programa de consultores 2009

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Un paseo por tu FUTURO… ESCUELA de CONSULTORIA GERENCIAL Una Iniciativa de IMAGINETIK

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Page 1: Programa De Consultores 2009

Un paseo por tu FUTURO…

ESCUELA deCONSULTORIAGERENCIALUna Iniciativa de IMAGINETIK

Page 2: Programa De Consultores 2009

El Consultor de HOY

Tiene amplios y profundos conocimientos en una materia de gran impacto en el Negocio de sus Clientes.

Sin embargo, reconoce que es a ellos a quienes les corresponde conocer más de esta materia.

Por esta razón, les escucha con mucha atención. Luego valida comprensión y, aclarados todos los puntos, propone una vía de acción.

Su principal fortaleza radica en las estructuras y métodos probados con los que acompaña la implementación de las soluciones hasta alcanzar los objetivos planteados.

Planificación y Presupuesto

Gestión del Conocimiento

Gerencia de Proyectos

Gestión de la Innovación

Cuando menos, debe demostrar competencias en las siguientes áreas:

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ESCUELA deCONSULTORIAGERENCIALUna Iniciativa de IMAGINETIK

Page 4: Programa De Consultores 2009

El Consultor es Planificador…Como planificador da orden y estructura a un conjunto de acciones que debe realizar con el propósito de lograr los fines propuestos.

Cuando ordena acciones no se limita a las tareas; también incluye todos los materiales, insumos, herramientas y recursos que son requeridos para poder llevar a cabo dichas acciones.

Cuando ordena y da estructura, establece interdependencias y secuencia de las tareas para que sean realizadas eficientemente mientras se desarrolla la acción.

Planifica para hacer. Sabe que lo que no se planifica no se hace. También sabe que no debe hacer lo que no se incluye en el plan, debido a que lo haría con el riesgo de una ejecución ineficiente de las tareas (falta de programación de recursos, etc.) y distrayendo los recursos que si fueron previstos para otras tareas.

Visión

Prioridades

Objetivos

Amenazas y Oportunidades

Estrategias

Metas

Acciones

FCDE

Riesgos y Contramedidas

Actividades

Líderes y Equipos

Hitos y Plazos Presupuesto

Plan de Acción

Enfoque Estratégico

Alineación Estratégica

Page 5: Programa De Consultores 2009

…Y orientado a Presupuestos

Todos los años tiende a ocurrir de manera similar. Evita que los diferentes ejercicios que permiten planificar el año siguiente se acumulen y atropellen unos contra otros.

No es difícil imaginar el resultado. Cumple las fechas de entrega de los planes y el presupuesto. Al llegar el momento de ejecutar, todas las cosas están en su sitio.

Es estructurado para establecer un orden y relación entre todos los planes, al mismo tiempo que facilita hacer foco en aquellas actividades, iniciativas y proyectos que son realmente importantes para lograr el plan estratégico.

Medición de Resultados

Medición de Procesos

Ejecución del Presupuesto

Logra las metas

previstas

Hace las cosas correctas,

correctamente

Hace uso correcto de los recursos

EsEfectivo

EsEficaz

EsEficiente

Page 6: Programa De Consultores 2009

ESCUELA deCONSULTORIAGERENCIALUna Iniciativa de IMAGINETIK

Page 7: Programa De Consultores 2009

Gestor de Conocimientos

“Conocimiento es un proceso

que ocurre en la cabeza de

cada uno de nosotros. Es

estimulado por las cosas que

nos rodean y que recibimos o

asimilamos como información,

para producir respuestas que

generalmente están

configuradas como

información derivada,

decisiones y acciones”.

El consultor de hoy entiende los

diferentes procesos que permiten

desarrollar el conocimiento y

configurar un ciclo de gestión que

trabaje para apoyarnos a lograr

nuestros fines, sean estos individuales

o colectivos.

O. A. Castillo G.Innovation Practice Leader + CEO

IMAGINETIK

Page 8: Programa De Consultores 2009

Marco Estratégico

Análisis de entorno, DOFA, prioridades, objetivos

IDENTIFICAR

RETENERADQUIRIRCREAR

SINO SI

NO

CAPTURAR

TRANSFERIR

USAR

MEDIR

COMPARTIR COLABORAR

EXPANDIR

Clima e Incentivos

Contratación de Servicios Profesionales, Alianzas, Soporte e Intercambios

Espacios para Investigación,

Diseño y Desarrollo de

prácticas y tecnología

Documentación y Gestión de

Documentos

Tutorías, Enseñanza y Aprendizaje

Comunidades de práctica

Comunicación, Productividad y Trabajo en equipo

Medición y Evaluación del Desempeño

Cambio Organizacional

PROTEGER Capital Intelectual

Conocimiento que es clave para lograr los objetivos del

negocio

Toma de decisiones, Resolución de problemas, Ejecución y operaciones de día a día

¿Disponible? ¿Lo Tenemos?

El Consultor sabe que estos procesos están anclados a la definición de un plan (misión, visión y objetivos).

La gestión del conocimiento se desarrolla a partir de la identificación del conocimiento que es clave para lograr estos fines.

Page 9: Programa De Consultores 2009

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Page 10: Programa De Consultores 2009

El Consultor es un Organizador…

Primero identifica los factores claves de la asignación. Estos factores pueden ser resumidos como los resultados que debe alcanzar y las circunstancias en las que debe lograrlos.

De esto deriva su primera acción, que es la formación de un equipo humano con las competencias adecuadas para hacer el trabajo.

Como organizador, traduce la asignación en: metas, entregables, tareas asignables, procedimientos adecuados (controlados), herramientas e infraestructura convenientes, roles claros (especificando sus incorporaciones y desincorporaciones)

y una estructura organizativa que simplifica el flujo de información para funcionar (definir, comunicar, controlar, tomar decisiones, aprobar, aceptar, etc.).

Especialista

Líder de Equipo

Gerente Proyecto

Función

GL Budget

TIC

Basis

Page 11: Programa De Consultores 2009

…orientado al logro

El consultor, como gerente de proyectos, se vale del plan de trabajo y de su seguimiento disciplinado.

Identifica oportunamente las desviaciones, comprende las causas, procura la formulación de soluciones y estimula el establecimiento de compromisos alcanzables.

El gerente de proyectos también controla, verificando la efectiva y eficiente ejecución de las tareas.

Para lograrlo, supervisa la selección de los proveedores y la preparación de especificaciones de calidad de los insumos, en línea con los compromisos adquiridos con los dueños del trabajo.

También asegura la calidad de los entregables y verifica la satisfacción de los beneficiarios, procurando la formalización de la aceptación de los productos finalizados.

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El Consultor es Innovador…

Sabe muy bien que un nuevo producto, una nueva forma de trabajar y nuevos recursos, rara vez corresponden a una tecnología nueva, previamente inexistente.

Para esto explora la forma en la que se hace el trabajo, las circunstancias y como se usan los recursos. Y presta atención al uso o aplicación de tecnologías ya probadas para re-ensamblarlas mediante una arquitectura novedosa,

dando por resultado un producto en el que ofrece a sus clientes un conjunto de atributos apreciados por ellos, a los que previamente no tenían acceso.

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…y también es COACH!

El Consultor puede ver en sí mismo y en cada persona un “atleta corporativo”1, al que debe ayudar a desarrollar armónicamente todas sus capacidades.

Comprende que toda persona logrará su mejor rendimiento en la medida que establezca su propio balance de "stress" y recuperación.

Entiende muy bien que la clave para el desarrollo de los talentos reside en la motivación, por lo que establece y ayuda a establecer retos de vida difíciles y transcendentes.

(1: Jim Loehr, The Making of a Corporate Athlete, HBSPC, 2001)

• Resistencia

• Foco

• Creatividad

• Intelecto

• Clima

• Relaciones Interpersonales

• Motivación

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ESCUELA deCONSULTORIAGERENCIAL

Una Iniciativa de IMAGINETIK

Desarrollando Consultores para que impulsen el desempeño de las organizaciones;

El conocimiento solo existe cuando se demuestra…… y aumenta su valor cuando se comparte;

Para un liderazgo que durará toda la vida.

Generando una lluvia de ideas que transformarán la práctica de la consultoría;