professoressa wilma siciliano professoressa wilma siciliano

Professoressa

Wilma Siciliano

Professoressa

Wilma Siciliano

Materia:Materia:

Argomento:Argomento:

Risorse umaneRisorse umane

L’apprendimentoL’apprendimento

L’apprendistaL’apprendista

Instaurate buone relazioni

Instaurate buone relazioniAbb

atte

te le

bar

riere

Abb

atte

te le

bar

riere

DOVETE CONOSCERE L’apprendista

`

Ricordate

Ricordate

Ricordate

Ricordate

La prim

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e

conta

Come abbattere le barriere?

• Comunicando

• Comprendendo sensazioni e sentimenti dell’apprendista

• Dimostrando interesse nei confronti dell’apprendista e dei suoi progressi

• Evitando di “darsi delle arie”

• Essendo aperti al dialogo

• Capendo che il nostro scopo è di aiutare l’apprendista

Come abbattere le barriere

• Nome e dati anagrafici

• Esperienza professionale

• Interessi

• Nucleo familiare

• Aspettative dal corso

L’ APPRENDIMENTO

Grazie all’apprendimento l'individuo acquista la capacità di rispondere più adeguatamente ad una data situazione,

di svolgere cioè in un tempo minore, con maggiore precisione e con minore

fatica talune attività.

Quali sono i meccanismi/metodi utili a migliorare il processo di apprendimento?

OBIETTIVIOBIETTIVI

Prendere coscienza del ruolo e dell’importanza del Riconoscimento Positivo o Rinforzo;

Comprendere i concetti che aumenteranno l’efficacia dell’apprendimento;

Apprezzare il ruolo e l’efficacia degli Obiettivi nell’apprendimento pratico;

Comprendere come funzionano le Interazioni di Gruppo nell’ambiente CSA

TAPPE:TAPPE:

1. L’ Apprendimento;

2. Modellare il comportamento;

3. Le fasi dell’apprendimento;

4. Gli obiettivi dell’apprendimento;

5. Superamento barriere all’apprendimento.

1. L’ APPRENDIMENTO1. L’ APPRENDIMENTO

Processo attivo, riferito a tutti gli aspetti della natura umana, che porta all’ acquisizione di nozioni, abitudini, automatismi ed abilità e quindi ad una modificazione dinamica del comportamento.

SAPERESAPERE SAPERSAPERFAREFARE

SAPERSAPERESSEREESSERE

3. IL COGNITIVISMO

PROTOCOLLI / TEORIEPROTOCOLLI / TEORIE

DELL’ APPRENDIMENTODELL’ APPRENDIMENTO

4. L’APPRENDIMENTO SERIALE

a. Teoria del Condizionamento Classico

b. Teoria del Condizionamento Operante

1. IL COMPORTAMENTISMO

1. l’ Apprendimento

2. GESTALT

Il paradigma del condizionamento classico (o rispondente).

Ad uno stimolo corrisponde una reazione di tipo meccanico. ( I. Pavlov )

REAZIONE CONDIZIONATA diversa dalla R. ISTINTIVA


Condizionamento Classico:

I processi di acquisizione delle abilità motorie e intellettive dipendono da 2 principi di carattere generale:


Azioni in serie si ripetono con l’identica

successione, ogni azione funge da

stimolo alla successiva.

1

Un’azione, ripetendosi tende ad attuarsi

sempre più rapidamente;

2

il comportamentismo

il comportamentismo

Il paradigma del condizionamento operante(o strumentale alla risoluzione del problema e alla ricerca della ricompensa).

Ogni apprendimento è preceduto da una fase di tentativo/errore (Thorndike ).

il comportamentismo

il comportamentismo


Condizionamento Operante

TRE PROBLEMI RISOLTI CON LA SPERIMENTAZIONE:

1. Perché dovrebbe apprendere?

LA MOTIVAZIONELA MOTIVAZIONE

2. A quali Leggi soggiacciono i tentativi di apprendimento?

OGNI APPRENDIMENTO E’ PRECEDUTODA UNA FASE DI TENTATIVO-ERRORE

3. In base a quale Legge si compie il consolidamento degli elementi appresi ?

- LEGGE DELLA FREQUENZA (o dell’esercizio)

- LEGGE DELL’ EFFETTO: imparare/consolidare con il successo


il comporta

mentismo

Il paradigma del condizionamento OPERANTEIl paradigma del condizionamento OPERANTE (Skinner)(Skinner)

MODELLARE IL COMPORTAMENTOMODELLARE IL COMPORTAMENTO

osservare le piccole manifestazioni di comportamento e consolidare quelle desiderate


il comportamentismo

il comportamentismo

Il paradigma del condizionamento OPERANTE (Skinner)

“SMINUZZARE” IL COMPORTAMENTO

E, poi, consolidare, rinforzare, quelle

manifestazioni di comportamento che

vanno nella direzione desiderata


il comportamentismo

il comportamentismo

Condizionamento OPERANTE (Skinner)

IL RINFORZO POSITIVO E LE TRE VARIABILI CHE CONDIZIONANO L’EFFICACIA DELL’APPRENDIMENTO:

QUANTITÀ – TEMPO - TIPOLOGIAQUANTITÀ – TEMPO - TIPOLOGIA

Quanto maggiore è il Rinforzo, tanto più rapida è la velocità di apprendimento;

Il Rinforzo ha la massima efficacia quando è immediato;Il Rinforzo ha la massima efficacia quando è immediato; Pacca, Gratificazione economica, Promozione.Pacca, Gratificazione economica, Promozione.


il comportamentismoil comportamentismo

TEORIA DELLA GESTALT

comportamentismocomportamentismo

Apprendimento = modifica della singola risposta comportamentale in

reazione a un complesso di stimolazioni


Apprendimento = acquisizione della capacità di produrre risposte appropriare di fronte ad un data classe di

situazioni/stimoli

INTUIZIONE

Comprensione delle relazioni esistenti tra gli elementi che fanno parte di una medesima classe

teoria della gestaltteoria della gestalt


Al centro c’è il ruolo del soggetto


STIMOLI

SISTEMA COGNITIVO

STIMOLI RISPOSTE


COGNITIVISMO

La mente umana è capace di elaborare le informazioni in entrata e di produrre risposte appropriate in uscita dopo avere compreso il processo percezioni-azioni

Analogia tra apprendimento e sistema gestione dati di un computer

Schemi mentali

Consapevolezza della situazione.Consapevolezza della situazione.

Schema mentale

contingente

Schema mentale

contingente

Modelli mentali

Modelli mentali Esperienze

precedentiEsperienze precedenti

-Conoscenza e calibrazione contesto esterno

-Conoscenza e calibrazione contesto esterno

-Obbiettivo e progetto

professionale – -Competenze

TUC

-Obbiettivo e progetto

professionale – -Competenze

TUC

Futuroschema mentale

Futuroschema mentale

Raggiungi-mento degli

obiettivi

Raggiungi-mento degli

obiettivi

““AVERE LA CHIARA PERCEZIONE DI COSA E’ ACCADUTO, COSA AVERE LA CHIARA PERCEZIONE DI COSA E’ ACCADUTO, COSA STA ACCADENDO E COSA ACCADRA’”STA ACCADENDO E COSA ACCADRA’”

3 LE FASI DELL’APPRENDIMENTO

Picture reale?

2. MODELLARE IL COMPORTAMENTO

Cosa è stato fatto bene

+

Che cosa bisogna migliorare

-

Nella mente umana rimangono impressi maggiormente i fatti negativi

Ricordati sempre di fare i complimenti per le cose fatte bene!

LO SVILUPPO DELLE ABILITA’

Modellare il comportamento implica due aspetti

1 La sequenza delle tappe necessarie a sviluppare le abilità dell’apprendista

2 Il principio del rinforzo


LO SVILUPPO DELLE ABILITA’

• Scomponi le abilità complesse in più piccole tappe

• Sviluppa una componente alla volta

• Prevedi di consolidare in seguito delle prestazioni già raggiunte

• Quando introduci una nuova abilità o integri abilità più semplici abbassa lievemente gli standard per compensare una probabile regressione

Ricorda: ciò che per te è facile

potrebbe essere difficile per

l’apprendista

• Se un metodo di modellamento non funziona provane un altro

• Torna indietro in caso di regresso


Lavoro in team

Il gruppo

Un’insieme di persone che si incontrano con lo scopo di effettuare un lavoro, e dove le interazioni, l’ interdipendenza e la comunione degli obbiettivi sono vitali per le attività del gruppo


La coesione nel team

Il team deve portare ogni membro a sentirsi responsabile per l’intero gruppo

La solidarietà del team è basata sulla condivisione dell’empatia e su un reciproco sentimento di

comprensione e gioia

Il team è una struttura “autoregolante”. La sua struttura è verbale ed è basata su comprensione e fiducia

reciproca


Le qualità di un buon membro di team

•Conosce i propri limiti e quelli egli altri

•Conosce le regole e le procedure

•Chiede quando ha dubbi

•Sa come opera il suo team

•Conosce le regole e le procedure non scritte del team

•Ha comprensione per i suoi colleghi

•Ha la totale consapevolezza della situazione “operativa” sua e dei suoi colleghi e sa interagire con loro

•Riconosce e rispetta differenti stili di leadership


•E’ aperto a soluzioni creative

3 Le fasi dell’apprendimento

Gli stili Individuali dell’Apprendimento

Come lo assembleresti?

Se tu normalmente prendi un pezzo del puzzle, e guardando l’illustrazione sulla scatola riesci

a capire dove posizionarlo, allora sei “OLISTICO”

Se hai bisogno di costruire il puzzle secondo una determinata sequenza, step/by/step, allora sei

“SERIALE”



•Inconsciamente incompetente

•Consciamente incompetente

•Consciamente competente

•Inconsciamente competente


Quando impariamo nuove cose, passiamo attraverso 4 tappe di crescente Conoscenza,

Capacità e sicurezza in noi stessi

AltaAltaNessunaNessunaNessunaNessunaInconsciamente Inconsciamente

IncompetenteIncompetente

conoscenzaconoscenza capacitàcapacità sicurezzasicurezza

Cosa risulta importante nelle fasi iniziali dell’apprendimento ???


Concentrarsi su abilità elementari routine.

Concentrarsi su attività di routine

Evidenziare parallelismi con situazioni pregresse, discutendo analogie e differenze

4. Gli obiettivi dell’apprendimento4. Gli obiettivi dell’apprendimento

I tre elementi:

• Formulazione della prestazione (quali compiti l’apprendista dovrà essere in grado di compiere)

• Standard (quanto bene i compiti dovranno essere svolti a quel determinato punto fase dell’apprendimento)

• Insieme delle condizioni (circostanze sotto le quali l’apprendista dovrà svolgere il lavoro)

Si possono stabilire chiari obiettivi anche se le situazioni reali sono

imprevedibili ???

Gli obiettivi si riferiranno ad una abilità o ad un compito laddove una situazione particolare può essere utilizzata.

4. Gli obiettivi dell’apprendimento

Scomporre le abilità complesse in parti più semplici.

Diluire l’apprendimento

Le sessioni simulate pre-Ojt non durano a lungo;

Essere consapevoli del livello e della durata della concentrazione dell’apprendista

Stare in guardia al riguardo di eventuali segnali di saturazione

L’apprendimento aumenta facendo fare pause regolari

5. Superamento delle barriere5. Superamento delle barriere

• COGNITIVE/PERCETTIVE

• CULTURALI

• EMOZIONALI

• INTELLETTUALI

5. Superamento delle barriere

• Definisci, insieme, tutti gli elementi di una situazione

Percettive

Percettive

• Traccia dei parallelismi con precedenti situazioni

• Stimola delle ipotesi (Come?, Perchè?, Perchè no?)

• Guarda le situazioni con gli occhi dell’apprendista

• Identificare gli ostacoli che si interpongono in determinate situazione;

• Lavorare analizzando le possibili conseguenze di decisioni mirate a fare cose differenti dalla norma;

• Poni domande(perché no?, come puoi essere sicuro?, chi dice che non possiamo?)

CulturaliCulturali 5. Superamento delle barriere

• Incoraggia a provare nuovi comportamenti.

EmotiveEmotive

• Dai frequenti riconoscimenti.• Rinforza occasionalmente le nuove capacità

• Rispetta i suggerimenti dell’apprendista (aiutalo a trovare da solo le conseguenze)

• Se possibile permettigli di provare le sue idee

• Evita il sarcasmo


• Utilizzare tutte le fonti di informazione disponibili;

• Quando usi termini tecnici, assicurati che l’apprendista sappia cosa intendi e che tu sappia cosa intende lui.

Intellettuali

Intellettuali


Dipendenza Autonomia

Ignoranza Consapevolezza

Egoismo Altruismo

Propria immagine

negativa

Propria immagine positiva

Tendenza alla maturazione naturaleTendenza alla maturazione naturale5. Superamento delle barriere

SINTESISINTESI

Cosa si intende per “Apprendimento”?Cosa si intende per “Apprendimento”?

Processo attivo, riferito a tutti gli aspetti della natura umana, che porta all’ acquisizione di nozioni, abitudini, automatismi ed abilità e quindi ad una modificazione dinamica del comportamento.

Cosa afferma la teoria del condizionamento classico?

Cosa afferma la teoria del condizionamento classico?

Ad uno stimolo corrisponde una reazione di tipo meccanico. ( I. Pavlov )

Cosa afferma la teoria del condizionamento operante?

Cosa afferma la teoria del condizionamento operante?

SINTESISINTESI

Ogni apprendimento è preceduto da una fase di tentativo/errore (Thorndike ).

Come è possibile modellare il comportamento dell’apprendista?

Come è possibile modellare il comportamento dell’apprendista?

Consolidando le piccole manifestazioni di comportamento desiderato

Quali sono le tre variabili del rinforzo positivo che influiscono sull’apprendimento?

Quali sono le tre variabili del rinforzo positivo che influiscono sull’apprendimento?

SINTESISINTESI

QUANTITÀ –QUANTITÀ – TEMPO - TEMPO - TIPOLOGIATIPOLOGIA

Quali sono le 4 fasi dell’apprendimento?Quali sono le 4 fasi dell’apprendimento?

•Inconsciamente incompetente

•Consciamente incompetente

•Consciamente competente

•Inconsciamente competente

In quale fase dell’apprendimento potrebbe essere inquadrato un apprendista in prima

acquisizione?

In quale fase dell’apprendimento potrebbe essere inquadrato un apprendista in prima

acquisizione?

SINTESISINTESI

Consciamente incompetente

In quale fase dell’apprendimento potrebbe essere inquadrato un professionista esperto?

In quale fase dell’apprendimento potrebbe essere inquadrato un professionista esperto?

Inconsciamente competente

• Formulazione della prestazione• Standard

• Condizioni

Quali sono i tre elementi degli obiettivi dell’apprendimento?

Quali sono i tre elementi degli obiettivi dell’apprendimento?

SINTESISINTESI

Quali sono le tipologie di barriere all’apprendimento?

Quali sono le tipologie di barriere all’apprendimento?

• COGNITIVE/PERCETTIVE

• CULTURALI

• EMOZIONALI

• INTELLETTUALI

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