prezentacja ecommerce trends 2014
DESCRIPTION
Prezentacja Michała Leszczyńskiego przedstawiona podczas targów Ecommerce Trends 2014, które odbyły się w Warszawie 23 września na stadionie narodowym. Prezentacja dotyczyły budowania więzi z klientami i konwertowaniu ich za pomocą Email Marketingu.TRANSCRIPT
![Page 1: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/1.jpg)
Jak budować relacje i konwertować dzięki email marketingowi
Michał Leszczyński, Ekspert ds. Edukacji GetResponse
![Page 2: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/2.jpg)
If you think you are too small to make a difference, try sleeping with a mosquito.
Dalai Lama
![Page 3: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/3.jpg)
Implix / GetResponse
![Page 4: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/4.jpg)
Implix / GetResponse
350 000+ klientów, 185 krajów, 210 + pracowników
![Page 5: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/8.jpg)
Jak budować relacje i konwertować dzięki email marketingowi
Agenda 1. Dlaczego email marketing jest trendy? 2. Wyzwania współczesnych marketerów 3. Proste rozwiązania i przykłady 4. Podsumowanie
![Page 9: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/10.jpg)
Komunikacja za przyzwoleniem
![Page 11: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/11.jpg)
Skuteczność Email Marketingu
80% polskich internautów ma co najmniej dwa aktywne adresy email.
Raport „Email Marketing”, Interaktywnie.com, 2013
![Page 12: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/13.jpg)
Skuteczność Email Marketingu
128.000.000 zł wartość rynku reklamy email marketingowej w 2012 roku
Raport „Email Marketing”, Interaktywnie.com, 2013
![Page 14: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/14.jpg)
Skuteczność Email Marketingu
ROI 2850%
Badanie DMA Response Rate Report, 2012
![Page 15: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/17.jpg)
Wyzwania współczesnych marketerów
Attention – jak zatrzymać uwagę na więcej niż 1 sek.? Interest – jak zainteresować klientów swoimi produktami? Desire – jak przekonać ich, że nasza oferta jest tą właściwą? Action – jak sprawić, że powiedzą „shut up and take my money”?
![Page 18: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/23.jpg)
Jak tego wszystkiego dokonać?
![Page 24: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/25.jpg)
Budujemy relacje … – Formularze zapisu na stronie www
![Page 26: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/26.jpg)
Budujemy relacje … – Wiadomości powitalne
![Page 27: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/27.jpg)
… i konwertujemy – Opuszczony koszyk
![Page 28: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/28.jpg)
… i konwertujemy – Prośba o recenzję
![Page 29: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/29.jpg)
… i inne oparte na danych deklaratywnych
![Page 30: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/30.jpg)
… i inne oparte na akcjach klientów
![Page 31: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/31.jpg)
Podsumowując
![Page 32: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/32.jpg)
Po co to wszystko?
1. Wzbudzanie zainteresowania 2. Tworzenie więzi 3. Budowanie porządania 4. Generowanie akcji
![Page 33: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/33.jpg)
W Jaki sposób?
• Transakcyjne, • powitalne, • prośba o recenzję, • opuszczony koszyk, • wyprzedaże, • Rss-to-email
• out of stock, • urodzinowe, • cykle edukacyjne, • autorespondery oparte o otwarcia, • Autorespondery oparte o kilknięcia, • kampanie reaktywacyjne.
Dostarczanie wartościowych informacji, których ludzie potrzebują i chcą, dokładnie wtedy kiedy tego chcą.
Poprzez wiadomości
![Page 34: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Prezentacja Ecommerce Trends 2014](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546c3dbfaf7959ba0e8b4b2b/html5/thumbnails/35.jpg)
Dziękuję i zapraszam do kontaktu
Michał Leszczyński Ekspert ds. Edukacji GetResponse [email protected] twitter.com/mrleszczynski pl.linkedin.com/in/leszczynskimichal/