presentation de lunite commerciale 1.la notion dunité commerciale espace physique espace virtuel...
TRANSCRIPT
PRESENTATION DE L’UNITECOMMERCIALE
1. La notion d’unité commerciale
Espace physique Espace virtuel
Ventede
produits
Prestationde
services
Ventede
Produitsen
ligne
Ventede
servicesen
ligne
Unité physique
Unité virtuelle
2. Composition des unités commerciales
Espacedestiné
à la vente
Une équipe pour animer
Personnalisation du serviceLieu de stockage
Site marchand
Organisation logistique
Espace physique et virtuel
3. Le réseau d’unités commerciales
3.1 Les composants d’un réseau
• La communication
L’aménagement de l’unité commerciale
Le brun Le blanc
Répartition des tâches et responsabilités
Organisation centrale
Homogénéité de l’offre
4. Les composantes de l’espace d’accueil
Horaire d’ouverture
Lundi 10h – 19h30Mardi 10h – 19h30Mercredi 10h – 19h30Jeudi 10h – 19h30Vendredi 10h – 19h30Samedi 9h30 –19h30
Sécurité de la marchandises
Signalétique
Fonctionnement