primera clase de administraciÓn
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Prof. Ing. Jerry González Trejos
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ADMINISTRACIONJerry Glez
INTRODUCCION
¿ Por qué debo aprender administración cuando las empresas están reduciendo su tamaño y todos los puestos administrativos están desapareciendo ?
A la medida que las organizaciones cambien, el papel del administrador también cambiará.
INTRODUCCION
Todos tenemos un interés creado por
mejorar la forma en que se administran las
organizaciones.
INTRODUCCION
Los administradores de éxito requieren:
1.- Convertirse en especialistas.
2.- Ser participe del equipo.
3.- Conocer lo suficiente sobre otras disciplinas.
4.- Ser Autosuficiente
Definición y Funciones de la administración.
Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en
grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.
Harold Koontz
Análisis de la Definición
• La administración se aplica a todo tipo de organizaciones.
• Se aplica en todos los niveles organiza-cionales.
• La intención de todos los administradores cumplir con los objetivos establecidos
Funciones de la Administración
Las cinco funciones básicas de la administración son: Planeación,
Organización, Integración de Personal, Dirección y Control.
Funciones de la Administración
Entorno a estas cinco funciones pueden organizarse los conocimientos que se hallan en base a las mismas. Es por ello que los Conceptos, Principios, Teorías y Técnicas de la administración se agrupan en estas cinco funciones.
Funciones de la Administración
Es evidente que los Administradores no pueden
desempeñar correctamente sus tareas si no comprenden y se
muestran sensibles a los muchos elementos del ambiente externo,
Factores Económicos, Tecnológicos, Sociales, Políticos, Éticos, que afectan a su área de
operación.
EL ANÁLISIS FODA
FODA viene de las cuatro primeras letras de
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Es el análisis de variables
controlables,
Las debilidades y fortalezas son internas de la organización o de
las personas y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con
mayor facilidad,.
Las oportunidades y amenazas las presenta el contexto, el ambiente o la
situación y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es
preverlas y actuar a nuestra conveniencia
Jerry Glez.
CFS
¿PORQUÉ USARÍA USTED UNA HERRAMIENTA COMO ESTA?
El análisis FODA es una forma muy
efectiva de identificar sus
fortalezas y debilidades, y de
examinar las oportunidades y amenazas que
deberá enfrentar.
Hacer un análisis utilizando el método de FODA lo ayudará
a centralizar su atención en áreas
donde usted es más fuerte, y donde
residen las mayores oportunidades.
Jerry Glez.
CFS
CÓMO USAR ESTA HERRAMIENTA
Para llevar a cabo un análisis FODA intente encontrar respuestas a los
siguientes interrogantes. Donde sea apropiado utilice preguntas similares:
Jerry Glez.
CFS
FORTALEZAS
¿Cuáles son sus ventajas con respecto a
otros?
· ¿Qué cosas hace bien?
Jerry Glez.
CFS
FORTALEZAS:
Considere este desde su propio punto de vista y desde el de las
personas con las que tenga trato, por
ejemplos sus clientes o
compañeros
Jerry Glez.
CFS
DEBILIDADES:
Jerry Glez.
CFS
· ¿Qué debería
mejorar?
· ¿Qué es lo que considera que
hace mal?
· ¿Qué cosas debería evitar?
OPORTUNIDADES:
¿Dónde están las mejores
oportunidades que podría encontrar?
· ¿Cuáles son las tendencias
interesantes de las que usted
está consiente?
Jerry Glez.
CFS
OPORTUNIDADES:
Las oportunidades más útiles pueden venir de cosas como:
Jerry Glez.
CFS
AMENAZAS:
Jerry Glez.
CFS
Haciendo éste análisis a menudo se verá iluminado, tanto en términos de puntualizar qué cosas deben ser hechas, como en términos de poner los problemas en perspectiva.
También es recomendable aplicar el análisis FODA en sus competidores, (otras Farmacias) esto puede producir interesantes descubrimientos.
Jerry Glez.
CFS
Ejemplo:
Comenzar con nuestra organización
podría llevarnos a realizar el siguiente
análisis FODA:
Jerry Glez.
CFS
Fortalezas:
Estamos capacitados para proveer respuestas muy rápidamente como si no existiera
burocracia o no necesitáramos de la aprobación de ninguna autoridad de nivel superior, etc.
Jerry Glez.
CFS
Fortalezas:
Podemos dar una atención al usuario realmente
buena, de acuerdo a la pequeña cantidad de trabajo que tenemos podemos inferir que contamos con tiempo
suficiente para dedicarnos a los usuarios.
Tenemos bajos costos operativos
por lo que le podemos dar
mayor valor a los usuarios.
Jerry Glez.
CFS
Debilidades:
Nuestra organización no tiene presencia ni reputación en el mercado.
· Tenemos un equipo pequeño de gente con habilidades poco desarrolladas en muchas áreas.
· Somos vulnerables a que nuestra gente de vital importancia no se encuentre a gusto, se vaya, no sea profesional, etc.
Jerry Glez.
CFS
Oportunidades:
· Nuestro sector de negocios está en expansión, con muchas oportunidades
futuras de éxito. · Nuestro gobierno quiere estimular a las organizaciones locales trabajando
con ellas en lo que sea posible. · Nuestra competencia es lenta para
adoptar nuevas tecnologías.
Jerry Glez.
CFS
Amenazas:
· ¿Los desarrollos futuros en tecnología cambian el mercado más allá de nuestra
habilidad para adaptarnos?
· Un pequeño cambio en el enfoque de nuestro mayor competidor puede destruir
cualquier posición conseguida en el mercado
Jerry Glez.
CFS
Amenazas:
Las acciones de marketing deberían ser apuntadas hacia una buena selección de publicaciones locales, para dar la mayor presencia posible en el mercado con el presupuesto de publicidad con el que contamos.
La Municipalidad debería mantenerse actualizada con los cambios en tecnología cuando sea posible.
Jerry Glez.
CFS
PARA RECORDAR
El análisis FODA es una guía para el
análisis de nuestras fortalezas y
debilidades, y de las oportunidades y amenazas que
debemos enfrentar.
Debe ayudarnos a enfocar y apoyarnos aún más en nuestras fortalezas, minimizar
las debilidades, y tomar las mayores
ventajas posibles de las oportunidades
posibles.
Jerry Glez.
CFS