presentacion tesis jose barrios ultimo [autoguardado]

8/16/2019 Presentacion Tesis Jose Barrios Ultimo [Autoguardado]

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PERCEPCIÓN SOBRE LA CAPACITACIÓN Y EVALUACIÓN EN LAMODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA DE LA AUTORIDAD

AUTONÓMA DEL TREN ELÉCTRICO DESDE LA APLICACIÓN DE LA LEY

SERVIR.

AUTORBr. Oscar August P!r"# M$ra%&a

As"sra'Dr. (ac$%t (a)u$% V!rt$# Osr"s

SCU LA D POSTGRADO

UNIV RSIDAD CÉSAR VALL JO

TESIS

SCU LA D POSTGRADO

PARA OBT N R L GRADO D MAGIST R

N G STIÓN PÚBLICA



REALIDADPROBLEMATICA

Ls r"g$*"%"s +,- ,+/ 0 123, c*4r"%&$&s a5ra "%"6 tr7%s$t a 6a L"0 SERVIR c% 6a )u" s" 8usca

9rta6"c"r "6 a4arat &" 6a a&*$%$strac$:% 4;86$ca

g8$"r% *u%$c$4a6"s 0 g8$"r%s r"g$%a6"s 4ara*"<rar 6a ca4ac$&a& &" g"st$:% $%st$tuc$%a6.

Ls r6"s &" Esta& 0 su a&*$%$strac$:% as$st" a 9u"rt"sc%tr="rs$as. L )u" a%t"s 9u"r% c"rt"#as 6s r6"s 0sus *&s &" actuac$:% 50 s" cu"st$%a%'1> Las 9u%c$%"s )u" cu*46" "6 Esta& ?6"g$t$*$&a&

a&*$%$strat$=a>.+> E6 as4"ct 8urcr7t$c 0 sus %$="6"s &" r"%&$*$"%t.@> La r"6ac$:% &"6 a4arat a&*$%$strat$= c% 6a sc$"&a&.

E6a8rar u%a 4r4u"sta 4ara 9rta6"c"r 6a ca4ac$tac$:% 0 "=a6uac$:% &"6s s"r=$&r"s 4;86$cs &" 6a AATE "% "6 *arc &" 6a *&"r%$#ac$:% &"6a g"st$:% 4;86$ca &"s&" 6a a46$cac$:% &" 6a L"0 SERVIR .

Pr86"*as "% "6 a4arat "stata6 % 4r 6a 4art" &" 6ss"r=$&r"s 4;86$cs )u" tra8a<a% "% 6as $%st$tuc$%"s s$%4r 6s &$9"r"%t"s r"g*"%"s 6a8ra6"s )u" % 4"r*$t"% u%*"<r trata*$"%t c%s6$&a& &" 6a 4r86"*7t$ca 6a8ra6.

U% &" 6s r"c6a*s&" 6a sc$"&a& "s 6aat"%c$:% )u" r"c$8"&" su g8$"r%. E66

s" &"8" a 6a$%sat$s9acc$:% &" 6as

9"rtas )u" r"c$8" 4r4art" &"6 Esta& cu0a

ca4ac$&a& &"

r"s4u"sta "s =$stac* 6"%ta $%"9$ca# "$%"9$c$"%t".

u"&ara c* 4c$:%'

Es &"c$r'

Est g"%"ra'



PROBLEMA

PROBLEMA GENERAL' Cu76 "s 6a 4"rc"4c$:% s8r" "6&"sarr66 &" 6a "=a6uac$:% 0 ca4ac$tac$:% &" 6s tra8a<a&r"s&" 6a AATE "% 6a *&"r%$#ac$:% &" 6a g"st$:% 4;86$ca &"s&" 6aa46$cac$:% &" 6a L"0 SERVIR

P.E.1'¿Cuál es la

percepción de los

trabajadores sobrela capacitación

aplicada dentro del

marco de la Ley

SERVIR en la

AATE?

P.E.+'¿Cuál es la

percepción de los

trabajadores sobrela ealuación

aplicada dentro

del marco de la

Ley SERVIR en la

AATE?

P.E.@'¿Cuál es la

percepción de los

trabajadores sobrela in!luencia de la

Ley SERVIR en la

moderni"ación de

la #estión p$blica

en la AATE%



P.E.@'Conocer la

percepción de los

trabajadores sobre

la in!luencia de la

Ley SERVIR en la

moderni"ación de la

#estión p$blica de

la AATE

O8<"t$=sOB(ETIVO GENERAL' C%c"r 6a 4"rc"4c$:% s8r" "6

&"sarr66 &" 6a "=a6uac$:% 0 ca4ac$tac$:% &" 6stra8a<a&r"s &" 6a AATE "% 6a *&"r%$#ac$:% &" 6ag"st$:% 4;86$ca &"s&" 6a a46$cac$:% &" 6a L"0 SERVIR.

P.E.1'Conocer la

percepción de los

trabajadores sobrela capacitación

aplicada dentro del

marco de la Ley

SERVIR en la AATE

P.E.+'Conocer la

percepción de los

trabajadores sobrela ealuación

aplicada dentro del

marco de la Ley

SERVIR en la AATE



D$*"%s$:% 1' Ca4ac$tac$:% &" 6stra8a<a&r"s.D$*"%s$:% +' E=a6uac$:% &" 6stra8a<a&r"s.D$*"%s$:% @' M&"r%$#ac$:% &" 6aG"st$:% 4;86$ca.

Es "6 4ar"c"r 4u%t &" =$sta )u"u%a 4"rs%a t$"%" s8r" a6gu$"% a6g

?A5u*a&a +22@>. La ca4ac$tac$:%act$=$&a& r"a6$#a&a "% u%arga%$#ac$:% r"s4%&" a%"c"s$&a&"s 0 8usca *"<rar 6aact$tu& c%c$*$"%t 5a8$6$&a&"s c%&uctas &" su 4"rs%a6 ?r$g

+22F>.E=a6uac$:% 4"rac$:% )u" s"r"a6$#a &"%tr &" 6a act$=$&a&a&*$%$strat$=a 4ara a6ca%#ar "6*"<ra*$"%t c%t$%u &" u%gru4 &" tra8a<a&r"s

D"9$%$c$:% &" 6a Var$a86"

DIMENSIONES

DEINICIONCONCEPTUAL

P"rc"4c$:%s8r" 6a

ca4ac$tac$:% 0"=a6uac$:% &"

6s tra8a<a&r"s



O4"rac$%a6$#ac$:% &" 6a Var$a86".

Var$a86" D"9$%$c$:% 4"rac$%a6 I%&$ca&r"s t"*s

Percepci

ón sobre

la

capacitac

ión y

evaluació

n de lostrabajad

ores

D$*"%s$:% 1' Capacitación

de la trabajadores%

D$*"%s$:% +& Ealuación

de los trabajadores%

D$*"%s$:% @''oderni"ación de la #estión

($blica

Recursos) Criterios)Tipos y Resultados

*) +) ,) -

.)/)0)1

2) *3) **) *+)

*,) *-) *.

Obligatorio, Tipos,

Factores,Retroalimentación y

califcación

Identifcación de

habilidades y

carencias, Favorece

el desarrollo,

Favorece la

competitividad

proesional de los

trabajadores



MARCOMETODOLÓGICO

TIPO DE LA INVESTIGACIÓN'BASICO H DESCRIPTIVO

DISEO DE INVESTIGACION'NO EJPERIMENTAL

RECOLECCION DE DATOS'TECNICA' OBSERVACIÓN

POBLACION' Tra8a<a&r"s &"6 s"ctr &"6 MTCAutr$&a& Aut:%*a &"6 Tr"% E6!ctr$c.MUESTRA' +2 S"r=$&r"s 4;86$cs

TECNICA DE MUESTREO'N Pr8a8$6st$cH I%t"%c$%a6.

S" ut$6$#: 6a "sta&st$ca &"scr$4t$=a)u" a su ="# 9u"r% tra&uc$&as "%ta86as 0 9$guras )u" 9ac$6$tar% 6a

$%t"r4r"tac$:% &" 6s r"su6ta&s

ANALISIS DEDATOS

ENOUE DE LA INVESTIGACIÓN'CUANTITATIVO



RESULTADOS



D"scr$4c$:% &" r"su6ta&sTabla 0%

Frecuencia de trabajadores encuestados

por rangos etarios (años).

+213

$gura -' D$str$8uc$:% &"

9r"cu"%c$as &" tra8a<a&r"s"%cu"sta&s 4r ra%g "tar$?aKs> AATE +213



A%76$s$s 4r O8<"t$=s'

P"rc"4c$:% &" 6s tra8a<a&r"s s8r" 6a ca4ac$tac$:% a46$ca&a &"%tr &"6

*arc &" 6a 6"0 SERVIR "% 6a AATETabla 2&

Respuestas a la pre#unta& ¿La AATE tiene un sistema

4ue detecte necesidades de capacitación del personal?

CATEGORA RECUENCIA PORCENTA(E

NUNCA + *3)35

A VECES + *3)35

CASI SIEMPRE . +.)35

SIEMPRE ** ..)35

TOTAL +3 *33)35

$gura ,'

r"cu"%c$a &" r"s4u"stas &" 6stra8a<a&r"s a 6a 4r"gu%ta La AATEt$"%" u% s$st"*a )u" &"t"ct" 6as%"c"s$&a&"s &" ca4ac$tac$:% &"64"rs%a6



Tabla *,&

Respuestas a la pre#unta& ¿La AATE dicta seminarios

de capacitación s sus trabajadores sobre los bene!icios

4ue otor#a esta nuea ley del Sericio Ciil ?

$gura ,'

r"cu"%c$a &" r"s4u"stas &" 6stra8a<a&r"s a 6a 4r"gu%ta La AATE &$ctas"*$%ar$s &" ca4ac$tac$:% s sustra8a<a&r"s s8r" 6s 8"%"9$c$s )u"trga "sta %u"=a 6"0 &"6 S"r=$c$ C$=$6


NUNCA - +3)35

A VECES , *.)35

CASI SIEMPRE . +.)35

SIEMPRE 1 -3)35

TOTAL +3 *33)35

P"rc"4c$:% &" 6s tra8a<a&r"s s8r" 6a ca4ac$tac$:% a46$ca&a &"%tr &"6*arc &" 6a 6"0 SERVIR "% 6a AATE



A%76$s$s 4r O8<"t$=s'

P"rc"4c$:% &" 6s tra8a<a&r"s s8r" 6a "=a6uac$:% a46$ca&a &"%tr &"6

*arc &" 6a 6"0 SERVIR "% 6a AATETabla *1&

Respuestas a la pre#unta& ¿La ealuación laboral

determinada por la Ley será imparcial?

$gura 13'

r"cu"%c$a &" r"s4u"stas &" 6stra8a<a&r"s a 6a 4r"gu%ta La"=a6uac$:% 6a8ra6 &"t"r*$%a&a4r 6a L"0 s"r7 $*4arc$a6


NUNCA + *3)35

A VECES + *3)35

CASI SIEMPRE / ,3)35

SIEMPRE *3 .3)35

TOTAL +3 *33)35



A%76$s$s 4r O8<"t$=s'

P"rc"4c$:% &" 6s tra8a<a&r"s s8r" 6a $%96u"%c$a &" 6a L"0 SERVIR "% 6a

*&"r%$#ac$:% &" 6a g"st$:% 4;86$ca &" 6a AATETabla +,&

Respuestas a la pre#unta& ¿La aplicación de la Ley

SERVIR contribuirá a la moderni"ación de la #estión

p$blica?

$gura +2'

r"cu"%c$a &" r"s4u"stas &" 6stra8a<a&r"s a 6a 4r"gu%ta' LaA46$cac$:% &" 6a 6"0 SERVIR c%tr$8u$r7 a6a *&"r%$#ac$:% &" 6a g"st$:% 4;86$ca


NUNCA + *3)35

A VECES , *.)35

CASI SIEMPRE - +3)35

SIEMPRE ** ..)35

TOTAL +3 *33)35



CONCLUSIONESEl /35 de los encuestados considera

4ue la AATE considera en supresupuesto #eneral la capacitación6 el

..5 se7aló 4ue la AATE tiene un

sistema 4ue detecte las necesidades de

capacitación del personal6 el -35 indicó

su insatis!acción con el actual proceso

de promoción6 el /35 a!irmó 4ue casisiempre son incentiados para 4ue

resuelan ellos mismos sus problemas6

el -35 se7aló 4ue la AATE dicta

seminarios de capacitación sobre

bene!icios de la Ley Serir6 el /.5

a!irmó 4ue la AATE está aplicando lasdisposiciones de la Ley Serir6 el /.5

dijo 4ue la capacitación a los

trabajadores del Tren El8ctrico ayudará

cumplirá los objetios se7alados en esa

ley6 el -35 a!irmo su desacuerdo con el

tránsito a la ley Serir%

El -35 mani!estó sudescon!ian"a con la

ealuación del personal en la

AATE6 el .35 dijo 4ue

siempre la ealuación

determinada por la ley seráimparcial6 el .35 se7aló 4ue

la ealuación es estructurada

de buena !e%



CONCLUSIONES

El /.5 de los encuestados no

coincide con la disposición de

despido del personal en caso

desapruebe la se#unda ealuación6

el mismo porcentaje a!irmó 4ue ese

será un !actor para 4ue muc9os

trabajadores no mi#ren a ese

nueo r8#imen6 el .35 dijo 4ue

está dispuesto a asumir el reto para

la mejora laboral y económica6 el

..5 a!irmó 4ue la aplicación deesta norma Siempre contribuirá a la

moderni"ación de la #estión

p$blica%

:inalmente) si bien los

indicadores anali"ados

muestran predisposición para

la implementación de esta

normatia) se#$n lo ertido porlos trabajadores de la AATE)

las capacitaciones no se están

manejando adecuadamente y

los criterios de ealuación en

el marco de la Ley Serirresulta una amena"a para

ellos%



A 6s &$r"ct$=s &" 6a AATE' C%s"gu$r "% 6a *"&$&a &" 64s$86" )u" 6s 4art$c$4a%t"s 4"rc$8a% su %"c"s$&a& &"ca4ac$tars". Est "s "6 4r$*"r 4as: &" s"%s$8$6$#ac$:%)u" s" &"8" &ar a%t"s &" )u" "*4$"c" 6a ca4ac$tac$:%

9r*a6.

Ls 9u%c$%ar$s 0 &$r"ct$=s &"8"% &" C"rt$9$car$%structr"s $%t"r%s "% t&as 6as u%$&a&"s &" 6a

"*4r"sa. Es $*4rta%t" &"stacar )u" "% 6a *"&$&a &" 64s$86" s" 4u"&a% ca4ac$tar 4"rs%as &" &$="rsas 7r"as&" 6a "*4r"sa as c* &" &$="rsas <"rar)uas c% "6 9$%&" 4&"r c%tar c% $%structr"s $%t"r%s "% 6as &$st$%tas

u%$&a&"s "% 6as )u" "st7 &$=$&a 6a $%st$tuc$:%.

RECOMENDACIONES



A 6a AATE s" sug$"r"' Cr"ar u%a c*$s$:% 4"r*a%"%t"

&" "=a6uac$:% &"6 &"s"*4"K 4ara "=a6uar "6 $*4act&" 6a *$s*a 0 "6 gra& &" *t$=ac$:% c%s"gu$& "%tr"6s $%t"gra%t"s &" 6a rga%$#ac$:% 4u&$"%& s"r u%t"*a &" 9uturas $%="st$gac$%"s

La 46a%a &$r"ct$=a &" 6a AATEE &"8" *a%"<ar u%a "sca6a&" r"*u%"rac$%"s r"9"r"%c$a6 4ara &"t"r*$%ar u%ar"tr$8uc$:% <usta 0 ")u$tat$=a &"8$"%& $*46"*"%tar u%Prgra*a &" E=a6uac$:% &"6 D"s"*4"K. S"r"c*$"%&a 6a ut$6$#ac$:% &" 9r*ats s"%c$66s &" 97c$6a46$cac$:% 0 "sta%&ar$#a&s.



Mucas !racias

Capacitación y Ealuación) AATE) +3*.%

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