proceso cartera y cobranza
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Proceso cartera y cobranza
2019
ObjetivoConocer el proceso de cobro de carterapara aportes del Fondo Obligatorio de pensiones
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¿Por qué es importante este tema?
El proceso de cartera es importante para garantizar la consistencia de los aportes y contar con la totalidad de los recursos en la cuenta individual de los afiliados indispensable para una adecuada financiación de las pensiones
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G E S T I Ó N D E CAR T E R A
OBJETIVOS
Efectuar el cobro oportuno de la cartera de los Fondos Obligatorio y
Alternativo de Pensiones a los aportantes Jurídicos, naturales e independientes para garantizar que los afiliados cuenten con la
totalidad de los aportes realizados durante su vida laboral.
Brindar acompañamiento oportuno y efectivo a los empleadores e independientes para la
depuración efectiva de la cartera.
Aplicar la normatividad vigente sobre los de cobranza y depuración de cartera para mitigar el riesgo legal y financiero para la Administradora
2PROCESO DE CARTERA
OBJETIVOS
M AR C O
LEGAL
Ley 100 de 1993
Ley 1151 de 2007- Procesos UGPP
Resolución 2388 de 2016 -Cambia estructura de planilla PILA
Decreto 1990 de 2016 -Cambia fechas de pago PILA
Normatividad
Resolución 2082 -Estándares de cobro UGPP
Resolución 539 de 2017 de la UGPP extiende entrada en vigencia de la Resolución 2082 al 1 de julio de 2017
3TEMA DE LA SECCIÓN
SECCIÓN
GESTIÓ N DE CARTERA
PROCESO
4GESTIÓN DE CARTERA
PROCESO
Acreditación del aporte
Este proceso aplica para gestión de cartera de Fondo Obligatorio y Alternativo.
Planilla FísicaPILA
Persona JurídicaPersona Natural
Análisis por área de cartera para confirmar deuda (existencia y tipo)
Identificación de pago incompleto, errado o faltante (internamente o por reporte de externos)
Notificaciones a independientes y empresa.Aviso de pago incompleto periodo anterior
Pago incomplet
o
Depuración de
cartera
Notificación deuda y
gestión cobro
Pago de deuda
Recepción de soportes en SAC, Oficinas o correo
4GESTIÓN DE CARTERA
PROCESO
C l a se s de deuda s
Deudas
Deuda cobrable
Pago incompleto de la cotización obligatoria o el FSP Pago incompleto o extemporáneo del aporte No pago o pago incompleto de intereses moratorios o FSP Devolución de aporte incompleto de No Vinculados Pago incompleto de planilla retroactiva No pago de Licencia No Remunerada anterior a 201202 Falta de soporte que acredite el pago. Omisión en el reporte de novedades. Se corrige con el pago de la mora y los intereses.
Deuda presunta
Posible no pago del aporte del periodo Pago del aporte a otra Administradora de Fondos de
Pensiones Falta reporte de novedad Falta evidencia de pago por un periodo porque se realiza
el pago en otra entidad o porque no existe reporte de novedad.
Se corrige con el soporte del pago o el informe de la novedad.
4GESTIÓN DE CARTERA
PROCESO
C l a se s de deuda s
Deudas
4GESTIÓN DE CARTERA
PROCESO
Cob ro
Prejurídico
Gestión de cobranza
La finalidad de este cobro es obtener el pago voluntario de la obligación que el
aportante adeuda al Sistema de la Protección Social.
4GESTIÓN DE CARTERA
PROCESO
CO B RO
JURÍDICO
GESTIÓN DE COBRANZA
Al finalizar cobro Prejurídico, se da inicio al cobro jurídico.
La empresa deudora es demandada con el fin de obtener el pago de sus obligaciones.
Procesos ejecutivos
5TIEMPOSDE PROCESO
T I E M P O S
PROCESO DE CARTERA
Aviso de incumplimiento: Solo aplica para notificar el no pago del periodo inmediatamente anterior.
Titulo ejecutivo: Para notificar uno o más periodos adeudados.
Primer aviso: Alcance al título ejecutivo. 15 días después
Segundo aviso: Alcance al título ejecutivo.
Constitución mora: Si la empresa no depuró la deuda, se envía carta inciando proceso jurídico
30 días después
Titulo ejecutivo: Para notificar uno o más periodos adeudados.
6 Solicitud del empleador
UGPP
Casa de cobro (Serviefectivo)
Asofondos
Entidades deControl
La depuración de cartera determina consistencia y causas de las deudas reportadas por el Sistema.
Grupo de especialistas del Área de Cartera gestionan:
Estrategia empresas E300 para finanzas personales, élite y privilegio
Concursales Hospitales
FUENTES DE INFORMACIÓN
R E P O R T E S D E
DEUDAS
7He r ram ien t a s
Para tu gestión
Distribución de los aportes consignados a nombre del afiliado.Refleja el detalle de los aportes realizados y descuentos por cada concepto: Cotización Obligatoria, FSP, Fondo de Garantía de Pensión Mínima, Seguro Previsional y Comisión deAdministración
Estado decuenta
7Estado de
deuda
HERRAMIENTA S
PARA TU GESTIÓN
Refleja deuda de un empleador o independiente. Carta de presentación, informando valor total de las deudas presuntas y cobrables de la empresa. Anexos• valor adeudado e intereses de mora
(liquidados a fechca de pago). • detalle de deudas presuntas existentes
8 Mejorar indicadores de cumplimiento del sistema
Art. 156 de la Ley 1151 de 2007Todas las entidades que administran contribuciones parafiscales (Salud, Pensión, Riesgos Profesionales, Cajas de compensación, SENA e ICBF) de la Protección Social están obligadas a adelantar las acciones de cobro persuasivo que tienen en sus competencias.Así mismo, cuando el empleador Afiliado cotizante ha omitido liquidar y pagar, o lo ha hecho incorrectamente, dichas entidades están en la obligación de adelantar procedimientos persuasivos para que se cumpla con las obligaciones en debida forma.
Reconocimiento de pensiones del RPM (orden nacional )y entidades liquidadas Verificación del correcto
cálculo de las deudas (aportes en mora, intereses y sanciones)
Seguimiento, fiscalización y liquidación de obligaciones incumplidas.
Garantizar el correcto pago de las contribuciones parafiscales de la Protección Social, generando recursos que garanticen el bienestar de los colombianos.
Pensiones y parafiscalesUnidad de gestión
UGPP
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COBRO JURÍDIC
O
DEUDA PRESUNT
A
COBRO PREJURÍDI
CO
DEUDA COBRABL
E
o Ausencia de pago
o Pago incompleto o extemporáneo
o Pago en otra entidad
o Falta de reporte de novedad
o Pago voluntario de la deuda
o Demanda o proceso ejecutivo para el pago de la deuda
Recordemos lo aprendido…
¿ Qué aprendimos?
Actividad
Gracias
Ahorro e Inversión / Pensiones y Cesantías
Negocios Fiduciarios / Seguros de Vida y de Pensiones / Fondos de Inversión Colectiva
OFICINA PRINCIPAL
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Teléfonos: (571)658 4000 / 01800517526