PROGRAMA DE PROGRAMA DE DIVERSIDAD DIVERSIDAD

Angélica GalveAngélica Galve

IBM de MéxicoIBM de México

AgendaAgenda

Antecedentes y Objetivos Corporativos

Iniciativas y Retos del Programa

La Estrategia del Programa de Diversidad en México

El Avance de la Mujer en IBM de México

Hablemos de Hablemos de Diversidad...Diversidad...

Mensajes CorporativosMensajes Corporativos

Our foundation, a business imperative

"IBM's employees represent a talented and diverse workforce. Achieving the full potential of this diversity is a business priority that is fundamental to our competitive success."

"Effective management of our workforce diversity is an important strategic objective. Every manager in IBM is expected to abide by this policy and uphold the company's commitment to workforce diversity."

Louis V. Gerstner, Jr., Chairman, IBM Corporation

Mensajes CorporativosMensajes Corporativos

What is diversity?"Diversity includes everyone and excludes no one. It includes all human characteristics that make each of us unique as individuals. Diversity is about understanding, respecting, valuing, and accommodating human and cultural differences. It recognizes uniqueness versus requiring assimilation. It is recognizing that there are more differences within groups than between groups. It is intended to maximize potential/contributions of all segments of the population."

Ideales Corporativos sobre DiversidadIdeales Corporativos sobre Diversidad

Slogan Global, "Ninguno de nosotros es tan fuerte como todos nosotros juntos“.

Cambiamos de un imperativo moral a un imperativo estratégico

Vemos a todos los ciudadanos en todos los países como clientes potenciales.

Cuando encontramos a alguien que quiere comprar, somos capaces de ponerlo en contacto con alguien que quiere vender.

Queremos gente que tenga oportunidad de hacer dos cosas en IBM: venir a trabajar y venir a comprar, sin importar si es: blanco o negro, joven o viejo, hombre o mujer, homosexual o heterosexual, mexicano, asiático o europeo, católico o protestante, discapacitado o no discapacitado,...

Evolución hacia la Diversidad en la Fuerza de Trabajo

Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa

Diversidad en la Fuerza de Trabajo

Iniciativa del Gobierno de US

Orientado a la Ley

Grupos 'Objetivo'

Enfocados a un 'problema social'

Cuantitativo

Reactivo

Enfocado al empleo /

Reclutamiento

Iniciativa del Empleador

Orientado a la Efectividad

Inclusivo hacia todos los 'grupos'

Enfocado a la Oportunidad

de negocio (al mercado)

Cualitativo

Proactivo

Enfocado al ambiente de trabajo y a las habilidades / Reclutamiento y retención

Iniciativas y Retos Iniciativas y Retos del Programa de del Programa de

DiversidadDiversidad

Principales Retos sobre DiversidadPrincipales Retos sobre Diversidad

ASIA/PACIFICO

AMERICAS

EUROPA/MEDIO ORIENTE/AFRICA

MERCADO GLOBAL

CONCIENCIA / ACEPTACION CULTURAL- MINORIAS ETNICAS -

EXTRANJEROS - GAYS Y LESBIANAS DIVERSIDAD EN EL EQUIPO GERENCIAL

AVANCE DE LAS MUJERES

BALANCE VIDA / TRABAJO - FLEXIBILIDAD - CUIDADO DE DEPEND.

INTEGRACION DE GENTE CON CAPACIDADES DIFERENTES

Aplicando Conceptos de DiversidadAplicando Conceptos de Diversidad

HABILIDADES EDUCACION

RAZA RELIGION

NACIONALIDAD ORIENTACION SEXUAL

GENERO POSICION SOCIAL

ESTADO CIVIL COMPETENCIAS

EXPERIENCIA

RESPETO MUTUO CONFIANZA SENTIDO DE

URGENCIAEMPOWERMENT

INNOVACION

EQUIPO IBM

Una fuerza detrabajo diversaunida por

conductas que valoramos

crea la mas profunday variada gama de soluciones, haciendo un equipo más efectivoy enfocado al cliente que

produce resultados.

SATISFACCION DE CLIENTES

Iniciativas de Diversidad

Programas para apoyar el Desarrollo Profesional.

Fomentar la Comunicación entre integrantes de los Grupos de Diversidad.

Incrementar el Conocimiento y la Concientización sobre Diversidad.

Apoyar el Balance (manejo) Vida / Trabajo.

Identificar oportunidades de negocio por Grupo de Diversidad.

Diversidad en IBM Diversidad en IBM de Mexicode Mexico

Atraer, retener y desarrollar al mejor talento en el mercado, poniendo especial énfasis en:

Asegurar que cada individuo en IBM tiene oportunidades iguales para avanzar en su carrera, basado en su desempeño, potencial de desarrollo y contribución al negocio.

Asegurar un lugar de trabajo libre de hostigamiento y donde cada individuo es respetado independientemente de su raza, edad, género, nacionalidad, orientación sexual, o grupo étnico.

Estrategia de Diversidad en Mexico

Factores de Exito en la Estrategia

Basado en una Evolución no Revolución

IBM debería promover la Diversidad en el lugar de trabajo y ser una influencia positiva para el cambio, y al mismo tiempo entender y respetar los valores culturales locales y sociales.

Las Iniciativas de Diversidad deberían estar alineadas con los objetivos, leyes y estrategias de negocio de cada país.

El Desarrollo de Carrera para las minorías, siempre debería estar basado en resultados y en desempeño.

Grupos Identificados en México

Mujeres

Personas con capacidades diferentes

Gays y Lesbianas

El compromiso de IBM se enfoca a tres áreas críticas:

Oportunidades de empleo a personas con capacidades diferentes

Desarrollar productos para clientes y empleados con capacidades diferentes

Crear un ambiente de trabajo libre de barreras y libre de hostigamiento para personas con capacidades diferentes

Desarrollar redes de comunicación

Iniciativa para Personas Discapacitadas

El compromiso de IBM se enfoca a tres áreas fundamentales:

Oportunidades de empleo a personas con diferente Orientación Sexual

Buscar oportunidades de negocio con personas de diferente Orientación Sexual

Crear un ambiente de trabajo libre de barreras y libre de hostigamiento para personas con diferente Orientación Sexual

Desarrollar redes de comunicación

Iniciativa para Gays y Lesbianas

Avance de la Mujer Avance de la Mujer en IBM de Mexicoen IBM de Mexico

Desarrollo Profesional

Objetivos:ƒ Acelerar el desarrollo de carrera de las mujeres talentosas

y comprometidas desde el inicio de sus carrerasƒ Establecer un mejor proceso para alimentar el 'pipeline' de

mujeres en posiciones gerenciales y ejecutivas

Alcance:ƒ Programas de 'Mentoring'

– Formal – Informal

ƒ Desarrollo de Redes de Comunicaciónƒ Programa de 'Role Models'ƒ Conferencias o Foros de Comunicación

Balance Vida / Trabajo

Objetivos:ƒ Identificar los principales problemas, barreras o

inhibidores sobre balance de vida y trabajoƒ Definir e implantar programas específicos al respecto

Alcance:ƒ Opciones de Trabajo Flexible (1999)

– Horarios Individuales – Semana Comprimida– Permisos de Ausencia– Tiempo Parcial – Trabajo en Casa– Trabajo Mixto (Oficina / Casa)

ƒ Servicio de 'Guardería' (Referencia a Proveedor calificado)

Comunicación y Concientización

Objetivos:ƒ Mejorar la concientizacion de la comunidadƒ Crear un ambiente de trabajo apropiado para el avance

de las personas de los grupos de Diversidad en IBMƒ Apoyar los cambios culturales requeridos por el

programa

Alcance:ƒ Educacion & Entrenamiento

–Gerentes & no-Gerentesƒ Programa de Comunicación

–Internos & Externos–EXITE Camp

ƒ Networking–Crear Grupos de Comunicacion de Diversidad (DNG)

Objetivos:ƒ Identificar las oportunidades de negocio en el mercado,

en base a los grupos de Diversidad de IBMƒ Apoyar el desarrollo de estrategias de negocio, en base

a detecciones realizadas

Alcance:ƒ Medir y dar seguimiento a la participación de mujeres,

discapacitados y gays/lesbianas en el mercado mexicanoƒ Incrementar el conocimiento y entendimiento de nuestros

mercados de grupos de diversidadƒ Seleccionar nuestros mercados objetivoƒ Diseñar ofrecimientos especiales para esos mercados

Mercado / Clientes

% Mujeres en IBM Mexico

% Mujeres en posiciones Gerenciales% Mujeres en Programas de Desarrollo Ejecutivo% Mujeres en Programas de 'Stock Options'

% Mujeres en posiciones Ejecutivas

Metas para el Avance de la Mujer

Algunos Resultados

% Mujeres en Mexico