presentatie customer media effect monitor
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/1.jpg)
De Customer Media Effectmonitor De Nederlandse Benchmark voor Relatiemedia
![Page 2: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/2.jpg)
© ITHAKA | September 28, 2010 | Pagina 2
Wat is het bereik van mijn titel?
Wat is het effect van mijn titel?
Hoe moet ik dat interpreteren in vergelijking tot andere titels?
DE VRAGEN
![Page 3: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/3.jpg)
© ITHAKA | September 28, 2010 | Pagina 3
UITGANGSPUNTEN
Standaard onderzoeksopzet
• In samenwerking met Smin en Leerstoel Customer Media
• Op elk moment in te zetten voor elke titel
• resultaten vergeleken met de MediaTest Benchmark voor relatiemedia
![Page 4: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/4.jpg)
© ITHAKA | September 28, 2010 | Pagina 4
ONDERZOEKSMODEL
Effect van de Titel
Bereik -Algemeen (%bewust van ontvangst) - Effectief (% ingezien) - Kwalitatief beter (% minimaal een onderdeel gelezen)
Bekendheid Merk of organisatie
Waardering - Waardering ontvangst - Waardering titel op zich
Leesgedrag - Hoeveel onderdelen - Leestijd
Prestaties Titel
Evoked Set Welke andere merken of organisaties
Betrokkenheid Bij het merk of de organisatie
![Page 5: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/5.jpg)
© ITHAKA | September 28, 2010 | Pagina 5
OPZET
Een onderzoeksgroep (n=300) - Ontvangen de titel
Een controlegroep (n=100) - Ontvangen de titel niet - Zijn vergelijkbaar met de onderzoeksgroep
Telefonisch onderzoek - Representatieve afspiegeling van ontvangers - Aansluiting bestaande benchmark - E-mailadressen niet altijd beschikbaar
Indien respondent dit wenst: aanvullend online onderzoek - Drempelverlagend bij bezwaar tegen telefonisch onderzoek - Verhogen respons - Vergelijking methoden - Kostenbesparing
![Page 6: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/6.jpg)
© ITHAKA | September 28, 2010 | Pagina 6
OPZET
Voor alle soorten relatiemedia
• Intern / Extern • B-t-B / BtC
• Print • Digitaal
• Huidige ‘vulling’ benchmark verschilt per middel en per branche.
• Aanvulling op /afwijken van standaard opzet uiteraard mogelijk
![Page 7: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/7.jpg)
© ITHAKA | September 28, 2010 | Pagina 7
OUTPUT
Overzichtelijk rapport met daarin:
• Scores van de titel op alle onderdelen
• Scores afgezet tegen de benchmark
• Conclusies en aanbevelingen
Optioneel: • Bespreking resultaten ten kantore van opdrachtgever
![Page 8: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/8.jpg)
© ITHAKA | September 28, 2010 | Pagina 8
OUTPUT
Overzichtelijk rapport met daarin:
• Scores van de titel op alle onderdelen
• Scores afgezet tegen de benchmark
• Conclusies en aanbevelingen
Optioneel: • Bespreking resultaten ten kantore van opdrachtgever
![Page 9: Presentatie Customer Media Effect Monitor](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54c3b0d24a795952028b45f7/html5/thumbnails/9.jpg)
De Customer Media Effectmonitor De Nederlandse Benchmark voor Relatiemedia
BTC MediaTest BV Koningin Wilhelminaplein 2-4 Postbus 16900 1001 RK Amsterdam 020 410 00 00 www.mediatest.nl