programa 10s - em busca da qualidade total - sindivendas
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Apresentação do Projeto 10S - em busca da qualidade total. Maio 2011TRANSCRIPT
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Em busca da Qualidade Total
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É um trabalho de reeducação, uma
mudança de postura diante do
ambiente de trabalho, visando o
crescimento contínuo das pessoas, o
aperfeiçoamento da rotina de trabalho
e a melhoria da qualidade de vida.
É considerado uma das bases de
gestão da qualidade, pois sua
implantação na empresa torna o
ambiente de trabalho mais
organizado, produtivo, seguro e
humano, criando um clima propício à
colaboração entre as pessoas e à
prevenção de problemas.
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1. Utilização / Descarte
2. Organização / Ordenação
3. Limpeza
4. Padronização / Saúde
5. Autodisciplina
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6. Determinação e União
7. Treinamento
8. Economia e Combate aos Desperdícios
9. Princípios Morais e Éticos
10. Responsabilidade Social
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Antes da implantação...
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Durante a implantação...
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Atendimento
Marketing Administrativo
Atendimento
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Uma semana após a implantação...
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Atendimento Atendimento
Marketing Administrativo
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Um ano após a implantação...
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O que o Sindvendas ganhou com isso?
Eliminação do desperdício Otimização do espaço Racionalização do tempo Redução do estresse Redução de condições inseguras e acidentes Prevenção de quebras Aumento da vida útil dos materiais Padronização Prevenção da poluição
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Qualificação do profissional Melhoria das relações humanas Incremento da eficácia Confiabilidade dos dados Incentivo à criatividade Autodisciplina Dignificação do ser humano Base para a Qualidade Total Educação do cidadão
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Ações de Responsabilidade Social
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Campanha do Descarte Consciente
CONTEINERES LOCALIZADOS NA ÁREA EXTERNA DA CASA DO REPRESENTANTE COMERCIAL PARA USO DA COMUNIDADE
LIXEIRAS DE COLETA SELETIVA
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Coleta Seletiva
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TAMPINHAS ARRECADADAS
Campanha da Tampinha Solidária
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Dia da Árvore – Setembro /2010
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Outras Campanhas
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...Difícil é focar na Excelência, promover melhorias contínuas e gerar mudanças de hábitos na vida das pessoas.
Falar de Qualidade é fácil...
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