présentation avencall à la cantine

10 bis Rue Lucien Voilin

92 800 Puteaux

[email protected]

Présentation La Cantinejeudi 28 février 2010

Ce document est la propriété d’AVENCALL et ne peut être communiqué à des tiers sans son autorisation écrite.

Naissance du groupe AVENCALL

Présentation et nouveautés de XiVO

Réalisation: Groupe LDC

Agenda

Présentation Avencall

Pourquoi le groupe AVENCALL ?


Un marché de la téléphonie sur IP libre arrivé à maturité

Basée à Paris et Lyon

Pourquoi le groupe AVENCALL ?


Une demande croissante de clients souhaitant une alternative libre

Avec la volonté de s’appuyer sur un partenaire fiable et de taille conséquente afin de les accompagner

Capable d’appréhender le monde libre et l’existant souvent propriétaire : INTEROPERABILITE



Société de référence en services Asterisk en France Membre et contributeur de la communauté Asterisk A l’origine du projet de Toip sous GPLv3 XiVO Membre fondateur d’ Openday et partenaire Digium

Société de services spécialisé dans la convergence IP Partenaire référent dans l’intégration et le support XiVO Forte connaissance métier des centres de contacts Des experts et des architectes expérimentés et reconnus

Le groupe AVENCALL

Compétences - Expertise - Valeurs


Synthèse


Le groupe Avencall favorise le développement technique, fonctionnel et commercial de XiVO

Avencall est votre partenaire privilégié pour intégrer et interconnecter la solution XiVO dans votre système d’information

Enfin, Avencall est votre partenaire garant du support des solutions déployées au sein de votre entreprise




Agenda


Projet sous licence libre et communautaire Projet mature au lancement du projet XiVO

Bénéficie d'un grand nombre de fonctionnalités natives Chambre de conférence Menus vocaux Messagerie...

Basé sur des standards Ouvert aux développements Ecosystème très développé

Asterisk: Pourquoi ce choix ?


Ce n'est pas un produit pour utilisateur final

Ce n'est pas un produit « prêt à l'emploi » Fournisseur VOIP IPBX Centre de contact

Ce n'est pas un proxy SIP

Asterisk: Ce qu'il n'est pas


Ce n'est pas aussi compliqué que cela paraît !

Philosophie XiVO


XiVO: un logiciel libre sous licence GPLv3 Libre d’utilisation, de distribution, de modification Libre accès aux codes sources

XiVO: un espace de liberté Avec la volonté de ne pas enfermer les utilisateurs dans une

solution logicielle propriétaire Avec l’assurance de bénéficier des évolutions constantes apportées

par la communauté Avec la possibilité de personnaliser à souhait la solution

XiVO: un engagement par conviction Sur la voie de la mutualisation des ressources Sur les apports réguliers, libres et gratuits de l’ensemble des

contributeurs Sur la mise en commun du savoirXiVO pour offrir en permanence aux entreprises les

solutions les plus performantes en matière de télécommunications

La solution XiVO est un système complet de communication sur IP pour les entreprises basée sur Asterisk Accès à un ensemble de fonctionnalités en matière de téléphonie et

de messagerie vocale Accès à des fonctionnalités de centre d’appels Ouvert aux développements de nouvelles fonctionnalités

La solution XiVO bénéficie: d’une interface web permettant d’administrer, superviser et

exploiter facilement la solution d’un serveur de « provisioning » permettant de déployer en masse

les terminaux téléphoniques d’un serveur CTI donnant accès à des fonctionnalités

supplémentaires à partir de l’application « XiVO Client ».

La solution XiVO

Présentation XiVO

L’écosystème

Présentation XiVO

Passerelles• Audiocodes • NET• Linksys• Polycom Kirk (SIP/DECT)

Cartes• Digium• Dialogic• Sangoma• BeroNet•…

Interfaces et passerelles

SIP/TDMSIP/FXO-FXS

SIP/DECT

Les terminaux

SIP

HardPhone • Aastra• Linksys• Polycom• Siemens• Snom• SwissVoice• Thomson•….

SoftPhone • CounterPath• Ekiga• Twinkle• Zoiper• Kiax

Nouveau projet sous licence libre Basé sur le logiciel SpagoBI

Ensemble de rapports statistiques prédéfinis Consultation via un navigateur Web Avec accès sécurisé par profil. Impression, export aux formats « tableur, pdf » Consolidation avec les données métier Évolutif et personnalisable

XiVO Stats

Présentation XiVO

Plus de 300 clients dont :

Références majeures

Présentation XiVO




Agenda


Groupe LDC N°1 européen de la volaille Des marques : Loué, Le Gaulois, Marie… 17 000 personnes en Europe Siège social Sablé sur Sarthe

Le projet : Migration progressive du siège et des usines de Sablé Siège : 700 postes Matra basculés par étape sur XiVO en HA Usines : 120 postes Matra basculés par site (2) sur XiVO Usines + siège : Remplacement de la solution DECT actuelle

par une solution Kirk Polycom (25 bornes et 150 mobiles) Maquette, intégration, support et assistance à l’exploitation

Réalisation : LDC


Questions ?


Bertrand CARON

Mobile : +33 6 39 49 09 71

3 Allée des Séquoias

69 760 Limonest

Sylvain BOILY

Mobile : +33 6 84 04 08 87

10 bis Rue Lucien Voilin

92 800 Puteaux

Merci de votre attention

https://demo.xivo.fr

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