ACTIVITY BASED MANAGEMENT

Corso Programmazione e Controllo di Gestione

A.A. 2011/2012

Activity Based Management

Process Value Analysis

• Individuazione dei processi

• Mappatura dei processi

• Relazione costo-prodotto Vs attività Valore Aggiunto

• Attuazione Risultati Massima Efficienza

ABMStrumento di Controllo Direzionale

OperativoStrategico

AzionePianificazione

Risultato

• PRODUCTS Poltrone Viaggiatori

• MAIN ACTIVITY Ricerca & Sviluppo

• SUCCESS FACTORS

Smart

Prima/Prima Relax/Cinema

Club

Settore ferroviario

Materie Prime

Servizi

UnicitàFatto a mano

Evoluzione continua

Senza tempo

POLTRONA FRAU s.p.a. with NTV

DesignPlasmare per

il comfort

Direzione Generale

Ricerca & Sviluppo

Amministrazione

Controllo di processo

Controllo di processo

Organigramma Poltrona Frau s.p.a.

Infrastruttura: Impianti di produzione posizionati strategicamente

Risorse Umane: Personale qualificato

Tecnologia: Tradizione e Tecnologia

Approvvigionamenti.: Materiali di alta qualità

Attività operativeSpecifiche prodottoLogistica in entrata

Servizi post-venditaControlli qualitàManutenzione

MarketingLogistica in uscitaMercato Italiano:Settore trasporti

ferroviario

Livello Classi

Unità di prodotto

Lotti

Processi

Attività

Unit Level Activities

Batch Level Activities

Process Sustaining Activities

• Impianti di produzione posizionati strategicamente

• Tradizione e Tecnologia• Materiali di alta qualità• Specifiche prodotto

• Marketing• Logistica in uscita

• Servizi post-vendita• Controllo di processo• Amministrazione • Manutenzione• Controllo qualità

Classificazione Attività (1/2)

Attività

È necessaria per l’output?

Contribuisce alla richieste del

cliente?

Contribuisce alle richieste dei

clienti interni?

NOSI

NO

SI SI

Valore aggiunto esterno Valore aggiunto interno

• Controlli qualità• Manutenzione• Specifiche prodotto• Personale qualificato• Tradizione e Tecnologia• Materiali di alta qualità• Ricerca e Sviluppo

• Impianti di produzione • Logistica in entrata• Marketing• Controllo di processo• Amministrazione

Classificazione Attività (2/2)

64%

Analisi dei Costi

Attività Costi Costi unitari stimati Costi unitari stimati %

Approvvigionamento 92500 462,5 37%

Ricerca & Sviluppo 60000 300 24%

Controllo qualità 35000 175 14%

Manutenzione 25000 125 10%

Logistica in uscita 17500 87,5 7%

Risorse umane 12500 62,5 5%

Impianti di produzione 2500 12,5 1%

Logistica in entrata 2500 12,5 1%

Specifiche Prodotto 1250 6,25 0,5%

Marketing 1250 6,25 0,5%

Tot 25000 1250 100 %

Analisi delle Attività

Ricerca & Sviluppo24%

Controllo Qualità14%

Approvvigionamento

37%

Attività produttiva

6,5%

Poltrona

7%

Servizi post-vendita

10%NTV

Innovazioni Manageriali

• Ricerca e Sviluppo ( + 3/6% )• Approvvigionamento ( + 3/5% )

Riduzione Costi di Manutenzione

( - 2/4%)

Prevenzione dell’errore

EFFICIENZA MARKETING

Costi bassi ( 0.5% )

Feedback positivo elevato

Notorietà indiretta

Aumento quota di mercato

Reazione LucaSavuto Maria Gabriella

Scutiero RaffaeleVarzi Guido

Verde EnricoVessichelli Martina

Vitiello Lucia

Cavaliere Francescod'Addio Vincenzo

Egizzo FabianaPaladini Osvaldo Enrico

Ottaiano MichelePalmieri Agnese

Panariello FedericaRea Lorenza