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MINISTERIO DE EDUCACIÓN

SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES

GEC_SAN025_2 Hoja 1 de 76

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS

COMPETENCIAS PROFESIONALES

GUÍAS DE EVIDENCIA DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL

(DOCUMENTO RESERVADO PARA USO EXCLUSIVO DE PERSONAL ASESOR Y EVALUADOR)

CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: TRANSPORTE SANITARIO Código: SAN025_2 NIVEL: 2


ÍNDICE GENERAL ABREVIADO

1. Presentación de la Guía

2. Criterios generales para la utilización de las Guías de Evidencia

3. Guía de Evidencia de la UC0069_1: Mantener preventivamente el

vehículo sanitario y controlar la dotación material del mismo

4. Guía de Evidencia de la UC0070_2: Prestar al paciente soporte Vital Básico y apoyo al Soporte Vital avanzado

5. Guía de Evidencia de la UC0071_2: Trasladar al paciente al centro sanitario útil

6. Guía de Evidencia de la UC0072_2: Aplicar técnicas de apoyo

psicológico en situaciones de crisis 7. Glosario de términos utilizados en Transporte Sanitario

4

5

7

25

43

59

73


1. PRESENTACIÓN DE LA GUÍA

Las Guías de Evidencia de las Unidades de Competencia, en su calidad de instrumentos de apoyo a la evaluación, se han elaborado con una estructura sencilla y un contenido adecuado a las finalidades a que deben contribuir, como son las de optimizar el procedimiento de evaluación, y coadyuvar al logro de los niveles requeridos en cuanto a validez, fiabilidad y homogeneidad, tanto en el desarrollo de los procesos como en los resultados mismos de la evaluación. Para ello, la elaboración de las Guías parte del referente de evaluación constituido por la Unidad de Competencia considerada (en adelante UC), si bien explicitando de otra manera sus elementos estructurales, en el convencimiento de que así se facilita la labor específica del personal asesor y evaluador. Hay que advertir que, en todo caso, se parte de un análisis previo y contextualización de la UC para llegar, mediante la aplicación de la correspondiente metodología, a la concreción de los citados elementos estructurales. En la línea señalada, se han desglosado las competencias profesionales de la UC en competencias técnicas y sociales. Las competencias técnicas aparecen desglosadas en el saber hacer y en el saber; y las sociales en el saber estar. Este conjunto de “saberes” constituyen las tres dimensiones más simples y clásicas de la competencia profesional. La dimensión relacionada con el saber hacer aparece explicitada en forma de actividades profesionales que subyacen en las realizaciones profesionales (RPs) y criterios de realización (CRs). Conviene destacar que la expresión formal de las actividades profesionales se ha realizado mediante un lenguaje similar al empleado por las y los trabajadores y el empresariado, de aquí su ventaja a la hora de desarrollar autoevaluaciones, o solicitar información complementaria a las empresas. La dimensión de la competencia relacionada con el saber, comprende el conjunto de conocimientos de carácter técnico sobre conceptos y procedimientos, se ha extraído del módulo formativo correspondiente a cada UC, si bien se ha reorganizado para su mejor utilidad, asociando a cada una de las actividades profesionales principales aquellos saberes que las soportan y, en su caso, creando un bloque transversal a todas ellas. En cuanto a la dimensión de la competencia relacionada con el saber estar, se han extraído, caso de existir, de las correspondientes RPs y CRs de la UC, en forma de capacidades de tipo actitudinal.


Por último indicar que, del análisis previo de la UC y de su contexto profesional, se ha determinado el contexto crítico para la evaluación, cuya propiedad fundamental radica en que, vertido en las situaciones profesionales de evaluación, permite obtener resultados en la evaluación razonablemente transferibles a todas las situaciones profesionales que se pueden dar en el contexto profesional de la UC. Precisamente por esta importante propiedad, el contexto que subyace en las situaciones profesionales de evaluación se ha considerado también en la fase de asesoramiento, lográndose así una economía de recursos humanos, materiales y económicos en la evaluación de cada candidatura. 2. CRITERIOS GENERALES PARA LA UTILIZACIÓN DE LAS GUÍAS DE

EVIDENCIA

La estructura y contenido de esta “Guía de Evidencia de Competencia Profesional” (en adelante GEC) se basa en los siguientes criterios generales que deben tener en cuenta las Comisiones de Evaluación, el personal evaluador y el asesor. Primero.- Si las Comisiones de Evaluación deciden la aplicación de un método de evaluación mediante observación en el puesto de trabajo, el referente de evaluación que se utilice para valorar las evidencias de competencia generadas por las candidatas y candidatos, serán las realizaciones profesionales y criterios de realización de la UC de que se trate, en el contexto profesional que establece el apartado 1.2. de la correspondiente GEC. Segundo.- Si la Comisión de Evaluación apreciara la imposibilidad de aplicar la observación en el puesto de trabajo, esta GEC establece un marco flexible de evaluación –las situaciones profesionales de evaluación- para que ésta pueda realizarse en una situación de trabajo simulada, si así se decide por la citada Comisión. En este caso, para valorar las evidencias de competencia profesional generadas por las candidatas y candidatos, se utilizarán los criterios de evaluación del apartado 1.2. de la correspondiente GEC, formados por “criterios de mérito”; “indicadores”; “escalas de desempeño competente” y ponderaciones que subyacen en las mismas. Conviene señalar que los citados criterios de evaluación se extraen del análisis de las RPs y CRs de la UC de que se trate. Hay que destacar que la utilización de situaciones profesionales de evaluación (de las que las Comisiones de Evaluación podrán derivar pruebas profesionales), con sus criterios de evaluación asociados, incrementan la validez y fiabilidad en la inferencia de competencia profesional. Tercero.- Sin perjuicio de lo anterior, la GEC contiene también otros referentes –las especificaciones de evaluación relacionadas con las dimensiones de la competencia- que permiten valorar las evidencias


indirectas que aporten las candidatas y candidatos mediante su historial profesional y formativo, entre otros, así como para orientar la aplicación de otros métodos de obtención de nuevas evidencias, mediante entrevista profesional estructurada, pruebas de conocimientos, entre otras. A modo de conclusión, puede decirse que la aplicación de los tres criterios generales anteriormente descritos, persigue la finalidad de contribuir al rigor técnico, validez, fiabilidad y homogeneidad en los resultados de la evaluación y, en definitiva, a su calidad, lo cual redundará en la mejor consideración social de las acreditaciones oficiales que se otorguen y, por tanto, en beneficio de las trabajadoras y trabajadores cuyas competencias profesionales se vean acreditadas.


GUÍA DE EVIDENCIA DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA

“UC0069_1: Mantener preventivamente el vehículo sanitario y controlar la dotación material del mismo”



1. ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA

Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación de evidencias de competencia generadas por cada persona candidata, el referente a considerar para la valoración de estas evidencias de competencia (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño en el puesto de trabajo) es el indicado en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC, referente que explicita la competencia recogida en las realizaciones profesionales y criterios de realización de la UC0069_1: Mantener preventivamente el vehículo sanitario y controlar la dotación material del mismo.

1.1. Especificaciones de evaluación relacionadas con las dimensiones de la competencia profesional.

Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional (especificaciones sobre el saber hacer y saber estar). Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1 de esta Guía se hace referencia a los mismos. Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”, que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que comprende las “competencias sociales”. a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”.

La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en el mantenimiento del vehículo, realizando la revisión del mismo, así como de la dotación del material sanitario y no sanitario y de los sistemas de comunicación, para satisfacer las necesidades de traslado del paciente con calidad, según las especificaciones que se indican a continuación: Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las actividades secundarias relacionadas. 1. Comprobar el funcionamiento de los elementos mecánicos, eléctricos y

de seguridad del vehículo según la hoja de revisión diaria


1.1 Comprobar el funcionamiento de las señales prioritarias del vehículo, al inicio de

la guardia, siguiendo el procedimiento establecido. 1.2 Comprobar que el vehículo está operativo revisando las condiciones mecánicas

del mismo según el manual de mantenimiento del fabricante. 1.3 Comprobar que el nivel de combustible es el adecuado para la operatividad del

vehículo, atendiendo al área de cobertura y tiempo medio de los traslados. 1.4 Comprobar que el sistema eléctrico del vehículo funcione, verificando que todo

el material electromédico está en carga. 1.5 Comprobar que los elementos de seguridad pasiva funcionan correctamente. 1.6 Comprobar que la iluminación de los habitáculos del vehículo es suficiente. 1.7 Registrar las incidencias detectadas en la hoja de revisión diaria del vehículo

utilizando el formato establecido por la empresa. 1.8 Comunicar las incidencias detectadas al responsable del servicio,

asegurándose de que ha recibido la información. 1.9 Participar en el mantenimiento mecánico del vehículo según el manual de

mantenimiento del mismo y el manual de procedimientos de la empresa. 1.10 Comprobar la existencia del material necesario para el mantenimiento básico

del vehículo según el manual de usuario.

2. Comprobar la validez de la documentación general del vehículo de transporte sanitario.

2.1 Comprobar que la documentación legal preceptiva del vehículo está completa y actualizada.

2.2 Comprobar la existencia y actualización de mapas y callejeros del área de cobertura.

2.3 Comprobar la existencia de los distintos formularios y partes de asistencia adecuados al nivel asistencial de la unidad.

3. Colaborar en el mantenimiento de la dotación material del vehículo

sanitario.

3.1 Verificar que la dotación sanitaria del vehículo se corresponde con la establecida legalmente y está operativa

3.2 Comprobar que la camilla de traslado funciona correctamente. 3.3 Comprobar que el material fungible y de cura así como los fármacos están

dentro del límite de caducidad. 3.4 Retirar el material sanitario caducado o defectuoso. 3.5 Reponer el material sanitario retirado en cantidad suficiente según el protocolo

establecido. 3.6 Reponer, si fuera necesario, el nivel de oxígeno de las balas del vehículo. 3.7 Reponer la dotación de material del vehículo para la operatividad de la unidad. 3.8 Comprobar el equipo de protección individual, el material de señalización y

balizamiento del vehículo y el funcionamiento de los elementos de iluminación portátil.

3.9 Verificar la operatividad de los sistemas de comunicación comprobando la correcta transmisión de mensajes con el centro de coordinación.

4. Limpiar desinfectando el vehículo y el material sanitario, según los

protocolos establecidos, cumpliendo el Plan de Prevención de Riesgos laborales.


4.1 Preparar soluciones para la limpieza y desinfección del material en función del tipo y de las características del mismo

4.2 Limpiar desinfectando el material sanitario y el habitáculo asistencial después de cada actuación siguiendo el procedimiento establecido

4.3 Colocar organizando el material en el vehículo una vez limpio y desinfectado según protocolo.

4.4 Limpiar el exterior del vehículo con la periodicidad establecida según protocolo. 4.5 Clasificar los residuos generados por categorías según normativa vigente,

desechándolos en los contenedores estipulados, cumpliendo el plan de prevención de riesgos laborales, para su posterior eliminación

b) Especificaciones relacionadas con el “saber”.

La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales de la UC0069_1: Mantener preventivamente el vehículo sanitario y controlar la dotación material del mismo. Estos conocimientos se presentan agrupados a partir de las actividades profesionales principales que aparecen en cursiva y negrita:

1. Revisión, a su nivel, de los elementos mecánicos, eléctricos y de

seguridad del vehículo, según la hoja de revisión diaria

- Manual técnico del fabricante del vehículo. - Componentes del motor. Generalidades.

- Sistema de alimentación. - Funcionamiento de los principales elementos. - Operaciones de mantenimiento básicas.

- Procedimiento de revisión del vehículo - Nivel de fluidos. - Nivel de agua del radiador. - Neumáticos. - Prioritarios (acústicos y luminosos). - Luces. - Batería. - Frenos.

- Documentación - Documentos no clínicos: formularios de actividad, revisión e incidencias. - Documentación legal del vehículo. - Manual de mantenimiento del vehículo - Manual de procedimientos de la empresa

- Periodicidad de revisiones. - Diaria: comienzo y final de jornada - Indicaciones del fabricante y/o plan de mantenimiento.

2. Comprobación de la validez de la documentación general del vehículo sanitario. - Documentación sanitaria y de gestión.

- Documentos clínicos, intrahospitarios, prehospitalarios e intercentros.


- Formularios y partes de asistencia adecuados al nivel asistencial de la unidad: de técnicos, de enfermería, de lesiones, entre otros. Historia clínica del paciente y registro enfermería.

- Documentos no clínicos, formularios de actividad, revisión e incidencias. - Documentos de objetos personales, hoja de reclamaciones y negación al

traslado. - Documentación legal del vehículo. - Mapas, callejeros actualizados y sistemas de posicionamiento global (GPS).

3. Colaboración en el mantenimiento de la dotación material del vehículo

sanitario, verificando que se corresponde con la establecida para cada tipo de ambulancia, está en cantidad suficiente y en buenas condiciones de uso.

- Ambulancias: Tipos y características:

- No asistencial - De soporte vital básico. - De soporte vital avanzado.

- Equipos y material del vehículo sanitario. - Tipos y características según normativa. - Clasificación y colocación del material, según códigos estandarizados. - Condiciones de mantenimiento y reposición.

- Sistemas de comunicación con el centro de coordinación. - Normas de seguridad e higiene, en almacenes de instituciones y empresas sanitarias. - Manual de procedimientos de la empresa

4. Limpieza y desinfección del vehículo y del material sanitario, respetando los protocolos establecidos según el Plan de Prevención de riesgos laborales.

- Limpieza de material y utensilios.

- Principios básicos aplicables a la limpieza y desinfección del material sanitario. - Material desechable y material reutilizable. - Procedimiento de limpieza. Criterios de verificación y acondicionamiento.

- Desinfección del material. - Principios básicos de la desinfección y la asepsia. - Desinfección por métodos físicos: ebullición, radiaciones ultravioletas y

ultrasonidos. - Desinfección por métodos químicos: superficial (lociones) e inmersión.

- Esterilización del material. - Principios básicos. - Métodos de esterilización: físicos y químicos. - Métodos de control de esterilización. - Fumigación

- Riesgos físicos, químicos y biológicos en el desempeño de la actividad profesional.

- Manual de procedimientos de la empresa: protocolos de limpieza, desinfección y esterilización.


c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”.

La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las siguientes especificaciones: 1. En relación con los miembros del equipo de trabajo:

1.1 Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo 1.2 Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento,

respetando los canales establecidos en la organización 1.3 Compartir información con el equipo de trabajo. 1.4 Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo. 1.5 Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y

precisa. 1.6 Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos. 1.7 Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.

2. En relación a la realización de las competencias profesionales:

2.1 Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar. 2.2 Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias

relacionadas con su actividad. 2.3 Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos. 2.4 Demostrar un buen hacer profesional. 2.5 Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados. 2.6 Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.

3. En relación a otros aspectos:

3.1 Cuidar el aspecto y aseo personal como profesional. 3.2 Cumplir las normas de comportamiento profesional como: puntualidad, no

comer, no fumar y no tomar bebidas alcohólicas durante el turno de trabajo. 3.3 Distinguir entre el ámbito profesional y personal. 3.4 Mantener una actitud preventiva de vigilancia periódica del estado de su salud

ante los riesgos laborales.

1.2. Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación.

La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o evaluadora obtener evidencias de competencia de la persona candidata que incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de Competencia implicada. Asimismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en las actividades profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de Competencia.


Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas. En el caso de la “UC0069_1: Mantener preventivamente el vehículo sanitario y controlar la dotación material del mismo”, se tiene una situación profesional de evaluación y se concreta en los siguientes términos:

1.2.1. Situación profesional de evaluación.

a) Descripción de la situación profesional de evaluación. En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la competencia requerida para la revisión y puesta a punto del vehículo sanitario de nivel asistencial básico, según procedimiento establecido. Esta situación comprenderá al menos las siguientes actividades:

1. Comprobar el funcionamiento del vehículo sanitario (elementos

mecánicos, eléctricos y de seguridad).

2. Comprobar el funcionamiento del sistema de comunicación con el centro de coordinación.

3. Verificar el estado de uso de la dotación material del vehículo sanitario,

comprobando el estado de los medicamentos y material fungible y de curas, procediendo en su caso a su sustitución o reposición.

4. Desinfectar, previa limpieza, el habitáculo asistencial y el material

sanitario. 5. Comprobar la validez de los documentos preceptivos del vehículo

sanitario y la disponibilidad de la documentación asistencial y de gestión requerida.

Condiciones adicionales:

- Se dispondrá del vehículo de nivel asistencial básico con la dotación

correspondiente, o en su defecto de un simulador.

- Se dispondrá de equipos y productos específicos requeridos por la situación profesional de evaluación.

- Se asignará un tiempo total para que la persona candidata demuestre su

competencia en condiciones de estrés profesional. - Se deberá evaluar la respuesta a las contingencias.


b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación.

Con el objetivo de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios. En la situación profesional de evaluación, los criterios se especifican en el cuadro siguiente:

Criterios de mérito Indicadores, escalas y umbrales de desempeño competente

Operatividad del vehículo - Condiciones mecánicas del vehículo según hoja de revisión

- Revisión de las señales prioritarias del vehículo según el procedimiento establecido.

- Comprobación de los niveles de combustible y oxigeno atendiendo al área de cobertura y tiempo medio de los traslados

- Revisión del estado de las baterías. - Revisión de funcionamiento circuitos eléctricos - Comprobación de los elementos de seguridad y

balizamiento - Registro de las incidencias detectadas en la hoja de

revisión. El umbral del desempeño competente se explicita en la escala A

Funcionamiento del sistema de comunicación con el centro de coordinación.

- Encendido del sistema de comunicación. - Pruebas de comunicación.

El umbral del desempeño competente requiere el cumplimento de los indicadores del procedimiento establecido.

Dotación asistencial del vehículo. - Revisión de la carga y funcionamiento del material electromédico.

- Revisión de elementos de movilización: camillas y sillas de traslado.

- Revisión de elementos de inmovilización propios del nivel asistencial.

- Revisión de la validez de la medicación y del material fungible y de curas.

- Sustitución y reposición, en su caso, de los medicamentos y material fungible y de curas, en el lugar especificado según los colores estandarizados:

- azul para los relacionados con las vías aéreas


- rojo para el relacionado con la circulación - verde para otros sistemas - amarillo dosificaciones pediátricas

El umbral del desempeño competente se explicita en la escala B

Limpieza y desinfección del habitáculo asistencial y del material sanitario.

- Preparación de soluciones para la limpieza y desinfección del material sanitario en función del tipo y de las características del mismo.

- Limpieza y desinfección del material sanitario y del habitáculo asistencial.

- Cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales, ambientales, de seguridad e higiene según protocolo establecido.

- Clasificación y colocación del material sanitario en el vehículo una vez limpio y/o desinfectado.

- Disposición de los residuos generados en los contenedores correspondientes según categorías establecidas.

El umbral del desempeño competente se explicita en la escala C

Documentación preceptiva del vehículo sanitario de nivel asistencial básico.

Comprobación de : - Documentación legal preceptiva del vehículo. - Registro de revisiones del material sanitario. - Registro de desinfección del habitáculo y del

equipamiento - Libro de reclamaciones - Registro de solicitudes y prestaciones de servicio - Mapas y callejeros actualizados del área de cobertura - Formularios y partes de asistencia adecuados al nivel

asistencial de la unidad. - Documento de registro de negativa del paciente a ser

trasladado al centro hospitalario - Documento de registro de los efectos personales del

paciente El umbral de desempeño competente se explicita en la escala D


Escala A

5

La operatividad del vehículo se comprueba revisando las condiciones mecánicas y las señales prioritarias del mismo según la hoja de revisión: los niveles de fluidos del motor y de oxigeno, atendiendo al área de cobertura y tiempo medio de los traslados, el sistema eléctrico y tomas de corriente de la cabina asistencial, el estado de las baterías, las luces prioritarias e interiores, lámparas y fusibles de repuesto, así como los elementos de seguridad y balizamiento.

4

La operatividad del vehículo se comprueba revisando las condiciones mecánicas y las señales prioritarias del mismo según la hoja de revisión, comprueba nivel de combustible y de oxigeno atendiendo al área de cobertura y tiempo medio de los traslados, el estado de las baterías, el sistema eléctrico y tomas de corriente de la cabina asistencial, las luces prioritarias e interiores, lámparas y fusibles de repuesto, así como los elementos de seguridad y balizamiento, descuidando la revisión de otros fluidos del motor.

3

La operatividad del vehículo se comprueba revisando las condiciones mecánicas y las señales prioritarias del mismo según la hoja de revisión: los niveles de fluidos del motor y de oxigeno, descuidando la revisión de otros fluidos del motor y sin considerar el área de cobertura y tiempo medio de los traslados, así como el estado de las baterías; sí se comprueba el sistema eléctrico y tomas de corriente de la cabina asistencial, el estado de las baterías, las luces prioritarias e interiores, así como los elementos de seguridad y balizamiento.

2

La operatividad del vehículo se comprueba revisando las condiciones mecánicas y las señales prioritarias del mismo según la hoja de revisión: los niveles de fluidos del motor, sin considerar el área de cobertura y tiempo medio de los traslados, si comprueba las luces prioritarias e interiores, lámparas y fusibles de repuesto, así como los elementos de seguridad y balizamiento, descuidando la revisión del sistema eléctrico y tomas de corriente de la cabina asistencial y el estado de las baterías,

1

La operatividad del vehículo se comprueba revisando solamente los niveles de fluidos del motor combustible y de oxigeno, sin atender al área de cobertura y tiempo medio de los traslados, y las luces prioritarias e interiores.

Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción establecida en el número 4 de la escala


Escala B

5

Comprueba la dotación del vehículo asistencial, revisando la carga y funcionamiento del material electromédico, estado de uso de camillas, sillas de traslado, y elementos de inmovilización propios de dicho nivel asistencial y validez de los medicamentos y del material fungible y de curas, retirando en los contenedores estipulados y reponiendo lo que se requiera en el lugar especificado y según los colores estandarizados: - azul para los relacionados con las vías aéreas - rojo para el relacionado con la circulación - verde para otros sistemas - amarillo para dosificaciones pediátricas.

4

Comprueba la dotación del vehículo asistencial, revisando la carga y funcionamiento del material electromédico, estado de uso de camillas, sillas de traslado, y elementos de inmovilización propios de dicho nivel asistencial y validez de los medicamentos y del material fungible y de curas, retirando y reponiendo lo que se requiera, en el lugar especificado según los colores estandarizados: - azul para los relacionados con las vías aéreas - rojo para el relacionado con la circulación - verde para otros sistemas - amarillo para dosificaciones pediátricas. Descuidando la retirada de los medicamentos y del material fungible y de curas en los contenedores estipulados.

3

Comprueba la dotación del vehículo asistencial, revisando la carga y funcionamiento del material electromédico, estado de uso de camillas, sillas de traslado, y elementos de inmovilización propios de dicho nivel asistencial, descuidando la comprobación de la validez de los medicamentos y del material fungible y de curas, así como, la retirada en los contenedores correspondientes y su reposición.

2

Comprueba la dotación del vehículo asistencial, descuidando la carga y funcionamiento del material electromédico, revisando el estado de uso de camillas, sillas de traslado, y elementos de inmovilización propios de dicho nivel asistencial. No comprueba la validez de los medicamentos y del material fungible y de curas, y no retira ni repone lo que se requiera, en el lugar especificado.

1

No comprueba la dotación del vehículo asistencial, descuidando la carga y funcionamiento del material electromédico, el estado de uso de camillas, sillas de traslado, y elementos de inmovilización propios de dicho nivel asistencial, así como la validez de los medicamentos y del material fungible y de curas, y no retira ni repone lo que se requiera, en el lugar especificado.

Nota: el umbral de desempeño competente corresponde a la descripción establecida en el número 4 de la escala.


Escala C

5

Efectúa la limpieza y desinfección del material sanitario y del habitáculo asistencial en función del tipo y de las características de los mismos, preparando las soluciones requeridas para ello, y cumpliendo las normas de prevención de riesgos laborales, ambientales, de seguridad e higiene según protocolo establecido. Coloca el material sanitario, de acuerdo al sistema de clasificación previsto, en el vehículo una vez limpio y/o desinfectado, y dispone los residuos generados en los contenedores correspondientes.

4

Efectúa la limpieza y desinfección del material sanitario y del habitáculo asistencial en función del tipo y de las características de los mismos, preparando las soluciones requeridas para ello, y cumpliendo las normas de prevención de riesgos laborales, ambientales, de seguridad e higiene según protocolo establecido. Coloca el material sanitario, de acuerdo al sistema de clasificación previsto, en el vehículo una vez limpio y/o desinfectado, y no dispone los residuos generados en los contenedores correspondientes.

3

Efectúa la limpieza y desinfección del material sanitario y del habitáculo asistencial en función del tipo y de las características de los mismos, preparando las soluciones requeridas para ello, y cumpliendo las normas de prevención de riesgos laborales, ambientales, de seguridad e higiene según protocolo establecido. Coloca el material sanitario, sin tener en cuenta el sistema de clasificación previsto, en el vehículo una vez limpio y/o desinfectado, y no dispone los residuos generados en los contenedores correspondientes.

2

Efectúa la limpieza y desinfección del material sanitario y del habitáculo asistencial en función del tipo y de las características de los mismos, no preparando de forma adecuada las soluciones requeridas para ello, y cumpliendo parcialmente las normas de prevención de riesgos laborales, ambientales, de seguridad e higiene según protocolo establecido. Coloca el material sanitario, sin tener en cuenta el sistema de clasificación previsto, en el vehículo una vez limpio y/o desinfectado, y no dispone los residuos generados en los contenedores correspondientes.

1

Efectúa la limpieza y desinfección del material sanitario y del habitáculo asistencial sin tener en cuenta el tipo y características del mismo, no preparando de forma adecuada las soluciones requeridas para ello, y cumpliendo parcialmente las normas de prevención de riesgos laborales, ambientales, de seguridad e higiene según protocolo establecido. Coloca el material sanitario, sin tener en cuenta el sistema de clasificación previsto, en el vehículo una vez limpio y/o desinfectado, y no dispone los residuos generados en los contenedores correspondientes..



Escala D

5

Comprueba la documentación legal preceptiva del vehículo y los documentos correspondientes a: - Registro de revisiones del material sanitario. - Registro de desinfección del habitáculo y del equipamiento. - Libro de reclamaciones. - Registro de solicitudes y prestaciones de servicio. - Mapas y callejeros actualizados del área de cobertura. - Formularios y partes de asistencia adecuados al nivel asistencial de la unidad. - Registro de negativa del paciente a su traslado. - Registro de los efectos personales del paciente.

4

Comprueba la documentación legal preceptiva del vehículo y los documentos correspondientes a: - Registro de revisiones del material sanitario. - Registro de desinfección del habitáculo y del equipamiento. - Libro de reclamaciones. - Registro de solicitudes y prestaciones de servicio. - Mapas y callejeros actualizados del área de cobertura. - Formularios y partes de asistencia adecuados al nivel asistencial de la unidad. Descuida la comprobación de: - Registro de negativa del paciente a su traslado. - Registro de los efectos personales del paciente.

3

Comprueba la documentación legal preceptiva del vehículo y los documentos correspondientes a: - Registro de revisiones del material sanitario. - Registro de desinfección del habitáculo y del equipamiento. - Libro de reclamaciones. - Mapas y callejeros actualizados del área de cobertura. Descuida la comprobación de: - Formularios y partes de asistencia adecuados al nivel asistencial de la unidad. - Registro de solicitudes y prestaciones de servicio. - Registro de negativa del paciente a su traslado. - Registro de los efectos personales del paciente.

2

Comprueba la documentación legal preceptiva del vehículo y los documentos correspondientes a: - Registro de revisiones del material sanitario. - Libro de reclamaciones. - Mapas y callejeros actualizados del área de cobertura. Descuida la comprobación de: - Registro de desinfección del habitáculo y del equipamiento. - Formularios y partes de asistencia adecuados al nivel asistencial de la unidad. - Registro de solicitudes y prestaciones de servicio. - Registro de negativa del paciente a su traslado. - Registro de los efectos personales del paciente.

1

Comprueba la documentación legal preceptiva del vehículo y los documentos correspondientes a: - Libro de reclamaciones. - Mapas y callejeros actualizados del área de cobertura. Descuida la comprobación de: - Registro de revisiones del material sanitario. - Registro de desinfección del habitáculo y del equipamiento. - Formularios y partes de asistencia adecuados al nivel asistencial de la unidad. - Registro de solicitudes y prestaciones de servicio. - Registro de negativa del paciente a su traslado. - Registro de los efectos personales del paciente.



2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y

ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y EVALUADORES/AS La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de Evaluación será específica para cada persona candidata, y depende fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de competencia; características personales de la persona candidata; y evidencias de competencia indirectas aportadas por el mismo.

2.1. Métodos de evaluación y criterios generales de elección

Los métodos de evaluación que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia profesional adquirida por las personas a través de la experiencia laboral, y vías no formales de formación son los que a continuación se relacionan: a) Métodos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y

formativo de la persona candidata; así como en la valoración de muestras sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Proporcionan evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el pasado.

b) Métodos directos: Proporcionan evidencias de competencia en el mismo momento de realizar la evaluación. Los métodos directos susceptibles de ser utilizados son los siguientes:

- Observación en el puesto de trabajo (A). - Observación de una situación de trabajo simulada (A). - Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones

profesionales de evaluación (C). - Pruebas de habilidades (C). - Ejecución de un proyecto (C). - Entrevista profesional estructurada (C). - Preguntas orales (C). - Pruebas objetivas (C).


Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de observación en una situación de trabajo real o simulado, mientras que, a niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos acompañados de entrevista profesional estructurada. La consideración de las características personales del candidato o candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional que genere confianza sería el método adecuado. Por último, indicar que las evidencias indirectas debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para obtener evidencias de competencia complementarias.

2.2. Orientaciones para las Comisiones de Evaluación y Evaluadores

a) Cuando la persona candidata justifique sólo formación no formal y no tenga experiencia en el mantenimiento preventivo del vehículo sanitario y en el control de la dotación material útil del mismo se le someterá, al menos, a una prueba profesional de evaluación y a una entrevista estructurada

Métodos directos (A)

Métodos indirectos (B)

Métodos directos complementarios (C)

5

4

3

2

1

NIVE

LES DE

CUA

LIFICA

CIÓN

Fuente: Leonard Mertens (elaboración propia)

MÉTODOS DE EVALUACIÓN


profesional sobre la dimensión relacionada con el “saber” y “saber estar” de la competencia profesional.

b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias

indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una entrevista profesional estructurada.

c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la situación profesional de evaluación.

d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para

su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente, para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.

e) Por la importancia del “saber estar” indicado en la letra c) del apartado 1.1

de esta Guía, el Evaluador deberá comprobar la competencia del candidato o la candidata en esta dimensión particular aspectos considerados.

f) Esta Unidad de Competencia es de nivel 1, siendo importante el dominio de

destrezas manuales, por lo que en función del método de evaluación utilizado, se recomienda que en la comprobación de lo explicitado por la persona candidata se complemente con una prueba práctica que tenga como referente las actividades de la situación profesional de evaluación. Esta se planteará sobre un contexto reducido que permita optimizar la observación de competencias, minimizando los medios materiales y el tiempo necesario para su realización, cumpliéndose las normas de seguridad, prevención de riesgos laborales y medioambientales requeridas.

g) Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones: Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la documentación presentada por la persona candidata, así como de la información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la evaluación. La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo de la misma, teniendo en cuenta el perfil de la persona candidata. Se debe evitar la improvisación.


El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y solventando sus posibles dificultades de expresión. El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y solventando sus posibles dificultades de expresión.



“UC0070_2: Prestar al paciente soporte Vital Básico y apoyo al Soporte Vital avanzado”




Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación de pruebas o evidencias de competencia generadas por cada persona candidata, el referente a considerar para la valoración de estas evidencias de competencia (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño en el puesto de trabajo) es el indicado en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC, referente que, explicita la competencia recogida en las realizaciones profesionales y criterios de realización de la UC0070_2: Prestar al paciente soporte Vital Básico y apoyo al Soporte Vital avanzado.


Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional (especificaciones sobre el saber hacer y saber estar). Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1 de esta Guía se hace referencia a los mismos. Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”, que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que comprende las “competencias sociales”.

a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”.

La persona candidata demostrará el dominio práctico de las actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en la prestación de Soporte Vital Básico (SVB) y el apoyo en el Soporte Vital Avanzado (SVA) a pacientes, que se indican a continuación: Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las actividades secundarias relacionadas. 1. Analizar la escena, y evaluar al paciente en busca de hallazgos de

signos y síntomas que nos indiquen lesiones potencialmente mortales

1.1 Analizar las características biomecánicas del impacto para detectar las posibles lesiones asociadas.


1.2 Analizar al paciente "in situ" para detectar los signos de gravedad que puedan comprometer la vida del paciente.

1.3 Analizar al paciente pediátrico antes de tomar contacto con él, observando el Triángulo de Valoración Pediátrica (TEP).

1.4 Exponer al paciente en busca de lesiones que pudieran haber pasado desapercibidas.

1.5 Clasificar en 2, 3, 4 o 5 categorías según protocolo de triaje del equipo. 1.6 Adoptar las medidas de autoprotección y asepsia adecuada.

2. Efectuar la evaluación inicial sistematizada siguiendo la secuencia ABCDE.

2.1 Efectuar la evaluación de la ventilación valorando la profundidad, frecuencia,

coloración, saturación, auscultación de sonidos (sibilancias, estridores, roncus, gorgoteos, crepitantes, entre otros).

2.2 Efectuar la evaluación de la circulación atendiendo a la presencia de pulsos, calidad del pulso, frecuencia, relleno capilar.

2.3 Efectuar la evaluación del nivel de conciencia valorando inicialmente la escala AVDN, reacción pupilar.

2.4 Efectuar la evaluación de la permeabilidad de la vía aérea viendo, oyendo y sintiendo.

3. Prestar la atención básica inicial a pacientes en compromiso vital

aplicando técnicas de SVB y colaborar en las técnicas de SVA.

3.1 Colaborar en la realización de maniobras de soporte vital avanzado con el personal médico y/o de enfermería.

3.2 Practicar la apertura de la vía aérea mediante la técnica manual o instrumentalizada adecuada a la patología y a su nivel de competencia.

3.3 Prestar la atención inicial a pacientes en situación de compromiso cardiocirculatorio según protocolo establecido.

3.4 Practicar masaje cardiaco externo ante un paciente en parada cardiaca. 3.5 Utilizar el desfibrilador externo semiautomático ante un paciente en parada

cardiorrespiratoria. 3.6 Prestar la atención inicial básica a pacientes politraumatizados. 3.7 Atender inicialmente a los afectados en situaciones de emergencias colectivas y

catástrofes. 3.8 Prestar la atención inicial a pacientes en situación de compromiso ventilatorio

de acuerdo al protocolo establecido. 3.9 Aplicar el tratamiento postural adecuado a la situación del paciente. 3.10 Utilizar las técnicas de hemostasia indicadas ante hemorragias externas.

.

4. Aplicar técnicas de soporte ventilatorio básico según protocolo establecido.

4.1 Limpiar la vía aérea mediante técnica manual o mediante aspirador. 4.2 Mantener la permeabilidad de la vía aérea en paciente inconsciente mediante

cánulas orofaríngeas o instrumental no invasivo (mascarillas laríngeas, tubos laríngeos u otros).

4.3 Aplicar las técnicas manuales de desobstrucción. (maniobra de Heimlich) ante un obstáculo o cuerpo extraño en la vía aérea.

4.4 Aplicar las técnicas manuales de desobstrucción (pinzas Maguill) ante un obstáculo o cuerpo extraño en la vía aérea si es visible y alcanzable.


4.5 Utilizar el balón resucitador autohinchable conectado a una bala de oxígeno para dar soporte ventilatorio al paciente cuando lo precise.

4.6 Administrar oxígeno suplementario a todo paciente que lo necesite.

5. Prestar la atención básica inicial en otras situaciones de emergencia según protocolo establecido.

5.1 Prestar la atención específica a pacientes que han sufrido lesiones por agentes

físicos y químicos. 5.2 Prestar atención específica indicada ante una situación de parto inminente 5.3 Prestar atención específica indicada ante pacientes con crisis convulsivas 5.4 Prestar atención específica adecuada ante pacientes inconscientes o con

problema de alteración de conciencia determinando el nivel de consciencia, valorando estado y reacción pupilar, determinando glucemia capilar

6. Mantener comunicación bidireccional con el Centro Coordinador de Emergencias (CCE).

6.1 Recoger información de lo sucedido "in situ" preguntando a las personas que

se encuentran en el entorno. 6.2 Comunicar al centro coordinador los resultados de la determinación realizada

consultando las maniobras que se vayan a aplicar y solicitando otros recursos que pudiesen ser necesarios.

6.3 Consultar al centro coordinador las medidas a aplicar como respuesta en otras situaciones de emergencia.

7. Preparar y administrar la medicación pautada bajo decisión facultativa.

7.1 Preparar medicación parenteral por orden facultativa. 7.2 Administrar medicación por vía oral, rectal y tópica por orden facultativa.


La persona candidata, en su caso, demostrará la posesión de los conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales de la UC0070_2: Prestar al paciente Soporte Vital Básico y apoyo al Soporte Vital Avanzado. Estos conocimientos se presentan agrupados a partir de las actividades profesionales principales que aparecen en cursiva y negrita: 1. Análisis de la escena y valoración del paciente en busca de signos y

síntomas que nos indiquen lesiones potencialmente mortales.

- Cadena de la supervivencia. Decálogo prehospitalario. - Características biomecánicas del impacto. - Cinemática del Trauma. - Análisis de la cinemática de procesos biomecánicas. - Evaluación inicial del paciente: adulto y pediátrico. - Definición de emergencia: limitada, colectiva y catástrofe. Sectorización. - Despliegue de estructuras eventuales. - Método de Triage simple.

Jose

Resaltado

Jose

Resaltado

Jose

Resaltado


- Norias de evacuación.

2. Evaluación inicial sistematizada siguiendo la secuencia ABCDE. - Evaluación inicial:

- Nivel de conciencia. - De la circulación - De la ventilación - Permeabilidad de la vía aérea

- Frecuencia respiratoria. - Frecuencia cardiaca. - Temperatura. Relleno capilar. Tensión arterial.

3. Prestación de atención básica inicial a pacientes en compromiso vital

aplicando técnicas de SVB y colaboración en las técnicas de SVA. - Patología cardiaca. - Patología respiratoria. - Soporte ventilatorio. Indicaciones.

- Técnicas de apertura de la vía aérea. - Soporte circulatorio. Indicaciones.

- Técnica de masaje cardiaco externo. - Control de hemorragias.

- Técnicas de hemostasia. - Protocolo y técnica de desfibrilación externa semiautomática. - Reconocimiento y limpieza de heridas. - Posiciones del paciente:

- Lateral de seguridad (PLS). - Trendelemburg. - Anti-Trendelemburg. - Fowler. - Decúbito supino. - Decúbito prono.

4. Aplicación de técnicas de soporte ventilatorio básico según protocolo

establecido.

- Indicaciones del soporte ventilatorio. - Técnicas de apertura de la vía aérea.

- Permeabilización con dispositivos orofaríngeos. - Técnicas de limpieza y desobstrucción.

- Técnica de ventilación con balón resucitador. - Administración de oxígeno medicinal. Indicaciones.

- Dispositivos de administración. - Cálculo de consumo de oxígeno.

5. Prestación de atención básica inicial en otras situaciones de emergencia

según protocolo establecido.

- Medidas básicas de actuación en: - Quemadura. - Electrocución. - Convulsión. - Intoxicación y envenenamiento.


- Golpe de calor. - Politraumatizado. - Parto inminente. Neonato - Patología cardiaca. - Patología respiratoria.

- Reconocimiento y limpieza de heridas. - Desinfección de heridas.

- Vendajes. Indicaciones y tipos. - Vendajes funcionales. - Técnicas de vendaje.

- Cuidado de lesiones cutáneas por frío o calor. - Control de hemorragias.

- Técnicas de hemostasia. - Técnicas de descontaminación. - Comprobación básica del estado neurológico.

6. Establecimiento y mantenimiento de comunicación bidireccional con el

CCE.

- Protocolos de actuación del técnico en emergencias sanitarias. - Procedimientos específicos del CCE.

7. Preparación y administración de la medicación pautada bajo decisión

facultativa - Preparación de medicación parenteral.

- Protocolos de seguridad. - Administración de medicación por vía oral, rectal y tópica.

- Protocolos de seguridad. - Protocolos de actuación del técnico en emergencias sanitarias. - Procedimientos específicos del CCE.

c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”.

La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las siguientes especificaciones: 1. En relación con los pacientes:

1.1 Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las

necesidades de los pacientes. 1.2 Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los

demás. 1.3 Tratar al paciente con cortesía, respeto y discreción.

2. En relación con los miembros del equipo de trabajo:


respetando los canales establecidos en la organización 2.3 Compartir información con el equipo de trabajo.


2.4 Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo. 2.5 Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y

precisa. 2.6 Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos. 2.7 Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa

3. En relación a la realización de las competencias profesionales:


relacionadas con su actividad. 3.3 Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los

objetivos. 3.4 Demostrar un buen hacer profesional. 3.5 Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados. 3.6 Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus

procesos.

4. En relación a otros aspectos: 4.1 Cuidar el aspecto y aseo personal como profesional 4.2 Cumplir las normas de comportamiento profesional como: puntualidad, no

comer, no fumar y no tomar bebidas alcohólicas durante el turno de trabajo. 4.3 Distinguir entre el ámbito profesional y personal 4.4 Mantener una actitud preventiva de vigilancia periódica del estado de su salud


1.2. Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación.

La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o evaluadora obtener evidencias de competencia la persona candidata que incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de Competencia implicada. Así mismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en actividades profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de Competencia. Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas. En el caso de la “UC0070_2: Prestar al paciente Soporte Vital Básico y apoyo al Soporte Vital avanzado”, se tienen dos situaciones profesionales de evaluación y se concreta/n en los siguientes términos:

1.2.1. Situación profesional de evaluación número 1.

a) Descripción de la situación profesional de evaluación.


En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la competencia requerida para prestar soporte vital básico a un paciente que ha colisionado por alcance contra un vehículo, encontrándose atrapado dentro de éste por causa de los pedales y recostado sobre el volante. La vía por la que transitaban ambos vehículos es una autovía, quedando libre solamente un carril de la misma (en el sentido de circulación de la ambulancia). El conductor del vehículo alerta a la Guardia Civil y al centro de Coordinación Sanitaria. Se le indica por teléfono que va en camino una ambulancia medicalizada por estar el equipo de emergencias ocupado en otro servicio, así como que no mueva al accidentado.

Esta situación profesional comprenderá al menos los siguientes aspectos:

1. Controlar el escenario del accidente, situando el vehículo en el lugar y

distancias adecuadas para mantener un entorno seguro.

2. Evaluar inicialmente al paciente considerando la cinemática del trauma. 3. Llevar a cabo la evaluación secundaria del paciente. 4. Aplicar técnicas de resucitación cardiopulmonar con desfibrilador

semiautomático (DESA). Condiciones adicionales:

- Se proporcionará a la persona candidata los datos clínicos del paciente,

para la resolución del caso.

- Se dispondrá de un maniquí de simulación o un programa de simulación.

- Se dispondrá del equipo y material necesario que hay en un vehículo de nivel asistencial básico.


competencia de estrés profesional.

b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación número 1

Con el objeto de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios.


En la situación profesional de evaluación número 1, los criterios se especifican en el cuadro siguiente:


Aplicación de las medidas de control y seguridad del escenario del siniestro.

- Secuenciación de las actividades rentabilizando tiempo y esfuerzo.

- Composición del lugar del siniestro. - Situación del vehículo de emergencias en el lugar

sirviéndonos de protección y a las distancias establecidas en los protocolos.

- Balizamiento de la escena - Estabilización y aseguramiento del vehículo - Atención a las medidas de autoprotección indicadas para

accidente en carretera

El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala .A

Aplicación del protocolo de actuación para la evaluación Inicial del paciente traumático.

- Evaluación del nivel de conciencia. - Apertura de la vía aérea con control cervical. - Valoración de la función respiratoria y solución de

problemas detectados. - Valoración de la función cardiaca y solución de los

problemas detectados. - Valoración neurológica y solución de los problemas

detectados - Exposición del paciente

El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala B.

Aplicación del protocolo de actuación para la evaluación secundaria del paciente traumático

- Evaluación del paciente según protocolo. - Toma del resto de constantes vitales (glucosa capilar,

tensión arterial, y otras.) - Inmovilización de fracturas, luxaciones o esguinces. - Apoyo a las técnicas de Soporte Vital Avanzado. El umbral de desempeño competente está explicitado en la escala C

Aplicación del protocolo de soporte vital básico con DESA ante una parada cardiorrespiratoria

- Identificación de la parada cardiorrespiratoria. - Evaluación del nivel de consciencia - Apertura y permeabilización de la vía aérea con control

cervical - Ventilación con balón autohichable (ambú) y

administración de oxigeno medicinal a altas concentraciones.

- Localización y secuencia correcta del masaje cardiaco externo.

- Aplicación del desfibrilador semiautomático externo.


- Apoyo a las técnicas de soporte vital avanzado.

El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento total de los indicadores de este criterio de mérito.

Escala A

5

Las medidas de control y seguridad del escenario del siniestro se han aplicado secuenciando las actividades para rentabilizar tiempo y esfuerzo, generando un entorno de seguridad para el paciente y los profesionales mediante la adecuada situación del vehículo de emergencias y balizamiento de la escena, y estabilizando al siniestrado y cumpliendo con las medidas de autoprotección establecidas para accidentes en carretera.

4

Las medidas de control y seguridad del escenario del siniestro se han aplicado secuenciando las actividades para rentabilizar tiempo y esfuerzo, generando un entorno de seguridad para el paciente y los profesionales mediante el balizamiento de la escena, y estabilizando al siniestrado, cumpliendo las medidas de autoprotección establecidas para accidentes en carretera, descuidando la adecuada situación del vehículo de emergencias.

3

Las medidas de control y seguridad del escenario del siniestro se han aplicado, generando un entorno de seguridad para el paciente y profesionales mediante el balizamiento de la escena, y estabilizando al siniestrado cumpliendo las medidas de autoprotección establecidas para accidentes en carretera descuidando la secuenciación de las actividades para rentabilizar tiempo y esfuerzo y la adecuada situación del vehículo de emergencias

2

Las medidas de control y seguridad del escenario del siniestro se han aplicado, generando un entorno de seguridad para el paciente y profesionales mediante el balizamiento de la escena, y estabilizando al siniestrado, descuidando la secuenciación de las actividades para rentabilizar tiempo y esfuerzo, la adecuada situación del vehículo de emergencias y el cumplimiento de alguna de las medidas de autoprotección establecidas para accidentes en carretera.

1

Las medidas de control y seguridad del escenario del siniestro se han descuidado, generando un entorno inseguro para el paciente y profesionales mediante el balizamiento de la escena, descuidando la secuenciación de las actividades para rentabilizar tiempo y esfuerzo, la adecuada situación del vehículo de emergencias, la estabilización del siniestrado y el cumplimiento de las medidas de autoprotección establecidas para accidentes en carretera.



Escala B

5

La valoración Inicial de un paciente traumático se lleva a cabo, sistematizando la actuación y comprobando el nivel de conciencia, la apertura de la vía aérea con control cervical, valorando las funciones respiratoria, cardiaca y neurológica, exponiendo al paciente en la postura adecuada y aplicando las técnicas y procedimientos de soporte vital establecidas en el protocolo.

4 La valoración Inicial de un paciente traumático se lleva a cabo, comprobando el nivel de conciencia, la apertura de la vía aérea con control cervical, valorando las funciones respiratoria, cardiaca y neurológica, exponiendo al paciente en la postura adecuada y aplicando las técnicas y procedimientos de soporte vital establecidas en el protocolo, descuidando la sistematización de la actuación.

3 La valoración Inicial de un paciente traumático se lleva a cabo, comprobando el nivel de conciencia, la apertura de la vía aérea con control cervical, exponiendo al paciente en la postura adecuada aplicando las técnicas y procedimientos de soporte vital establecidas en el protocolo, descuidando la sistematización de la actuación y la valoración de las funciones respiratoria, cardiaca y neurológica.

2 La valoración Inicial de un paciente traumático se lleva a cabo, aplicando las técnicas y procedimientos de soporte vital establecidas en el protocolo, exponiendo al paciente en la postura adecuada, descuidando la comprobación del nivel de conciencia, la apertura de la vía aérea con control cervical, la sistematización de la actuación y la valoración de las funciones respiratoria, cardiaca y neurológica.

1 La valoración Inicial de un paciente traumático se lleva a cabo descuidando la aplicación de las técnicas y procedimientos de soporte vital establecidas en el protocolo, la exposición del paciente en la postura adecuada, la comprobación del nivel de conciencia, la apertura de la vía aérea con control cervical, la sistematización de la actuación y la valoración de las funciones respiratoria, cardiaca y neurológica.



Escala C

5

La evaluación secundaria del paciente traumático se lleva a cabo según protocolo, tomando otras constantes vitales como glucosa capilar, tensión arterial, inmovilizando las fracturas, luxaciones o esguinces y apoyando en las técnicas y procedimientos de Soporte Vital Avanzado.

4

La evaluación secundaria del paciente traumático se lleva a cabo según protocolo, inmovilizando las fracturas, luxaciones o esguinces y apoyando en las técnicas y procedimientos de Soporte Vital Avanzado y descuidando la toma alguna de otras constantes vitales como glucosa capilar o tensión arterial.

3

La evaluación secundaria del paciente traumático se lleva a cabo, inmovilizando las fracturas, luxaciones o esguinces y descuidando la toma de otras constantes vitales como glucosa capilar, tensión arterial así como el apoyo en las técnicas y procedimientos de Soporte Vital Avanzado.

2

La evaluación secundaria del paciente traumático se lleva a cabo sistemáticamente, y descuidando la inmovilización de las fracturas, luxaciones o esguinces, la toma de otras constantes vitales como glucosa capilar, tensión arterial así como el apoyo en las técnicas y procedimientos de Soporte Vital Avanzado.

1

La evaluación secundaria del paciente traumático no se lleva a cabo sistemáticamente, y se descuida la inmovilización de las fracturas, luxaciones o esguinces, la toma de otras constantes vitales como glucosa capilar, tensión arterial, así como el apoyo en las técnicas y procedimientos de Soporte Vital Avanzado.


1.2.2. Situación profesional de evaluación número 2

a) Descripción de la situación profesional de evaluación. En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la competencia requerida para ejecutar el apoyo al Soporte Vital Avanzado (SVA), para que el Médico/a pueda efectuar una intubación endotraqueal. Esta situación profesional comprenderá al menos los siguientes aspectos:

1. Preparación del equipo y materiales requeridas, según protocolo para el

apoyo al SVA. 2. Preparar medicación parenteral siguiendo protocolos de seguridad

aplicables.


3. Administrar la medicación oral, rectal o tópica prevista para la resolución del caso, siguiendo protocolos de seguridad aplicables.

4. Aplicar los procedimientos específicos del CCE.


- Se proporcionará a la persona candidata los datos clínicos del paciente

para la resolución del caso.

- Se dispondrá del equipo y materiales requeridos para la situación profesional de evaluación.


competencia de estrés profesional. b) Criterios de evaluación asociados a la situación de evaluación

número 2.

En la situación profesional de evaluación número 2, los criterios de evaluación se especifican en el cuadro siguiente:


Aplicación del protocolo de intubación endotraqueal.

- Preparación del material para una intubación endotraqueal. - Comprobación del material. - Solución de pequeñas incidencias - Ayuda eficaz al personal médico o de enfermería.

El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala D.

Aplicación de los protocolos en la preparación de medicación parenteral.

- Identificación efectiva de los fármacos a preparar. - Comprobación de seguridad del estado de los fármacos

(Principio Activo, fecha de caducidad) - Doble confirmación verbal del fármaco a preparar y de la

dilución a preparar. - Preparación de la dilución pedida - Preparación bajo supervisión de personal de enfermería o

personal Médico.


Aplicación de los protocolos de administración de medicación oral, rectal o tópica.

- Seguimiento del protocolo de seguridad aplicable. - Identificación de los medicamentos a administrar. - Comprobación de seguridad del estado de los

medicamentos (Principio Activo, fecha de caducidad) - Confirmación verbal del medicamento.

El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento


total de los indicadores de este criterio de mérito.

Aplicación de los procedimientos específicos del CCE.

- Seguimiento de las instrucciones recibidas. - Confirmación verbal de las instrucciones recibidas.


Escala D

5

Aplica el protocolo de intubación endotraqueal preparando el material requerido y comprobando que el mismo se encuentre en condiciones de uso, solucionando pequeñas incidencias ayudando eficazmente al personal médico o de enfermería.

4

Aplica el protocolo de intubación endotraqueal preparando el material requerido y comprobando que el mismo se encuentre en condiciones de uso, ayudando eficazmente al personal médico o de enfermería descuidando la solución de pequeñas incidencias.

3

Aplica el protocolo de intubación endotraqueal preparando el material requerido, ayudando eficazmente al personal médico o de enfermería, descuidando la solución de pequeñas incidencias y la comprobación del estado de uso material.

2

Aplica el protocolo de intubación endotraqueal preparando el material requerido, descuidando ala ayuda al personal médico o de enfermería, como la solución de pequeñas incidencias y la comprobación del estado de uso material.

1

Aplica el protocolo de intubación endotraqueal descuidando la preparación del material requerido y su comprobación, así como la ayuda al personal médico o de enfermería y la solución de pequeñas incidencias.


2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y

ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y EVALUADORES/AS La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de Evaluación debe ser específica para cada persona candidata, y depende fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de competencia; características personales de la persona candidata; y evidencias de competencia indirectas aportadas por la misma.



Los métodos que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia profesional adquirida por las personas a través de la experiencia laboral, y vías no formales de formación son los que a continuación se relacionan: a) Métodos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y



- Observación en el puesto de trabajo (A). - Observación de una situación de trabajo simulada (A). - Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones



Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de observación en una situación de trabajo real o simulada, mientras que, a niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos acompañados de entrevista profesional estructurada. La consideración de las características personales del candidato o candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional que genere confianza sería el método adecuado. Por último, indicar que las evidencias de competencia indirectas debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para obtener evidencias de competencia complementarias.

2.2. Orientaciones para las Comisiones de Evaluación y Evaluadores a) Cuando la persona candidata justifique sólo formación no formal y no tenga

experiencia en prestar al paciente Soporte Vital Básico y apoyo al Soporte Vital Avanzado, se le someterá, al menos, a una prueba profesional de evaluación y a una entrevista estructurada profesional sobre la dimensión relacionada con el “saber” y “saber estar” de la competencia profesional.




5

4

3

2

1

NIVE

LES DE

CUA

LIFICA

CIÓN




b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una entrevista profesional estructurada.

c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto

de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la situación profesional de evaluación.

d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente, para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.

e) La situación profesional de evaluación número 2. Se deberá tener en consideración que implica una situación de apoyo a otros profesionales sanitarios. Se puede emplear un simulador de paciente para aplicar las técnicas que se soliciten, incluyendo el apoyo a un profesional que intervenga sobre el mismo.

f) Por la importancia del “saber estar” recogido en la letra c) del apartado 1.1 de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos considerados.

g) Esta Unidad de Competencia es de nivel 2, siendo importante el dominio de

destrezas manuales, por lo que en función del método de evaluación utilizado, se recomienda que en la comprobación de lo explicitado por la persona candidata se complemente con una prueba práctica que tenga como referente las actividades de la situación profesional de evaluación. Esta se planteará sobre un contexto reducido que permita optimizar la observación de competencias, minimizando los medios materiales y el tiempo necesario para su realización, cumpliéndose las normas de seguridad, prevención de riesgos laborales y medioambientales requeridas.

h) Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones: Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la documentación presentada por la persona candidata, así como de la información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la evaluación.


La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo de la misma, teniendo en cuenta el perfil de la persona candidata. Se debe evitar la improvisación. El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y solventando sus posibles dificultades de expresión. Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada mediante un sistema de audio vídeo previa autorización de la persona implicada.



“UC0071_2: Trasladar al paciente al centro sanitario útil”




Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación de pruebas o evidencias de competencia generadas por cada persona candidata, el referente a considerar para la valoración de estas evidencias de competencia (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño en el puesto de trabajo) es el indicado en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC, referente que explicita la competencia recogida en las realizaciones profesionales y criterios de realización de la UC0071_2: Trasladar al paciente al centro sanitario útil.


Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional (especificaciones sobre el saber hacer y saber estar). Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1 de esta Guía se hace referencia a los mismos. Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”, que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que comprende las “competencias sociales”. a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”

La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las actividades profesionales principales y secundarias que intervienen en la creación de un entorno seguro para la actuación sanitaria inicial ante una situación de emergencia en la vía pública y la evacuación del paciente en ambulancia al centro sanitario útil donde será atendido, teniendo en cuenta no agravar su estado durante el traslado, y que se indican a continuación: Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las actividades secundarias relacionadas.


1. Generar un entorno seguro para la actuación sanitaria ante una situación de emergencia en vía pública

1.1 Colocar al vehículo en la posición y distancia adecuada para proteger a las

víctimas y al equipo de actuación, de los vehículos que circulan por la vía pública.

1.2 Señalizar y balizar la zona de la emergencia. 1.3 Valorar la forma de acceder al paciente en la situación de emergencia. 1.4 Utilizar los medios y técnicas a su alcance para facilitar un acceso seguro al

paciente 1.5 Solicitar los medios de rescate avanzado en caso de imposibilidad de acceso

seguro del paciente. 1.6 Utilizar medios y técnicas a su alcance para facilitar una evacuación segura del

paciente.

2. Evacuar al paciente del lugar del suceso a la ambulancia con seguridad

2.1 Inmovilizar de forma preventiva al paciente para no agravar sus lesiones. 2.2 Movilizar al paciente con la técnica adecuada para la actuación requerida. 2.3 Trasladar de forma segura al paciente desde el lugar del suceso al vehículo de

transporte.

3. Trasladar al paciente desde el lugar del suceso al centro útil evitando agravar sus lesiones durante el traslado

3.1 Solicitar información básica sobre el estado del paciente, posibles

complicaciones y condiciones del traslado del mismo. 3.2 Aplicar las técnicas de movilización e inmovilización del paciente que permitan la

colocación en la posición anatómica requerida de acuerdo a su patología. 3.3 Utilizar los elementos de inmovilización necesarios para minimizar el riesgo de

agravamiento de posibles lesiones, derivado del movimiento del vehículo. 3.4 Adoptar las medidas necesarias de confortabilidad y seguridad durante el

desplazamiento del vehículo. 3.5 Fijar adecuadamente todos los elementos y equipos sanatorios susceptibles de

desplazarse y producir daños a las personas durante el traslado. 3.6 Informar al paciente y sus familiares del tiempo aproximado de traslado y del

hospital de destino (Centro útil). 3.7 Advertir al paciente de la posibilidad de uso de señales acústicas, para intentar

tranquilizarle. 3.8 Solicitar al coordinador de emergencias sanitarias, el nombre y dirección del

centro al que debe ser trasladado el paciente. 3.9 Observar el estado del paciente continuamente durante el traslado, para detectar

posibles agravamientos. 3.10 Comunicar al centro coordinador cualquier variación en el estado del paciente

que revista gravedad o haga preciso variar las condiciones de traslado. .

4. Conducir la ambulancia respetando el Reglamento de circulación y la normativa específica para la conducción de este tipo de vehículo de emergencias. 4.1 Seleccionar la ruta comprobando la proximidad del centro útil, estado de la vía,

saturación del tráfico y condiciones climáticas. 4.2 Conducir el vehículo con las medidas de seguridad requerida, evitando agravar

las patologías del paciente. 4.3 Hacer uso de las señales acústicas del vehículo cuando sea imprescindible.


4.4 Conducir conforme a la normativa vigente para la conducción de vehículos prioritarios.

5. Transferir al paciente del vehículo de emergencia al centro útil donde

será atendido.

5.1 Traspasar al paciente desde vehículo de emergencia al centro útil con la técnica adecuada.

5.2 Transmitir oralmente la información específica del paciente al responsable del Triage hospitalario,

5.3 Entregar el informe de asistencia del paciente en situación de emergencia, al responsable del Triage hospitalario.


La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales de la UC0071_2: Trasladar al paciente al centro sanitario útil. Estos conceptos y procedimientos se presentan agrupados teniendo como referente las actividades profesionales principales que aparecen en cursiva y negrita:

1. Creación de un entorno seguro para la actuación sanitaria ante una

situación de emergencia en vía pública

- Técnicas de situación y balizamiento en situaciones especiales. - Incendios. - Accidente de mercancías peligrosas, eléctrico entre otros.

- Técnicas de protección de la zona de la emergencia. - Señalización y balizamiento de la zona. - Material para generar entorno seguro. - Colocación del vehículo de emergencia.

- Técnicas de descarceración con medios de fortuna. - Material de descarceración.

- Técnicas básicas de rescate. - Material del rescate.

- Técnicas de estabilización del vehículo accidentado.

2. Evacuación del paciente del lugar del suceso a la ambulancia con seguridad

- Técnicas de inmovilización preventivas de pacientes.

- Tipos y características. Aplicaciones. - Materiales. Tipos y características. Aplicaciones. - Fundamentos de actuación ante las fracturas y otros accidentes

traumatológicos. - Técnicas de inmovilización especiales de pacientes.

- Tipos y características. Aplicaciones. - Materiales. Tipos y características. Aplicaciones.

- Técnicas de movilización de pacientes. - Tipos y características. Aplicaciones. - Materiales. Tipos y características. Aplicaciones.


- Movilización urgente sin material, en situación de riesgo. - Camillas. Tipos y características. Aplicaciones. - Transferencia del paciente de una camilla a otra.

3. Traslado del paciente desde el lugar del suceso al centro sanitario útil, evitando agravar sus lesiones durante el mismo.

- Fisiopatología del transporte sanitario.

- Inmovilización y movilización de pacientes. - Riesgos de agravamiento en el transporte. - Posición del paciente en la camilla, según su patología. - Observación del estado del paciente en el traslado.

- Desplazamiento del paciente en transporte sanitario - Fijación de los elementos y equipos sanitarios. Evitar desplazamientos. - Confort y seguridad en el traslado. - Información al paciente y familiares.

- Coordinación de emergencias sanitarias. - Tipos y características. Aplicaciones. - Radiotransmisión y Telefonía. - Sistema GPS (Global Position Systeme). - Transmisión de datos y comunicaciones ofimáticas.

4. Conducción de la ambulancia respetando el Reglamento de

circulación y la normativa específica para la conducción de este tipo de vehículo de emergencias.

- Seguridad vial

- Normativa reguladora. - Normativa específica para vehículos prioritarios. - Autorización vigente para conducir este tipo de vehículos

- Técnicas de conducción de vehículos prioritarios. - Uso de señales acústicas y luminosas. - Selección de rutas. Estado del tráfico. - Condiciones climáticas. - Respuesta a las contingencias.

5. Transferencia del paciente del vehículo de emergencia al centro útil

donde será atendido

- Protocolos de transferencia del paciente en situación de emergencia - Relación entre técnico emergencia-hospitalario. - Transmisión verbal - Informe asistencia del paciente. - Área de urgencia. - Triage hospitalario.

Saberes comunes que dan soporte a las actividades profesionales de esta unidad de competencia.

- Plan de prevención de Riesgos Laborales aplicable - EPIs. Equipos de protección y seguridad - Medidas de seguridad.

- Normativa legal referida a los TES.


- Medidas de autoprotección personal del técnico

- Riesgos de la actividad profesional.

c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”

La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las siguientes especificaciones: 1. Capacidades en relación con los pacientes:


necesidades de los pacientes 1.2 Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los

demás. 1.3 Tratar al paciente con cortesía, respeto y discreción. 1.4 Distinguir entre el ámbito profesional y personal

2. Capacidades en relación con los miembros del equipo de trabajo:



precisa. 2.6 Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos.

3. Capacidades en relación a la realización de las competencias profesionales:



objetivos. 3.4 Demostrar un buen hacer profesional. 3.5 Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados. 3.6 Respetar las instrucciones y normas internas de la empresa. 3.7 Mantener una actitud preventiva de vigilancia periódica del estado de su salud


1.2. Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación

La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite al evaluador o evaluadora obtener evidencias de competencia de la persona candidata que incluyen, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de Competencia implicada.


Así mismo, la situación profesional de evaluación se sustenta en actividades profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de Competencia. Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas. En el caso de la UC0071_2: Trasladar al paciente al centro sanitario útil, se tiene una situación profesional de evaluación y se concreta en los siguientes términos:


a) Descripción de la situación profesional de evaluación. En esta situación profesional, la persona candidata demostrará la competencia requerida para llevar a cabo la atención sanitaria inicial a un paciente que ha colisionado por alcance contra otro vehículo de similares características, encontrándose atrapado dentro del mismo a causa de los pedales y recostado sobre el volante. Un conductor avisa vía telefónica a la Guardia Civil del accidente y ésta contacta con el Centro de Coordinación Emergencia. Se le dice por teléfono al conductor que dio el aviso que va en camino una ambulancia medicalizada, por estar el equipo de emergencias en otro servicio, y se le indica que no se mueva al accidentado. Esta situación comprenderá al menos las siguientes actividades:

1. Intervenir en el escenario, protegiendo la zona de la emergencia,

situando el vehículo en el lugar y distancias adecuadas para mantener un entorno seguro.

2. Inmovilizar de forma preventiva y movilizar al paciente para su

evacuación al vehículo sanitario.

3. Trasladar al paciente en el vehículo prioritario hasta el Hospital o Centro sanitario útil.

4. Transferir al paciente del vehículo al Centro sanitario útil.


- Se debe considerar que la incidencia ocurre en una autovía, quedando

libre solamente un carril de la vía en su sentido.


- Se proporcionarán datos clínicos del paciente. - Se dispondrá del equipo y material requerido en un vehículo del nivel

asistencial establecido.

- Se asignará un tiempo total para que la persona candidata demuestre su competencia en condiciones de estrés.


Con el objeto de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios. En la situación profesional de evaluación, los criterios se especifican en el cuadro siguiente:


Intervención en la protección del escenario del accidente.

- Composición del lugar del siniestro. - Situación del vehículo de emergencias. - Protección de la zona. - Establecimiento de distancias requeridas en protocolos. - Balizamiento de la zona. - Estabilización y aseguramiento del vehículo. - Medidas de Autoprotección requeridas. - Cumplimiento de las normas de seguridad.


Inmovilización preventiva del paciente y movilización para su evacuación al vehículo sanitario.

- Aplicación de las técnicas según protocolos. - Colocación correcta del collarín cervical. - Selección del equipo de inmovilización. - Aplicación de técnicas de inmovilización preventiva. - Selección del equipo de movilización. - Aplicación de técnicas de movilización apropiadas. - Aseguramiento del paciente dentro del vehículo de

emergencias. El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala .B.

Traslado del paciente en el vehículo prioritario hasta el Hospital o Centro sanitario Útil.

- Información del nombre y dirección del Centro sanitario. - Selección de la ruta en relación a proximidad del

hospital. - Comunicación y coordinación con CCE.


- Información al paciente y familiares del traslado. - Respuestas a las contingencias. - Conducción del vehículo prioritario conforme a la

normativa vigente y de seguridad requerida. - Utilización de las señales acústicas cuando sea

imprescindible. El umbral de desempeño competente requiere el cumplimiento total de los indicadores del criterio de mérito.

Transferencia del paciente del vehículo prioritario al Centro sanitario útil.

- Cumplimiento del protocolo especifico. - Información oral al Triage hospitalario. - Entrega del paciente al Centro Útil. - Protección de datos y de la intimidad del paciente. - Entrega del informe escrito de asistencia del paciente al

responsable del Triage hospitalario.

El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala .C


Escala A

5

La zona del escenario del accidente ha sido acondicionada, estableciendo las distancias requeridas en protocolos, mediante la adecuada situación del vehículo de emergencias, así como la estabilización y aseguramiento del mismo, y su balizamiento, generando un entorno seguro para el paciente y profesionales, cumpliendo las medidas de seguridad y autoprotección requeridas.

4

La zona del escenario del accidente ha sido acondicionada, estableciendo las distancias requeridas en protocolos, mediante la adecuada situación del vehículo de emergencias, así como la estabilización y aseguramiento del mismo, y su balizamiento, generando un entorno seguro para el paciente y profesionales, cumpliendo las medidas de seguridad y autoprotección requeridas pero descuidando algún aspecto secundario.

3

La zona del escenario del accidente ha sido acondicionada, estableciendo las distancias requeridas en protocolos, sin la adecuada situación del vehículo de emergencias, ni la estabilización y aseguramiento del mismo ,balizando la escena para generar un entorno seguro para el paciente y profesionales, cumpliendo las medidas de seguridad y autoprotección requeridas descuidando algún aspecto secundario.

2

La zona del escenario del accidente ha sido acondicionada, estableciendo las distancias requeridas en protocolos, sin la adecuada situación del vehículo de emergencias, ni la estabilización y aseguramiento del mismo, no balizando la escena cumpliendo las medidas de autoprotección requeridas, descuidando algunos aspectos.

1

La zona del escenario del accidente no ha sido acondicionada, no estableciendo las distancias requeridas en protocolos, sin la adecuada situación del vehículo de emergencias, ni la estabilización y aseguramiento del mismo, no balizando la escena incumpliendo las medidas de autoprotección requeridas.



Escala B

5

Selecciona el equipo de inmovilización preventiva para la extracción del herido del vehículo, colocándole correctamente el collarín cervical, empleando las técnicas indicadas según protocolos, así como la elección del equipo y aplicación de las técnicas y elementos de movilización precisos, a fin de asegurarlo dentro del vehículo de emergencias.

4

No selecciona el equipo de inmovilización preventiva adecuado para la extracción del herido del vehículo, colocándole correctamente el collarín cervical, empleando las técnicas indicadas según protocolos, así como la elección del equipo y aplicación de las técnicas y elementos de movilización precisos, a fin de asegurarlo dentro del vehículo de emergencias.

3

No selecciona el equipo de inmovilización preventiva adecuado para la extracción del herido del vehículo, colocándole correctamente el collarín cervical, no empleando las técnicas de inmovilización indicadas según protocolos, y aplicando las técnicas y elementos de movilización precisos, a fin de asegurarlo dentro del vehículo de emergencias.

2

No selecciona el equipo de inmovilización preventiva adecuado para la extracción del herido del vehículo, colocándole correctamente el collarín cervical, no empleando las técnicas de inmovilización indicadas según protocolos, y no aplicando las técnicas de movilización precisas, no asegurándole dentro del vehículo de emergencias.

1

No selecciona el equipo de inmovilización preventiva adecuado para la extracción del herido del vehículo, colocándole incorrectamente el collarín cervical, no empleando las técnicas de inmovilización indicadas según protocolos, y no aplicando las técnicas de movilización precisas, no asegurándole dentro del vehículo de emergencias



Escala C

5

La transferencia del paciente se efectúa del vehículo prioritario al Centro sanitario útil, cumpliendo el protocolo especifico, informando de forma oral al responsable del Triage hospitalario, protegiendo los datos y la intimidad del accidentado, así como entregando el informe escrito de asistencia al responsable del servicio.

4

La transferencia del paciente se efectúa del vehículo prioritario al Centro sanitario útil, cumpliendo el protocolo especifico, informando de forma oral al responsable del Triage hospitalario, protegiendo los datos y la intimidad del accidentado, no entregando el informe escrito de asistencia al responsable del servicio.

3

La transferencia del paciente se efectúa del vehículo prioritario al Centro sanitario útil, cumpliendo el protocolo especifico, informando de forma oral al responsable del Triage hospitalario, no protegiendo los datos e intimidad del accidentado, no entregando el informe escrito de asistencia al responsable del Triage.

2

La transferencia del paciente se efectúa del vehículo prioritario al Centro sanitario útil, cumpliendo el protocolo especifico, no informando de forma oral al responsable del Triage hospitalario, no protegiendo los datos e intimidad del accidentado, ni entregando el informe escrito de asistencia al responsable del servicio.

1

La transferencia del paciente se efectúa del vehículo prioritario al Centro sanitario útil, no cumpliendo el protocolo especifico, no informando de forma oral al responsable del Triage hospitalario, no protegiendo los datos e intimidad del accidentado, ni entregando el informe escrito de asistencia al responsable del servicio.


2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y EVALUADORES/AS La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de Evaluación será específica para cada persona candidata, y dependerá fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de competencia, características personales de la persona candidata y evidencias de competencia indirectas aportadas por la misma.






- Observación en el puesto de trabajo (A) - Observación de una situación de trabajo simulada (A) - Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones





5

4

3

2

1

NIVE

LES DE

CUA

LIFICA

CIÓN




Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de observación en una situación de trabajo real o simulada, mientras que, a niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos acompañados de entrevista profesional estructurada. La consideración de las características personales de la persona candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional que genere confianza sería el método adecuado. Por último, indicar que las evidencias de competencia indirectas debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para obtener evidencias de competencia complementarias.


experiencia en trasladar al paciente al centro sanitario útil, se le someterá, al menos, a una prueba profesional de evaluación y a una entrevista estructurada profesional sobre la dimensión relacionada con el “saber” y “saber estar” de la competencia profesional.

b) En el caso de que la persona candidata deba ser sometida a una prueba

profesional de evaluación que incluya la UC0070_2, se podrá completar la situación profesional 1.2.1 de aquella con la situación profesional de evaluación 1.2.1 de la UC0071_2, creando una única situación profesional mas amplia para las dos UCs.

c) En el caso de que la persona candidata tenga acreditada la UC0361 de la

cualificación profesional SAN122_2:”Atención sanitaria a múltiples víctimas y catástrofes”, dada la afinidad tecnológica con la UC objeto de la presente guía, se le evaluará únicamente de las competencias no acreditadas:

- Inmovilización de forma preventiva del paciente para no agravar sus

lesiones durante su traslado.


- Movilización del paciente con la técnica adecuada para la actuación requerida.

d) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias

indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una entrevista profesional estructurada.

e) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la situación profesional de evaluación.

f) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente, para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.

g) Por la importancia del “saber estar” recogido en la letra c) del apartado 1.1 de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos considerados.

h) Esta Unidad de Competencia es de nivel 2, siendo importante el dominio de destrezas manuales, por lo que en función del método de evaluación utilizado, se recomienda que en la comprobación de lo explicitado por la persona candidata se complemente con una prueba práctica que tenga como referente las actividades de la situación profesional de evaluación. Esta se planteará sobre un contexto reducido que permita optimizar la observación de competencias, minimizando los medios materiales y el tiempo necesario para su realización, cumpliéndose las normas de seguridad, prevención de riesgos laborales y medioambientales requeridas.

i) Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones: Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la documentación presentada por la persona candidata, así como de la información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la evaluación. La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo de la misma, teniendo en cuenta el perfil de la persona candidata. Se debe evitar la improvisación.


El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y solventando sus posibles dificultades de expresión. Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada mediante un sistema de audio vídeo previa autorización de la persona implicada.


GUÍA DE EVIDENCIA DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA “UC0072_2: Aplicar técnicas de apoyo psicológico en situaciones de crisis”

Transversal en las siguientes cualificaciones: SAN025_2 Transporte sanitario SAN122_2 Atención sanitaria a múltiples víctimas y catástrofes




Dado que la evaluación de la competencia profesional se basa en la recopilación de evidencias de competencia generadas por cada candidata o candidato, las evidencias de referencia a considerar en la valoración de las generadas (siempre que éstas no se obtengan por observación del desempeño en el puesto de trabajo) son las indicadas en los apartados 1.1 y 1.2 de esta GEC, evidencias de referencia que, como se ha dicho, explicitan de otra manera las realizaciones profesionales y criterios de realización de la UC0072_2: “Aplicar técnicas de apoyo psicológico en situaciones de crisis.”


Las especificaciones recogidas en la GEC deben ser tenidas en cuenta por el asesor o asesora para el contraste y mejora del historial formativo de la persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional (especificaciones sobre el saber hacer y saber estar). Lo explicitado por la persona candidata durante el asesoramiento deberá ser contrastado por el evaluador o evaluadora, empleando para ello el referente de evaluación (UC y los criterios fijados en la correspondiente GEC) y el método que la Comisión de Evaluación determine. Estos métodos pueden ser, entre otros, la observación de la persona candidata en el puesto de trabajo, entrevistas profesionales, pruebas objetivas u otros. En el punto 2.1 de esta Guía se hace referencia a los mismos. Este apartado comprende las especificaciones del “saber” y el “saber hacer”, que configuran las “competencias técnicas”, así como el “saber estar”, que comprende las “competencias sociales”. a) Especificaciones relacionadas con el “saber hacer”

La persona candidata demostrará el dominio práctico relacionado con las actividades principales y secundarias que intervienen en la aplicación de técnicas de apoyo psicológico en situaciones de crisis, y que se indican a continuación: Nota: A un dígito se indican las actividades principales y a dos las actividades secundarias relacionadas. 1. Aplicar técnicas de primeros auxilios psicológicos a los afectados

directos por una emergencia sanitaria o catástrofe y a sus familiares para prevenir o disminuir las consecuencias negativas en la salud mental de los afectados.


1.1 Establecer contacto psicológico con la víctima directa o familiar, infundiendo confianza en toda la actuación, a demanda de la víctima o de algún allegado.

1.2 Valorar las necesidades psíquicas de los afectados y aplicar técnicas de primeros auxilios psicológicos para enfrentarse a la crisis.

1.3 Gestionar las situaciones de irritabilidad o pánico colectivo, aplicando técnicas de contención de estrés, evitando situaciones de peligro y calmando a las personas afectadas.

1.4 Favorecer que el afectado minimice sus vivencias negativas, facilitando que reconozca y exprese sus pensamientos y sentimientos.

1.5 Derivar al puesto asistencial al afectado que requiera atención médica o psicológica especializada, realizando un traslado asistido.

2. Orientar a los pacientes y/o sus familiares de acuerdo a la situación emocional surgida a raíz de la catástrofe, informando de su proceso y/o trámites para recibir ayuda psicosocial.

2.1 Responder, si es posible, las cuestiones planteadas por el afectado sobre su

proceso, recursos sociosanitarios disponibles y los cauces para solicitar las prestaciones que cubran sus necesidades básicas

2.2 Orientar al paciente y/o familia sobre las conductas a seguir ante las situaciones de lesiones o pérdidas (duelo)

2.3 Informar a los afectados y familiares de las víctimas, sobre las posibilidades de recibir apoyo psicológico especializado.

3. Aplicar técnicas de autoayuda frente a los factores estresores de la

catástrofe por parte del interviniente en la emergencia. 3.1 Tomar medidas de prevención psicológica por los profesionales integrantes de

equipos de emergencias ante el advenimiento de una situación de emergencia de gran magnitud.

3.2 Aplicar por el profesional que lo precise, técnicas individuales de control de estrés.

3.3 Detectar los signos de fatiga de otro miembro del equipo de trabajo. 3.4 Realizar técnicas de ayuda mutua ante signos de fatiga de otro miembro del

equipo de trabajo. . b) Especificaciones relacionadas con el “saber”.

La persona candidata, en su caso, deberá demostrar que posee los conocimientos técnicos (conceptos y procedimientos) que dan soporte a las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales de la UC0072_2: Aplicar técnicas de apoyo psicológico en situaciones de crisis. Estos conocimientos se presentan agrupados a partir de las actividades profesionales principales que aparecen en cursiva y negrita: 1. Aplicación de técnicas de primeros auxilios psicológicos a los afectados

directos por una emergencia sanitaria o catástrofe y a sus familiares para prevenir o disminuir las consecuencias negativas en la salud mental de los afectados.

- Principios de la psicología general.

- Concepto de personalidad. Desarrollo. - Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales.


- Mecanismos de defensa de la personalidad. - Experiencias asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo,

desvalorización, entre otras). Mecanismos de adaptación psicológicos. - Comportamiento de la población ante una catástrofe.

- Reacción conmoción - inhibición - estupor. - Reacción de pánico. Éxodos. - Reacciones psicopatológicas de los afectados. - Reacciones psicológicas y del comportamiento, según el periodo de la

catástrofe. - Primeros auxilios psicológicos en catástrofes.

- Objetivos. Principios de la atención psicológica. - Factores estresores. - Control de situaciones de crisis. - Medidas de contención. - Situaciones de duelo. - Situaciones de tensión. - Situaciones de agresividad. - Situaciones de ansiedad y angustia.

- Funciones del equipo psicosocial.

2. Orientación a los pacientes y/o sus familiares de acuerdo a la situación emocional surgida a raíz de la catástrofe, informando de su proceso y/o trámites para recibir ayuda psicosocial.

- Principios generales de comunicación.

- Elementos que intervienen: emisor, receptor y mensaje. - Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil y olfativo. - Tipos de comunicación: lenguaje verbal y no verbal. - Dificultades de la comunicación

- Habilidades sociales. - Habilidades básicas en la comunicación interpersonal. - Escucha activa. - Negociación. - Asertividad. Principales respuestas asertivas.

- Técnicas de comunicación y relación grupal. - Psicología del trabajo en equipo. - Dinámica grupal. - Técnicas grupales: Defusing, Debriefing. - El Rol del profesional sanitario. - El Rol del paciente.

- Comunicación del profesional sanitario con paciente. - Relación de ayuda.

3. Aplicación de técnicas de autoayuda frente a los factores estresores de

la catástrofe por parte del interviniente en la emergencia. - Las reacciones psicológicas de los intervinientes. - Estrés. Principales factores estresores. - Síndrome del quemado. - Traumatización vicaria. - Apoyo psicológico. Objetivos. - Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes en la emergencia.

- Técnica de ayuda mutua.(“buddy-system”). - Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas

(“defusing o debriefing”).


- Técnicas de control de estrés.

c) Especificaciones relacionadas con el “saber estar”

La persona candidata debe demostrar la posesión de actitudes de comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, según las siguientes especificaciones: 1. Capacidades en relación con los pacientes:


necesidades de los pacientes 1.2 Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud conciliadora y sensible a los

demás. 1.3 Tratar al paciente con cortesía, respeto y discreción. 1.4 Distinguir entre el ámbito profesional y personal

2. Capacidades en relación con los miembros del equipo de trabajo:



precisa. 2.6 Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos. 2.7 Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa

3. Capacidades en relación a la realización de las competencias profesionales:



objetivos. 3.4 Demostrar un buen hacer profesional. 3.5 Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados. 3.6 Respetar las instrucciones y normas internas de la empresa. 3.7 Mantener una actitud preventiva de vigilancia periódica del estado de su salud

ante los riesgos laborales. 1.2. Situaciones profesionales de evaluación y criterios de evaluación

La situación profesional de evaluación define el contexto profesional en el que se tiene que desarrollar la misma. Esta situación permite a las personas evaluadoras obtener evidencias de competencia del candidato o la candidata que abarcan, básicamente, todo el contexto profesional de la Unidad de Competencia implicada. Así mismo, la situación profesional de evaluación está concebida decantándose por actividades profesionales que permiten inferir competencia


profesional respecto a la práctica totalidad de realizaciones profesionales de la Unidad de Competencia. Por último, indicar que la situación profesional de evaluación define un contexto abierto y flexible, que puede ser completado por las CC.AA., cuando éstas decidan aplicar una prueba profesional a las personas candidatas. En el caso de la “UC0072_2: Aplicar técnicas de apoyo psicológico en situaciones de crisis”, se tienen una situación profesional de evaluación y se concreta en los siguientes términos:


a) Descripción de la situación profesional de evaluación.

En esta situación profesional, la persona candidata demostrará las competencias requeridas para prestar atención psicológica a una persona, en una situación de crisis o catástrofe con víctima/s, con fallecimiento de un familiar, en el contexto del dispositivo de emergencias desplegado para la atención sanitaria.

Esta situación comprenderá al menos las siguientes actividades:

1. Efectuar el contacto psicológico con la víctima.

2. Evaluar la situación del problema y analizar las posibles soluciones.

3. Ayudar al inicio de las tareas de duelo. Condiciones adicionales:

- Se proporcionará a la persona candidata un video en el que se plantee

una situación de crisis o catástrofe con víctima/s, para su resolución desde el punto de vista de la atención psicológica.

- Se dispondrá del equipo y material requerido para la situación propuesta.

- El tiempo se establecerá en función del empleado por un profesional.


Con el objetivo de optimizar la validez y fiabilidad del resultado de la evaluación, esta Guía incluye unos criterios de evaluación integrados y, por tanto, reducidos en número. Cada criterio de evaluación está formado por un criterio de mérito significativo, así como por los indicadores y escalas de desempeño competente asociados a cada uno de dichos criterios.


En la situación profesional de evaluación, los criterios se especifican en el cuadro siguiente:


Aplicación de técnicas para el establecimiento del contacto psicológico con la víctima.

- Escucha activa y actitud empática. - Facilitación de la expresión de los hechos y de

sentimientos. - Reducción del aturdimiento emocional. - Resolución de problemas de la víctima.


Evaluación de la situación analizando las posibles soluciones.

- Reacción psicológica de la persona afectada. - Análisis de las necesidades de la víctima. - Determinación de las necesidades inmediatas y

posteriores. - Identificación de una o varias soluciones para las

necesidades inmediatas de la víctima.

El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala B.

Adecuación del tipo de ayuda ofrecida a la víctima al inicio de las tareas de duelo.

- Evaluación del paciente según protocolo. - Recopilación de datos de la persona fallecida. - Evaluación de riesgos potenciales en la víctima cuyo

familiar ha fallecido. - identificación de objetos y vías que puedan permitir

acciones autolíticas. - Localización de un lugar adecuado para comunicar el

fallecimiento. - Adecuación de la forma de comunicar el fallecimiento

a la víctima. - Identificación e información de la cobertura de las

necesidades básicas o médicas inmediatas. - Valoración de las reacciones anómalas que se

puedan producir por parte de la víctima. - Estrategias para la disminución de la confusión y

desorganización de la víctima. - Formas de facilitar la aceptación de la pérdida. El umbral de desempeño competente está explicitado en la Escala .C


Escala A

5

Se contacta psicológicamente con la víctima, aplicando una escucha activa, manteniendo una actitud empática, facilitando la expresión de los hechos y los sentimientos, reduciendo el aturdimiento emocional y e iniciando la resolución de problemas.

4

Se contacta psicológicamente con la víctima, aplicando una escucha activa, manteniendo una actitud empática, facilitando la expresión de los hechos y los sentimientos, reduciendo el aturdimiento emocional descuidando la resolución de algunos problemas.

3

Se contacta psicológicamente con la víctima, no aplicando una escucha activa, ni manteniendo una actitud empática, facilitando la expresión de los hechos y los sentimientos, no reduciendo el aturdimiento emocional y no iniciando la resolución de problemas.

2

Se contacta psicológicamente con la víctima, no aplicando una escucha activa, ni manteniendo una actitud empática, dificultando la expresión de los hechos y los sentimientos, no reduciendo el aturdimiento emocional y no iniciando la resolución de problemas.

1

No se contacta psicológicamente con la víctima, no aplicando una escucha activa, ni manteniendo una actitud empática, dificultando la expresión de los hechos y los sentimientos, y manteniendo el aturdimiento emocional y la dificultad para la resolución de problemas.


Escala B

5

Se evalúa la reacción psicológica de la víctima, analizando sus necesidades y la inmediatez de estas, e identificando una o varias soluciones para las necesidades inmediatas.

4 Se evalúa la reacción psicológica de la víctima, analizando sus necesidades y la inmediatez de estas, no identificando solución para alguna de las necesidades inmediatas.

3 Se evalúa la reacción psicológica de la víctima, analizando sus necesidades sin determinar su inmediatez ni se identifica solución alguna para las necesidades inmediatas.

2 Se evalúa la reacción psicológica de la víctima, pero no se analizan sus necesidades, ni se identifica solución alguna para las necesidades inmediatas.

1 No se evalúa la reacción psicológica de la víctima, no se analizan sus necesidades, ni se identifica solución alguna para las necesidades inmediatas.



Escala C

5

Se comunica a la víctima, en el lugar adecuado, el fallecimiento de su familiar, tras la recopilación de datos sobre el mismo. Se evalúan los riesgos de autolisis y valoran las reacciones anómalas de la víctima. Se identifican las necesidades básicas inmediatas, facilitando la aceptación de la pérdida y la disminución del estado de confusión y desorganización de la víctima.

4

Se comunica a la víctima, en un lugar inadecuado, el fallecimiento de su familiar, tras la recopilación de datos sobre el mismo. Se evalúan los riesgos de autolisis y valoran las reacciones anómalas de la víctima. Se identifican las necesidades básicas inmediatas, facilitando la aceptación de la pérdida y la disminución del estado de confusión y desorganización de la víctima.

3

Se comunica a la víctima, en un lugar inadecuado, el fallecimiento de su familiar, tras la recopilación de datos sobre el mismo. Se evalúan los riesgos de autolisis y valoran las reacciones anómalas de la víctima. No se identifican las necesidades básicas inmediatas, no facilitando la aceptación de la pérdida, ni la disminución del estado de confusión y desorganización de la víctima.

2

Se comunica a la víctima, en un lugar inadecuado, el fallecimiento de su familiar, tras la recopilación de datos sobre el mismo. No se evalúan los riesgos de autolisis y no valoran las reacciones anómalas de la víctima. No se identifican las necesidades básicas inmediatas, no facilitando la aceptación de la pérdida, ni la disminución del estado de confusión y desorganización de la víctima.

1

Se comunica a la víctima, en un lugar inadecuado, el fallecimiento de su familiar, sin la recopilación de datos sobre el mismo. No se evalúan los riesgos de autolisis ni las reacciones anómalas de la víctima. No se identifican las necesidades básicas inmediatas, no facilitando la aceptación de la pérdida, ni la disminución del estado de confusión y desorganización de la víctima.


2. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA Y ORIENTACIONES PARA LAS COMISIONES DE EVALUACIÓN Y EVALUADORES/AS La selección de métodos de evaluación que deben realizar las Comisiones de Evaluación debe ser específica para cada persona candidata, y depende fundamentalmente de tres factores: nivel de cualificación de la unidad de competencia; características personales de la persona candidata; y evidencias de competencia indirectas aportadas por el mismo.




formativo de la persona candidata; así como en la valoración de muestras sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados.

b) Métodos directos: Al contrario de los anteriores, que proporcionan evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el pasado, los métodos directos proporcionan evidencias de competencia en el mismo momento de realizar la evaluación. Los métodos directos susceptibles de ser utilizados son los siguientes:

- Observación en el puesto de trabajo (A) - Observación de una situación de trabajo simulada (A) - Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones



Como puede observarse en la figura anterior, en un proceso de evaluación que debe ser integrado (“holístico”), uno de los criterios de elección depende del nivel de cualificación de la UC. Como puede observarse, a menor nivel, deben priorizarse los métodos de observación en una situación de trabajo real o simulada, mientras que, a niveles superiores, debe priorizarse la utilización de métodos indirectos acompañados de entrevista profesional estructurada. La consideración de las características personales del candidato o candidata, debe basarse en el principio de equidad. Así, por este principio, debe priorizarse la selección de aquellos métodos de carácter complementario que faciliten la generación de evidencias válidas. En este orden de ideas, nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos de carácter escrito a un candidato de bajo nivel cultural al que se le aprecien dificultades de expresión escrita. Una conversación profesional que genere confianza sería el método adecuado. Por último, indicar que las evidencias indirectas debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir decisivamente, en cada caso particular, en la elección de otros métodos de evaluación para obtener evidencias de competencia complementarias.


experiencia en trasladar al paciente al centro sanitario útil ni en atención sanitaria a múltiples víctimas y catástrofes en el caso de la UC0072_ de la GEC _SAN122_2, se le someterá, al menos, a una prueba profesional de evaluación y a una entrevista estructurada profesional sobre la dimensión relacionada con el “saber” y “saber estar” de la competencia profesional.




5

4

3

2

1

NIVE

LES DE

CUA

LIFICA

CIÓN




b) En la fase de evaluación siempre se deben contrastar las evidencias indirectas de competencia presentadas por la persona candidata. Deberá tomarse como referente la UC, el contexto que incluye la situación profesional de evaluación, y las especificaciones de los “saberes” incluidos en las dimensiones de la competencia. Se recomienda utilizar una entrevista profesional estructurada.

c) Si se evalúa a la persona candidata a través de la observación en el puesto de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en las realizaciones profesionales considerando el contexto expresado en la situación profesional de evaluación.

d) Si se aplica una prueba práctica, se recomienda establecer un tiempo para su realización, considerando el que emplearía un/a profesional competente, para que el evaluado trabaje en condiciones de estrés profesional.

e) Por la importancia del “saber estar” indicado en la letra c) del apartado 1.1

de esta Guía, en la fase de evaluación se debe comprobar la competencia de la persona candidata en esta dimensión particular, en los aspectos considerados.

f) Esta Unidad de Competencia es de nivel 2, siendo importante el dominio de destrezas manuales, por lo que en función del método de evaluación utilizado, se recomienda que en la comprobación de lo explicitado por la persona candidata se complemente con una prueba práctica que tenga como referente las actividades de la situación profesional de evaluación. Esta se planteará sobre un contexto reducido que permita optimizar la observación de competencias, minimizando los medios materiales y el tiempo necesario para su realización, cumpliéndose las normas de seguridad, prevención de riesgos laborales y medioambientales requeridas.

g) Si se utiliza la entrevista profesional para comprobar lo explicitado por la persona candidata se tendrán en cuenta las siguientes recomendaciones: Se estructurará la entrevista a partir del análisis previo de toda la documentación presentada por la persona candidata, así como de la información obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la evaluación. La entrevista se concretará en una lista de cuestiones claras, que generen respuestas concretas, sobre aspectos que han de ser explorados a lo largo de la misma, teniendo en cuenta el perfil de la persona candidata. Se debe evitar la improvisación. El evaluador o evaluadora debe formular solamente una pregunta a la vez dando el tiempo suficiente de respuesta, poniendo la máxima atención y neutralidad en el contenido de las mismas, sin enjuiciarlas en ningún


momento. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona candidata se comunique con confianza, respetando su propio ritmo y solventando sus posibles dificultades de expresión. Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que respete la privacidad. Se recomienda que la entrevista sea grabada mediante un sistema de audio vídeo, previa autorización de la persona implicada.


ABCDE: Esquema para organizar la valoración y actuación iniciales en pacientes traumatizados.

AHA (American Heart Association): Asociación Americana del Corazón.

Alimentación de emergencia: Alimentación de familias, individuos y comunidades que han perdido sus medios normales de abastecimiento o que son incapaces de preparar sus propios alimentos, a causa de un desastre natural o provocado por el hombre.

Almacenamiento: Parte del proceso de gestión logística que consiste en disponer de recursos, depósito en custodia o reserva.

Ambú: Balón autohichable.

Apoyo logístico: Conjunto de esfuerzos en abastecimientos y suministros para subvenir a las necesidades derivadas durante el desarrollo de una misión.

Autolisis: Autodestrucción, suicidio.

AVC: Accidente vascular cerebral.

AVDN: Escala de evaluación rápida del estado de conciencia en pacientes traumatizados.

Base logística: Conjunto de organizaciones logísticas, agrupadas en un área concreta y que, con sus recursos actuales y potenciales, son capaces de apoyar una zona de operaciones.

Canibalización: Remoción autorizada de conjuntos y piezas de repuesto de artículos inservibles o no económicamente reparables o de parte de los mismos, para aprovecharlos nuevamente.

Catástrofe: Suceso negativo que altera gravemente el orden de las cosas.

CCE: Centro Coordinador de Emergencias.

GLOSARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS EN TRANSPORTE SANITARIO


CECOP: Centro de Coordinación Operativa.

CECOPAL: Centro de Coordinación Municipal.

CIE.10: Clasificación Internacional de las Enfermedades.

COCAT: Comité de Catástrofes.

DEA: Desfibrilador automático.

DEBRIEFING: Técnica de psicoterapia postraumática para disminuir el impacto emocional de un suceso traumático mediante la expresión de las emociones en grupo, bajo la coordinación de un Psicólogo.

DEFUSING: Técnica de psicoterapia preventiva que estimula la verbalización inmediata de las emociones tras dirigir a la persona (interviniente) hacia la representación mental de situaciones traumáticas con sedación de los síntomas.

DESA: Desfibrilador semiautomático.

Día de abastecimiento: Unidad de medida que representa las necesidades medias por día de un equipo concreto, en diversas condiciones.

ECA: Equipos de Coordinación Avanzada.

ECG: Electrocardiograma.

EPI: Equipo de protección individual.

EPOC: Enfermedad pulmonar obstructiva crónica.

Equipos de rescate y salvamento: Grupo de profesionales con preparación y material específico para rescatar a las víctimas de la zona de impacto.

ERC (European Resuscitation Council): Consejo Europeo de Resucitación.

Escalón médico: Formación sanitaria fija o eventual en la que se presta un nivel asistencial concreto.

ESCO: Equipo Sanitario Corresponsal.

Estresores: que producen estrés.

First Responder: Formación para el primer interviniente de la NAEM Americana para los eslabones de los primeros intervinientes. Guía Prehospital Emergency Care.


GC: Gabinete de crisis.

GCA: Gestión de la Cadena de Abastecimiento.

ILCOR (International Liaison Committee on Resuscitation): Comité Internacional de Resucitación.

Logística: planeamiento que permite situar sobre el terreno, los recursos necesarios, en el tiempo oportuno, para desarrollar una función determinada.

Malla: Conjunto de redes que completan un sistema de comunicaciones.

Maniobra logística: es la gestión de las actividades operacionales que permiten localizar, obtener, transportar, almacenar, clasificar y distribuir materiales de una manera equilibrada y moderada.

MCE: Masaje cardíaco externo.

Neuropatológicos: Alteraciones o patologías del sistema nervioso.

Nivel de existencia: Cantidad mínima que debe existir de algún elemento determinado durante toda la misión.

Noria: Flujo continuo de medios de transporte, que permite el movimiento ininterrumpido y unidireccional de víctimas entre dos formaciones médicas.

OMS: Organización Mundial de la Salud.

PCAMB: Puesto de carga de ambulancias.

PCR: Parada cardiorrespiratoria.

PHTLS (Prehospital Trauma Life Support): Situaciones de emergencias pre-hospitalarias.

PLS: Posición lateral de seguridad del paciente.

PMA: Puesto Médico Avanzado.

PME: Puesto Médico de Evacuación.

Puesto de carga de ambulancias: Estructura sanitaria eventual, en la que se efectúa la concentración y carga de todas las víctimas clasificadas de una catástrofe.


Puesto médico avanzado: Formación sanitaria eventual, en la que se concentran las víctimas y los recursos médicos disponibles para atender y optimizar la asistencia.

PUMA-PUMO: Puesto de Mando Avanzado - Puesto de Mando Operativo.

RCP: Resucitación cardiopulmonar.

Recurso crítico: Aquel que se considera estrictamente necesario, tanto para la vida de las personas afectadas por una situación de crisis, como para conseguir el restablecimiento de la normalidad de los servicios indispensables para la población.

REMEDA: Responsable Médico Avanzado.

Rol: Papel que interpreta una persona en un determinado momento

SAMU: Servicio de Ayuda Médica de Urgencia.

SEM: Sistemas de Emergencias Médicas.

SEMEx: Servicios de Emergencias Médicas Extrahospitalarias.

SMUR: Servicios Móviles de Urgencias y Reanimación.

SVA: Soporte Vital Avanzado.

SVB: Soporte Vital Básico.

TCE: Traumatismo craneoencefálico.

TEP: Triángulo de Valoración Pediátrica.

Transporte sanitario: Movimiento de pacientes o recursos médicos entre dos puntos.

Triage: Método de la medicina de emergencias y desastres para la selección y clasificación de los pacientes.

UVI: Unidad de Vigilancia Intensiva.

VIR: Vehículo de Intervención Rápida.

procedimiento de evaluaciÓn y acreditaciÓn de … · criterios generales para la utilización de...

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