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Colt Technology Services

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Colt, l’Information Delivery Platform per il business

I clienti hanno accesso a ciò di cui hanno più bisogno, chiarezza sui costi e controllo sugli usi. La nostra tecnologia ci consente di fornire servizi che corrispondono alle esigenze dei clienti, ma abbastanza flessibili da adattarsi alle mutevoli esigenze.

Servizi

Presenti in 23 nazioni, 46,000km di network e 20 data centres connettono 19,800 edifici e aiutano a fornire ai nostri clienti soluzioni integrate per network, dati, IT e servizi voce. Assets

Con una conoscenza approfondita del mercato locale di diversi paesi con supporto in 16 lingue, abbiamo le conoscenze e l'esperienza necessarie per fornire il massimo livello di servizio.

Esperienza

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Questo fa di noi: una vera Information Delivery Platform

Offriamo: servizi Network, Voce, Data Centre e IT

A: grandi aziende, piccole e medie imprese,

rivenditori e operatori

Integrando: la nostra rete e i nostri assets per offrire un servizio di livello business con un esperienza cliente consistente in tutti i paesi

Così che possiamo: Aiutare le aziende a lavorare meglio eliminando la complessità nei processi di implementazione e integrazione dei servizi di rete e IT e

nelle soluzioni data centre.

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Colpo d’occhio

46000 Km di rete europea

20 Data Centre carrier neutral

500+ Interfacce network to network

19000+ Edifici direttamente collegati

192 Città collegate

23 Paesi

25000+ Clienti

5000+ Employees

16 Customer service disponibile 24/7 in 16 lingue

50+ Riconoscimenti di settore

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I nostri servizi

83.000km fibra in 23 paesi

42 MAN in 14 paesi

192 città collegate

19.800 edifici raggiunti in fibra

416 data centre di terze parti collegati

Supportati da

Network Offriamo

Access & Bandwidth

Ethernet

EVPN, High capacity bandwidth Wavelength, Internet access

IP VPN, HSS

Managed networking

20 data centre di proprietà in 14 città in 10 paesi:

•  32.000 m2 realizzati

•  (86% occupati

•  23.000 m2 capacità di espansione

•  90MW capacità di espansione

•  13.847 rack

Supportati da

Dati Offriamo

Colocation Dallo spazio per il singolo rack a interi data centre

Ftec Costruiti e assemblati con flessibilità di architettura

La più estesa infrastruttura cloud d’Europa.

Offerta di servizi cloud in Asia in partnership con KVH

Piattaforme Optimum e Ceano per un’offerta di servizi IT scalabile e modulare.

6.501 server fisici e 4.084 server virtuali

Supportati da

Servizi IT Offriamo

Colt Ceano

Optimum IT Infrastructure

Optimum IT Platforms

Optimum IT Workloads

Oltre 20 di minuti voce fatturati nel 2013

79 paesi attivi collegati

60.000 porte TDM installate

3.000 porte VoIP installate

70m numeri di accesso IN

Supportati da

Voce

Voice

VoIP

Voice Add-ons

Intelligent Network services Interconnected services

Unified Communications

Offriamo

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I nostri assets – panoramica

Una rete in fibra ottica, data centre e piattaforme cloud senza eguali

Un insieme di asset sicuri e ridondati supportano le nostre piattaforme

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I nostri assets - data centre carrier neutral e piattaforme cloud

•  Amsterdam (2) •  Barcelona •  Berlin •  Brussels •  Copenhagen •  Frankfurt •  Hamburg •  London (3) •  Lisbon •  Madrid •  Milan •  Paris (3) •  Roosendaal •  Turin •  Zurich

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La nostra esperienza – presenza locale, capacità globale

Uffici in: •  Austria •  Belgium •  Denmark •  France •  Germany •  Ireland •  Italy •  Netherlands •  Portugal •  Romania •  Spain •  Sweden •  Switzerland •  UK

Non EU •  Hong Kong •  India •  Singapore •  Japan •  US

AT

BE

CH

RO

DE

DK

ES

FR

HK

IE

IN

IT

JP NL

PT

SE

SG

UK

US


Cosa facciamo per i nostri clienti

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Garantire la migliore esperienza ai nostri clienti

60m Bottiglie di Cava prodotte ogni anno.

10m Clienti premiati ogni anno.

1.2m Emails filttrate al giorno.

Centinaia di migliaia di persone aiutate ad incontrarsi.

1000K+

Ospiti accolti nei 920 hotel all’anno.

920 Visitatori che hanno visto i contenuti digitali.

300k Visitatori al sito ogni mese.

1000K+ Di risparmio dalla riduzione dei costi.

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Alcuni dei clienti che credono in Colt


Cosa ci rende unici

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Telecoms operator

Data centre provider

Systems integrator

Hardware provider

Cloud provider

Diversi dai nostri competitor

La combinazione dei nostri concorrenti

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Cosa distingue Colt?

Abbiamo il giusto livello di esperienza e di competenze in ambito di regulatory a livello locale

Abbiamo soluzioni e proposte economiche flessibili

Eliminiamo la complessità nell’offrire e integrare servizi di rete e IT

Stessa esperienza e livello di servizio in tutti i paesi

Possibilità di scalare i servizi in base alle esigenze di business

Combiniamo asset scalabili con sistemi e processi consolidati

Integriamo IT, network, voce e servizi data centre

Cloud, network e dati completamente integrati

Una piattaforma presente in tutta Europa con i più elevati standard Ethernet e IP

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Alcuni degli oltre 50 riconoscimenti di settore

Capacity Global Wholesale Telecoms Award – Best European Wholesale Offering (2010, 2005)

MEF Carrier Ethernet Awards 2013 – 3 categories inc. Best Wholesale Ethernet Service & Service Provider of the Year 9th consecutive year

Data Centre 2012 Awards – Modular Data Centre Solution Award

Data Centre 2013 Awards – Energy Efficiency and Environmental Sustainability

2013 Capacity Awards – Best Pan-European Wholesale Carrier

2013 Data Centre Dynamics – 2 categories Innovation and efficiency

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Assset e servizi di eccellenza

•  Requirements for an Information Technology Service Management •  Reflect the best practice guidance contained within the ITIL framework

ISO/IEC 20000

•  Ensure the selection of adequate and proportionate security controls have been established. •  ISMS that is intended to bring information security under explicit management control

ISO/IEC 27001:2005 - Information Security Management System (ISMS)

•  standard that sets out a framework of essential elements for putting an effective EMS in place •  Designed to address the delicate balance between maintaining profitability and reducing

environmental impact

ISO 14001: 2004 – Environmental Management System (EMS)

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Asset e servizi di eccellenza

•  Internationally recognised standard for a quality management system (QMS), it is currently used by 1,111,698 organisations in 180 countries

•  Accepted world-wide as the basis for demonstrate their quality credentials and that they have defined and well managed processes

EN ISO 9001 - Quality Management System (QMS)

•  Ensure the selection of adequate and proportionate security controls have been established.

•  Being independently certified to ISO 22301 provides ultimate assurance to customers, partners, suppliers & stakeholders that colt complies with Business Continuity Management (BCM) industry best practice

ISO 22301:2012 Business Continuity Management

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Offriamo sicurezza

Fatturato totale 2013 1,575.8€

EBITDA 320.1€

Net funds 195.6€

Fatturato Italia 121.8€

Solidità finanziaria e garanzia di futuro

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“Colt ha sviluppato un’ottima reputazione per

la fornitura di servizi di data centre e per la

fornitura di soluzioni innovative.”

Current Analysis

“Colt è leader nel portare servizi Ethernet al mercato.” Gartner

“L'espansione delle proprie funzionalità cloud a un mercato più ampio e diversificato attraverso la collaborazione con Colt sembra logico, dato che entrambe le parti supportano clienti simili nell’ambito IT e delle comunicazioni.” 451 Research

“Un infrastruttura di

rete di qualità è la

base per lo sviluppo di soluzioni ICT

affidabili, sicuri e

conformi.” Forrester

Cosa dicono gli analisti

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“Questa partnership permette ai nostri clienti di

sfruttare la competenza nei servizi IT di Colt,

attraverso controlli adeguati e di un approccio

strutturato in base agli accordi di sicurezza, alla

gestione e al livello di servizio.”

Justin Griffiths - Insight

“Il call center di MACH1 è la struttura più delicata dell’impresa perché è in prima linea otto ore al giorno. (…) la soluzione Colt ci ha aiutato a facilitare l’operatività del personale migliorandone sensibilmente l’efficienza, la produttività e la soddisfazione” Francesco Cirignoni – Mach1

“Colt ha mostrato di avere le competenze e l’esperienza (…) di cui TESISQUARE® aveva bisogno, e di saperle assicurare l’assistenza e la sicurezza indispensabili che i suoi clienti esigono e si aspettano.” Massimo Crivello – Tesi Square

“La soluzione garantita da Colt gioca un ruolo fondamentale (...) nel sostenere l’evolversi delle nostre esigenze sono assolutamente

al di sopra dei fornitori alternativi”

Stefano Smareglia - Banzai

Cosa dicono i nostri clienti


Case Studies

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TESISQUARE®: dove c’è IT Innovazione, attenzione al cliente e visibilità

TESISQUARE® è un “abilitatore” che annovera tra i propri clienti alcune delle principali aziende del più apprezzato Made in Italy che contano sul servizio di interoperabilità per interagire con i business partner indipendentemente dalla rete su cui sono attestati

// Colt ha mostrato di avere le competenze e l’esperienza necessarie a realizzare la nuvola privata di cui TESISQUARE® aveva bisogno, e di saperle assicurare l’assistenza e la sicurezza indispensabili che i suoi clienti esigono e si aspettano. // Massimo Crivello VP Product Management Business Line Executive Supply Chain area di TESISQUARE® ü  Private Cloud Managed Hosting

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Customer care alla velocità della luce

Con INteractiv, MACH1 migliora l’efficienza del suo call center e la rapidità di risposta

// Il call center di MACH1 è la struttura più delicata dell’impresa perché è in prima linea otto ore al giorno. È monitorato molto attentamente anche per rendere il più gradevole possibile l’ambiente di lavoro e la soluzione Colt ci ha aiutato a facilitare l’operatività del personale migliorandone sensibilmente l’efficienza, la produttività e la soddisfazione. // Francesco Cirignoni Responsabile Direzione Tecnica MACH1 S.r.l ü  Servizi INteractive

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Tipp24 sceglie Colt per migliorare i propri servizi di gioco offerti ai clienti in tutta Europa La società di giochi online più innovativa, si prepara per la crescita futura grazie alla colocation, alla rete e ai servizi di data centre di Colt

//La combinazione dei data centre e dei servizi di rete di Colt ha dimostrato di essere la soluzione perfetta per la nostra necessità di avere un'infrastruttura altamente flessibile ed internazionale. Il team ha davvero capito le nostre esigenze di business ed ha progettato una soluzione che ci sosterrà mentre sviluppiamo il nostro business, ora e in futuro.// Darren O’Dell Managing Director ü  Colocation ü  Network ü  Servizi Data centre

Impossibile visualizzare l'immagine. La memoria del computer potrebbe essere insufficiente per aprire l'immagine oppure l'immagine potrebbe essere danneggiata. Riavviare il computer e aprire di nuovo il file. Se viene visualizzata di nuovo la x rossa, potrebbe essere necessario eliminare l'immagine e inserirla di nuovo.

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Insight sfrutta le risorse di rete e i data centre di Colt in Europa per migliorare la sua offerta di servizi di cloud Fornitore globale di servizi IT, Insight si avvale delle attività di Colt e dei contratti flessibili per fornire ai propri clienti una più ampia gamma di servizi rete, comunicazioni e IT basati sul cloud

//Questa partnership permette ai nostri clienti di sfruttare la competenza nei servizi IT per trasferire la loro infrastruttura su cloud, attraverso controlli adeguati e di un approccio strutturato in base agli accordi di sicurezza, alla gestione e al livello di servizio.// Justin Griffiths VP Product Management Cloud & E-Commerce EMEA at Insight Enterprises ü  Network ü  Servizi Data centre

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Fuzer amplia la sua gamma di prodotti attraverso la partnership con Colt Fuzer diventa un franchisee Colt e migliora la sua proposta con l'aggiunta dei servizi Colt al suo portafoglio

//Questo accordo è importante per noi. Aggiungendo i servizi internet internet, voce, dati e cloud di Colt al nostro portafoglio, aumentiamo la qualità e la diversità dei servizi che siamo in grado di fornire ai nostri clienti, migliorando la nostra proposta complessiva di valore.// Jordi Nelissen CEO, Fuzer ü  Network ü  Servizi Data centre ü  Managed Services

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// Cercavamo un fornitore di servizi TLC affidabile che ci proponesse un’offerta in linea con le dimensioni e le esigenze del nostro Gruppo. Oggi, grazie ai servizi di connettività e voce Colt, possiamo contare su una copertura totale, di qualità e a costi contenuti // Mr. Andrea Beraglio IT Manager ü Smart Office

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// Eravamo alla ricerca di un fornitore altamente qualificato con servizi affidabili ed efficienti, per questo ci siamo rivolti a Colt // Mr. Mario Ruscitto IT Manager ü  Smart Office

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// Colt INteractiv è proprio la soluzione che cercavo. Riesco ad avere sempre a disposizione il dettaglio completo di ciò che sta avvenendo sulla specifica numerazione in uso e nel call centre. Altrettanto importante è il contributo fornito dalle persone di Colt, che mi hanno supportato nelle varie fasi del progetto e si sono distinte per la loro professionalità, efficienza e disponibilità // Mr. Mauro Ruani IT Manager ü  IN Services ü  INterctiv – Contact Centre Services

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// In dieci anni non abbiamo mai dovuto affrontare emergenze. L’affidabilità di Colt ci ha sempre permesso di sentirci al sicuro // Mr. Gerardo Valeriano ICT Manager ü  IP VPN ü  LAN Link ü  High Speed Service ü  Conferencing ü  Voice Services

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// I punti di forza delle soluzioni Colt sono la qualità del servizio post-vendita e del customer service, la scalabilità, la governance della rete, nonché l’innalzamento degli SLA. Nel nostro lavoro produttività e business continuity sono fondamentali e il fermo non è previsto // Mr. Mauro Toselli IT Manager ü Internet Access ü IP VPN ü Performance Management Application

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// La soluzione fornita da Colt gioca un ruolo fondamentale nel supportare il nostro business online. I servizi data centre altamente affidabili e performanti e la flessibilità di Colt nel sostenere l’evolversi delle nostre esigenze sono assolutamente al di sopra dei fornitori alternativi // Mr. Stefano Smareglia IT Manager ü  Data Centre Services

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// Colt si è dimostrata un fornitore sicuro, flessibile e certificato per i nostri dati aziendali, in grado di supportare la crescita di Aegis Media in Italia con soluzioni all’avanguardia e con copertura totale 24 su 24 e 7 giorni su 7. Dopo aver mappato e analizzato i nostri processi di business, un team di specialisti ha saputo fornirci una visione imparziale su come la nostra azienda può trarre vantaggio dalle nuove tecnologie di cloud e virtualizzazione, anche in ambito di Business Continuity e Disaster Recovery // Mr. José Gonzàlez Galicia Innovation Technology Director ü Customized Data Centre ü Cloud-based Services

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Ascolta le testimonianze dei nostri clienti!

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Mettici alla prova!

800 909319 [email protected] www.colt.net/it