Panel – Debate Plataformas y

aplicaciones para comercio electrónico Casos y tendencias web, social y mobile

Enfoque del Panel - Debate

Confesionario

Preguntas y Respuestas

Tecnología • La plataforma es el producto

que usan los clientes, el servicio que les brindamos y la experiencia que realizan: Diseño adecuado, Facilidad de uso y Accesible para todos las bases

eMarketing • Atraer tráfico y aumentar el

porcentaje de conversión tráfico-registración-transacciones, desarrollo y retención de clientes

Logística y operaciones • Capacidad para que los

procesos desencadenados en el Front End de la interfase web se resuelvan correctamente en el back-end de operaciones

Los Pilares de los Negocios por Internet

Elementos Integrantes - Sistema de Comercio Electrónico

1) Dominio

2) Alojamiento

3) Tecnología

4) Medios de Pagos

5) Operador logístico

6) Marketing por Internet

7) Seguridad

8) Operaciones

9) Atención PosVenta

Pilares Estratégicos

Atención al Cliente

Medios de pago

Seguridad

Logística y Operaciones

Tecnología

Marketing mix

Los 6 jinetes apocalípticos del Comercio Electrónico

Plataforma de Comercio Electrónico

Software Libre Desarrollos a medida

Software as a Service

Plataformas Transaccionales

Cliente 3

Aplicación

Base de Datos

Hardware

Cliente N

Aplicación

Base de Datos

Hardware

Cliente 2

Aplicación

Base de Datos

Hardware

Cliente 1

Aplicación

Base de Datos

Hardware

Plataforma de Comercio Electrónico

Software Libre

Software as a Service

Plataformas Transaccionales

Muchas Gracias por su atención!!! Muchas Gracias por su atención!!! y seguimos con el Panel - Debate

Panel de Debate “Plataformas y aplicaciones para comercio electrónico

Casos y tendencias web, social y mobile”

Los esperamos el próximo II martes de Julio