případová studie: využití multikanálového marketingu | robertnemec.com
TRANSCRIPT
Jak multichannel opět zachraňoval životy a
mělo to úspěch
Jitka GráfováVojtěch Kadlec
• Ukážeme vám tak trochu jinou kampaň• Cíle, postupy a kanály• Prozradíme vám naše know-
how• Užitečné rady pro vás
Nová případová studie
Žít s dluhy je v ČR normální…
Lidé se ale dostanu do dluhové pasti…
Může zasáhnout smrt partnera…
Dlouhodobá nemoc
Finanční rezerva se vyčerpá
Hrozba exekuce
Cesta z dluhové pasti existuje
Řešení:Osobní bankrot
dle insolvenčního
zákona
2015: 16 655
2014: 18 762
• Člověk si ho může návrh podat sám• Poradit se zdarma u
neziskových organizací• Vyhledat pomoc advokáta• Využít služeb oddlužovací
společností
Dnes může návrh podat:
• Existuje celá řada podvodných oddlužovacích společností,
•Ale ne všechny…
Situace na trhu není přehledná…
Asociace pro oddlužení
• Sdružuje oddlužovací společnosti • Bojuje proti podvodníkům v oboru• Boj proti nekalostem
insolvenčních správců • Vzdělává ve finanční gramotnosti
Asociace pro oddlužení…
Zachráněno 27 000 lidských životů
Chystá se novela insolvenčního zákona
Pokud novela v aktuálním znění projde,
tak..
Dojede na ni obyčejný člověk
Oddlužovací společnosti zkrachují
Cíl: Ovlivnit novelu
insolvenčního zákona
Klient se zeptal:
Pomůžete nám?
A my v agentuře na
to:
Naše jiná kampaň:
Po úvodním brainstormingu
Cíle kampaně• Ovlivnit obsah novely insolvenčního
zákona, aby v této podobě nebyla schválena
• Dosáhnout setkání s poslanci a senátory• Mít možnost diskutovat s nimi o
problému a dopadech na společnost• Posílení brandu APO• Ukázat na problematiku novely
insolvenčního zákona
Cílová skupina
• Poslanci: 200• Senátoři: 81
2 standardní možnosti:
1. Velká brandová kampaňX nebyl rozpočet 2. Politický lobbyingX nechtěli jsme jít touto cestou
Šli jsme na to jinak…
4 hlavní aktivity:
•PR aktivity •Display a retargeting•Direct mail•Konference
1. Content ve vztahu k PR:
• Aktualizace obsahu na webu
• Důvěra ve značku
• Jsou tam nové informace?
2. Placené PR články• Spontánní PR a
tisková zpráva dříve nestačily
• PR články na Parlamentních listech
• Velká čtenost a relevantní čtenáři
• Tisková zpráva umístěna na Parlamentních listech
Další placené PR články
Vyšli jsme z veřejného poslání:• Politici se rádi prezentují jako persony,
které zajímá obyčejný člověk
• Nejsou rádi obviňováni z nezájmu o obyčejného člověka
• Komunikační téma: dopad na obyčejného člověka
3. PR články a SEO• Posílit brand ve
vyhledávačích
• Šlo nám o to, aby ve vyhledávání byly i jiné zdroje než jen web APO
• Zásady SEO – klíčová slova v titulku a na dalších místech
4. Direct mail• Vytvořili jsme
personalizované papírové dopisy
• 2 vlny – senátoři, poslanci
• Téma: důsledky
Vlna nápadů nekončila
5. Display – RTB kampaň• Jednoduché
cílení na umístění
• Optimalizace na co nejvíce unikátních zobrazení
• Zcela jasná zpráva
Co zajímá politiky především?
• Rozeslali jsme direct mail
• Označili jsme si ty, kteří dopis otevřeli a přišli na web
• A pak jsme jim nedali pokoj…
6. Retargetingová strategie
Dopis Retargeting
Landing page
7. Další offline aktivity• Konferenc
e Česko v době dluhů
• PR výstupy spontánní v Právním rádci
Jak to vše naplánovat?
• Zrození nápadu a příprava konceptu kampaně
• Vyjednávání s mediálními domy• Media plan – který určoval jasnou časovou
linii• Příprava kreativy pro display, kreativa PR
článků • Příprava personalizovaných dopisů• Dojednání účasti na konferenci • Aktualizace obsahu na webu
Prekampaňová fáze
• Zrealizování a spuštění kampaně• Vycházely placené PR články • Běžel display• Byly poslány dopisy• Spuštěn retargeting• Účast na konferenci• Sledovali jsme vývoj kampaně
Kampaňová fáze
A pak jsme čekali:
Výsledky se dostavily
• Klientovi začali poslanci a senátoři reagovat
• S klientem si dojednávali osobní schůzky
• Klient se s nimi osobně scházel a upozorňoval na nedostatky
• Reporting
Postkampaňová fáze
Tak jsme si oddechli.
A trochu zrelaxovali:
Výsledky? …
Reakce a osobní schůzky • 35 senátorů a poslanců odpovědělo • 12 osobních setkání s poslanci a
senátory
Cíle kampaně• Ovlivnit obsah novely insolvenčního zákona, aby v této
podobě nebyla schválenaZATÍM NEVÍME • Dosáhnout setkání s poslanci a senátoryANO• Mít možnost diskutovat s nimi o problému a dopadech
na společnostANO• Posílení brandu APOANO• Ukázat na problematiku novely insolvenčního zákonaANO
Tipy a rady pro vás:
1. Víc peněž víc možností 2. Metodika direct+landing page+retargeting
3. Unikátní URL více ukáže
4. Multikanálovosti se nebojte5. Bez inovací a nových perspektiv se neposunete vpřed
Děkujeme vám za pozornost
Co teď:f
acebook.com/RobertNemec.com twitter.com/RobertNemec_comOdebírejte
newsletter: www.robertnemec.com