presentatie jan van setten - het mysterie klantenbrein 03-09-15
TRANSCRIPT
JAN,
1. Gebrek aan Aandacht 2. Gebrek aan Initiatief 3. Niet aan Afspraken houden 4. Gebrek aan Deskundigheid 5. Gebrek aan Meedenken 6. Klachten niet goed oplossen 7. Vanwege de Prijs
JAN,
1. Gebrek aan Aandacht 2. Gebrek aan Initiatief 3. Niet aan Afspraken houden 4. Gebrek aan Deskundigheid 5. Gebrek aan Meedenken 6. Klachten niet goed oplossen 7. Vanwege de Prijs