presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124
TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/1.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Empowerment & de kracht van (online) communities
Zorg 2.0 | 24 november 2011 Clarissa Silva, Miriam Hopmans, Liesbeth Meijnckens
![Page 3: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/3.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Programma
• Even voorstellen & Intro• Herstelverhaal: de kracht van online
communities bij herstel• Empowermentteam Pameijer & online
communities• Online communities: Take home messages• Vragen en discussie
![Page 4: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/4.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Clarissa Silva, Support medewerker met ervaringsdeskundigheid.
Herstelverhaal
@clarisSil
![Page 5: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/5.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Empowerment Project Pameijer
• Start Project Empowerment in 2009• Visie, beleid en trainingen • Grote vraag naar inzet, snelle groei projectteam • Veel activiteiten• Inzet PEP-team:
Pameijer Ervaringsdeskundige Promotieteam
“Herstellen - omgaan met je kwetsbaarheden –
doe jezelf”
![Page 6: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/6.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
De kracht van onze aanpak
- Uitgaan van positieve kant- Aansluiten bij talent en kracht van mensen- Verbindingen leggen: offline en online
![Page 7: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/7.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Empowermentteam verbindt: Offline én online
![Page 8: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/8.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Yammer & Empowerment
• Start Yammer ‘Pameijer’: september 2010• Start Yammers “Zoals jij”: eind sept 2010• Yammer als middel van Empowerment
![Page 9: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/9.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Empowerment & online community
Yammer Yammer
Team Empowerment1 jaar verder
Team Empowerment1 jaar verder
Twitter Twitter
Facebook Facebook
Bloggen Bloggen
Website empowerment
Website empowerment
Wat levert het op:
• 950 deelnemers
• Totaal berichten: 9256 & 9086• Meer face 2 face contact• Veel contacten ontstaan onderling• Workshops social media• Meer informatie beschikbaar/ zichtbaar
![Page 10: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/10.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Deelname aan de communityWat heb je eraan… Clienten:
“Voor iemand die minder snel contact legt, is Yammer prima medium om toch mee te kunnen praten.”
“Ik zit nu bijna een jaar op yammer en mij heeft het vooral leuke contactjes opgeleverd.”
![Page 11: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/11.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Deelname aan de communityWat heb je eraan…. Begeleiders:
“Door lezen van ervaringen en oproepen, werd ik geprikkeld dit ook te doen. Zo ontstond het ‘wij-gevoel”.
“Een leuke bijkomstigheid, we hebben er een mooie fiets aan overgehouden voor onze BW!”
![Page 12: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/12.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Deelname aan de communityWat heb je eraan…. Management:
Er ontstaan soms discussies waaraan je mee kunt doen. Dit geeft je het gevoel dat je gehoord wordt en er toe doet. Het vergroot je betrokkenheid bij de organisatie.
![Page 13: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/13.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Deelname aan de communityWat heb je eraan… Medewerker
“Behalve dat het mij iets brengt vind ik het nog belangrijker dat het ons SAMEN zoveel oplevert: contact, uitwisseling, koers, inzichten, verbinding, steun, verbetering. De kracht van de som der delen is meer dan ieder alleen.”
![Page 14: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/14.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
De kracht van communities:Online én offline
• Een online community is een platform• Een online community kan een begin zijn• Een online community is zeer toegankelijk• Een online community gaat nog meer leven
als het offline verder gaat.
![Page 15: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/15.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Wat is een community én hoe kom je tot een gezonde, krachtige online community die ertoe doet?
![Page 16: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/16.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Online communities…Het begint vaak zo…
![Page 18: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/18.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Back to basics…
5 Take Home Messages
![Page 19: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/19.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Communities gaan over mensen en wat zij delen, niet over techniek
![Page 20: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/20.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Communities gaan over mensen en wat zij delen, niet over techniek
“A group of interacting people that shares some common values”
Wikipedia
![Page 21: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/21.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Communities gaan over mensen en wat zij delen, niet over techniek
“A group of interacting people that shares some common values”
Wikipedia
“Communitas is an intense community spirit, the feeling of great social equality, solidarity, and togetherness”
![Page 22: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/22.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Communities gaan over Gedeelde Passie…
![Page 25: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/25.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Gedeelde problemen
Community voor jonge mensen met kanker
![Page 26: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/26.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Succesvolle online communities zijn werkplaatsen, geen hangplekken of verlaten buitengebieden
![Page 27: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/27.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Gedeelde passie én gezamenlijke doelstellingen vangstenregistratie.nl
![Page 28: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/28.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Gedeelde passie en invloedskyscrapercity.com
![Page 29: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/29.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
“Oei, ik groei”
Een community heeft een groeicurve, ontwikkelt zich
![Page 30: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/30.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
OntwikkelingsmodelVan hangplek naar werkplaats
![Page 31: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/31.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Ben realistisch: Niet iedereen is actief
![Page 32: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/32.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
De 90 : 9 : 1 regel
90
9
1
Consumeren
Creëren
Reageren 9
1
9
1
90
9
1
90
9
1
90
9
1
![Page 33: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/33.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
De 90 : 9 : 1 regel
90
9
1
Consumeren
Creëren
Reageren 9
1
9
1
90
9
1
90
9
1
90
9
1
Vindbaar en relevant
“What’s in for me”Aansluiten bij ambitie en drijfveren
![Page 34: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/34.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
De 90 : 9 : 1 regel
90
9
1
Consumeren
Creëren
Reageren 9
1
9
1
90
9
1
90
9
1
90
9
1
Vindbaar, relevant,uitnodigend
“What’s in for me”Aansluiten bij ambitie en drijfveren
![Page 35: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/35.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Faciliteer online én offline ontmoetingen
![Page 37: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/37.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Take home messages
1. Communities gaan over gelijkstemde mensen, niet over techniek
2. Succesvolle communities zijn werkplaatsen
3. Een community ontwikkelt zich
4. Niet iedereen is even actief
5. Communities: het gaat om online én offline ontmoetingen
![Page 38: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/38.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
“Hoe start je een community?
De waarde van leiders én volgers
![Page 40: Presentatie zorg20 online communities redmax pameijer20111124](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55a1d86b1a28ab0f0b8b4592/html5/thumbnails/40.jpg)
© copyright 2011 vertrouwelijk
Meer informatie?
Redmaxwww.redmax.nlLiesbeth Meijnckenswww.twitter.com/liemeijhttp://nl.linkedin.com/in/liesbethmeijnckens Pameijerwww.pameijer.nlMiriam Hopmans & Clarissa SilvaEmpowerment team Pameijerhttp://empowerment.pameijer.nlwww.twitter/[email protected]@pameijer.nl