présentation de mes actions de communication au dbhb
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Mes actions de communication
Activités de communication
Thomas ORMANSAY BTS Communication 2015
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L’association DBHB
20 salariés, + de 200 bénévoles, 250 licenciés
Budget : 60% d’aides publiques – 40% de partenariats
Chiffre d’affaires : 1.3 millions d’€
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En 1973 : Champions de France En 1974 : ¼ de finale de la Coupe d’Europe De grands internationaux (Jean-Michel Geoffroy…)
Une belle histoire
Une belle histoire Une belle histoire Une belle histoire
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Le contexte
L’équipe vient d’être reléguée en Deuxième Division (Pro D2)
Objectif sportif
La remontée en Première Division (LNH)
Objectif de communication Développer et faire vivre le pôle communication
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Problématique
Comment inciter le public à s’abonner et à se réabonner alors
que le club a vécu une relégation
sportive ?
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Objectifs
Fidéliser les abonnés présents la saison
précédente lorsque le club était en
Première Division (cible : les anciens
abonnés)
Attirer et inciter un nouveau public à
s’abonner (cible : le grand public)
Faire adhérer le public aux nouvelles valeurs du club après la relégation
n°3
n°1 n°2
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Etape de veille
Observation des campagnes d’abonnement-réabonnement d’autres associations sportives Refonte de la campagne du Stade Brestois 29 (football)
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Création d’une ébauche des visuels
« Je continue l’aventure »
pour les joueurs restés au club malgré la relégation
« Et vous? » pour l’appel à action envers le public
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Réalisation des visuels
Réalisation des visuels avec chaque joueur resté au club malgré la relégation
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Mise en place de la communication
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Utilisation de la base de données des abonnés de la saison 2013/2014
Rédaction et envoi d’un emailing aux abonnés de la saison précédente contenant les visuels de la campagne, les prix des
abonnements et un coupon réponse
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Communication médias
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Communiqué de presse
Rédaction du communiqué de presse Envoi du communiqué de presse aux médias locaux et spécialisés sportifs Les visuels en pièces jointes accompagnés des tarifs et d’un coupon d’abonnement
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Résultats
145 abonnés pour la saison 2013/2014 104 abonnés pour la saison 2014/2015 Des abonnements en baisse de -28,3% mais des résultats meilleurs que ceux prévus par le service billetterie
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Mes actions de communication
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Au quotidien
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Community Management
Elément de base de mon
système informationnel : le site internet
Articles
Brèves
Photos
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Deuxième élément primordial, la page
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Posts sur le compte Twitter
1200 abonnés
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Création d’un compte Youtube et
Posts de vidéos, d’interviews
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Réalisation d’interviews d’avant
et d’après match postées sur le
compte Youtube
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Rédaction et envoi des
communiqués de presse
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Nouveau partenaire média
La Gazette de
Côte-d’or
Création du partenariat Gestion du partenariat et envoi des affiches de matchs publiées dans la version Print du journal
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Rédaction et impression des programmes de
match
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Gestion et coordination de
la mascotte
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Panneaux LEDS et score
Assurer le bon fonctionnement des panneaux LEDS Programmer l’entrée des joueurs
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Invitations d’établissements scolaires et d’IME
Gestion des contacts pour les invitations Remise des invitations le soir du match Prise du micro pour le coup d’envoi fictif donné par un invité
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Community Management
Création du live sur le site internet Live Tweets Posts sur Facebook Coordination de l’équipe de communication
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Le salon VIP Vote pour le meilleur joueur du match Invention du coupon meilleur joueur Entretien des relations avec les partenaires
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A l’extérieur
Live sur le site internet Live Tweet Publications Facebook
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Rédaction d’articles Rédaction d’un article sur l’amour durant la Première Guerre Mondiale Rédaction d’un article sportif et de deux autres articles sur le site internet
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Administration et dépouillement de questionnaires de
satisfaction
Administration de questionnaires Dépouillement des questionnaires grâce au logiciel « Le Sphinx » Analyse des résultats
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Communication adaptée à un événement
Création d’une communication spécifique 1er avril – poisson d’avril Photomontage d’un visuel
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