cartas de venta, folletos, catálogos, videos, muestras de productos a los clientes potenciales mediante el correo postal, pero con la característica especial de que incluye un “formulario de pedido” para que la persona interesada pueda efectuar la compra.Según Kotler, Armstrong, Camara y Cruz, el correo es un medio adecuado para la comunicación directa e individualizada ya que permite una mejor selección del publico objetivo, se puede personalizar, es flexible y permite evaluar fácilmente los resultados. Cabe mencionar que los ya mencionados autores mencionan que se ha comprobado que el correo es un medio eficaz para la promoción de todo tipo de productos.

Page 12: PRESENTACION METODOS DE VENTA

VENTA POR CAMBACEO

Es una manera elegante de decir que vas a ir tocando las puertas de casa en casa. comprar y vender artículos novedosos, de puerta en puerta o abordando a los clientes en la calle. Se selecciona un articulo Novedoso para comercializarlo, se escogerá un articulo de buena calidad y a buen precio para que aguante el precio que le vamos a poner. Lo ideal es ganar el 100% para que nuestras ventas sean seguras y de contado. 

Page 13: PRESENTACION METODOS DE VENTA

VENTA POR PROMOTORES

Usualmente, se conoce como promotor de ventas a quien, en presencia del cliente, demuestra los beneficios de un producto, aunque la promoción también se realiza a través de la publicidad por televisión, radio o medios impresos

La promoción es particularmente importante en el caso de nuevos productos o de aquéllos que se estima rompen conAlgunos patrones de comportamiento ya establecidos. ElPromotor de Ventas es quien busca convencer para lograr queun bien se demande. Las formas que ellos tienen para lograrlo son diversas. En ocasiones, realizan pruebas de degustación ofreciendo el alimento a vender ya preparado para ser Saboreado como en casa. Dependiendo de los atributos del producto, el Promotor de Ventas se las ingenia para comprobar que se cumple lo que se ofrece.