profil perusahaan mayapada auto sempurna ... - ford …
TRANSCRIPT
PROFIL PERUSAHAAN
MAYAPADA AUTO SEMPURNA
GROUP
KATA SAMBUTAN
i
MAS (Mayapada Auto Sempurna) GROUP adalah kelompok perusahaan-perusahaan yang bergerak
dalam bisnis Penjualan & pendistribusian kendaraan roda (empat, enam, delapan), Pelayanan purna jual
(aftersales), Rental Kendaraan Roda Empat dan Yayasan Pendidikan. Sebagai bentuk apresiasi terhadap
kinerja yang sangat baik, salah satu ATPM perusahaan didalam MAS GROUP yakni Ford Motor
Indonesia (FMI) telah menganugerahi akreditasi kepada PT. MAS sebagai Dealer FORD, dimana
wilayah operasional PT. MAS mencakup 4 (empat) area utama di Riau, Riau Kepulauan, Sumbar yang
masih terfokus pada kota Pekanbaru, Duri, Padang dan Batam.
MAS GROUP menyadari bahwa penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate
Governance/GCG) merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keberhasilan bisnis dan peningkatan
citra perusahaan. Begitu juga dengan semangat inovasi yang tidak pernah lepas dalam setiap aspek
operasional perusahaan-perusahaan didalam MAS GROUP. Dengan melakukan penerapan strategi bisnis
yang tepat dan inovatif menjadi upaya berkelanjutan untuk menjamin terpenuhinya permintaan
pelanggan.
Sampai dengan saat ini, MAS GROUP memiliki Group Bisnis antara lain PT. Mayapada Auto Sempurn a
(Pekanbaru, Duri,Batam dan Padang), PT.Era Global Otomotif dan PT. MAS Auto Germania, PT.MAS
Transportation Services (Divisi Rental) dan Sekolah Esa Sejahtera (pendidikan).
MAS GROUP akan terus mengembangkan diri dan maju untuk kepentingan bersama.
Hormat Kami,
Handy Englo
Direktur Utama
DAFTAR ISI
ii
KATA SAMBUTAN ............................................................................................................................... i
DAFTAR ISI........................................................................................................................................... ii
I. PROFIL PERUSAHAAN ...............................................................................................................1
A. VISI dan MISI ...........................................................................................................................1
B. NILAI – NILAI PERUSAHAAN .............................................................................................1
C. INFORMASI UMUM PERUSAHAAN...................................................................................1
D. PROFIL DEWAN KOMISARIS .............................................................................................5
E. PROFIL DIREKSI ....................................................................................................................6
F. STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN........................................................................7
1. PT. Mayapada Auto Sempurna ...........................................................................................7
2. PT. Era Global Otomotif.....................................................................................................8
3. PT. Mas Auto Germania .....................................................................................................9
II. STRUKTUR BISNIS .....................................................................................................................10
III. FASILITAS DEALER ..................................................................................................................11
III.1 PT. MAS ...............................................................................................................................11
A. DEALER PEKANBARU .................................................................................................11
B. DEALER DURI ................................................................................................................15
C. DEALER BATAM ...........................................................................................................16
D. DEALER PADANG .........................................................................................................17
III.2 PT. EGO (DEALER PEKANBARU) ................................................................................18
III.3 PT. MAG ..............................................................................................................................19
III.4 YAYASAN SES ...................................................................................................................30
IV. SISTEM KERJA ...........................................................................................................................32
A. QUALITY CARE SALES (SALES DEPARTMENT) .............................................................32
B. QUALITY CARE SERVICE (SERVICE DEPARTMENT) ...................................................32
C. IT SYSTEM (DATABASE) ......................................................................................................33
V. PANGSA PASAR OTOMOTIF ...................................................................................................34
VI. KONSUMEN .................................................................................................................................34
VII. PENGHARGAAN DAN SERTIFIKASI .....................................................................................39
1
I. PROFIL PERUSAHAAN
A. VISI dan MISI
VISI
Menjadi perusahaan penyedia barang & jasa nomor satu di Indonesia dan sebagai pilihan utama
bagi pelanggan, karyawan, pemasok dan pemegang saham.
MISI
Mengutamakan kepuasan dan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan sehingga dapat
meningkatkan kesejahteraan karyawan dengan sistem manajemen yang profesional dan memberikan
keuntungan bagi pemegang saham.
B. NILAI – NILAI PERUSAHAAN
1. Mengembangkan dan meningkatkan kompetensi karyawan
2. Meningkatkan kesejahteraan karyawan
3. Menyediakan lingkungan kerja yang aman dan nyaman
4. Mempunyai sistem kerja yang terintegrasi dan sistematis
5. Memberikan pelayanan yang berkualitas
6. Memberikan keuntungan bagi pemegang saham
C. INFORMASI UMUM PERUSAHAAN
Nama Perusahaan : PT. Mayapada Auto Sempurna
Pendirian Perusahaan : No. 112 Tanggal 25 Maret 2002
SIUP : 1/B.04.01/BPTPM/I/2015 tanggal 15 Januari 2015, valid s/d 8
Maret 2018
NPWP : 02.179.329.4-218.000
TDP : 040114503846 tanggal 11/03/2013, valid s/d 4 April 2018
Bidang Usaha : Showroom Mobil, Bengkel dan Penjualan Sparepart
Dewan Direksi : Mr. Handy Englo
Dewan Komisaris : Mr. Darwin Maspolim & Mrs.Lindawati
2
Akses informasi : - Pekanbaru
Lokasi : Jl.Riau No. 18 A- E
Telepon : +67-761-857500
Fax : +67-761-857600
- Duri
Lokasi : Jl.Jend Sudirman No. 355 A-D
Telepon : +67-761-560003
Fax : +67-761-560004
- Batam
Lokasi : Jl. Yos Sudarso No. 01 Sei Panas
Telepon : +67-778-428077
Fax : +67-778-428093
- Padang
Lokasi : Jl. Veteran No. 41 A-C
Telepon : +67-751-37112
Fax : +67-751-37201
Email : [email protected]
Website : www.mas-auto.co.id
3
Nama Perusahaan : PT. Era Global Otomotif
Pendirian Perusahaan : No.94 tanggal 30 November 2009
SIUP : 71/B.04.01/DPMPTSP/XI/2017
NPWP : 03.047.733.5-211.000
TDP : 040114507880
Bidang Usaha : Showroom Mobil, Bengkel dan Penjualan Sparepart
Dewan Direksi : Darwin Maspolim
Dewan Komisaris : Handy Englo & Lindawati
Lokasi : Jl.Riau No. 18 Tampan, Payung Sekaki
Telepon : 0761-857500
Fax : -
Email : [email protected]
Website : www.mas-auto.co.id
Nama Perusahaan : PT MAS Auto Germania
Pendirian Perusahaan : No. 1 Tanggal 1 Februari 2017
SIUP : 624/M.04.01/DPMPTSP/III/2017 tanggal 29 Maret 2017
NPWP : 81.455.318.6-216.000
TDP : 040114511910 tanggal 29/03/2017, valid s/d 29 Maret 2022
Bidang Usaha : Showroom Mobil , Bengkel dan Penjualan Sparepart
Dewan Direksi : Mr. Handy Englo
Dewan Komisaris : Mr. Darwin Maspolim & Mrs.Lindawati
Lokasi : Jl.Riau No. 18 Tampan, Payung Sekaki Pekanbaru
Telepon : +67-852-7135-3487
Fax : -
Email : [email protected]
Website : www.mas-auto.co.id
4
Nama Perusahaan : Yayasan Esa Sejahtera
Pendirian Perusahaan : No. 03 tanggal 23 Juli 2018
SITU : 248 / BTP/ 2010
NPWP : 03.068.354.4-216.000
Bidang Usaha : Pendidikan
Pemegang Saham : -
Dewan Pembina : - Mr.Handy Englo (Ketua)
- Mr.Darwin Maspolim (Anggota)
Dewan Pengurus : - Mr. Livin Sanni (Ketua)
- Ny.Ayliawati Welim (Sekretaris)
- Ny.Lindawati (Bendahara)
- Ny.Sayani (Pengawas)
Akses informasi : Pekanbaru
Lokasi : Jl.Soekarno Hatta No.98 Arengka
Telepon : +67-761-39507
Fax : -
Email : [email protected]
Website : www.ses.sch.id
Nama Perusahaan : PT. Mas Transportation Services
Pendirian Perusahaan : No. 105 tanggal 13 September 2011
SIUP : 01089-01/PB/P / 1.824.271
NPWP : 02.530.355.3-026.000
TDP : 09.05.1.77.54602
Bidang Usaha : Jasa Persewaan dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi Mobil
Dewan Direksi : Mr. Darwin Maspolim
Dewan Komisaris : Mr.Handy Englo & Mrs.Lindwati
Akses informasi : Jakarta
Lokasi : Jl.P.Jayakarta 44 No.31 Mangga Dua Selatan Sawah Besar Jakarta Pusat -
10730
Telepon : 021.47884324
5
D. PROFIL DEWAN KOMISARIS
Darwin Maspolim
Lahir di Medan, 31 Oktober 1955. Menguasai bahasa Indonesia,
Inggris, Mandarin dan Jerman. Memiliki pengalaman 30 tahun dalam
dunia otomotif.
Pendidikan :
M.Eng in Mechanical Engineering of Technical University of
Darmstadt/Jerman
Management in Kuebel Foundation/Jerman
Posisi saat ini :
Komisaris PT MAS – Ford (Pekanbaru, Duri dan Batam)
Komisaris PT.MAG – Mercedez Benz Truck
Direktur PT EGO – Suzuki
Direktur PT MDT – Vespa/Piaggio (Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Bekasi dan Serang)
Direktur PT MTS – Rental kendaraan & alat berat
Direktur SES National Plus School, Pekanbaru
Beliau juga aktif terlibat dalam waralaba lainnya seperti Bentley, Jaguar, Land Rover, & Mazda
Dealership.
6
E. PROFIL DIREKSI
Handy Englo
Lahir di Taluk Kuantan-Riau, 18 April 1968. Menguasai bahasa
Indonesia dan Mandarin. Memiliki pengalaman 20 tahun dalam dunia
otomotif.
Pendidikan :
SMU di Pekanbaru
Pelatihan manajemen dunia otomotif
Posisi saat ini :
Direktur PT MAS – Ford (Pekanbaru, Duri dan Batam)
Direktur PT.MAG – Mercedez Benz Truck
Komisaris PT EGO – Suzuki
Pemilik PT MDT – Vespa/Piaggio (Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Bekasi dan Serang)
Komisaris PT MTS – Rental kendaraan & alat berat
Komisaris SES National Plus School, Pekanbaru
F. STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN
1. PT. Mayapada Auto Sempurna
7
2. PT. Era Global Otomotif
8
3. PT. Mas Auto Germania
9
II. STRUKTUR BISNIS
10
III. FASILITAS DEALER
11
III.1 PT. MAS
A. DEALER PEKANBARU
12
1. SALES
Ruang Tunggu Showroom
Ruang tunggu yang dilengkapi dengan
TV kabel, free Wifi, snack
& coffee dan full AC.
Mobil Test Drive
Luas : 3.292 m2
Fasilitas :
- 15 Lift-car
- Spooring & balancing
- 4 stall pencucian mobil
- 15 orang mekanik, 3 Service Advisor, 2orang
Foreman, professional & berpengalaman di
bidang otomotif (bersertifikat dari Ford Motor
Indonesia)
13
2. SERVICE
Luas : 3.292 m2
Fasilitas :
- 15 Lift-car
- Spooring & balancing
- 4 stall pencucian mobil
- 15 orang mekanik, 3 Service Advisor, 2orang
Foreman, professional & berpengalaman di
bidang otomotif (bersertifikat dari Ford Motor
Indonesia)
Ruang Tunggu Service
Ruang tunggu yang dilengkapi dengan
TV kabel, free Wifi, snack & coffee
dan full AC.
Car Lift
Fasilitas Service dilengkapi dengan Tools
Service yang lengkap. Salah satunya car lift
yang berjumlah 15 unit
14
3. SPAREPART
Gudang Sparepart
Gudang Sparepart memiliki
rak dan system Inventory
dengan grouping part yang
baik. Dengan luas area 3 lantai
dan di lengkapi dengan
fasilitas lift untuk
mempermudah akses ke lantai
2 dan 3.
Gudang Sparepart yang mampu
menampung dan men-supply
kebutuhan sparepart berkapasitas
senilai 4 Miliar rupiah.
15
B. DEALER DURI
SHOWROOM
Ruang Showroom
Ruang Showroom dengan luas 160 m2
ini
mampu menampung 3 unit mobil display
16
C. DEALER BATAM
SHOWROOM
Showroom yang di design elegan denga
luas ± 400m2
ini mampu menampung
unit display mobil.
n
6
17
D. DEALER PADANG
SHOWROOM
Showroom mobil Padang dengan luas ± 300
m2
ini mampu menampung 4 unit display
mobil.
III.2 PT. EGO (DEALER PEKANBARU)
SHOWRROM
Ruang Tunggu Showroom
Ruang tunggu yang
dilengkapi dengan TV
kabel, free Wifi, snack
& coffee dan full AC.
Ruang Showroom
Showroom Pekanbaru di design
dengan konsep yang elegan, dengan
luas ± 320m2
mampu menampung 4
unit mobil di lantai 1 dan 5 unit mobil
di lantai 2. Dilengkapi dengan ruang
DCRC, Sales, Ruang Delivery
Unit, interior mewah dan full AC.
18
19
III.3 PT. MAG
RANCANG BANGUN DEALER PT. MAG
Pembangunan Dealer PT.MAG Pekanbaru
diawali dengan acara syukuran Bersama
pimpinan, wakil dan penasehat warga setempat
pada hari senen tanggal 5 Februari 2018.
20
SALES PT.Mas Auto Germania bergerak dibidang Penjualan Unit Kendaraan besar/ Truck dan Bus.
Adapun jenis-jenis kendaraan besar/Truck dan Bus yang dipasarkan adalah:
a. AXOR 2528 C 6X4 M/T (DUMP TRUCK)
Specification / Spesifikasi MB 2528 C Wheel & rim / Rim s ize / Ukuran roda 7.50 x 20 Roda & ban Tyre s ize / Ukuran ban 11.00 x 20 Engine/ Mes in Type / Tipe OM 906 LA, 6 Cylinder
Cylinder volum e / Volum e s ilinder (liter) 6.37 Max. power / Kekuatan m aks im um (HP/rpm ) 280 / 2,200 Max. torque / Tors i m aks im um (Nm /rpm ) 1,100 @ 1,200 -1,600
Trans m is s ion / Trans m is i Model G 131 – 9 / 14.57-1.00 Type / Tipe Manual Total gears / Total gigi 9 s peed forward + 1 s peed revers e
Perform ance / Perform a Max. s peed / Kecepatan m aks im um (km /h) 90 Gradeability / Kem am puan m enanjak % 76 (Crawler)
Accu / Aki 2 x 12V, 120 Ah
Clutch/Kopling Type / Tipe
Dry-s ingle plate, hydraulic actuated
control with s ervo as s is tance Diam eter (m m ) 395
Fuel tank / Volum e tangki BBM (liter) 255 Power Take-Off Type Trans m is s ion PTO (PTO) Ratio/Rotation 1.35/Clockwis e Front axle / Sum bu depan Max. capacity / Kapas itas beban m aks im um (kg) 6,6 Rear Axle / Sum bu belakang
Max. capacity / Kapas itas beban m aks im um (kg) 20,000 (10,000 + 10,000) Final gear ratio / Perbandingan gigi terakhir 5.375 Diff. lock Inter-wheel & Inter-axle
Sus pens ion / Sus pens i Front / Depan Parabolic with s tabilizer Rear / Belakang
Sem i-elliptic tandem bogie with
s tabilizer Brake / Rem Main brake / Rem utam a Full air, S-cam , dual circuit ABS
Additional Brake / Rem tam bahan Engine & exhaus t brake Dim ens ion/ Wheelbas e / Jarak s um bu roda (m m ) 4,2 Dim ens i
Dis tance between rear axles / (m m )
1,35
Jarak s um bu roda belakang Total length / Panjang total (m m ) 7,76 Total width / Lebar total (m m ) 2,49 Total height / Tinggi total (m m ) 2,955 Front overhang (FOH) / Julur depan (m m ) 1,46 Rear overhang (ROH) / Julur belakang (m m ) 750 Turning circle radius / Radius putar (m m ) 9,15 Ground clearance / Jarak terendah ke tanah (m m ) 305
Chas s is weight / Front axle / Sum bu depan (kg) 4,05
Berat chas s is
1st
& 2nd
Rear axle / (kg)
4,05
Sum bu belakang ke-1 & ke-2 Kerb weight / Berat kos ong (kg) 8,1 GVW / JBB (kg) 26,5
Feature / Fitur
Cruis e control, MP3 player, LED
lam p, revers e buzzer
b. AXOR 1623 R/60 4X2 M/T
Specification / Spesifikasi MB 1623 R (WB 6000) Wheel & Rim /Roda & Ban Rim s ize / Ukuran roda 7.50 x 20
Tyre s ize / Ukuran ban 10.00 x 20 Engine/ Mes in Type / Tipe OM 906 LA, 6 Cylinder
Cylinder volum e / Volum e s ilinder (liter) 6.37 Max. power / Kekuatan m aks im um (HP/rpm ) 231 / 2,200 Max. torque / Tors i m aks im um (Nm /rpm ) 810 @ 1,200 -1,600
Trans m is s ion / Trans m is i Model G 85 - 6 / 6.7–0.73 Type / Tipe Manual Total gears / Total gigi 6 s peed forward + 1 s peed revers e
Perform ance / Perform a Max. s peed / Kecepatan m aks im um (km /h) 90 Gradeability / Kem am puan m enanjak % 38
Accu / Aki 2 x 12V, 120 Ah Clutch/Kopling
Type / Tipe Dry-s ingle plate, hydraulic actuated
control with s ervo as s is tance Diam eter (m m ) 395
Fuel tank / Volum e tangki BBM (liter) 255 Front Axle / Sum bu depan Max. capacity / Kapas itas beban m aks im um (kg) 6 Rear Axle / Sum bu belakang Max. capacity / Kapas itas beban m aks im um (kg) 10
Final gear ratio / Perbandingan gigi terakhir 5.875 Diff. lock Inter-wheel
Sus pens ion / Sus pens i Front / Depan Parabolic with s tabilizer Rear / Belakang Sem i elliptic with auxiliary s pring &
s tabilizer Brake / Rem Main brake / Rem utam a Full air, S-cam , dual circuit ABS
Additional Brake / Rem tam bahan Engine & exhaus t brake Dim ens ion/ Wheelbas e / Jarak s um bu roda (m m ) 6
Dim ens i
Total length / Panjang total (m m ) 10,41 Total width / Lebar total (m m ) 2,49 Total height / Tinggi total (m m ) 2,91 Front overhang (FOH) / Julur depan (m m ) 1,46 Rear overhang (ROH) / Julur belakang (m m ) 2,95 Turning circle radius / Radius putar (m m ) 11,015 Ground clearance / Jarak terendah ke tanah (m m ) 265
Chas s is weight / Front axle / Sum bu depan (kg) 3,215 Berat chas s is
Rear axle / Sum bu belakang (kg) 3,005 Kerb weight / Berat kos ong (kg) 6,22 GVW / JBB (kg) 16
Feature / Fitur Cruis e control, MP3 player, LED
lam p, revers e buzzer
21
c. AXOR 2528 RMC CBC (6x4) M/T
Specification / Spesifikasi MB 2528 RMC Wheel & Rim / Rim s ize / Ukuran roda 7.50 x 20 Roda & Ban Tyre s ize / Ukuran ban 11.00 x 20
Engine/ Mes in
Type / Tipe OM 906 LA, 6 Cylinder Cylinder volum e / Volum e s ilinder (liter) 6.37 Max. power / Kekuatan m aks im um (ps /rpm ) 280 / 2,200 Max. torque / Tors i m aks im um (Nm /rpm ) 1,100 @ 1,200 -1,600
Trans m is s ion / Trans m is i
Model G 131 – 9 / 14.57-1.00 Type / Tipe Manual Total gears / Total gigi 9 s peed forward + 1 s peed revers e
Perform ance / Perform a Max. s peed / Kecepatan m aks im um (km /h) 90
Gradeability / Kem am puan m enanjak % 76 (Crawler) Accu / Aki
2 x 12V, 120 Ah Clutch/Kopling
Type / Tipe Dry-s ingle plate, hydraulic actuated
control with s ervo as s is tance Diam eter (m m ) 395
Fuel tank / Volum e tangki
BBM (liter) 255
Power Take-Off Type Engine PTO (PTO) Ratio/Rotation
0.933/Counter-clockwis e PTO Control
Electro-Pneum atic Front Axle / Sum bu depan Max. capacity / Kapas itas beban m aks im um (kg) 6,6 Rear Axle / Sum bu belakang
Max. capacity / Kapas itas beban m aks im um (kg) 20,000 (10,000 + 10,000) Final gear ratio / Perbandingan gigi terakhir 5.375 Diff. lock Inter-wheel & Inter-axle
Sus pens ion / Sus pens i Front / Depan Parabolic with s tabilizer Rear / Belakang Sem i-elliptic tandem bogie with
s tabilizer Brake / Rem Main brake / Rem utam a Full air, S-cam , dual circuit ABS
Additional Brake / Rem tam bahan Engine & exhaus t brake Dim ens ion/ Wheelbas e / Jarak s um bu roda (m m ) 3,6 Dim ens i
Dis tance between rear axles / (m m ) 1,35
Jarak s um bu roda belakang Total length / Panjang total (m m ) 7,46 Total width / Lebar total (m m ) 2,49 Total height / Tinggi total (m m ) 2,955 Front overhang (FOH) / Julur depan (m m ) 1,46 Rear overhang (ROH) / Julur belakang (m m ) 1,05 Turning circle radius / Radius putar (m m ) 8,75 Ground clearance / Jarak terendah ke tanah (m m ) 305
Chas s is weight / Front axle / Sum bu depan (kg) 4,05
Berat chas s is
1st
& 2nd
Rear axle / (kg)
3,990 (1st
+ 2nd
) Sum bu belakang ke-1 & ke-2 Kerb weight / Berat kos ong (kg) 8,04 GVW / JBB (kg) 26,5
Feature / Fitur
Cruis e control, MP3 player, LED
lam p, revers e buzzer
22
d. AXOR 3340 S (6x4) AMT
Specification / Spesifikasi MB 3340 S
Wheel & Rim / Rim s ize / Ukuran roda 9.00 x 22.5 Roda & Ban Tyre s ize / Ukuran ban 315/80 R 22.5 Engine/ Mes in Type / Tipe OM 457 LA, 6 Cylinder
Cylinder volum e / Volum e s ilinder (liter) 11.97 Max. power / Kekuatan m aks im um (ps /rpm ) 401 / 1,900 Max. torque / Tors i m aks im um (Nm /rpm ) 2,000 @ 1,100
Trans m is s ion / Trans m is i Model G 330 – 12 / 11.639-0.775 Type / Tipe Autom ated uns ynchronized Total gears / Total gigi 12 s peed forward + 4 s peed revers e
Perform ance / Perform a Max. s peed / Kecepatan m aks im um (km /h) 90 Gradeability / Kem am puan m enanjak % 36.4
Accu / Aki 2 x 12V, 120 Ah
Clutch/Kopling
Type / Tipe
Twin dis c dry plate Autom atic controlled, no clutch pedal
Diam eter (m m ) 400 Fuel tank / Volum e tangki BBM (liter) 455 Front Axle / Sum bu depan Max. capacity / Kapas itas beban m aks im um (kg) 7,5 Rear Axle / Sum bu belakang Type Tandem axle with hub reduction
Max. capacity / Kapas itas beban m aks im um (kg) 26,000 (13,000 + 13,000) Final gear ratio / Perbandingan gigi terakhir 4.55 Diff. lock Inter-wheel & Inter-axle
Sus pens ion / Sus pens i Front / Depan
Parabolic with s hock abs orber &
s tabilizer
Rear / Belakang
Tandem Bogie with s hock
abs orber & s tabilizer on 2 nd rear axle 5 th Wheel Coupling Jos t-JSK 38, 325 m m , 2” Kingpin Brake / Rem Main brake / Rem utam a Full air S-cam dual circuit
Additional Brake / Rem tam bahan
ABS, engine & exhaus t brake, trailer
brake Dim ens ion/ Wheelbas e / Jarak s um bu roda (m m ) 3,3 Dim ens i
Dis tance between rear axles / (m m )
1,35 Jarak s um bu roda belakang Total length / Panjang total (m m ) 6,9 Total width / Lebar total (m m ) 2,49 Total height / Tinggi total (m m ) 3,362 Front overhang (FOH) / Julur depan (m m ) 1,525 Rear overhang (ROH) / Julur belakang (m m ) 725 Turning circle radius / Radius putar (m m ) 8,3 Ground clearance /
(m m )
340 Jarak terendah ke tanah
Chas s is weight / Front axle / Sum bu depan (kg) 5,065
Berat chas s is
1st & 2nd Rear axle / (kg)
4,875 Sum bu belakang ke-1 & ke-2 Kerb weight / Berat kos ong (kg) 9,94 GVW / JBB (kg) 27,5 GCW / JBI (kg) 53
23
e. AXOR 4028 T (4x2) M/T
Specification / Spesifikasi MB 4028 T Wheel & Rim / Rim s ize / Ukuran roda 7.50 x 20 Roda & Ban Tyre s ize / Ukuran ban 11.00 R 20
Engine/ Mes in
Type / Tipe OM 906 LA, 6 Cylinder Cylinder volum e / Volum e s ilinder (liter) 6.37 Max. power / Kekuatan m aks im um (ps /rpm ) 280 / 2,200 Max. torque / Tors i m aks im um (Nm /rpm ) 1,100 @ 1200 -1,600
Trans m is s ion / Trans m is i Model G 131 – 9 / 14.57-1.00 Type / Tipe Manual Total gears / Total gigi 9 s peed forward + 1 s peed revers e
Perform ance / Perform a Max. s peed / Kecepatan m aks im um (km /h) 90 Gradeability / Kem am puan m enanjak % 33 (Crawler)
Accu / Aki 2 x 12V, 120 Ah Clutch/Kopling
Type / Tipe Dry-s ingle plate, hydraulic actuated
control with s ervo as s is tance Diam eter (m m ) 430
Fuel tank / Volum e tangki BBM (liter) 380 ( with additional 200) Front Axle / Sum bu depan Max. capacity /
(kg)
6 Kapas itas beban m aks im um
Rear Axle / Sum bu belakang
Max. capacity / (kg)
10 Kapas itas beban m aks im um Final gear ratio /
4.3
Perbandingan gigi terakhir Diff. lock Inter-wheel
Sus pens ion / Sus pens i Front / Depan Parabolic with s tabilizer Rear / Belakang Sem i-elliptic with auxiliary s pring
5th
Wheel Coupling 2” Kingpin, 350 m m (optim um
offs et) Brake / Rem Main brake / Rem utam a Full air, S-cam , dual circuit ABS
Additional Brake / Rem tam bahan Engine, exhaus t, & trailer brake Dim ens ion/ Wheelbas e / Jarak s um bu roda (m m ) 3,6
Dim ens i
Total length / Panjang total (m m ) 6,03 Total width / Lebar total (m m ) 2,525 Total height / Tinggi total (m m ) 3,1 Front overhang (FOH) / Julur depan (m m ) 1,46 Rear overhang (ROH) / Julur belakang (m m ) 970 Turning circle radius / Radius putar (m m ) 6,55 Ground clearance / Jarak terendah ke tanah (m m ) 260
Chas s is weight / Front axle / Sum bu depan (kg) 4,225
Berat chas s is
Rear axle / Sum bu belakang (kg) 2,61 Kerb weight / Berat kos ong (kg) 6,835 GVW / JBB (kg) 16 GCW / JBI (kg) 36
Feature / Fitur AC, power window, central-lock,
tachograph, cruis e control, MP3
player, LED lam p, revers e buzzer
24
f. AXOR 4928 T (6X4) M/T
Spe cifica tion / Spe sifika si MB 4928 T W heel & Rim / Rim size / Ukuran roda 7.50 x 20 Roda & Ban Tyre size / Ukuran ban 11.00 R 20 Engine/ Mesin
Type / Tipe OM 906 LA, 6 Cylinder Cylinder volume / Volume
silinder
(liter) 6.37 Max. power / Kekuatan
maksimum (ps/rpm) 280 / 2,200
Max. torque / Torsi maksimum (Nm/rpm) 1,100 @ 1200 -1,600 Transmission / Transmisi
Model G 131 – 9 / 14.57-1.00 Type / Tipe Manual Total gears / Total gigi
9 speed forward + 1 speed
reverse Performance / Performa Max. speed / Kecepatan
maksimum
(km/h) 90 Gradeability / Kemampuan
menanjak
% 38 (Crawler) Accu / Aki
2 x 12V, 120 Ah Clutch/Kopling
Type / Tipe
Dry-single plate, hydraulic
actuated control with servo
assistance Diameter (mm) 430
Fuel tank / Volume tangki BBM (liter) 380 ( with additional 200) Front Axle / Sumbu depan Max. capacity /
(kg)
6,600 Kapasitas beban maksimum
Rear Axle / Sumbu belakang
Max. capacity / (kg)
20,000 Kapasitas beban maksimum (11,000 + 11,000) Final gear ratio /
4.778
Perbandingan gigi terakhir Diff. lock Inter-wheel & Inter-axle
Suspension / Suspensi Front / Depan Parabolic with stabilizer Rear / Belakang
Semi-elliptic tandem bogie with
stabilizer 5
th W heel Coupling 2” Kingpin, 325 mm (optimum
offset) Brake / Rem
Main brake / Rem utama Full air, S-cam, dual circuit ABS Additional Brake / Rem
tambahan Engine, exhaust & trailer brake Dimension/
W heelbase / Jarak sumbu roda
(mm) 3,300
Dimensi
Distance between rear axles / (mm)
1,350 Jarak sumbu roda belakang Total length / Panjang total (mm) 6,905 Total width / Lebar total (mm) 2,525 Total height / Tinggi total (mm) 2,950 Front overhang (FOH) / Julur
depan
(mm) 1,460 Rear overhang (ROH) / Julur
belakang
(mm) 795 Turning circle radius / Radius
putar
(mm) 8,050 Ground clearance / Jarak
terendah ke tanah
(mm) 260 Chassis weight / Front axle / Sumbu depan (kg) 4,360
Berat chassis
1st
& 2nd
Rear axle / (kg)
2,200 & 2,200 Sumbu belakang ke-1 & ke-2 Kerb weight / Berat kosong (kg) 8,760 GVW / JBB (kg) 25,000 GCW / JBI (kg) 37,000
Feature / Fitur AC, power window, central-lock,
tachograph, cruise control, MP3
player, LED lamp, reverse buzzer
25
g. Chassis Bus Tipe OF 917 M/A
26
h. Chassis Bus Tipe OH 1526 REV
27
i. Chassis Bus Tipe OH 1626 REV 3
28
j. Chassis Bus tipe OC 500 RF 2542
29
30
III.4 YAYASAN SES
Tampak Depan Sekolah Esa Sejahtera
1. Early Childhood
Sekolah SES Pekanbaru berusaha agar setiap anak dapat melihat proses belajar sebagai sebuah
pengalaman yang menyenangkan dan menantang, yang akan menjadi awal sebuah perjalanan
belajar seumur hidupnya, sehingga mereka akan dengan senang hati menyambut kesempatan-
kesempatan dan menemukan berbagai hal menarik di dunia.
Tujuan dari pendidikan Taman Kanak-Kanak adalah mempersiapkan anak-anak untuk perjalanan
belajar seumur hidup. Untuk memastikan hal ini di awal, tujuan utama pendidikan Taman Kanak-
Kanak adalah mendukung dan memacu perkembangan anak secara keseluruhan.
Programs
Play Group (Age 3 – 4 years old)
Kindergarten 1 (Age 4 – 5 years old)
Kindergarten 2 (Age 5 – 6 years old)
Kegiatan Sekolah
31
2. Primery School
Enam (6) tahun pertama pendidikan formal seorang anak meletakkan fondasi bagi pengetahuan dan
kemampuan akademis serta membentuk tingkah laku dan perasaan mereka terhadap proses belajar
secara umum.
Kegiatan Sekolah
3. Middle School
Siswa di SMP melanjutkan perjalanan mereka menuju tahun-tahun remaja. Di dalam proses nya,
mereka akan menemukan banyak eksplorasi mengenai pembelajaran, pertemanan, keadilan dan
batasan-batasan.
Kegiatan Sekolah
32
IV. SISTEM KERJA
A. QUALITY CARE SALES (SALES DEPARTMENT)
Pada tahun 2014 MAS Pekanbaru
mendapatkan peringkat kedua terbaik
dalam hal :
- Konsistensi penginputan, proses dan
pengolahan data customer
- Pencapaian target penjualan unit
- Efektifitas promosi terhadap penjualan
B. QUALITY CARE SERVICE (SERVICE DEPARTMENT)
Dengan adanya Program Ford Quality Care, Ford memastikan pelanggan akan mendapatkan
pengalaman yang sangat menyenangkan dengan Ford dan diharapkan pelanggan akan datang
kembali ke Dealer Ford untuk keperluan mereka di masa yang akan datang.
Untuk memastikan Program Ford Quality Care ini dilaksanakan dengan baik di setiap Dealer,
Ford Motor Indonesia senantiasa melakukan akreditasi secara rutin di seluruh Dealership Ford di
Indonesia. Dan seluruh Dealer Ford Mas Group berhasil “LULUS AKREDITASI FORD
QUALITY CARE” yang dilakukan oleh Ford Motor Indonesia.
33
C. IT SYSTEM (DATABASE)
Kami menggunakan program S-2, salah satu sistem informasi perusahaan yang berbasis
ERP (Enterprise Resource Planning) dan juga salah satu produk unggulan yang dikembangkan
oleh IT Programmer MAS GROUP.
S-2 mendukung system terdistribusi untuk :
◦ Service
◦ Part
◦ Accounting & Finance
Sistem Infrastruktur IT
34
V. PANGSA PASAR OTOMOTIF
Provinsi Riau merupakan provinsi yang berkembang cukup pesat. Berdasarkan data dari Badan Riset
Statistik pada tahun 2015, total penduduk Riau berjumlah 6.374.015 jiwa. Hampir 1,1 juta jiwa
penduduknya bermukim di kota Pekanbaru. 45% dari total masyarakat Riau termasuk dalam kategori
masyarakat menengah, yang berarti terdapat ± 2,9 juta jiwa menjadi target utama bisnis otomotif di
Provinsi Riau.
Berdasarkan data registrasi di Samsat Riau, segmen pembelian mobil Low MPV (Multi Purpose
Vehicle) berada di kisaran 400 unit per bulan, dimana saat ini brand mobil yang mengisi segmen low
MPV yaitu :
1. Toyota Avanza : ± 220 unit / bulan
2. Daihatsu Xenia : ± 50 unit / bulan
3. Honda Mobilio : ± 80 unit / bulan
4. Nissan Grand Livina : ± 18 unit / bulan
5. Suzuki Ertiga : ± 30 unit / bulan
6. Chevrolet Spin : ± 3 unit / bulan
7. Datsun G+ Panca : ± 60 unit / bulan
8. Mazda VX-1 : ± 1 unit / bulan
Sedangkan pembelian mobil Medium MPV berkisar sekitar 95 unit per bulan, dimana saat ini
segmen medium MPV hanya didominasi oleh Toyota Innova.
VI. KONSUMEN
Pengelompokan konsumen di dunia otomotif sebagai berikut :
1. Customer Retail ( Pribadi)
Konsumen di kelompok ini lebih mengutamakan kenyamanan dalam berkendara serta menunjang
gaya hidup.
2. Customer Fleet (Perusahaan )
Kelompok konsumen perusahaan melakukan pembelian berdasarkan kebutuhan operasional
perusahaannya. Adapun bidang bisnis yang ada di Indonesia khususnya provinsi Riau antara lain
migas, perkebunan dan pertambangan.
35
No
Nama Perusahaan
Tahun
Total
Unit
1 PT.HUTCHISON 3 INDONESIA 2015 300
2 PT Riau Intan Kencana 2004 164
3 PT Truba Jurong 2006 126
4 PT Supraco Indonesia 2008 626
5 PT Bengkalis Kuda Laut 2011 236
6 PT Oriental Primasinergi Engineering 2014 112
7 PT Go Rental 2012 124
8 PT Agung Concern 2012 150
9 PT Cahaya Riau 2008 - 2015 63
10 PT Astrolindo Berjaya 2008 - 2014 73
11 CV Abadi Jaya 2005 - 2014 223
12 CV Duri Mitra Sukses 2005 - 2014 155
13 PT Serasi Autoraya 2005 - 2014 312
14 PT Semesta Alam Kencana 2011 25
15 PT Salim Group 2008 - 2012 85
16 PT Radiant Utama Interisco 2008 - 2012 35
17 PT Mas Transortation Services 2008 - 2015 684
18 PT Pusaka Prima Transport 2008 - 2012 88
19 PT Leo Anugerah Sukses 2008 - 2014 120
20 PT Asia Petrocom Services 2012 - 2015 42
21 PT Bumi Jambi 2010 34
Penyerahan 112 unit Ford ke PT Oriental
Primasinergi Engineering
Penyerahan unit Ford Ranger Modifikasi ke BOB
Penyerahan Unit Ford All New Ranger ke
Pertamina Limau
36
Penyerahan Unit Fuso ke PT. Baker Atlas
Penyerahan Unit Bus ke PT. Lontar Papyrus Pulp
and Paper Jambi.
PERJANJIAN PENYEDIAAN PRODUK 3 KARNAVAL
37
1. Customer GSO
Customer GSO (Government Sales Order) adalah pemerintahan, dimana pembelian kendaraan
bermotor didasarkan pada kebutuhan di daerah masing-masing. Provinsi Riau terdiri dari 2 kota
dan 10 Kabupaten dengan data sebagai berikut :
1. Kota Pekanbaru
2. Kota Dumai
3. Kabupaten Bengkalis
4. Kabupaten Kuantan Singingi
5. Kabupaten Pelalawan
6. Kabupaten Kampar
7. Kabupaten Meranti
8. Kabupaten Rokan Hilir
9. Kabupaten Rokan Hulu
10. Kabupaten Siak Sri Indrapura
11. Kabupaten Indragiri Hulu
12. Kabupaten Indragiri Hilir
NO
PROPINSI
TAHUN
JENIS KEND
TOTAL UNIT
1 DINAS KESEHATAN BENGKALIS RIAU 2014 FORD RANGER 4X4 XLS 34
2 POLSATWA POLRI DKI JAKARTA 2015 FORD RANGER 4X4 XLS 31
3 PEMKAB PELALAWAN RIAU 2013 FORD EVEREST 1
4 DINAS PU ROHIL 2013 FORD EVEREST 1
1. 34 unit ambulance ke Dinkes Bengkalis
2. Ford Everest ke Pemkab Pelalawan
3. Ford Everest ke Dinas PU Rohil
Penyerahan Unit Nissan Almera ke Polisi SABARA Jakarta.
Penyerahan Unit Jeep ke Patroli Jarak Jauh (PJJ) BRIMOB
38
VII. PENGHARGAAN DAN SERTIFIKASI
NO YEAR ACHIEVEMENT / AWARDS SIGNATURE BY : 1 2005 HIGHEST MARKET SHARE ACHIEVEMENT FMI 2 2005 HIGHEST TOTAL SALES PERFORMANCE FMI 3 2005 HIGHEST FORD RANGER SALES FMI
4
March - 2005
"DEALER OF THE MONTH" OUTSIDE JAKARTA AREA
FMI
5 Sept - 2005 "DEALER OF THE MONTH" OUTSIDE JAKARTA AREA FMI 6 2005 "TOP 10 WINNER" IN THE ASEAN REGION'S 2005 F1 GRAND PRIX SALES CHALLENGE Ford ASEAN 7 2006 HIGHEST MARKET SHARE ACHIEVEMENT FMI 8 2006 HIGHEST MARKET SHARE ACHIEVEMENT for PICK UP FMI
9
2007
THE 2'nd BEST CVP NATIONAL SERVICE PERFORMER 2006 BY COLLECTING CVP TOP BOX 20 POINT
FMI
10 2007 1'st RUNNER UP BEST CUSTOMER VIEW POINT-SALES FMI 11 2007 HIGHEST FORD RANGER SALES FMI 12 2007 BEST WORKSHOP UTILIZATION FMI 13 2007 2'nd RUNNER UP BEST CUSTOMER VIEW POINT-SERVICE FMI 14 2007 THE 2'nd BEST CVP NATIONAL SALES PERFORMER 2006 BY COLLECTING CVP TOP BOX 29 POINT FMI 15 2007 QUALITY CARE FMI
16
Sept - 2007 All Time Record of Parts Wholesale for the Month of July 2007 with Rp. 1.509.707.912 Parts
Purchased
FMI
17 2008 THE EXCELLENT ACHIEVEMENT OF BEST PARTS SALES FMI 18 2008 THE EXCELLENT ACHIEVEMENT OF 1'st RUNNER UP CVP (SERVICE) FMI 19 Mar-08 As a 2'nd BEST ACHIEVER - CATEGORY C PARTS WHOLESALE COMPETITION 2007 FMI 20 2009 THE EXCELLENT ACHIEVEMENT OF 5'th BEST MARKET SHARE ACHIEVEMENT FMI 21 2009 THE EXCELLENT ACHIEVEMENT OF MOST INNOVATIVE WORKSHOP FMI 22 2009 THE EXCELLENT ACHIEVEMENT OF HIGHEST PARTS SALES FMI 23 Jun-2009 WINNER OF PARTS INCENTIVE PROGRAM - JUNE 2009 CATEGORY A FMI 24 2010 THE EXCELLENT ACHIEVEMENT OF THE 4th RANK - BEST MARKET SHARE FMI 25 2010 THE EXCELLENT ACHIEVEMENT OF THE 2th RANK - HIGHEST FLEET SALES PERCENTAGE FMI 26 2010 THE EXCELLENT ACHIEVEMENT OF THE BEST SERVICE OPERATION FMI
27
2010
BEST HONOR AND APPRECIATION FOR GREAT COOPERATION THROUGHOUT
CIMB NIAGA AUTO FINANCE
28
2010
EXCEPTIONAL SUPPORTS AND CONTRIBUTION FOLLOWING STRONG RESULT IN 2009 FOR ALL AREAS OF SALES, MARKETING, CUSTOMER SERVICE, DEALER DEVELOPMENT, FINANCE, AS WELL AS HUMAN RESOURCES
FMI
29 2010 QUALITY CARE FMI
30 2011 BOOTH PARTICIPANTS EVENT ON 2011 K3 MONTH CELEBRATION FMI
31 August-
2011
BEST EVER MONTHLY SALES RECORD OF 1.717 UNITS IN JULY 2011
FMI 32 2013 FORD DEALER OF THE YEAR 2013 FMI 33 2013 FIXED RIGHT FIRST TIME ACHIEVER 2013 "SCORE 93.4" FMI 34 2013 CVP SALES ACHIEVER 2013 "SCORE 53.9" FMI 35 2013 THE BEST CVP SALES FMI 36 2013 QUALITY CARE IN RECOGNITION OF SUCCESSFULLY PASSED FMI 37 2013 LULUS AKREDITASI QUALITY CARE - SALES FMI 38 Apr-2013 SERTIFIKAT KEBERHASILAN DALAM PEMENUHAN PENILAIAN KLASIFIKASI BENGKEL PT (Persero) Sucofindo 39 July-2014 112% ACHIEVEMENT OF THE 1'st SEMESTER 2014 RETAIL SALES BUSINESS PLAN TARGET FMI 40 July-2014 138% ACHIEVEMENT OF THE 1'st SEMESTER 2014 UNIT ENTRY BUSINESS PLAN TARGET FMI 41 2014 THE HIGHEST VEHICLE SALES - SUMATRA FMI 42 2014 THE HIGHEST SALES - RANGER FMI 43 2014 FIXED RIGHT FIRST TIME TOP 5 ACHIEVER 2014 FMI 44 2014 CVP SALES TOP 5 ACHIEVER 2014 FMI
45
2014 QUALITY CARE SALES OUTLET IN ACCORDANCE WITH FORD ASIA PASIFIC STANDARDS AND
COSTUMER SERVICE BENCHMARKS
FMI
39
40