preview aula comunicação em meios digitais
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Planejamento de Comunicação em Meios Digitais
Training Program – maio de 2011
Metodologias e Técnicas Eficazes para o Desenvolvimento de Planos de Comunicação Digitais
1º 2º 3º 4º 5º
China
842 milhõesÍndia
707milhõesEUA
286 milhõesRússia
211 milhõesBrasil
210,5, milhões
BRASIL
O Brasil é o quinto país no mundo em número de celulares ativos, são 210,5 milhões de aparelhos
Ffinte: Teleco Abril/2011
2010: o Brasil tem mais celulares do que habitantes!
* Informação divulgada em pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)
210,5 milhões
•http://www1.folha.uol.com.br/mercado/856262-internet-movel-atinge-21-milhoes-de-celulares-no-brasil.shtml
Internet móvel atinge 21 milhões de celulares no Brasil !
(aproximadamente 11% dos celulares no país)
As tribos do mercado brasileiro de telecomunicações em 2010
Fonte: Anatel Mar/2011
Brasil tem grande penetração de
telefones celulares, com forte crescimento
nos últimos anos, alavancado pelo
aumento no número de pré-pagos.
82,3%
Os Players do Mercado
AgênciasAgências OperadorasOperadorasAnunciantesAnunciantes AgregadoresAgregadores IntegradoresIntegradores
De maneira geral, existem cinco players...
Os Players do Mercado
Anunciantes
O que fazem:
Demandam para a agência novas campanhas para seus produtos/serviços, aprovam os planos de mídia e peças e cobram resultados eficientes de seus investimentos.
O que fazem:
Demandam para a agência novas campanhas para seus produtos/serviços, aprovam os planos de mídia e peças e cobram resultados eficientes de seus investimentos.
Quem são:
Departamento de marketing das empresas
Quem são:
Departamento de marketing das empresas
AnunciantesAnunciantes
Agências
O que fazem:
Planejamento das estratégias de mídia de seus clientes (anunciantes), negociando e selecionando os melhores planos dos veículos, confeccionando as peças e acompanhando os resultados.
O que fazem:
Planejamento das estratégias de mídia de seus clientes (anunciantes), negociando e selecionando os melhores planos dos veículos, confeccionando as peças e acompanhando os resultados.
Quem são:
Agências de publicidade on-line e off-line
Quem são:
Agências de publicidade on-line e off-line
AgênciasAgências
Entre outras...
Agregadores
O que fazem:
Prestam consultoria a agências e clientes no planejamento, criação e execução e pós-venda de ações de mobile marketing. Centralizam e gerenciam com terceiros consultoria técnica e desenvolvimento.
O que fazem:
Prestam consultoria a agências e clientes no planejamento, criação e execução e pós-venda de ações de mobile marketing. Centralizam e gerenciam com terceiros consultoria técnica e desenvolvimento.
Quem são:
Consultores em mobile marketing
Quem são:
Consultores em mobile marketing
AgregadoresAgregadores
Integradores
O que fazem:
Fazem a interface técnica com as operadoras. Criam soluções para integração de sistemas de acordo com a permissão de sua plataforma. Em alguns casos, agem como agregadores.
O que fazem:
Fazem a interface técnica com as operadoras. Criam soluções para integração de sistemas de acordo com a permissão de sua plataforma. Em alguns casos, agem como agregadores.
Quem são:
Detentores das plataformas tecnológicas das operadoras
Quem são:
Detentores das plataformas tecnológicas das operadoras
IntegradoresIntegradores
Operadoras
O que fazem:
Disponibilizam base de clientes para comunicação, elaboram conjunto de regras e permissões para desenvolvimento de ações, aprovando e supervisionando as propostas. Oferecem, também, plataformas de conexão com a base para integradores.
O que fazem:
Disponibilizam base de clientes para comunicação, elaboram conjunto de regras e permissões para desenvolvimento de ações, aprovando e supervisionando as propostas. Oferecem, também, plataformas de conexão com a base para integradores.
Quem são:
Operadoras de telefonia móvel
Quem são:
Operadoras de telefonia móvel
OperadorasOperadoras
Cases
Coca-Cola live Wallpaper
SMS – Ray Ban
SMS para base segmentada por região da operadora Claro.
SMS - Ultragaz
Mecânica: comprando um botijão 13Kg, consumidor recebe 1 cupom ‘raspadinha’ c/ código que deverá ser enviado via SMS. Prêmio: quatro carros e uma casa.
Pin Code via SMS - Electrolux
Mecânica: consumidor deve enviar via SMS, código promocional que está no adesivo dentro da máquina.
Prêmio: 10 prêmios de R$ 5 mil para os vencedores renovarem seu estilo comprando roupas novas.
Clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal
SMS - Drogasil
Mecânica: clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal.
Para concorrer aos prêmios, o usuário deve enviar o código por SMS para o número 72705* ou cadastrá-lo pela internet, no site da promoção.
*custo de R$ 0,31 + tributos
Clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal
SMS - Toddynho
Mecânica: enviar SMS com código que está na embalagem para LA (large account) da promoção.
Mobile Tagging - QR Code
• Transforma uma mídia estática em uma experiência “viva”
onde o cliente pode ganhar prêmios instantâneos.
• Informações como localização e contato podem ser facilmente
capturadas a partir do telefone, em apenas um clique.
• Opt-in em processos de participação de concursos.
• Promoções que podem ser atualizadas por meio de tags
móveis (QR Codes) dão a mídia impressa uma vida útil mais
longa.
QR Code
Aplicativo para leitura QR Code:Ex: app NeoReader
Para gerar um QR Code:http://qrcode.kaywa.com
Mobile Advertising – Gol
Mobile Advertising – Banco do Brasil
Banners na rede AdMob (Lancenet,
Valor, Jovem Pan e Climatempo).
Banner + Mobile
Mobile Site – Extra (torcidaextra.mob)
MMS – Nike ID
Personalização de acordo com perfil dos usuários
Mecânica:• Usuário tirava uma foto com
seu celular e envia à Nike• A empresa retornava um
MMS com o modelo de tênis personalizado nas duas cores predominantes na foto enviada
Aplicativos
O iPhone foi um dos maiores responsáveis pela disseminação dos aplicativos mobile
Aplicativo de iPhone usa reconhecimento de imagem para ajudá-lo na escolha de um vinho
App Snooth Wine Pro
Aplicativo usa reconhecimento de imagem para ajudá-lo na escolha de um vinho
• Confere que lojas nas proximidades têm o
vinho em estoque
• Compara os preços e indica no mapa a direção
para loja mais próxima
• Acrescente o vinho a sua lista de compras ou
‘Adega Virtual’
• Compra on-line através do global Snooth
(rede de varejo online)
• Faz a busca por vinhos da mesma região
Redes Socias + Mobile
¼ dos usuários do Facebook acessam a rede social do mobile
Em 2010: 381.576.303 check-ins (*1 no espaço)
Fev/2011: 7 milhões de usuários.
Geolocalização
Heineken oferece recompensa através do Foursquare
Consumidor se cadastra no heineken.nl , integra seu perfil do Foursquare e começa a fazer seus check-ins.Para cada check-in em bares, cafés ou clubes que vendem Heineken = 10 pontos. Se incentivar amigos a participar, + 50. Os prêmios vão de itens de merchandising a ingressos para shows e festas fechadas.
Previsões da Cisco
• O futuro da internet está nos celulares, tablets e outros dispositivos móveis.
• Nos próximos quatro anos, o tráfego de dados gerado por esses aparelhos vai crescer 39 vezes no Brasil. A taxa anual de crescimento será de 108%.
• Em 2015, o Brasil terá 246 milhões de celulares, 1,2 aparelho por habitante.
• Desse total, 58 milhões – cerca de um quarto do total – serão smartphones.
Obrigado!