programa de consultores 2009
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Un paseo por tu FUTURO…
ESCUELA deCONSULTORIAGERENCIALUna Iniciativa de IMAGINETIK
El Consultor de HOY
Tiene amplios y profundos conocimientos en una materia de gran impacto en el Negocio de sus Clientes.
Sin embargo, reconoce que es a ellos a quienes les corresponde conocer más de esta materia.
Por esta razón, les escucha con mucha atención. Luego valida comprensión y, aclarados todos los puntos, propone una vía de acción.
Su principal fortaleza radica en las estructuras y métodos probados con los que acompaña la implementación de las soluciones hasta alcanzar los objetivos planteados.
Planificación y Presupuesto
Gestión del Conocimiento
Gerencia de Proyectos
Gestión de la Innovación
Cuando menos, debe demostrar competencias en las siguientes áreas:
ESCUELA deCONSULTORIAGERENCIALUna Iniciativa de IMAGINETIK
El Consultor es Planificador…Como planificador da orden y estructura a un conjunto de acciones que debe realizar con el propósito de lograr los fines propuestos.
Cuando ordena acciones no se limita a las tareas; también incluye todos los materiales, insumos, herramientas y recursos que son requeridos para poder llevar a cabo dichas acciones.
Cuando ordena y da estructura, establece interdependencias y secuencia de las tareas para que sean realizadas eficientemente mientras se desarrolla la acción.
Planifica para hacer. Sabe que lo que no se planifica no se hace. También sabe que no debe hacer lo que no se incluye en el plan, debido a que lo haría con el riesgo de una ejecución ineficiente de las tareas (falta de programación de recursos, etc.) y distrayendo los recursos que si fueron previstos para otras tareas.
Visión
Prioridades
Objetivos
Amenazas y Oportunidades
Estrategias
Metas
Acciones
FCDE
Riesgos y Contramedidas
Actividades
Líderes y Equipos
Hitos y Plazos Presupuesto
Plan de Acción
Enfoque Estratégico
Alineación Estratégica
…Y orientado a Presupuestos
Todos los años tiende a ocurrir de manera similar. Evita que los diferentes ejercicios que permiten planificar el año siguiente se acumulen y atropellen unos contra otros.
No es difícil imaginar el resultado. Cumple las fechas de entrega de los planes y el presupuesto. Al llegar el momento de ejecutar, todas las cosas están en su sitio.
Es estructurado para establecer un orden y relación entre todos los planes, al mismo tiempo que facilita hacer foco en aquellas actividades, iniciativas y proyectos que son realmente importantes para lograr el plan estratégico.
Medición de Resultados
Medición de Procesos
Ejecución del Presupuesto
Logra las metas
previstas
Hace las cosas correctas,
correctamente
Hace uso correcto de los recursos
EsEfectivo
EsEficaz
EsEficiente
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Gestor de Conocimientos
“Conocimiento es un proceso
que ocurre en la cabeza de
cada uno de nosotros. Es
estimulado por las cosas que
nos rodean y que recibimos o
asimilamos como información,
para producir respuestas que
generalmente están
configuradas como
información derivada,
decisiones y acciones”.
El consultor de hoy entiende los
diferentes procesos que permiten
desarrollar el conocimiento y
configurar un ciclo de gestión que
trabaje para apoyarnos a lograr
nuestros fines, sean estos individuales
o colectivos.
O. A. Castillo G.Innovation Practice Leader + CEO
IMAGINETIK
Marco Estratégico
Análisis de entorno, DOFA, prioridades, objetivos
IDENTIFICAR
RETENERADQUIRIRCREAR
SINO SI
NO
CAPTURAR
TRANSFERIR
USAR
MEDIR
COMPARTIR COLABORAR
EXPANDIR
Clima e Incentivos
Contratación de Servicios Profesionales, Alianzas, Soporte e Intercambios
Espacios para Investigación,
Diseño y Desarrollo de
prácticas y tecnología
Documentación y Gestión de
Documentos
Tutorías, Enseñanza y Aprendizaje
Comunidades de práctica
Comunicación, Productividad y Trabajo en equipo
Medición y Evaluación del Desempeño
Cambio Organizacional
PROTEGER Capital Intelectual
Conocimiento que es clave para lograr los objetivos del
negocio
Toma de decisiones, Resolución de problemas, Ejecución y operaciones de día a día
¿Disponible? ¿Lo Tenemos?
El Consultor sabe que estos procesos están anclados a la definición de un plan (misión, visión y objetivos).
La gestión del conocimiento se desarrolla a partir de la identificación del conocimiento que es clave para lograr estos fines.
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El Consultor es un Organizador…
Primero identifica los factores claves de la asignación. Estos factores pueden ser resumidos como los resultados que debe alcanzar y las circunstancias en las que debe lograrlos.
De esto deriva su primera acción, que es la formación de un equipo humano con las competencias adecuadas para hacer el trabajo.
Como organizador, traduce la asignación en: metas, entregables, tareas asignables, procedimientos adecuados (controlados), herramientas e infraestructura convenientes, roles claros (especificando sus incorporaciones y desincorporaciones)
y una estructura organizativa que simplifica el flujo de información para funcionar (definir, comunicar, controlar, tomar decisiones, aprobar, aceptar, etc.).
Especialista
Líder de Equipo
Gerente Proyecto
Función
GL Budget
TIC
Basis
…orientado al logro
El consultor, como gerente de proyectos, se vale del plan de trabajo y de su seguimiento disciplinado.
Identifica oportunamente las desviaciones, comprende las causas, procura la formulación de soluciones y estimula el establecimiento de compromisos alcanzables.
El gerente de proyectos también controla, verificando la efectiva y eficiente ejecución de las tareas.
Para lograrlo, supervisa la selección de los proveedores y la preparación de especificaciones de calidad de los insumos, en línea con los compromisos adquiridos con los dueños del trabajo.
También asegura la calidad de los entregables y verifica la satisfacción de los beneficiarios, procurando la formalización de la aceptación de los productos finalizados.
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El Consultor es Innovador…
Sabe muy bien que un nuevo producto, una nueva forma de trabajar y nuevos recursos, rara vez corresponden a una tecnología nueva, previamente inexistente.
Para esto explora la forma en la que se hace el trabajo, las circunstancias y como se usan los recursos. Y presta atención al uso o aplicación de tecnologías ya probadas para re-ensamblarlas mediante una arquitectura novedosa,
dando por resultado un producto en el que ofrece a sus clientes un conjunto de atributos apreciados por ellos, a los que previamente no tenían acceso.
…y también es COACH!
El Consultor puede ver en sí mismo y en cada persona un “atleta corporativo”1, al que debe ayudar a desarrollar armónicamente todas sus capacidades.
Comprende que toda persona logrará su mejor rendimiento en la medida que establezca su propio balance de "stress" y recuperación.
Entiende muy bien que la clave para el desarrollo de los talentos reside en la motivación, por lo que establece y ayuda a establecer retos de vida difíciles y transcendentes.
(1: Jim Loehr, The Making of a Corporate Athlete, HBSPC, 2001)
• Resistencia
• Foco
• Creatividad
• Intelecto
• Clima
• Relaciones Interpersonales
• Motivación
ESCUELA deCONSULTORIAGERENCIAL
Una Iniciativa de IMAGINETIK
Desarrollando Consultores para que impulsen el desempeño de las organizaciones;
El conocimiento solo existe cuando se demuestra…… y aumenta su valor cuando se comparte;
Para un liderazgo que durará toda la vida.
Generando una lluvia de ideas que transformarán la práctica de la consultoría;