prezentare payu: companie & servicii
DESCRIPTION
Prezentarea companiei si a serviciilor PayU, integrator de comert electronic, lider pe piata locala, parte a grupului PayU cu operatiuni in Europa Centrala si de Est.TRANSCRIPT
![Page 1: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/1.jpg)
Companie & servicii
![Page 2: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/2.jpg)
Despre PayU
Echipa manageriala
Informatii despre piata (situatie curenta & evolutie)
o Plata cu cardul
o Internet banking
Cota de piata PayU
Solutia de plata PayU
Clienti care au incredere in solutia noastra
Testimoniale
Cuprins
![Page 3: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/3.jpg)
Despre PayU
![Page 4: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/4.jpg)
Despre ePayment
PayU– integrator de solutii pentru comert electronic
PayU pe scurt
integrator de solutii de comert electronic, care ajuta magazinele online sa gestioneze
solutii de plata multiple intr-un mediu securizat
Istoric
Compania a fost lansata in Aprilie 2004, sub numele GECAD ePayment International
Initial parte a Grupului GECAD, achizitionata in 2010 de Allegro, parte a Grupului Naspers.
Din 2011, parte a grupului PayU, cu activitati financiare in Europa de Est.
Clienti
Magazine online in Romania: 2,200+
Experienta in colaborarea cu jucatori cheie, lideri in domeniul lor de activitate – volume
mari de tranzactionare, implementare personalizata
![Page 5: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/5.jpg)
Solutiile noastre
Platforma PayU – O solutie de plata securizata si usor de folosit, atat de catre
comerciantii online, cat si de cumparatori
PayU SMS – O metoda de plata moderna si rapida, recomandata pentru produsele si
serviciile cu pret mic
Caracteristici principale:
Solutii multiple de plata – card, SMS, internet banking, transfer bancar, Pay Pal
Suport pentru cumparatori pe probleme de comanda sau de plata, 24/ 7/ 365
Procesare 3D Secure
Certificat PCI DSS level 1
Sistem antifruda
Rapoarte comerciale extinse
Implementare rapida si usoara
![Page 6: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/6.jpg)
Echipa manageriala
![Page 7: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/7.jpg)
Radu Georgescu: Orbitview
Diwaker Singh: Orbitview
Marcin Jablonski: Allegro
Hein Pretorius: Naspers
Blake Paul Booysen: Naspers
Cristian Herghelegiu – Country Manager
Mihai Manoliu – Sales Manager
Andreea Polizu – Operations Manager
Elena Gheorghe – Finance Manager
Claudia Ionescu – HR Manager
Management
![Page 8: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/8.jpg)
Informatii despre piata
![Page 9: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/9.jpg)
Piata de comert electronic din Romania este o piata tanara si dinamica, indreptandu-se spre stadiul de
maturitate, cu o perspectiva de crestere moderata pe termen mediu.
Pentru 2012 estimam o crestere cu 25% a industriei de plati online.
Plata online in 2011 – 160 milioane de euro (Romcard)
Caracteristici
Utilizatori de Internet in Romania
38% dintre gospodarii au acces la Internet
41% dintre utilizatorii cu varsta intre 16-24 de ani folosesc zilnic Internetul
Despre piata (1)
![Page 10: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/10.jpg)
Despre piata (2)
Evolutia numarului de carduri
![Page 11: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/11.jpg)
Dimensiunea pietei Valoarea comertului electronic in 2010 – 350 milioane de euro (fara turism si plata utilitatilor)
~ 2.5000 de magazine online in .ro
Industrii Turism
Telecom
Plata utilitatilor
Servicii
Divertisment
eTail
eTail – cea mai populara industrie in comertul electronic romanesc
Despre piata (3)
![Page 12: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/12.jpg)
Profilul cumparatorului online
Mediul urban
o Cele mai multe tranzactii provin din principalele 5 orase din Romania
Preponderent barbati
o Barbati – 58%
o Femei – 42%
Numar de plati online efectuate
o 2 – 5 plati online/ an – 30%
Despre piata (4)
![Page 13: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/13.jpg)
Plata online: card bancar (date Romcard)
Despre piata (5)
2007 2008 2009 2010 20110
20,000,000
40,000,000
60,000,000
80,000,000
100,000,000
120,000,000
140,000,000
160,000,000
180,000,000
Volume procesate (mil EUR)
Volume procesate (mil EUR)
![Page 14: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/14.jpg)
Plata online: Internet banking
Despre piata (6)
![Page 15: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/15.jpg)
Solutia de plata PayU
![Page 16: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/16.jpg)
Securitate
Procesare 3D Secure
Garantarea securitatii tranzactiilor:
o Gazduirea paginilor de plata pe servere securizate
o Proces de tranzactionare certificat international
o Certificare PCI DSS Level 1 (cel mai inalt standard de securitate in industria de carduri
online)
Verificarea manuala a tranzactiilor suspecte
Follow up si notificare la comenzile suspecte
![Page 17: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/17.jpg)
Suport pentru cumparator
Suport pentru cumparatori pe probleme de comanda sau plata, 24/ 7/ 365
o Prin telefon
o Prin email
Suport pentru cumparatori in mai multe limbi straine
Afisarea sumei de plata in moneda aleasa de cumparator
myAccount – suport online in timp real
Interfata de plata usor de folosit
Campanii de discount: MasterCard, card BRD ePayment
![Page 18: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/18.jpg)
Metode multiple de plata
Modalitati multiple de plata Carduri care utilizeaza standardul 3D Secure:
o VISA
o VISA Electron
o MasterCard
o Maestro
Carduri JCB si Diners Club
Internet Banking (confirmare de plata instant)
Microplati prin SMS – Serviciul PayU Microplati
Transfer bancar
Paypal
Posibilitatea efectuarii de refund partial
Follow up comenzi nefinalizate
![Page 19: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/19.jpg)
Asistenta pentru magazinele online
Consultant PayU dedicat in domeniul Financiar, Tehnic si Vanzari
Rapoarte financiare si de reconciliere personlizate
Managementul relatiei cu bancile, inclusiv pentru charge-backuri
Managementul proiectului pentru integrare si implementare
Dezvoltari personalizate pentru integrari complexe
Scoala de Afaceri PayU
Resurse online: articole, blog, eCommerce Business report
![Page 20: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/20.jpg)
Cum functioneaza sistemul
Tranzactie suspectaVerificare manuala
Anulare
Returnare
Chargeback (refuz de tranzactie)
4
1
4
2
3
6
7
Cumparatori
Magazin Online
Banca emitenta
1. Comanda initiata
2. Pagina securizata PayU
3. Verificare 3D Secure
4. Verificare informatii
Banii sunt blocati. Clientul
primeste o confirmare prin email
5. Tranzactie verificata de PayU
6. Confirmarea efectuarii platii
7. Magazinul confirma efectuarea
livrarii
Transferul banilor
![Page 21: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/21.jpg)
Clienti care au incredere in serviciile noastre
![Page 22: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/22.jpg)
Solutii pentru toate industriile
![Page 23: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/23.jpg)
Testimoniale
![Page 24: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/24.jpg)
Ce spun clientii nostri despre noi
“Am cautat o solutie extrem de scalabila si
personalizabila. GECAD ePayment ne-a oferit
o platforma integrata de plati online care, pe
langa plata cu card bancar, include servicii
suplimentare precum suport prin call center
si sisteme de automatizare completa a
procesului”.
Liviu Dumitrascu
CEO – eJobs Group
“Cu ajutorul ePayment suntem
printre promotorii platilor online
la scara larga in Romania.”
Oana Solca
Sales Manager
Orange
![Page 25: Prezentare PayU: Companie & Servicii](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062300/55613e66d8b42aa2118b56fa/html5/thumbnails/25.jpg)
Multumim!
Iti stam la dispozitie pentru informatii suplimentare:
Tel: +40 (0) 21 303 2066Email: [email protected] Website: www.payu.roBlog: http://blog.payu.ro/ Facebook: http://www.facebook.com/payuro