presentazione torino 23 04 2008
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Presentazione sul fundraising al Network della comunicazione sociale, coordinato da KoineticaTRANSCRIPT
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Fundraising: una storia di odio e amore
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Le persone donano ad altre persone, non a
organizzazioni o nemmeno a delle cause. Il
fundraising è un affare che riguarda le
persone.
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Ma cos’è il fundraising?
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Il fundraising è la scienza della sostenibilità finanziaria di una
causa sociale. Pertanto è una conseguenza degli obiettivi e dei
benefici sociali che un’organizzazione intende raggiungere.
H. A.Rosso & Ass. (1991) Achieving excellence in fund raising
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Il fundraising è soprattutto la gestione efficace ed efficiente dei legami fra un’organizzazione e soggetti (individuali e collettivi) presenti nell’ambiente in cui essa opera: esso è principalmente “relationship fundraising”.
K. Burnett (1996)
Friends for life. Relationship fundraising in practice
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Legislatore
Istituzioni
ed enti
Imprese
Personale
Donatori
Intermediari
Concorrenti
Fornitori
Beneficiari
Organi
sociali
Mass media
Grande
pubblico
ONP
Mappa degli stakeholder
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Perché
fare fundraising?
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|Ogni “buona causa” ha bisogno di risorse |Crisi del welfare e dell’intervento pubblico|Aumento crescente dei bisogni sociali|Aumento della competizione
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Dati, dati, dati…
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MOLTI PICCOLI BILANCI
54,9% delle organizzazioni ha meno di 15.000 Euro
l’anno
30,7% delle organizzazioni ha tra 15.000 e 500.000
Euro l’anno
POCHE ORGANIZZAZIONI
DETENGONO LA FETTA PIÙ GRANDE
9% delle organizzazioni ha l’ 88,8% delle entrate
91% delle organizzazioni ha il 12% delle entrate
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2003: 3,7 mld
2020: 8 mld
2050: 14,4 mld
DATI IRS 2003 Per conto Summit solidarietà
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Perché si dona?
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• Motivi fiscali
• Auto stima o egoismo
• Ricerca dell’immortalità
• Risposta emotiva
• Auto preservazione
• Interesse
• Ricordare un conoscente/persona amata
• Dare qualcosa in cambio
• Perché li fa sentire meglio
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• Identificazione con la causa
• Conoscenza personale
• Religione
• Ambizione sociale
• Senso di colpa
• Altruismo
• Compassione
• Autorità
• Conformismo
• Pressione dei pari
• Sensazione di aver speso al meglio il proprio denaro
• Si aspettano un gadget in cambio
• Sensazione che il problema sia grave e urgente
• Perché qualcuno glielo ha chiesto
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Vecchi donatori
Nuovi donatori
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Direct MailingInsertiDirect Response AdvertisingAdvertisingBanchettiTelemarketingEventi
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Milioni di lettere…
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Sommersi dallo spam?
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Paolo Ferrara - Marketing per il terzo
settore25
… i vecchi sostenitori stanno scappando?
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Risultato?
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Eredità
e lasciti
Grandi donazioni
Piccole donazioni pianificate
e/o
Impegno alla donazione mensile
Rinnovo e aumento donazione
Quota associativa, prima donazione,
partecipazione eventi speciali
La piramide del fundraising
Informazione
Interesse
investimento
coinvolgimento
impegno
contatto
crescita
CALDA
Identificazione
FREDDA
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Telemarketing
Annunci stampa
DRTV
Affissioni
Direct Mailing
Inserti
Ufficio stampa e PR
Eventi
Attivisti
Radio
Testimonials
Promocard
Dialogo diretto
E-advertising
SEMBlog
Social NetworkEmailing Second life …
SITO WEB
CRM
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What else?
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Abbiamo forse bisogno di supereroi?
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La corsa del fundraising…
… maggiore professionalitàinvestimenti miratiricercainnovazionecapacità di distinguersi…
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Le regole del fundraising
1. Definisci bene il tuo target
2. Conosci quanto puoi chiedere
3. Incoraggia il tuo donatore4. Sii onesto, aperto, vero
5. Incontra i bisogni
6. Farsi degli amici viene prima
7. Comunica i bisogni8. La parola più importante è GRAZIE
9. Le persone donano ad altre persone
…
buona regola
ritornare a qualche
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Apri i loro cuori. Poi apri le loro menti. Poi
apri il loro libretto degli assegni
Regola n. 10
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Costruire solidi ponti tra
donatori e i beneficiari
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Lavorare sulle reti…
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… e sugli influencer…
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… attivando il passaparola…
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lavorare sulle persone è time-consuming
ma le relazioni personali hanno più valore
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Dal target all’engagement
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Sull’urgenza
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Sul potere della storia
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Semplice, Serena, Sincera…
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Fino a che punto si può arrivare?
Attenzione all’etica
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FondazioniBandi chiusi Bandi aperti
AziendeIn kind donationStaff fundraisingPayroll givingJoint fundraisingJoint communicationEventi Donazioni SponsorizzazioniCause Related Marketing Corporate Membership Scheme
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Le relazioni… il maggior patrimonio di un’organizzazione
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Child Guardian Italia 2008
Un premio per le aziende che
proteggono l’immagine
dei bambini
Milano, 26 novembre 2008
in collaborazione con
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A voi la palla
![Page 53: Presentazione Torino 23 04 2008](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042814/554926b9b4c9059f4c8bafe9/html5/thumbnails/53.jpg)
Grazie
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Paolo Ferrara
Head of Communication and
Fundraising at
Terre des hommes Italy
www.terredeshommes.it
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campagnesociali.wordpress.com
M +39 347/3050752
Skype jambeeitalia
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