Universidad de ConcepciónFacultad de Ingeniería

Departamento de Ingeniería Industrial

CORREO ELECTRÓNICO

El servicio de Internet con más usuarios en todo el mundo. 

                              Pilar Madariaga Haristoy   Diego Baeza de la Hera

Sumario

El servicio de Correo Electrónico o e-mail es una de las herramientas más utilizadas en Internet.

Nos permite enviar mensajes a cualquier parte del mundo de una manera rápida y económica, todo esto a través de un medio electrónico.

Objetivos

• Conocer y entender el funcionamiento del Servicio de Correo Electrónico.

•       Describir su funcionamiento y características tecnológicas.

•       Conocer el mercado actual y las normas de seguridad que se aplican a este servicio.

E-mail• Es una forma de intercambio de Información

en la que se envían mensajes de una computadora personal o terminal a otro, vía modems y sistemas de telecomunicaciones.

• Estos mensajes electrónicos permiten la comunicación al instante, sin importar horarios o distancias, ya que estos mensajes se distribuyen por las redes de muchos países.

 

Funcionamiento del Correo Electrónico

• El Servicio de Correo Electrónico permite leer, enviar y guardar mensajes de Correo y archivos en una Red de Computadores.

• Un software de correo permite al usuario interactuar con un servidor, para acceder a servicios e Información.

• Para leer y enviar mensajes, el usuario necesita acceder al servidor, a través de su Cuenta de Correo.

Funcionamiento del Correo Electrónico

• Cuando enviamos un mensaje de correo, el tiempo que demora es muy pequeño, sea cual sea el lugar de destino.

• El mensaje pasa de una máquina a otra y repite esta operación hasta llegar a la máquina de destino o buzón, por una ruta determinada.

• Todo este proceso se hace con la ayuda de los protocolos de transferencia, envío y recepción de mensajes de correo.

Protocolos de Comunicación

• En un principio, el Servicio de Correo Electrónico de Internet se creó como una función adjunta al protocolo FTP.

• En la década de los 80, se implementó el protocolo SMTP, usado en redes de computadores.

• En 1984 aparece el protocolo POP, que permite una mejor administración del Correo Electrónico.

Protocolo de Transferencia SMTP

• El protocolo SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol) fue creado para administrar el intercambio de mensajes entre computadores del tipo multiusuario, que se encontraban conectados la mayor parte del tiempo a una red.

• Funciona con un sistema de conexiones unidireccionales entre un servidor emisor y otro receptor.

Funcionamiento Protocolo SMTP

• Se establece una conexión de tipo unidireccional entre un emisor y en receptor.

• Si el receptor desea enviar una información al emisor, debe esperar a que acabe la transferencia y establecer por su cuenta una nueva conexión.

• Si el receptor recibe mensajes cuyo destino es otro sistema servidor, se establece una nueva conexión con un tercer servidor SMTP.

Protocolo de Transferencia POP

• El protocolo POP (Post Office Protocol) funciona mediante un sistema de buzones.

• Un Servidor POP administra las Cuentas de Correo y almacena el correo electrónico en buzones hasta que el cliente lo rescata.

• Proporciona acceso a los usuarios mediante un identificador y una clave de acceso, a través de la Red de Internet.

Funcionamiento Protocolo POP

• El usuario posee una cuenta de Correo en un Servidor.

• El cliente POP establece una conexión con el servidor a través de la Red de Internet.

• Tiene acceso al servidor mediante una cuenta de identificación en dicha maquina, lo que le permite tener un espacio reservado para su correo.

Funcionamiento Protocolo POP• El modelo de comunicación POP se basa en

estados: autorización, transacción y actualización. • Al establecer la conexión, el servidor POP se

sitúa en estado de autorización y verifica el nombre y la clave del usuario.

• Pasa al estado de transacción, hace un bloqueo del buzón y atiende las peticiones del cliente.

• Para terminar, el servidor pasa al estado de actualización, elimina los mensajes que estaban con la marca de borrado y finaliza la conexión.

Protocolos de Comunicación

• Los protocolos SMTP y POP sólo están capacitados para llevar mensajes en el formato ASCII.

• Se utilizan los software UUEncode y EEDecode, que eliminan esta barrera.

• Actualmente, se usan las MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) que permiten el uso de Correo Electrónico en otros idiomas y enviar archivos adjuntos, como imágenes, sonido, video y gráficos.

Estructura de un mensaje de Correo Electrónico

Se divide básicamente en dos partes:

• Un encabezado, comparado con el sobre, que contiene Información de domicilio y sellos o estampillas postales.

• Un cuerpo, similar a la Información dentro del

sobre, que contiene el texto del mensaje.

Encabezado del mensaje

• Es equivalente a lo que leemos en el sobre, es decir, podemos saber quién envió el mensaje, cómo fue enviado, quién más lo recibió y cuándo.

• Contiene los campos To, From, CC, BCC, Subject, Date, etc.

Cuerpo del mensaje.

• Es la parte correspondiente al contenido del mensaje, que puede ser texto y en ocasiones archivos asociados.

•     La mayoría de los programas de Correo Electrónico, permiten la incorporación de un archivo de texto llamado Firma, que es información adicional, una frase ingeniosa, etc.

Sintaxis de una dirección de Correo Electrónico

• Una dirección de Correo Electrónico, posee una estructura determinada que identifica a la persona a la cual enviamos el mensaje. Ésta dirección queda definida por:

usuario@servidor.dominio

Sintaxis de una dirección de Correo Electrónico

• Usuario:  Identificador con el que el usuario accede al servidor de correo. Se pueden utilizar hasta 8 letras y números (generalmente).

• Arroba @: Sirve para separar el login del usuario del resto de la dirección de correo.

• Servidor: Lugar donde tiene cuenta el usuario (udec).

• Dominio:  Sitio donde se localiza físicamente el servidor, que puede ser un computador perteneciente a alguna organización.(.cl)

Listas de Correo.

• Las Listas de Correo están conformadas por direcciones de Correo Electrónico, cuyos usuarios, en determinadas ocasiones, intercambian información acerca de intereses en común.

• Son la forma más efectiva de mantenerse en contacto permanente con clientes, proveedores, comunidad, grupos de interés, etc

Attachments o archivos adjuntos

• Son los archivos que se incluyen en un mensaje de Correo.

• Pueden ser imágenes, videos, archivos de texto, programas ejecutables, etc.

• Es el único peligro real que puede presentar un mensaje de Correo, ya que son una fuente de propagación de Virus en Internet.

Cuentas de Correo Electrónico

• La Cuenta de Correo es el lugar destinado para guardar los mensajes de Correo en el Servidor.

• Existen principalmente dos tipos de Cuenta de Correo: las cuentas tradicionales y el llamado Webmail. 

     

Cuentas de Correo Electrónico

• La cuentas tradicionales usan el protocolo POP3 y se configuran en cada máquina mediante un software, haciendo el proceso, en ocasiones, lento y aburrido.

• Los Webmail son un tipo de cuenta que puede ser usada en cualquier computador con acceso a Internet. Basta con ingresar a una página especialmente diseñada, que nos proporciona acceso al servidor de Correo.

Proveedores de Cuentas de Correo

• Son sitios en Internet que proporcionan un espacio en un Servidor para guardar los mensajes de Correo.

• Todas las cuentas nos ofrecen la posibilidad de usar cualquier computador equipado con un navegador de Internet para rescatar nuestros mensajes de Correo.

• Los más usados son Yahoo! y Hotmail.

Seguridad del Correo Electrónico

• Las cuentas de Correo se caracterizan por poseer un identificador (login) y su respectiva clave (password).

• Esto no implica que el servicio sea totalmente privado.

• El administrador de nuestro servidor de correo tiene acceso a todos los mensajes.

Seguridad y Virus

• La principal vía de contagio  en Internet se produce a través del Correo electrónico, específicamente con los archivos adjuntos o Attachments.

• Existe un servicio llamado e-VFS (e-mail Virus Free Server), el cual es el encargado de escanear todos los e-mails recibidos en busca de un virus.

Deficiencias del Correo Electrónico

• Principalmente, las deficiencias son relativas

a la Seguridad del Servicio y a la Privacidad y Confidencialidad de nuestros mensajes.

• Los mensajes pueden ser interceptados, cambiados, modificados, suplantados, etc., en cualquier etapa del recorrido hacia el receptor, ya que muchos efectúan un largo viaje a través de nodos o servidores.

Conclusiones

• El Servicio de Correo Electrónico es un

medio de comunicación, en el cual enviamos mensajes a través de una red de computadores.

• Los mensajes de Correo se guardan en una máquina "Servidora"; los usuarios acceden a esta máquina mediante una clave, a través de la Red.

Conclusiones

• La Comunicación por E-mail es más económica que su contraparte telefónica, ya que un usuario puede enviar correo a personas en otros países con costos locales.

• Existen los llamados "Protocolos de Transferencia", que sirven para administrar el envío y recepción de mensajes de correo, entre otras cosas.

Conclusiones

• Existe una gran variedad de proveedores de Servicio gratuito de Cuentas de Correo Electrónico. Hotmail y Yahoo! son dos de las más usadas.

• A pesar de ser un Servicio privado, el e-mail aún presenta problemas en cuanto a su seguridad. Es vulnerable al acceso no autorizado.

Conclusiones

• El e-mail es un medio de propagación de Virus de computadora. Existen en la actualidad programas que escanean los mensajes antes de abrirlos.

• Con la llegada masiva de los PC conectados a Internet, tanto en la casa como en el trabajo, el e-mail se muestra como una poderosa herramienta de comunicación.

FIN

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