productividad del gerente (clinica veterinaria)

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PRODUCTIVIDAD DEL GERENTE ¿Qué hago para conseguir mis objetivos y no volverme loco?

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Page 1: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

PRODUCTIVIDAD DEL GERENTE

¿Qué hago para conseguir mis objetivos y no volverme loco?

Page 2: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

¿Por qué ESTOY AQUÍ, un 8 de Mayo?

Page 3: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

¿Quién se siente identificado?

Page 4: Productividad del gerente (clinica veterinaria)
Page 5: Productividad del gerente (clinica veterinaria)
Page 6: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

Tareas del Gerente

• Planificar

• Organizar

• Dirigir

• Controlar

Page 7: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

PLANIFICAR

• DAFO

• CAME

• Plan de empresa 1,3,5, 10 años

• Nuevos proyectos

• Visión global

Page 8: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

ORGANIZAR

• ¿Quién?

• ¿Cómo?

• ¿Dónde?

• ¿Cuándo?

• ¿Cuánto?

Page 9: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

DIRIGIR

• Liderazgo

• Objetivos

• Ambiente

• Eficiencia

Page 10: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

CONTROLAR

• Estratégico

• Táctico

• Operativo

Page 11: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

Según Caroll Jevring-Bäck el tiempo de un gerente se debe distribuir en:

• Tareas administrativas <10%

• Gestión Comercial <10%

• Relaciones con clientes <20%

• Trabajo clínico <20%

• Entrenar, motivar, supervisar, evaluar a su equipo (veterinario y no veterinario): >40%

Page 12: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

¿Qué es productividad?

• ¿ganar mucho?

• ¿hacer mucho en poco tiempo?

• ¿hacer muchas cosas a la vez?

• ¿tener tiempo libre?

• ¿gestionar bien el tiempo?

• ¿Priorizar entre las cosas que tienes que hacer?

Page 13: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

¡CONSEGUIR TUS OBJETIVOS!

TU VIDA

LABORAL

PERSONAL

FAMILIAR

DORMIR

" El tiempo es el recurso más importante. Quien no es capaz de

administrar bien el tiempo, no es capaz de administrar ninguna

cosa”.PETER DRUCKER

Page 14: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

INTRODUCCIÓN

¿QUÉ ES EL TIEMPO?

"CONTINUO NO ESPACIAL EN EL QUE

OCURREN LOS

ACONTECIMIENTOS EN SUCESIÓN,

APARENTEMENTE

IRREVERSIBLE, DESDE EL PASADO A

TRAVÉS DEL

PRESENTE, HACIA EL FUTURO"

Page 15: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

Metodos de Productividad

• GTD: Getting ThingsDone. Mark Allen

• Autofocus (AF4): Mark Foster

• ZTD: Zen To Done. Leo Babauta

Page 16: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

PLANIFICA

GESTIONA

OPERATIVA

CAMBIA

Page 17: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

•LEY DE PARKINSON: todo trabajo se dilata indefinidamente hasta

ocupar todo el tiempo disponible para su completa realización

PROGRAMACIÓN

•LEY DE MURPHY: Nada es tan sencillo como parece.

Todo lleva más tiempo del pensado

Si algo puede ir mal, irá

LEYES DE LA PROGRAMACION

PRINCIPIO DE PARETO: ley del 80/20

•LEYES DE ACOSTA:

El tiempo que requiere una actividad, crece cuando la interrumpimos.

Siempre hay 1 minuto para una tarea corta

Page 18: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

Planificar

• Truco 1

1.- Estrategia2.- RRHH3.- Marketing4.- Finanzas

Page 19: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

Planificar

• Truco 2

Page 20: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

Planificar

• Truco 3

Page 21: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

Planificar• Truco 4

Page 22: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

PlanificarNumeros

• Todos los meses I/G

• Indicadores trimestre

• Precios 1-2 veces año

Estrategia• 1 vez al año: 3-4 dias

• Supervision: 1-2 veces año

RRHH• Reunión mensual Ind

• Reunión mensual grupo

• Reuniones semanales noveles

• Supervisión– 1 vez semana revisar fichas

– Preparación reuniones individuales

MARKETING

• Reunión mensual próximo mes

Page 23: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

GESTIONAR• No podemos hacer todo lo que queremos

• No controlamos el 100 % de nuestro tiempo/agenda

• No podemos recordarlo todo

Page 24: Productividad del gerente (clinica veterinaria)
Page 25: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

GESTIONAR

• Truco 1

Page 26: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

ALGUNOS DATOS ESTADÍSTICOS

100% JORNADA

IMPORTANTE NO IMPORTANTE

0

30%

0

50%

URGENTE

0

15%

LIBRE ELECCIÓN

0

30%

100% JORNADA 100% JORNADA 100% JORNADA

INTRODUCCIÓN

25%

Page 27: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

RESULTADOS

CI• ESTRÉS•AGOTAMIENTO•ADMINISTRACIÓN DE CRISIS•SIEMPRE APAGANDO INCENDIOS

CII

CIII CIV

MATRIZ DEL TIEMPO

Page 28: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

RESULTADOS

CI CII

• ADMINISTRACIÓN DE CRISIS• ATENTO A LA REPUTACIÓN

• METAS Y PLANES NO VALEN LA PENA

• SIENTE IMPOTENCIA. EXCLUIDO DEL

CONTROL

• RELACIONES FRÁGILES

CIII CIV

MATRIZ DEL TIEMPO

Page 29: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

RESULTADOS

CI CII

CIII CIV

• TOTAL IRRESPONSABILIDAD• ESTAR AL BORDE DE LA QUIEBRA• DEPENDENCIA ABSOLUTA DE OTROS

MATRIZ DEL TIEMPO

Page 30: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

RESULTADOS

CI• VISIÓN Y PERSPECTIVA• EQUILIBRIO• DISCIPLINA• CONTROL• POCAS CRISIS

CII

CIII CIV

MATRIZ DEL TIEMPO

Page 31: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

GESTIONAR• Truco 2

Page 32: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

GESTIONAR

• Truco 3

Page 33: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

OPERATIVA

• Truco 1

Page 34: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

OPERATIVA

• Truco 2

Page 35: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

OPERATIVA

• Truco 3

Page 36: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

OPERATIVA

• Truco 4

Page 37: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

OPERATIVA

• Truco 5

Page 38: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

OPERATIVA• Truco 5

Page 39: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

OPERATIVA

• Truco 6

Page 40: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

CAMBIAR

• Truco 1

Page 41: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

CAMBIAR

• Truco 2

Page 42: Productividad del gerente (clinica veterinaria)
Page 43: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

CAMBIAR

• Truco 3

Page 44: Productividad del gerente (clinica veterinaria)

Unos últimos consejos• Si puedes…utiliza un sistema

• Si no puedes…..haz algo y continua

• No desesperes

• Celebra lo que consigues en vez de cabrearte por lo que no hiciste

• Ten claros tus objetivos

• Se feliz y disfruta con lo que haces

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