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Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

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Page 1: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Présentation

Une approche globale >>et sur mesure dans la gestion de vos flux

Présentation générale du 7 février 2013

Page 2: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

SNCF _Un des premiers groupes mondiaux de mobilité de personnes, de transport et de logistique de marchandises.

Geodis BM, une filiale du Groupe SNCF, dans la branche SNCF Geodis

• 120 pays d’implantation

• 32,6Md€ de CA

• 245 000 collaborateurs

• 5 métiers / 6 filiales

Chiffres SNCF

2

01_le groupe Geodis Présentation du groupe

Page 3: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Groupe Geodis _Un opérateur global engagé pour un transport durable

4PL 918 Md€ de CA en 2011

4 divisions métiers+ 1 division transversale

Divisions_

LOGISTIQUE CONTRACTUELLE

• 1085 Md€ de CA en 2011

MESSAGERIE & EXPRESS

• 1841 Md€ de CA en 2011

FREIGHT MANAGEMENT

• 2393 Md€ de CA en 2011

120 Pays

implantation_

• 6,9 Milliards d’€

• 31 000 collaborateurs

• 160 000 clients

Chiffres clés_

CA par activités

FreightManagement 34 %

Logistique contractuelle 15 %

Messagerie& Express 26 %

Route 12 %

Supply ChainOptimisation 13 %+5 %

ROUTE

• 882 Md€ de CA en 2011

01_le groupe Geodis Présentation du groupe

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Page 4: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Notre Mission_

Une approche d’optimisation globale pour gérer votre supply chain

• Prestataire logistique global• Offre multi-sectorielle

Positionnement_

• Traitement de l’ensemble de la chaîne logistique

• Services à valeur ajoutée à chaque étape

• Choix des meilleurs partenaires

• L’innovation au service de la performance

Développement durable

Reverse

Logistics

Production

Transport

Stockage

Port/aéroport

TransportTransport

Stockage

Transport

Client

01_le groupe Geodis Présentation du groupe

Page 5: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Geodis BM_

Transporteur renommé de par sa qualité de serviceet sa capacité à intervenir sur l’ensemble de la chaîne transport, GEODIS BM est une entreprise en croissance qui a réalisé 882 millions € de CA en 2011.

Plus de 4000 femmes et hommes passionnés par leur métier, en France et en Europe, concentrent savoir-faire et compétences métiers :route, rail, barge, transit portuaire, logistique, pilotage, assemblage, pour vous accompagner tout au long de votre Supply Chain.

Se démarquant par son expertise reconnue, son offre multimodale, ses valeurs de performance et d’innovation, Geodis BM propose une offre globale à ses clients publics ou privés.

PDGOlivier Mélot

02_Geodis BMprésentation

• 882 M€ de CA

• 4150 salariés

• 85 sites en France et Europe

• 250 000 m2 de surface d’entreposage

• 1500 clients

Chiffres clés_

5

Votre partenaire transport et logistique

Page 6: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Notre force_

• Avignon

• Bonneuil sur Marne

• Bordeaux

• Chanas

• Chelles

• Clermont Ferrand

• Compiègne

• Corbas

• Cuise la Motte

• Denain

• Dijon

• Drusenheim

• Dunkerque

• Florange

• Gaillon

• Giberville

• Gonesse

• Grenoble

• Hagondange

• Harfleur

• Jonquières

• La Rochette

• Lacq

• Le Mans

• Lesquin

• Libercourt

• Lillebonne

• Limoges

• Lyon

• Martigues

• Maubeuge

• Méry

• Metz

• Montataire

• Montauban

• Montbard

• Mougins

• Nantes

• Narbonne

• Neuf Brizach

• Orléans

• Pouancé

• Reims

• Rouen

• Rully

• Rungis

• SainteHélène-du-Lac

• Salaise S/Sanne

• Sens

• Sorgues

• St Symphorien d'Ozon

• Strasbourg

• Toulouse

• Tours

• Troyes

• Valenciennes

• Villefranche sur Saône

• Villers St Paul

• Vitry S/Seine

• Wissous

En France_

ESPAGNE

•Barcelone

•Madrid

•Pamplune

•Irun

•Valence

•Valladolid

•Saragosse

•Séville

ITALIE

•Turin

•Mozzanica

•Milan

•Vercelli

•Piacenza

PORTUGAL

•Porto

En Europe_

PAYS BAS

•Lekkerkerk

•Rotterdam

ALLEMAGNE

•Osnabrück

•Stuttgart

LUXEMBOURG

•Bettenbourg

•Livange

ITALIE

ESPAGNEPORTUGAL

ALLEMAGNE

FRANCE

LUXEMBOURG

PAYS BAS

un réseau de proximité en France et à travers l’Europe

02_Geodis BMUn réseau de proximité > cartographie

6

Page 7: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

• Tracteurs : 2520

• Porteurs : 600

• Semi-remorques : 5670 tautliner – fourgon - frigo – citernes

• Caisses mobiles : 500

Chiffres clés_

Parc véhicules_

Des moyens maîtrisés en France et en Europe et

une capacité de transport pour faire face à vos volumes

FIABILITÉPositionner les moyens internes ou assimilés sur des flux dédiés et prévisibles

SOUPLESSEFaire face à la saisonnalité ou aux fluctuations imprévues

ÉCONOMIEFaire face à la saisonnalité ou aux fluctuations imprévues

03_Nos métiersune offre et des moyens de production structurés

7

Page 8: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Transport route_

Gasoil, taxes, masse salariale… les composantes du coût du transport ne cessent d’augmenter.

La réduction des coûts transport passe aujourd’hui par une recherche permanente de gains de productivité.

L’offre Geodis BM

• FTL – LTL – Distribution

• Charge complète et demi-lots

• Vrac et conditionné

• Température dirigée ou ambiante

• Transport public – dédié

• Location de véhicules et de matériel

• National et international

• Flux directs - Navettes intersites – Tournées

• Transport amont et aval

• Milk-run

• Réduction des kilomètres improductifs

• Amélioration du taux de remplissage

• Réduction des temps d’immobilisation…

OBJECTIFS_

03_Nos métiersune offre et des moyens de production structurés

8

La recherche de gains de productivité

Page 9: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

La Zone Longue_

• 380 000 prestations en affrètement par an

• 1500 prestations / jour

• Plus de 120 affréteurs sur l’ensemble du réseau Geodis BM Europe

L’ AFFRETEMENT_ 01

• Organisation avec une exploitation dédiée et un parc maitrisé

• Une Coordination centrale et 4 pôles régionaux

• Pilotage du repositionnement de la capacité à la semaine en fonction des besoins et des engagements clients

• 2 pôles nationaux (Espagne et Italie)

• Plus de 900 moyens partagés sur Geodis BM (470 en France et 500 en Europe du sud)

• 470 camions sont organisés en PZL

• et 200 autres camions servent pour des activités plus dédiées en Aller / Retour.

Le PZL_ Planning Zone Longue 02

• Quelques soient les volumes, Geodis BM choisit entre le mode route ou le combiné, la solution la plus compétitive

• En cas d’aléas sur le combiné, le tarif est maintenu quelque soit le mode

• Un interlocuteur identifié pour vous offrir une information précise

• Calcul de l’empreinte Carbone

LE MULTIMODAL_ 03

03_Nos métiersune offre et des moyens de production structurés

3 modes de production pour piloter la Zone Longue

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Page 10: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Pilotage de flux_ 03_Nos métiersune offre et des moyens de production structurés

• Cellule de pilotage LLP avec équipe dédiée

• Gestion des plans transport multi-modes

• Optimisation de plan transport

• Sécurisation de plan transport –gestion des défaillances

• Gestion de rendez-vous au chargement et/ou livraisons clients

• Gestion de flux déchets

• Outil DSI haute performance et KPI’s de suivi

• Recherche de modes alternatifs

• Mise en place de tests sur mode ou techniques alternatifs

• Mise en place de mesures de l’empreinte carbone

• Mise en place et suivi de plans de progrès et de productivité

JE DEFINIS MON PLAN TRANSPORT_

Coté client

01

JE METS EN ŒUVRELE PLAN TRANSPORT_

Coté Pilote

02

J'EXÉCUTELE TRANSPORT_

Coté transporteur

03

OBJECTIFS_

• Vous accompagner dans un projet d’envergure

• Engager les ressources et compétences nécessaires

• Piloter ensemble le changement

• Optimiser et performer dans le temps

Une offre de pilotage « tactique »

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Page 11: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Logistique associée_

• Offre de conseil & EtudesOffre d’EtudeDécouverte des attentes clientAnalyse et proposition d’intervention

Etat des lieuxRéunion de Kick OffAudit terrain et recueil de donnéesRestitution audit et validation.

• Conception de la solutionElaboration des solutionsAnalyseDéveloppement de scénarii

ValidationValidation schéma / solution cibleDéfinition du plan de mise en placeRestitution finale

•Gestion opérationnelleResponsable opérationnel (assisté par l’équipe projet etparticulièrement le Chef de

projet pendant la phase d’implémentation et

les servicessupports régionaux ou groupe)

• Déploiement de la solutionConstruction d’un planning détailléPlan de communication interneMise en œuvre des processus retenus

1

2

3

4

• Capacité d’investissement sur des projets d’externalisation

• Reprise matériel et personnel

• Expertise informatique WMS adaptable à chaque client

• Maîtrise totale des flux d’informations

• Maîtrise des standards 9001 V.2000, seveso II, ISO TS et SQAS

Geodis BM : la différence_

03_Nos métiersune offre et des moyens de production structurés

Une approche globale et sur mesure de l’étude à la gestion opérationnelle

11

Page 12: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Le Multimodal_

Geodis BM

LE SEUL TRANSPORTEUR FRANÇAIS À PROPOSER À SES CLIENTS UNE OFFRE MULTIMODALE À TRAVERS 3 MODES DE PRODUCTION PERFORMANTS :

• RAIL ROUTE

• FERCAM

• FERROUTAGE

Une offre massifiée adaptée pour chaque client :

• En fonction des volumes et des impératifs client, choix du mode le plus compétitif.

• En cas d’aléas sur le combiné, assurance d’un back-up par le mode route.

• Un interlocuteur identifié pour offrir une information préciseau client sur la position de ses marchandises à tout moment et la possibilité du suivi en temps réel sur le web.

• Calcul de l’empreinte carbone pour chaque appel d’offres.

• 50 M€ de CA

• Plus de 200 départs

quotidiens

• Plus de 100

collaborateurs

• 300 clients

• 500 caisses mobiles

• 170 châssis porte

containers

• 150 wagons en

national ou à

l’international

Chiffres clés

03_Nos métiersune offre et des moyens de production structurés

12

Associer performance économique et environnement

Page 13: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Le Multimodal_

COMBINE RAIL ROUTE_

UNE OFFRE COMPÉTITIVE pour tous les transports, qu’ils soient trèslégers ou très lourds (charge utile supérieure de 8 à 12% au mode route avec un PTRA 44T).

Une réduction du risque pour les matières dangereuses

UNE RÉPONSEÀ LA MASSIFICATION et à la saisonnalité grâce aux mix desmoyens propres et de l’affrètement.

Fréquence quotidienne élevée sur les lignes existantes RÉPONDANT À DES VOLUMES IMPORTANTS.

FERCAM_

FERROUTAGE_

1

2

3

03_Nos métiersune offre et des moyens de production structurés

Geodis BM, seul transporteur français à proposer les 3 modes de production adaptés à vos impératifs

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Page 14: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

L’Externalisation_ 03_Nos métiersune offre et des moyens de production structurés

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Une offre axée sur la gestion sociale des personnels et un savoir-faire en matière de reprise de parc

• Nous reprenons le personnel attaché à votre activité

• Nous assurons le transfert et la gestiondans le plus grand respect des hommes et de la réglementation sociale.

SOLUTION_

• Vous vous déchargez des contraintes liées à la gestion des hommes et du matériel.

• Votre trésorerie s’améliore et vous permet d’investir dans votre activité

• Vous gardez la maîtrise de la relation client.

AVANTAGES_

• Expertise sociale : garantir les intérêts de toutes les parties

• Savoir-faire garanti par notre politique de formation des conducteurs, par l’importance de notre parc respectant des normes environnementales, par notre service exploitation avec suivi personnalisé.

• Du résultat avec l’appui de notre bureau d’étude / gain de productivité.

• De la transparence par nos outils de suivi

GARANTIES_

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Nos marchés_

Chimie

La perfection au quotidien

QUALITÉ, PONCTUALITÉ ET INNOVATION

Industrie

Transport capacitaire Europe Continentale

FIABILITÉ, RÉACTIVITÉ ET SUR MESURE

Automotive

La livraison en flux tendus

FLEXIBILITÉ, RÉACTIVITÉ ET OPTIMISATION

GAZ

La sécurité optimale

SÉCURITÉ, QUALITÉ ET EXPERTISE

04_Nos Marchés stratégiques

Grande distribution

La réactivité en toutes saisons !

PROXIMITÉ, DISPONIBILITÉ ET ADAPTATION

Biens de consommations

Le service client avant tout

FLEXIBILITÉ, PERFORMANCE ET QUALITÉ DE SERVICE

Presse

Le flux tendu au quotidien

FORCE, RÉACTIVITÉ ET EXPERTISE

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Page 16: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Les forces de Geodis BM >>

Page 17: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Une Approche globale_

Geodis BM, développe une palette de solutions et de savoir-faire pour répondre à chaque problématique client.

Un enjeu : accroître votre productivité et réduire vos coûts.

Un partenaire : Geodis BM, l'alliance entre la qualité opérationnelle au quotidien et l'amélioration permanente de la chaîne logistique transport.

105_Nos forces

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Page 18: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Le parc matériel Geodis BM_

Flotte en France

• 2 000 Tracteurs

Cargo ADR colis

Chimie gaz ADR vrac

• 4 600 semi-remorques

2 200 rideaux coulissants

600 porte conteneurs

600 fourgons

600 citernes liquide chimique

80 citernes gaz

• 600 porteurs

• 550 caisses mobiles

Rideaux coulissants

Fourgons

Citernes

Flotte en Europe

• 520 Tracteurs (dont 60% en Espagne)

• 1 072 semi-remorques (dont 60% en Espagne)

UN PARC MATÉRIEL TRÈS COMPLET et diversifié permettant de répondre précisément aux attentes des clients :

• Citerne Chimique Inox

• Citerne Gaz GPL

• Porteur Fourgon avec hayon

• Porteur spécifique avec grue

• Porteur gaz GPL

• Semi remorque frigorifique

• Semi remorque Tautliner

• Semi remorque spécifique pour distribution

• Caisse mobile Tautliner

• Châssis rail route

2 05_Nos forces

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Page 19: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

3 Bureau d’Etudes et Méthodes_

Trouver la solution optimisée

• Elaborer et formuler des solutions techniques sur-mesure :

• Analyse approfondie d’appels d’offre clients et prospects

• Etude de dossier d’externalisation

• Intervention dans les équipes projets en phase d’avant-vente

• Assister le Service Commercial pour répondre aux appels d’offres transport et logistique associée dans divers domaines tels que : la chimie, l’industrie, la presse, …

• Accompagner la production lors de la mise en place :

• de nouveaux dossiers

• d’améliorations sur des dossiers existants

• Proposer aux clients ou prospects du « conseil opérationnel» en complément

de l’offre transport ou logistique

Les MissionsLes Moyens

Des spécialistes de la gestion en mode projet.

• Une équipe de 10 personnes aux profils diversifiés 

• Des outils informatiques performants :

• Des outils du marché : Distancier PTV, Winroute, Visio…

• Des outils « maison » : propresà Geodis BM (Ex : LOMA) et propres au Bureau d’Etudes & Méthodes (Ex : Valoris, Zenith, …)

05_Nos forces

L’analyse de vos flux et de vos organisations pour établir le schéma opérationnel le plus performant

19

Page 20: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Investissement annuel

L’accompagnement de nos clients

Pôle chefs de projets :

• En étroite collaboration avec le commerce dans les phases d’appels d’offre

• En échange constant avec la Direction Métier dans la mise en œuvre des projets

• En interface avec nos clients et le service IT de nos clients

• Avec un suivi personnalisé de chaque compte client.

La pro-activité

Pôle d’experts :

Assurer le développement et le support des fonctionnalités de nos outils (TMS, Business Intelligence, échanges de flux, interfaces avec outils de backoffice)

• Au travers des demandes de nos clients

• Au travers des évolutions

du marché

Infrastructures réseau en « haute disponibilité »

Pôle infrastructure :

• Disponible 7j/7 et24h/24

• Assurer la maintenance et la disponibilité de l’infrastructure sur laquelle repose le TMS

1 2 3

Des systèmes d’informations performants_

Chiffres clés_

Un service centralisé au siège social en Savoie

• 110 collaborateurs

• Croissance de 100% de l’effectifs en 5 ans

• 6 Millions d’euros de budget annuel

• 500 000 échanges EDI par mois

• 1300 PC répartis sur

80 sites et renouvelés

tous les 3 ans

405_Nos forces

20

Les nouvelles technologies au service de votre performance

Page 21: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Un TMS (Transport Management System) propriétaire qui propose soit des fonctionnalités standards à la mise en œuvre rapide, soit des fonctionnalités spécifiques ou dédiées qui nécessitent un travail en mode projet avec le client

Des systèmes d’informations performants_

• Transport public

• Activités récurrentes

• Groupage

• Pilotage de flux

• Suivi des livraisons

• Facturation clients et sous-traitants

• Informatique embarquée : solution reconnue du marché intégrée à notre TMS

• Outil multilingue

• Technologie de pointe, robuste, avec une interface web

Investissement annuel

L’hébergement de ce TMS est basé sur une architecture en haute disponibilité :

• Dans deux Datacenters sécurisés, situés dans nos locaux, sous la responsabilité de nos équipes internes

• Avec une redondance des équipements réseaux et serveurs

• Par une équipe de production en 24h/24, 7j/7

05_Nos forces

21

Un Transport Management System (TMS) adaptable à vos exigences

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Missions

• Envoi des OT et consignes

• Suivi avancement

• Remontée d’info(incident, entrée/sortie, quanté, km, tps..)

• Missions dynamiques(Création itinéraire par le conducteur)

• Impression bordereaux de livraison

Géolocalisation

• Localisation du véhicule

• Historique GPS

• Guidage GPS

• Génération auto. d’alertes via géofencing/corridoring

• Traçabilité des évènements

Communication

• Messagerie

• Envoi groupé de messages

• Proposition réponses chauffeur

• Saisies gasoil

Gestion des temps

• Suivi temps de service

• Alertes réglementaires

• Gestion des frais

• Vidage des cartes chrono

• Vidage mémoire de masse

Analyse conduite

• Module conduite rationnelle

• Analyse conso carburant

Autre gestion

• Prise de carburant

• Sécurisation des remorques

• Gestion des agrès

L’informatique embarquée_505_Nos forces

22

L’offre actuelle

Page 23: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

L’informatique embarquée_

Vous offrir un service irréprochable

1Piloter vos flux de façon très précise

2

Gagner en réactivité3

Gagner en productivité et compétitivité

4

05_Nos forces

23

Des avantages directs

Page 24: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

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Respect de l’environnement

en 5 axes prioritaires

Clients & Partenaires• Fidéliser nos clients par l’amélioration continue

de notre qualité de service• Renforcer notre maîtrise de la sous-traitance

Collaborateurs• Fidéliser nos collaborateurs• Eliminer les risques d’accidents

Environnement• Concilier protection de l’environnement et

amélioration de la rentabilité • Réduire au maximum nos déchets et prévenir tout risque de pollution des sols Etre un acteur responsable et citoyen• Préserver et améliorer les espaces de travail

Notre politique Développement Durable_

1

3

2

4

5

05_Nos forces

24

Au service du respect de l’environnement

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Missions_

7 Le KAM Opérationnel_

• Garant des engagements (Qualité desPerformances et Capacités) deGEODIS BM envers le client

• Garant de la conception du Plan Transport

• Interface avec l'organisation Supply Chain du client sur la gestion du business du client :

• travail des forecasts annuels, trimestriels et mensuels

• appréciation du Plan Transport Client (niveau de saturation)

• définition des moyens à mettre en œuvre(réguliers ou exceptionnels)

• prise en compte des plans spécifiques (plans crise, grève, ...)

• En cohésion avec le Responsable Compte-Clés, point d'entrée technique Métiers pour la réponse aux besoins LLP, Transport et Logistique du client sur le périmètre européen.

• Garant de la mise en œuvre de plans d’étude et de déploiement des Projets du client (Light trailers, véhicules Dédiés Zone courte, report de flux multimodaux, …)

• IniIitiateur de plans de re-enginiering des processus :

• affectation des flux

• prise des bookings de chargement

• suivi de l’exécution des transports

• mesure de la performance

• (pré) facturation

• animation des établissements ou prestataires

Point d'entrée de l'organisation Production de GEODIS BM (Route et Multimodal).

05_Nos forces

25

Un véritable atout client

Page 26: Présentation Une approche globale >> et sur mesure dans la gestion de vos flux Présentation générale du 7 février 2013

Geodis BM_

•Un réseau national dense et de proximité

•Des process et des hommes spécialisés

•Du matériel adapté, générique et spécifique

•Un savoir-faire en conduite de projets et en assemblage

•Une offre multimodale, structurée et compartimentée

•Des systèmes d’informations performants

•Un réseau de partenaires qualifiés

•Une politique sécurité et qualité au quotidien

De la simple prestation transport au pilotage tactique et stratégique de flux

06_conclusion

Un partenaire incontournable et compétitif dans la gestion de vos flux

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