STRATEGI PRODUK

PENGERTIAN

• Produk: segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk menarik perhatian, pembelian, pemakaian, atau konsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan.

• Produk mencakup: obyek fisik, pelayanan, orang, tempat, organisasi, dan gagasan.

Tiga tingkat produk

• Produk inti: jasa atau manfaat inti

• Produk aktual: pengemasan, tampilan, model, kualitas, nama merek

• Produk Tambahan: instalasi, pelayanan purna jual, jaminan, penyerahan dan kredit

Klasifikasi Produk

• Menurut daya tahan: barang tahan lama, barang tidak tahan lama, jasa

• Barang konsumen: barang-barang yang dibeli oleh konsumen akhir untuk konsumsi pribadi. Terdiri dari:1. Barang konveniens/convenience goods: barang-barang konsumen yang biasanya dibeli secara berulang-ulang, dengan segera, dan dengan perbandingan dan upaya pembelian minimum.2. Barang belanja/shopping goods: barang-barang konsumen yang dalam proses pemilihan dan pembelian, biasanya diperbandingkan menurut kecocokan, mutu, harga, dan model.

• 3. Barang khusus/specialty goods: barang-barang konsumen dengan karakteristik atau identifikasi produk yang unik yang kelompok-kelompok pembeli tertentu bersedia memperolehnya dengan upaya pembelian khusus.

• 4. Barang yang tidak dicari/unsought goods: barang-barang yang tidak diketahui konsumen atau konsumen mengetahui tetapi umumnya tidak terpikir untuk membelinya.

• Barang Industrial: barang-barang yang dibeli oleh individu dan organisasi untuk diproses lebih lanjut atau dipakai dalam menjalankan bisnis. Ada tiga kelompok:

• 1. Barang dan suku cadang: • bahan mentah• Bahan olahan• Suku cadang

• 2. Barang modal: barang-barang indutrial yang sebagian ikut membentuk barang jadi: instalasi, perlengkapan aksesori.

• 3. Bahan pembantu dan jasa: barang-barang industrial yang sama sekali tidak ikut membentuk barang jadi: aksesori, bahan pembantu, jasa bisnis

KEPUTUSAN PRODUK INDIVIDUAL

• Keputusan ciri produk– Mutu produk– Tampilan produk– Desain produk– Keputusan merek– Keputusan pengemasan– Keputusan pemberian label– Keputusan pelayanan pendukung produk

• Keputusan lini produk. Lini produk: sekelompok produk yang berkaitan erat karena memiliki fungsi yang sama, dijual untuk kelompok yang sama, dipasarkan melalui jenis-jenis outlet yang sama atau berada dalam rentang harga tertentu.

• Keputusan bauran produk. Bauran produk adalah himpunan seluruh lini produk dan barang-barang yang ditawarkan penjual tertentu kepada pembeli.

• Contoh: bauran produk Avon terdiri dari 4 lini produk utama: kosmetik, perhiasan, busana dan perlengkapan rumah tangga.

Strategi pengembangan produk

• Tahap-tahapnya sbb:

• Pencetusan gagasanpenyaringan gagasanpengembangan dan pengujian konsepstrategi pemasaran analisis bisnis pengembangan produkuji pemasarankomersialisasi.

STRATEGI DAUR HIDUP PRODUK

• Pengembangan produk

• Perkenalan

• Pertumbuhan

• Kedewasaan

• Penurunan

• Pengembangan Produk diawali ketika perusahaan menemukan dan mengembangkan gagasan produk baru. Selama pengembangan produk, penjualan adalah nol dan investasi perusahaan meningkat.

• Perkenalan adalah masa pertumbuhan penjualan yang lambat ketika produk diperkenalkan di pasar. Tidak ada laba pada tahap ini karena besarnya biaya untuk memperkenalkan produk.

• Pertumbuhan adalah masa penerimaan pasar yang cepat dan laba sedang meningkat.

• Kedewasaan adalah masa pertumbuhan penjualan yang melambat karena produk telah diterima oleh sebagian besar pembeli potensial. Tidak ada tambahan laba atau laba menurun karena biaya pemasaran meningkat untuk menahan serangan produk pesaing.

• Penurunan adalah masa ketika penjualan dan laba merosot.

Strategi-strategi untuk lima tahap daur hidup

• Tahap perkenalan (introduction stage). Bermula ketika produk baru pertama kali diluncurkan. Laba negatif atau rendah karena rendahnya penjualan dan tingginya biaya distribusi dan pomosi. Strateginya:

- Menawarkan produk dasar- Menggunakan biaya plus- Membangun distribusi selektif- Membangun kesadaran produk. Menggunakan

promosi besar-besaran

• Tahap pertumbuhan (growth stage). Penjualan mulai melonjak dengan cepat. Pesaing mulai masuk.

- Menawarkan perluasan produk, jasa, garansi.- Harga untuk melakukan penetrasi pasar- Membangun distribusi intensif- Membangun kesadaran dan minat dalam pasar.

Mengurangi promosi untuk meraih keuntungan dari permintaan konsumen fanatik.

• Tahap kedewasaan (maturity stage). Perlambatan dalam pertumbuhan penjualan. Laba menurun.

- Mendiversifikasi merek dan model- Harga untuk menandingi atau menjadi

pesaing terbaik- Membangun distribusi yang lebih intensif- Menekankan perbedaan dan manfaat

merek pada iklan. Meningkatkan promosi.

• Tahap penurunan (decline stage).

- Menghapuskan produk-produk yang lemah

- Memangkas harga

- Distribusi semakin selektif, yang tidak menguntungkan dihapus

- Mengurangi promosi.