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WorkshopPSV20Talent Assessment & Management

M.D. Psychologue du travailUniv Paris 5 - René Descartes

Dirigeant d’entrepriseAssessFirst

Auteur (Focus RH - Jobetic - JDN.net...)

ConférencierHEC / EM Strasbourg / IESEG / Groupe ESG / IFEC...

DavidBERNARD

Recruter mieux

Accompagner le développement

Outils RH

Talents

Psychologiques

Comportementales

Aptitudes

Motivations

Personnalité

360 Feedback

0 0 0 0 0 99 langues disponibles : Français, Anglais, Allemand, Espagnol,

Portugais, Italien, Néerlandais, Polonais et Russe.

0 0 1 5 0 01500 personnes utilisent quotidiennement les outils d’évaluation

AssessFIrst.

0 0 0 3 5 040% PME et Grands Comptes / 40% Cabinets / 10% Indépendants / 10% Ecoles

2 5 0 0 0 0250 000 évaluations PSV20 lancées. 250 000 talents révélés.

Et ça continue...

1/ Les facteurs psychologiques du succès- Pourquoi certains réussissent et d’autres pas ?- Le principe 80/20.- La pyramide psychologique du succès.- Le cas spécifique des commerciaux.

2/ La méthode PSV20- Les fondements.- Les facteurs évalués.- Les applications possibles.

3/ Débriefing de vos résultats- Principe généraux d’interprétation.- Analyse croisée de vos talents.- Votre positionnement... par rapport aux autres !

Agenda

FacteursSuccèsLes déterminants psychologique du succès au travail

Les études de validité prédictive

Les meilleurs !

...tous les autres

t + ...

0

25

50

75

100

T T+12 T+18 T+24

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80/20

20% de compétences techniques- Savoirs - Savoir faire

80% de dispositions personnelles- Savoir être- Aptitudes

Compétences techniques

Qui nous sommes !Nos dispositions personnelles

facteurs

Ce que je peux

Ce que je veux

Ce que je faisPersonnalité

Motivations

Aptitudes

LA MATRICE DU POTENTIEL

Cap

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20)

Compétences comportementales(Telles que mesurées par PSV20 Job Profiler)

Stars / HiPoPotentiel non adapté

Potentiel limitéBoulets

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40 %

30 %40 %

20 %

10 %% de candidats

Boulets Potentiels limités Potentiels non adaptés Stars - HiPo

Pourcentage de chacun des types de candidats(Moyennes constatées lors de 20 recrutement de commerciaux terrains / Valeurs arrondies)

30Boulets

10Stars - HiPo

40Potentiels peu évolutifs

20Potentiels peu adaptés

50%50% des candidats ont une personnalité en décallage avec les qualités attendues

70%70% des candidats ont des capacités de raisonnement et d’apprentissage trop faibles

30%30% des candidats cumulent une personnalité inadaptée et de faibles capacités de

raisonnement et d’apprentissage

1/10Seul 1 candidat sur 10 possède la «bonne perso» et les bonnes aptitudes...

MéthodePSV20Evaluation de la personnalité et des comportements au travail

Personnalité

Comportements

Comment ?

Style relationnel

Mode de pensée

Profil émotionnel

Comment je crée, développe et gère mes relations au travail

Comment j’aborde les situations et les problèmes que je rencontre au quotidien

Qu’est ce que je fais de mon anxiété et de mes émotions

Style relationnel

Mode de pensée

Profil émotionnel

Comportements

Environnement

Comportements résultats

/ Référentiel théorique de PSV20

Modèle des Big Five

- Mis en évidence par Costa et McCrae.- Modèle interculturel le plus largement validé sur le plan international.- 40 années de recherches aux résultats convergents.

Historique du modèle

- 1936 : Gordon Allport extrait 17 953 descripteurs de la personnalité dans le dictionnaire.

- 1940 : Raymond Cattell élimine les synonymes et réduit cette liste à 171 descripteurs.Il construit un questionnaire quʼil fait passer à des milliers de personnes.Identification de 35 clusters principaux >> construction de tests de personnalitéLʼanalyse de ces tests permet dʼaboutir à 16 facteurs primaires de personnalité.

- 1961 : Ernest Tupes & Raymond Crystal (Air Force Research) conduisent des analyses factorielles sur la base des résultats des tests de CattellIdentification des 5 facteurs de la personnalité dʼordre supérieur.

/ Le modèle des Big Five

Ouverture

- Ouverture de type «intellectuelle», créativité, adaptabilité, intérêt pour les concepts et les choses abstraites.

Caractère consciencieux

- Discipline personnelle, rigueur, orientation sur les détails, approche méthodique et structurée.

Extraversion

- Recherche de stimulation, sociabilité, capacité à faire le premier pas pour aller à la rencontre de lʼautre.

Agréabilité

- Caractère sympathique, écoute, empathie, capacité à se mettre à la place des autres pour les comprendre de lʼintérieur.

Névrosisme

- Tendance à sʼinquiéter, à réagir négativement à des stimulations négatives.

OCEAN

Stylerelationnel

Leadership - Influence

Prise en compte des autres

Créativité - Adaptabilité

Rigueur dans le travail

Mode de pensée

Equilibre personnel

Profilemotionnel

Recrutement

Développement

DébriefingRésultatsAnalyse de vos talents personnels

Scores

Saillants

Persuasion

Structure

Ambition

Confiance

Ecoute

Assurance

Empathie

Organisation

Persévérance

Excellence

Contrôle

Leadership

Talent 1 Talent 2

Ascendance&

Empathie

Organisation&

Créativité

Spontanéité&

Diplomatie

12TalentMaps

Façon d’entrer en relation

Les «authentiques»

Grande sociabilité, fonctionnement à l’affectif, font facilement le premier pas, habiles pour créer

des relations !

Les «mondains»

Vont facilement vers les autres... mais prennent du

recul ! Ne tombent pas dans l’affectif...

Les «timides»

Aiment les relations... mais ne se sentent pas toujours

de faire le premier pas.

Les «détachés»

Apprécient d’être seuls, de travailler dans leur coin. Prennent volontairement

de la distance par rapport aux autres.

S’implique affectivement

Conserve une distance affective

Pré

fère

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e ab

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)Va sp

ontanément vers les autres

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25 % 33 %

AuthentiquesMondains

DétachésTimides

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33 %67 %

AuthentiquesMondains

DétachésTimides


Mode de collaboration / Style de management

Participatifs

Aiment impliquer les autres, les solliciter avant de délibérer... sans pour autant perdre de vue de

donner le cap

Team Members

Aiment participer à la vie de l’équipe, échanger et

construire avec les autres.

Directifs

Savent où ils vont, prennent parfois les décisions de façon autocratique, font

confiance avant tout à eux-mêmes !

Electrons libres

Roulent avant tout peur eux-mêmes... ne

cherchent pas à avoir toute une équipe derrière

eux.

Prend l’ascendant sur les autres

Ne souhaite pas mener les autres

Ap

pré

cie

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Team MembersElectrons libres

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33 %

67 %

ParticipatifsTeam Members

Electrons LibresDirectifs


Style de persuasion

Manipulateurs

Sont capables de faire passer facilement leurs

idées et points de vue du fait de leur maîtrise de la

communication

Brusques !

Font du «push» pour communiquer leurs idées, quitte à passer en force ! Ca passe ou ça casse...

Conformistes

Cherchent à bien passer auprès des autres. Leur soucis : ne pas faire de

vague...

Rebels

Disent ce qu’ils pensent. Ont le soucis d’être

entendus... un point c’est tout !

Fait preuve de diplomatie

S’adresse aux autres sans détours

Ne

cher

che

pas

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fluen

cer

Cherche à convaincre les autres

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RebelsConformistes

Style de persuasion

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ManipulateursBrusques

RebelsConformistes

Style de persuasion

Capacité de remise en cause

Les «ouverts»

Démontrent une réelle aptitude à se remettre en cause. Prêts à évoluer !

Les «Susceptibles»

Prennent mal les critiques... mais peuvent

se raviser à froid.

Les «Cause toujours...»

Font mines d’entendre... mais n’en font qu’à leur

tête !

Les «Fermés»

Sont un peu «hermétiques» vis-à-vis

des critiques. Refusent de se remettre en cause !

Accepte les critiques émises

Peut réagir face aux critiques

Se

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SusceptiblesFermés

Cause toujours !


Investissement dans le travail

Workaholics

Investissment maximal, vivent par et pour leur job ! S’attachent à «faire plus»,

à «délivrer plus».

Sélectifs

Sont capable de donner le maximum «tant que ça

leur plaît».

Sinon... ils zappent !

Consciencieux

Font ce qu’ils ont à faire... et le font bien !

Mais ne cherchent pas spécialement à allez au-

delà...

Cools

Considèrent la sphère travail comme un élément parmis d’autres. Pas prêts de se faire une attaque...

Persévère face aux obstacles

Préfère contourner les obstacles

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Va au-delà d

es tâches prescrites

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WorkaholicsSélectifs

CoolsConsciencieux


ToléranceFrustrationComment gérez-vous la routine ?

Tolérance à la frustration

Hyperactifs

Ont besoin de faire des tonnes de choses à la

fois... et de les mener à leur terme !

Zappeurs

Aiment papillonner, expérimenter diverses situations, passer d’un

projet et d’une expérience à l’autre...

Rouleaux compresseurs

Se fixent UN objectif et orientent toute leur énergie

vers cet objectif !

A leur rythme

Aiment faire une chose à la fois, apprécient de

travailler à leur rythme, ne cherchent pas à se

bousculer...

Persévère face aux obstacles

Préfère contourner les obstacles

Par

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st attiré(e) par les tâches variées

Tolé

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A leur rythme



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33 %

67 %

Hyperactifs

Zappeurs

A leur rythme



Style de travail

Perfectionnistes

Aiment la structure, vient l’exactitude, ne souffrent

pas l’approximation !

Artistes

Vont dans le détail... mais manquent parfois un peu

de structure.

Gestionnaires

S’attachent à conserver une vision globale et à

mettre en place des process.

Entrepreneurs

Adoptent une vision d’ensemble et sont

capables de changer de cap en cours de route au

besoin.

S’organise avec méthode

Apprécie d’improviser

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33 %

PerfectionnistesArtistes

EntrepreneursGestionnaires

Style de travail

Potentiel créatif

Visionnaires

Aiment se projeter, inventer le futur...

Critiques

Raisonnent sur la base de schémas pré existants

Inventeurs

Sont capables de mettre leur créativité au service

d’objectifs concrets. Inventent de nouvelles

méthodes.

Terre à terre

S’appuient principalement sur le bon sens pour orienter leur action

Fait preuve d’inventivité

Se montre conventionnel(le)

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33 %

VisionnairesCritiques

Terre à terreInventeurs

Potentiel créatif

Gestion du changement

Promoteurs

Provoquent les évolutions, avancent par «ruptures»,

créent l’évènement !

Suiveurs

Sont plutôt favorbales aux changements mais ne

cherchent pas à les initier.

Mobiles

Peuvent être de puissances «contre

moteurs»...

Résistants

Apprécient le familier, ne sont pas prêts à changer

pour changer...

Fait preuve d’inventivité

Se montre conventionnel(le)

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PromoteursSuiveurs

RésistantsMobiles


Rapport au stress

Les «Cools»

Cherchent à préserver leur propre confort

Les «Allergiques»

Ne supportent pas les situations stressantes

Les «Zen’s»

Gèrent le stress avec sérenité

Les «Excités»

Marchent à l’adrénaline !

Se montre détendu(e)

Fait preuve de réactivité

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AllergiquesExcités

Zens

Rapport au stress

Gestion des émotions

Contenus

Possèdent un enthousiasme contenu.

Internalisent leurs émotions positives.

Enthousiastes

Dynamisent l’équipe, participent à créer un

climat convivial.

Cocottes minute

Font en sorte de contenir leur anxiété et de ne rien

montrer de leurs ressentis...

Caliméro’s

N’hésitent pas à exprimer leur réserve et leurs craintes quand ils

l’estiment nécessaire...

Contrôle ses émotions

Exprime ses émotions

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Enthousiastes

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Cocottes minutes


Prise de risques

Après moi...

Préfèrent laisser les autres prendre les risques...

Risque tout !

N’hésitent pas à se mettre en danger ! Tempérament

entrepreneurial avéré...

Risks avoiders

Ne supportent pas de se mettre en danger.

Mesurés

S’attachent à prendre des risques... «calculés» !

Recherche la stabilité

N’hésite pas à prendre des risques

S’e

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aux

faits

S’attache aux asp

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Pri

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Risque tout !Mesurés

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Après moi...Risque tout !

MesurésRisk avoiders

Prise de risques

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