Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales: planificacin, organizacin, direccin y control; constituyen el proceso de la administracin. Considerando que cada una de las funciones cumplen un rol preponderante; plantendose el poder lograr el proceso de administrar a travs de estos pasos especficamente: LA PLANIFICACIN, para determinar los objetivos en los cursos de accin que van a seguirse. LA ORGANIZACIN, para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias. LA DIRECCIN del gerente para que dirija las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. 1.- PROCESO ADMINISTRATIVOEl proceso administrativo son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales, etc, con los que cuenta la empresa. Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo. Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Marca las etapas que se deben seguir para lograr la accin de administrar, de gestionar, de manejar, de aplicar esfuerzos en la organizacin. Henry Fayol: Plantea el poder lograr el proceso de administrar a travs de pasos que especficamente son Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar. Cmo se da esa interactividad en el proceso Administrativo? Todos los procesos estn ntimamente vinculados, el proceso de planificar se vincula con el de organizar, este con el de direccin y el de direccin con el de control. Es decir la interactividad de los procesos es la vinculacinpermanente entre los distintos subprocesos que conforman el proceso administrativo. Habilidades conceptuales: todo aquello que tiene que ver con el concepto, la naturaleza, el conocimiento; es todo aquello que puede ser explicado racionalmente, puede ser verificado. En la alta gerencia lo que ms hay que tener es conocimiento. Habilidades tcnicas: la tcnica nos da la posibilidad de operar una realidad, de aplicar acciones, para lograr el objetivo organizacional. Esto se aplica en el ltimo nivel, tiene que ver con los operarios, tcnicos, obreros, etc. Habilidades humansticas: tiene que ver con la aptitud que se tiene para direccionar, y se da en los tres niveles igualitariamente; por que si tomamos a la alta gerencia, esta tiene en mayor grado, la posibilidad de direccionar y no hace otra cosa que coordinar al recurso humano. Si hablamos de la gerencia media, tiene la funcin de supervisar y acta de nexo entre aquello que pide la gerencia y aquello que opera y/o acciona la gerencia baja o de 1 lnea; y esta ltima hace que vaya integrando, a travs de toda la estructura de la organizacin, las rdenes para que de alguna manera a travs de alguna aplicacin de la tcnica con adecuada utilizacin del recurso humano, se logre operar y generar la accin debida para la consecucin del objetivo. Para Koontz existe la habilidad de diseo: tiene que ver con esa visin o el manejo estratgico que se haga del recurso y de todo aquello que tiene la organizacin ( en realidad es la anticipacin a los problemas o hechos) El Proceso Administrativo est compuesto por la fase mecnica y la dinmica en donde la: MECANICA comprende a la planeacin (trata ms o menos de que cosas se van a realizar en la empresa, se realizan planes, programas, presupuestos, etc.) y la organizacin (de como se va a realizar y se cuenta con los organigramas, recursos, funciones...)DINAMICA aqu est la direccin que se encarga de ver que se realicen las tareas y para ello cuenta con la supervisin, liderazgo, comunicacin, y motivacin y por ltimo, encontramos al control que es el encargado de decir cmo se ha realizado, que se hizo, como se hizo, y compara los estudios.

Control: Establecimiento de estndares, medicin, retroalimentacin y correccin. UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVOEl proceso tiene aplicacin universal y los gerentes lo pueden aplicar, no importando el tipo de empresa de que se trate. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes. Este proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizar un gerente de una tienda de departamentos. As mismo, este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organizacin ya sea directivo o simplemente de supervisin. 2.- FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVOPLANEACIN: Consiste en establecer anticipadamente los objetivos, polticas, reglas, procedimientos, programas, presupuestos y estrategias de un organismo social. , es decir, consiste en determinar lo que va a hacerse. (propsitos, objetivos, estrategias, polticas, programas, presupuestos, procedimientos).1. Contribucin de los objetivos 1. Extensin de la planeacin 1. Eficacia de los planes Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas: de qu trabajo necesita hacerse? Cundo y como se har? Cuales sern los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos?. En esencia, se formula un plan o un patrn integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propsito de ver hacia delante. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANIFICACIN Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. Pronosticar. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el trabajo. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo. Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo. Anticipar los posibles problemas futuros. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. ORGANIZACIN: La organizacin agrupa y ordena las actividades necesarias para lograr los objetivos, creando unidades administrativas, asignando funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquas; estableciendo adems las relaciones de coordinacin que entre dichas unidades debe existir para hacer ptima la cooperacin humana, en esta etapa se establecen las relaciones jerrquicas, la autoridad, la responsabilidad y la comunicacin para coordinar las diferentes funciones. (Divisin del trabajo y de la coordinacin; jerarquizacin, departamentalizacin, descripcin de funciones).1. Objetivos cuantificables 1. Claro concepto de actividades o actividades involucradas 1. rea clara y concisa de la autoridad o de la decisin Despus de que la direccin y formato de las acciones futuras ya hayan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, ser distribuir o sealar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo. Esta distribucin del trabajo est guiada por la consideracin de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones fsicas disponibles.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIN Subdividir el trabajo en unidades operativas. Agrupar las obligaciones operativas en puestos. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. Aclarar los requisitos del puesto. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admn. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control. DIRECCIN: Es la accin e influencia interpersonal del administrador para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivacin, la comunicacin y coordinacin de esfuerzos la direccin contiene: rdenes, relaciones personales jerrquicas y toma de decisiones. (Toma de decisiones, integracin, motivacin, comunicacin, y supervisin).1. Propsito de la empresa 1. Factores productivos 1. Naturaleza del factor humano Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de los pasos de planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en accin est dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensacin a esto se le llama direccin.ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA DIRECIN Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la decisin. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. Motivar a los miembros. Comunicar con efectividad. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo. Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control. CONTROL: Establece sistemas para medir los resultados y corregir las desviaciones que se presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren. 1. Establecer estndares 1. Medicin 1. Correccin 1. Retroalimentacin Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que s esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros est progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecucin exitosa de cada miembro no asegura que la empresa ser un xito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstculos inesperados y habrn de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una accin correctiva.ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL Comparar los resultados con los planes generales. Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. Comunicar cuales son los medios de medicin. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. Ajustar el control a la luz de los resultados del control. INTERRELACIN ENTRE LAS FUNCIONESEn la prctica real, las 4 funciones fundamentales de la administracin estn de modo entrelazadas e interrelacionadas, el desempeo de una funcin no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones ser quizs como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuacin de esto ejecutar y luego planear.La secuencia deber ser adecuada al objetivo especfico. Tpicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estar en diferentes etapas en cada uno. Para el no gerente esto puede dar la impresin de deficiencia o falta de orden. En tanto que en realidad el gerente tal vez est actuando con todo propsito y fuerza. A la larga por lo general se coloca mayor nfasis en ciertas funciones ms que en otras, dependiendo de la situacin individual. As como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en accin.La ejecucin efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales, de igual manera el control no puede ejercerse en el vacio debe haber algo que controlar. En realidad, la planeacin est involucrada en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y controlar con efectividad. Cada funcin fundamental de la administracin afecta a las otras y todas estn relacionadas para formar el proceso administrativo.FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Segn Agustn Reyes Ponce : PREVISION a) Previsibilidad: Debe de realizarse tomndose en cuenta no hay certeza completa por la cantidad de factores y la intervencin de decisiones humanas, por lo siempre existir en la empresa un riesgo. b) Objetividad: Las previsiones deben de descansar en hechos ms que en opiniones objetivas. El xito de la empresa es en base a la informacin de que disponga. c) Medicin: Las previsiones sern tanto ms seguras cuando ms podamos apreciarlas o medirlas. PLANEACION a) Previsin: Los planes deben de hacerse lo ms precisos posibles y no con afirmaciones vagas y genricas. b) Flexibilidad: Todos los planes deben de dar margen para los cambios que surgen en este. c) Unidad:Los planes deben de ser de tal naturaleza que exista una para cada funcin y todos los aplicables para una empresa puedan estar coordinados e integrados que pueda decirse que existe un slo plan general. ORGANIZACION a) Especializacin: La divisin del trabajo influye en el aumento de la produccin ya que de acostumbrarse a un trabajo, se llega a la especializacin y de esta a la productividad. b) Unidad de mando:Slo se debe de obedecer a un slo jefe para una sola funcin. c) Equilibrio autoridad-responsabilidad: Debe de establecerse el grado de autoridad y de responsabilidad que debe de tener cada jefe en cada nivel jerrquico. d) Equilibrio direccin-control: A cada grado de delegacin debe de corresponder el establecimiento de los controles adecuados. PRINCIPIOS DE DELEGACIN: 1.- Integracin de personas: 1. Adecuar funciones a los hombres 1. Proveer a los hombres de elementos administrativos para el buen desempeo de su funcin y 1. Darle importancia a una buena introduccin adecuada. 2.- Interpretacin de las cosas: 1. Coordinacin de elementos y tcnicas entre s y con las personas. 3.- Instalacin y mantenimiento 1. Se debe planear como reponer los gastos y en momentos de improductividad en mantenimiento. PRINCIPIOS DE DELEGACIN Y CONTROL Se debe de delegar la autoridad teniendo siempre el control sobre esa delegacin que se confiere. PRINCIPIOS DE DIRECCION 1.- COORDINACION DE INTERESES:Coordinar intereses de grupo e individuales de quienes participan de los objetivos. 2.- IMPERSONALIDAD DEL MANDO: La autoridad debe de ser producto de la necesidad de todo organismo social y no el resultado de intereses personales del administrador. 3.- VA JERARQUICA: Dice que no deben de faltar sin razn los productos de una orden. 4.- RESOLUCION DE CONFLICTOS:Si se llegan a presentar estos conflictos deben de resolverse lo ms pronto posible con el menor disgusto de las partes. 5.- APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO:Aprovechar los conflictos para encontrar soluciones. 6.- ESTANDARES:El control es imposible si no se han fijado antes los estndares. (Medidores de objetivos). 7.- MEDIR EL CONTROL:El control deber de usarse slo si el trabajo que se impone tiene justificacin ante los beneficios que se espera.8.- EL PRINCIPIO DE EXEPCIN:Dice que el control es ms eficaz cuando se concentra en cosas que no salieron como se plane en un inicio.