PROCEDIMIENTO ACTUALIZACION DE DATOS

Señor asociado para realizar la actualización de datos puede seguir las siguientes indicaciones:

1. Ingresar a la página de la cooperativa www.cooacueducto.coop En la partesuperior izquierda encuentra la opción en el botón de Servicios en línea

2. Debe ingresar con el número de cédula y la clave de 4 dígitos

3. En caso de no tener esta clave, debe solicitarla con cualquiera de las siguientesopciones:

3.1 Si tiene correo registrado en Cooacueducto con la opción Recordar Clave, el sistema le genera la nueva clave y se la envía al correo electrónico

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3.2 Acercarse a las instalaciones de la cooperativa personalmente y en la zona de Atención al Asociado, solicitar la clave respectiva.

3.3 Comunicarse a la cooperativa, actualizar la dirección de correo electrónico, para que sea enviada la información de la clave, o hacer uso de la opción descrita en el punto 3.1.

4. Ingresar por pestaña de Mis Datos personales:

5. Verificar los datos de la información principal, como la fecha de nacimiento, laciudad de nacimiento, estado civil, el lugar y la fecha de nacimientos, y dar clicken siguiente

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6. Continuar con las pestañas de contacto, tener en cuenta que la información másimportante a registrar es la Dirección de correspondencia, y las respectivasautorizaciones, y dar click en siguiente

7. En la información el grupo familiar, se verifica la información, se puedemodificar, eliminar o ingresar nuevos integrantes del grupo familiar, y dar clicken siguiente

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8. Igualmente registrar los beneficiarios, a quienes el asociado les asignara el auxilio de defuncion en caso de fallecimiento, asignando un porcentaje donde a sumatoria de los mismo debe ser igual a 100. que tiene que ser del mismo grupo y dar click en siguiente

9. Dentro de la pestaña Información Socioeconómica, existen varias subcarpetaspara actualización de información, inicialmente se encuentra la informaciónrelacionada, y dar click en siguiente

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10. En la tercera subcarpeta se encuentra la información correspondiente a losingresos y egresos del asociado, y dar click en siguiente

11. Por la subpestaña Bienes, se encuentra la información referente al Activo, conla opción de Adicionar Bien, y dar click en siguiente

11.1. Diligenciar el tipo activo, nombre de activo y valor comercial.

11.2. Al dar el botón Enviar se puede verificar la información que se registró, y dar click en siguiente

12. Al ingresar por la subpestaña Deudas, esta hace referencia al Pasivo., con laopción de Adicionar Deuda, y dar click en siguiente

12.1 Ingresar por subpestaña Deudas, que hace referencia al Pasivo., con la opción de Adicionar Deuda, y dar click en siguiente

12.2. Cuando registra la información, en la pantalla se evidencia la opción de modificar, que le permite, cambiar los valores ingresados o eliminar los datos registrados, y dar click en siguiente

12.3. Registro contactos, se debe seleccionar el tipo de contacto de la lista de valores, se debe ingresar los datos. Importante el número de teléfono. Se graba con el botón agregar, y dar click en siguiente

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13. Registro de la Información Laboral. Se deben ingresar todos los datos, en el código se ingresa número de registro (trabajadores de EAAB) y los demás campos deberán ser diligenciados por todos los asociados que se encuentren trabajando.

14. Para que el registro se actualice en el sistema, se debe ubicar en la pestañaVerificación, donde se resumen los datos que acaba de registrar

Cuando verifique la información, dar click en finalizar

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Esta actualización se realiza anualmente, en cumplimiento de la Circular Básica Jurídica de 2015, capítulo XI, numeral 4.1.3. y Circular Externa 004 del 27 de enero de 2017 de la Superintendencia de Economía Solidaria, la cual hace referencia a la debida diligencia y conocimiento de los clientes actuales y potenciales (información personal, laboral, comercial y financiera), así como para la verificación y actualización de la información suministrada por estos. Este procedimiento permite a Cooacueducto el conocimiento efectivo, eficiente y oportuno de sus asociados.