programi benchmarking (krahasim i standardizuar) për...

20
HUB-i për KOSOVË&SHQIPËRI Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për Shoqëritë Ujësjellës Kanalizime

Upload: others

Post on 18-Oct-2020

10 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

HUB-i për KOSOVË&SHQIPËRI

Programi Benchmarking

(Krahasim i Standardizuar)

për Shoqëritë Ujësjellës

Kanalizime

Page 2: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

● D-Leap/ Mësimi n’Partneritet në zonën e Danubit

● Benchmarking për ujësjellësa ( krahasim i bazuar në

standarde)

• HUB-i për KOSOVË&SHQIPËRI

• Ecuria dhe zhvillimi i Programit Benchmarking për

ShUK

• Përdorimi i mjetit Excel për UBP (mjeti DataCaMP-

mjet online)

● Përfitimet e Programit Benchmarking

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 3: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

D-Leap/ Të Mësuarit së bashku në zonën e Danubit

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 4: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

UBP HUB-i për KOSOVË&SHQIPËRI

Me mbështetjen teknike

të makro konsulencës,

Mësimi se bashku në

zonen e Danub-it krijon

rutina të qëndrueshme të

krahasimit në Evropën

Juglindore, Lindore dhe

Qendrore që veprojnë në

dy nivele të ndryshme, (i)

kombëtar / nën-rajonal

dhe (ii) nivelin rajonal të

Danubit.

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 5: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

Programi i Krahasimit të Standardizuar

(Benchmarking)

● është një nga Programet vlerësuese të D-Leap.

● Ky program ndihmon ndërmarrjet dhe stafin

pjesëmarrës të identifikoj fushat ku përmiresimi I

performances nevojitet

• Identifikon pengesat ku duhet të intervenohet

Ambicia është të zgjerojë rrjetin e shërbimeve që

bashkërisht punojnë në përmirësimin e shërbimeve të

tyre me kalimin e kohës.

SHUK mbledhin informacione per veten e tyre dhe I

krahasojnë rezultatet me disa tregues të

performances me kompani tjera.

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 6: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

• Benchmarking - mbledhja e të dhënave për treguesit e performancës

-krahasimi i performancës midis shërbimeve,

-Verifikimi i të dhënave dhe përmirësimi

-është një mjet kryesor për të përmirësuar performancën e SHUK

• UBP ndihmon ndërmarrjet pjesëmarrëse dhe stafin për të krijuar

• Vetë diagnostikimi i tyre i çështjeve me ndikim të lartë që ndikojnë në

performancën e kompanive duke bërë krahasimin e performancës ndaj

kompanive të tjera të ngjashme bazuar n’standarde ndërkombëtare.

• Lehtësimi i dialogut midis praktikuesve për praktikat e mira

• SHUK që marrin pjesë në nivelin kombëtar / nënrajonal marrin raportin e

tyre individual, të kompanisë, në të cilin performanca e tyre në disa fusha

është krahasuar me shërbimet e tjera në grup

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 7: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

Përgatitja eProjektit

Mbledhja e të dhënave

Analiza &verifikimi itë dhënave

RaportimiRaportimi

publikVlerësimi & mbyllja

Punëtoria Benchmarking

• Procesi ushtrimit: shtatë hapa të njëpasnjëshëm për të përmirësuar

performancën

Context information

Water quality

Reliability

Service

quality

Sustaina-

bility

Finance &

efficiency

Context information

Water quality

Reliability

Service

quality

Sustaina-

bility

Finance &

efficiency

0 informacionin e kontekstit

fushat kryesore të

performancës

1. Cilësinë e ujit

2. Seriozitet-sigurinë

3. Cilësinë e shërbimit

4. Qëndrueshmëria

5. Financa dhe efikasiteti

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 8: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

▪KRU "Prishtina" Sh.a

▪KRU "Hidrodrini" Sh.a.

▪KRU"Hidromorava" Sh.a.

▪KRU "Bifurkacioni" Sh.a.

▪KRU "Radoniqi" Sh.a.

▪KRU"Hidroregjioni“Sh.a.

▪KRU "Mitrovica", Sh.a.

▪UKT sh.a Tiranë,

▪UKD sh.a Durrës

▪UKSH sh.a Shkoder

▪UKV sh.a Vlorë

▪UKF sh.a Fier

▪UKK sh.a Kamez

▪UKS sh.a Sarande

Shërbimet e ujësjellësve që morren pjesë në krahasimin e bazuar në standarde/Benchmarking

HUB për Kosovë dhe Shqipëri në kuadër të Programit të Ujit të Danubit

Koha për të shtuar

shërbimet tuaja në

listë është TANI

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 9: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Me themelimin e qendres së Danubit,

• IAWD ka përmirësuar qendrat

ekzistuese kombëtare dhe nën-rajo-

nale, në mënyrë që të;

• mbështesë ndërtimin e

kapaciteteve dhe

• shkëmbimin e njohurive dhe

përvojës midis anëtarëve të saj

dhe shoqërive të tjera UK që

ndodhen në rajonin e Danubit.

• Koncepti Hub siguron që SHUK

pjesëmarrëse të ndjekin të njëjtën

metodologji të vlerësimit dhe të

marrin rezultate të krahasueshme.

Benchmarking HUB-i I Danubit

Hub-i i DanubitNIVELI RAJONAL

NIVELI KOMBËTAR/ NËN-RAJONAL

HUB-iRajonal BM për

Bullgarinë

HUB-iRajonal BM për

Ukrainën

HUB-IRajonal BM për

Shqipërinë

/ Kosovën

NIVELI KOMBËTAR/ NËN-RAJONAL● Bulgaria

● Kosova/Shqiperia

● Ukraine

● EX – YU

I Ri : Hub-i REGJIONAL I i Danub-it

HUB-iEX-YU

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 10: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

• Të njohësh Benchmarking si një

mjet kyç për përmirësimin e

performancës përmes kërkimit

sistematik dhe përshtatjes së

praktikave kryesore duke

ndjekur dy hapa të

njëpasnjëshëm:

• Vlerësimi i Performancës dhe

• Përmirësimi i performancës

KRAHASIMI I STANDARDIZUAR

(BENCHMARKING)

VLERËSIMIi Performancës

PËRMIRËSIMIi Performancës

DETYRË

PROCES

FUNKSION

SHOQËRI / NDËRMARRJE

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 11: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

Plani(vlerësimi i performancës,duke kërkuar përmirësime)

Kontrollo(rezultatet e matjes)

Bëj(zbatimine masave

përmirësuese)

Vepro(vendos për

veprimet e reja)

•Benchmarking si mjet

shumë efikas për

përmirësim të

vazhdueshëm,

preferohet të

përfshihet në ciklin

vjetor të planit te biznesit

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 12: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

Kuptimi i rëndësis së

aktiviteteve të “Benchmarking

(drejtuar) nga ndërmarrjet”

që synojnë përmirësimin e

performancës së tyre me

kalimin e kohës (me fokus në

cilësinë) kundrejt aktiviteteve të

“Benchmarking (drejtuar) nga

shoqatat” që përfshijnë të gjitha

aktivitetet e ndërmarrjeve

brenda një vendi për statistika,

ndërtimin e politikave dhe

zbatimi minimal i kërkesave të

shërbimit (me fokus në sasinë)

Qëll

ime

t

Pje

sëm

arr

ësit

* Ndërmarrjet drejtuese përcaktohen nga përpjekjet e tyre për të përmirësuar shërbimet e tyre dhe për të mbështetur shërbimet e tjera përmes të nxënit të ndërsjelltë

Benchmarking (drejtuar)

nga shoqatat

Benchmarking (drejtuar)

nga ndërmarrja

Benchmarking (drejtuar) nga ndërmarrja ndërkombëtare

Mbledhja e të dhënave dhe

raportimi, transparenca,

zbatimi minimal i kërkesave

Përmirësimi vullnetar i shërbimeve të ndërmarrjes brenda një vendi, mund të

jetë përgjigjëje ndaj, kërkesës për ose zëvendësimin

e rregullores

Përmirësimi vullnetar i shërbimeve të

ndërmarrjes përtej praktikave më të mira

kombëtare duke ngritur standardet kombëtare

Të gjithaDrejtuar* fillimisht ndërmarrjet e një

vendi, më vonë më shumë ndërmarrje në

vend

Drejtuar* ndërmarrjet nga një numër

shtetesh, Drejtuar kryesisht* ndërmarrjet

e shteteve të tyre

ndërmarrjet në njëvend, përfshirë

ndërmarrjet e vogla,me fokus të veçantë

në rregullimin e

shërbimeve

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 13: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Të arriturat dhe zhvillimi i Programit

● Krijuar mjet efikas B

● Themeluar një ekip B që synon të

përmirësojë performancën e tyre

me kalimin e kohës

● Raport individual i ndërmarrjes

me IKP

● Krahasim me vetveten me

kolegët, duke përdorur SN

● Vlerësim i performancës për

përmirësim përmes kërkimit

sistematik

● Raport vetanak për

vendimmarrësit dhe planifikim

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVEPROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

• Jo praktikë për të bërë B të

brendshëm

• Jo Ekip që punonte për të

përmirësuar performancën

• Jo Raport të brendshëm të

kompanisë me IKP

• Jo Krahasim bazuar SN

• Jo vetëVlerësim-Përmirësimi i

Performancës?

• Jo raport për vendimmarrësit

KU ISHIM KU JEMI

Page 14: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Data CaMP Fleta e punës në ExcelCODE Title Definition Formula Tittul Përcaktim

A-003

System input volume (m3) The water volume input of the global system. This includes water

abstracted, all imported water (raw and drinking) as well as the net

input from storage.

= zA-EBC-001 + zA-005 + zA-007

+ zA-EBC-003

Vëllimi I hyrjes në sistem

(m3)

Vëllimi i hyrjes së ujit të sistemit global. Kjo përfshin ujin e

abstraguar(nxjerrë); tërë ujin e importuar (të papërpunuar dhe

të pijes) si edhe hyrjet neto nga deponimi

A-006Water produced (m3) Total volume of water treated for input to drinking water transmission

lines or directly to the distribution system.

=(A-003)-(A-021a)-(zA-007)-(zA-

EBC-002)

Uji i prodhuar (m3) Vëllimi total i ujit të trajtuar për hyrje të ujit të pijshëm në linja

të transmetimit të ujit ose direkt në sistemin e shpërndarjes.

A-007

Exported drinking water (m3) Total volume of drinking water exported to other water utility,

municipality or another system from the same supply area.

To determine if a drinking water delivery is bulk (export) or not, it is

key to anticipate what the use of it will be. In general, if the delivery is

going to be re-delivered/sold, then it is considered a bulk delivery. If it

used for final consumption, then it is considered direct consumption

(residential or non-residential).

Ujë i pijshëm i eksportuar

(m3)

Vëllimi total i ujit të pijshëm të eksportuar te ndërmarrje të

tjera të ujit, bashkisë-komunes ose një sistemi tjetër nga e

njëjta zonë e furnizimit. Për të përcaktuar nëse ofrimi i ujit të

pijshëm është me shumicë (eksporti) apo jo, është çelësi për

të parashikuar se çfarë do të jetë përdorimi i tij. Në përgjithësi,

në qoftë se dorëzimi do të jetë ri-dorëzuar / shitur, atëherë ajo

është konsideruar si një ofrimi me shumicë. Në qoftë se

përdoret për konsum final, atëherë ajo konsiderohet konsumi i

drejtpërdrejtë (rezidenciale ose jo-rezidenciale).

A-008Volume of billed water that is

metered (m3)

The total volume of billed authorized drinking water consumption that

is metered, irrespective of whether the bill is paid or not

Vëllimi i ujit të faturuar që

matet (m3)

Vëllimi i përgjithshëm i konsumit të ujit të pijshëm të faturuar

të faturuar që matet, pavarësisht nëse faturën paguhet apo jo

A-019

Real losses (m3) Total amount of physical water losses from the pressurised system,

up to the point of customer metering. The volume lost during the

assessment period through all types of leaks, bursts and overflows

depends on frequencies, flow rates, and average duration of individual

leaks. Volumes used for the service (cleaning losses) are included.

Humbjet reale (m3) Shuma e përgjithshme e humbjeve fizike të ujit nga sistemi

nën presion, deri në pikën e matjes së klientit. Vëllimi humbur

gjatë periudhës së vlerësimit nëpër të gjitha llojet e rrjedhjeve,

pëlcitje dhe përmbytje varet nga frekuenca, normat e rrjedhës,

dhe kohëzgjatja mesatare e rrjedhjeve individuale. Vëllimet që

përdoren për shërbimin (humbje e pastrimit) janë të përfshira

në humbjet reale.

A-020

Revenue water (m3) Total amount of billed authorised consumption (including exported

water). Authorised consumption means that there is some kind of

water supply contract or other agreement with the water utility.

Unauthorised usage (e.g. illegal taps) is part of the non-revenue water

(A-021).

(zA-EBC-002)+ A-007 + zA-020 Të Ardhurat nga Uji (m3) Shuma totale e faturuar e konsumit të autorizuar (duke

përfshirë ujin e eksportuar). Konsum i autorizuar do të thotë

se ka një lloj kontrate të furnizimit me ujë ose marrëveshje

tjetër me Ndërmarrjen e Ujësjellës Kanalizimeve. Përdorimi i

paautorizuar (p.sh. çezmat e paligjshme) është pjesë e ujit pa

të ardhura (A-021).

A-021

Non-revenue water (m3) Difference between the system input volume and the billed authorised

consumption (including exported water).

A-021 Non-revenue water is the sum of:

• A-021a production losses and

• A-021b distribution losses; A-021b consists of A-019 real losses and

zA-EBC-004 unbilled authorised consumption and apparent losses

A-003 - A-020 + zA-EBC-011 Uji pa te ardhura/ jo I

faturuar (m3)

Diferenca në mes të vëllimit të hyrjes ne sistem dhe

konsumit të faturuar autorizuar (duke përfshirë ujin e

eksportuar).

A-021 Uji I pa faturuar është shuma e;

- A-021a humbjet e prodhimit dhe

- A=021b humbjet e shpërndarjes; A-021b përbëhet nga A-019

humbjet reale dhe zA-EBC-004 konsumi i pafaturuar i

autorizuar dhe humbjet e dukshme

A-021a

Production losses (m3) Real losses on raw water mains and at the treatment works, if

applicable.

Humbjet e prodhimit (m3) Totali I sasisë së ujit të papërpunuar dhe të paster/m3 të

humbur nga të gjitha sistemet e trajtimit gjatë procesit të

prodhimit të ujit për pije. Kjo gjithashtu përfshinë humbjet

gjatë transportit të ujit të papërpunuar dhe sasinë e humbur në

pastrimin e filtrave gjatë procesit të prodhimit.

A-021b

Distribution losses (incl.

unbilled consumption and

apparent losses) (m3)

This is the total of the real losses (including cleaning losses), the

unbilled authorised consumption and apparent losses. Should be

equal to: (A-019) + (zA-EBC-004)

Humbjet në shpërndarje

(përfsh. Konsumi i

pafaturuar dhe humbjet e

dukshme) (m3)

Kjo është totali i humbjeve reale (duke përfshirë humbjet e

pastrimit), konsumin e pafaturuar të autorizuar dhe humbjet e

dukshme. Duhet të jetë i barabartë me: (A-019) + (zA-EBC-

004)

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 15: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Data CaMP Fleta e punës në ExcelA-003: Vëllimi I hyrjes në sistem (m3) Ndihmë

A-003 Ujë i pijshëm Ujërat e zeza

Zgjidhni gjuhën Hyrje Hyrje

=zA-EBC-001 + zA-005 + zA-007 +zA-EBC-003 Albanian I llogaritur I llogaritur

Emri i kompanisë / viti D&W-Prishtina-KV 2018 2018 2017 2017

TË GJITHA VARIABLAT Errors: 0 409 2 87/411 0

Ujë i pijshëm 1/171 1 14/170 0

CI - Rrethanat Informacionit - profilin e kompanisë zzCIcp ~ ~ ~ ~

Lloji i pronësisë së mjeteve (1-publike, 2-private, 3-përziera) Def: Pronësia e infrastrukturës së furnizuesit me ujë. 1 - Publike 2 - Private 3 - Përziera CI-003 1 1

Lloji i funksionimit/operacioneve (1-publike, 2-private, 3-përziera) Def: Lloji i menaxhimit operativ të ndërmarrjes. 1 - Publike 2 - private 3 - përziera CI-004 1

Numri i sistemeve të pavarura të furnizimit me ujë të menaxhuar (Nr.) Def: Numri i sistemeve të furnizimit me ujë të pavarur të menaxhuara nga kompaniaCI-005 3

Lloji i sistemit (1-bulk; 2-direct; 3-bulk & direct) Def: Klasifikimi i sistemit në varësi të llojit të shërbimit që ka për qëllim për të. • Vetëm furnizimin me ujë • vetëm shpërndarja e drejtpërdrejtë (rezident dhe / ose jo-rezident) • Të dyja furnizimi me shumicë e ujit (eksport) dhe shpërndarja direkte CI-008 2

Popullsia mujore maksimale e shërbyer (Nr.) Def: Mesatarja maksimale mujore e numrit të personave rezidentë dhe jorezidentë (turistikë) të furnizuar direkt nga ndërmarrja e ujit brenda zonës së furnizimit. Ndryshorja përdoret për të identifikuar ndërmarrjet që përballen me ndryshime sezonale në popullatën e furnizuar. Turistët gjatë natës nga statistikat zyrtare mund të përdoren për të vlerësuar popullatën mujore, dmth. 30 qëndrime turistike brenda natës mund të llogariten si një person jo rezident në një muaj të caktuar.CI-010 598,109

Zona Furnizimit (km2) Def: Zona që shërbehet nga rrjeti I ujësjellësit me ujë të pijshëm. Kjo ka të bëjë vetëm me zonat për të cilat ujësjellësi është përgjegjës për furnizim direkt të konsumatorëve ( zona e shpërndarjes direkte, jo zonave të eksportit me shumicë).CI-014 2211 2211

CI - Rrethanat Informacionit - Kërkesa për cilësinë e shërbimit zzCIsc ~ ~ ~ ~

Përgjegjës për lidhje të shërbimit (0-jo; 1-po) Def: Tregoni me po ose jo nëse është apo jo ndërmarrja juaj përgjegjëse për tubacionet e shërbimit.Një lidhje e shërbimit është tub i autorizuar qe lidh rrjetin deri në pikën e matjes ose te stop-valvula e klientit, si e zbatueshme. Lidhjet e shërbimit nuk janë konsideruar pjesë e gjatësisë së rrjetit të shpërndarjes ose transmetimit. Në varësi të rregullave kombëtare, lidhjet e shërbimit mund të jenë përgjegjësi (pronë) në pronarin e shtëpisë, të ndërmarrjes, të komunës, etj CI-EBC-001 1 1

Më shumë se një nivel i shërbimit (0-jo; 1-po) Def: A ofron ndërmarrja më shumë se një nivel të shërbimit për familje apo furnizimin me ujë të përbashkëta (me përjashtim të tubave me rëndësi të lirë)? Psh Furnizimi me ujë të bonifikuar përveç ujit të pijshëm. zCI-EBC-024 0 1

Komunat në zonën e furnizimit me shërbime të ujit (Nr.) Def: Numri total i komunave nën përgjegjësine e ndërmarrjes pavarësisht mbulimit të shërbimit të tyre zCI-EBC-022 8 8

CI - Rrethanat Informacionit - Burimet e ujit zzCIws ~ ~ ~ ~

Zona e Mbrojtjes (km2) Def: Sipërfaqja e përgjithshme në kilometra katrorë me kufizimet e përdorimit të tokës të përcaktuara në mënyrë specifike për mbrojtjen e cilësisë së burimeve të ujit të pijshëmCI-023 18 18

Numri i impianteve të trajtimit (Nr.) Def: Numri i impianteve qe produkti final i të cilave është uji i pijshëm (të pijshëm), të gatshëm për t'u hedhur(pompuar) në sistemin e shpërndarjes.CI-026 11 11

CI - Rrethanat Informacionit - llojet e rrjetave zzCItm ~ ~ ~ ~

Gjatësia rrjetit (km) Def: Gjatësia totale e rrjetit të transmetimit dhe shpërndarjes (Lidhjet e shërbimit nuk përfshihen). Vetëm rrjeti që transporton dhe / ose shpërndanë ujë të pijshëm të trajtuar duhet të sigurohet. Rrjetet që nuk janë ende në përdorim ose janë vënë jashtë përdorimit në mënyrë të përhershme nuk do të llogariten . C-008 1430 1430

Mosha mesatare e rrjetit (vitet) Def: Mosha mesatare e rrjetit për sistemin global të furnizimit të bazuar në moshën e secilit rrjet dhe gjatësinë e tij. Mosha duhet të peshohet në përputhje me kohëzgjatjen e të gjithë rrjetit. Vetëm rrjeti qe transporton dhe shpërndan ujin e trajtuar duhet të merren parasysh. Nëse rezultatet për llojin e rrjetit janë në dispozicion (niveli i avancuar) CI-053 mund të llogaritet: (CI-036 * CI-036a + CI-037 * CI-037a + CI-038 * CI-038a + CI-040 * CI-040a + CI-041 * CI-041a + CI-042 * CI-042a + CI-043 * CI043b + CI-044 * CI-044a) / (CI-036 + CI-037 + CI-038 + CI-040 + CI -041 + CI-042 + CI-043 + CI-044) CI-053 38 38

Periudha e amortizimit të rrjetit të furnizimit me ujë (vitet) Def: Periudha mesatare e amortizimit (siç zbatohet në llogaritë vjetore) të rrjetit të ujësjellësit në bazë të periudhave të zhvlerësimit për llojet e rrjetave. Periudha mesatare e amortizimitduhet të jetë periudha e amortizimit të ponderuar dhe gjatësia neto për tipe të rrjetit dhe pajisjeve. Të dy rrjetet i shpërndarjes dhe transportit duhet të përfshihen, lidhjet e shërbimit duhet të përjashtohen. zCI-EBC-021 22 22

A - Të dhënat e vëllimit të ujit zzAwvd ~ ~ ~ ~

Burime ujore sipërfaqësore malore (m3) Def: Nxjerrja vjetore e ujit sipërfaqësor malor . Një rezervuar Bllokimi i vendosur në lartësi relativisht të lartë me pak ose aspak zhvillim në ujëmbledhësit në rrjedhën e sipërme . zCI-095 47711311 40034126

Burime ujore sipërfaqësore Ultësirë ?? (m3) Def: Nxjerrja vjetore e ujit nga fushore sipërfaqësore Një abstraksion drejtpërdrejtë lumi , ndoshta me disa ruajtje-deponime . Ujëmbledhësit në rrjedhën e sipërme mund të zhvillohen edhe për përdorime bujqësore dhe industriale . zCI-096 0 0

Burimet natyrore dhe burimet ligatinore (m3) Def: Abstragim vjetor i burimeve dhe ligatinave natyrore me ujë Uji që natyrisht shkarkohet nga një aquifer në sipërfaqe për shkak të përgjimit të tabelës së ujit me nivelin e tokës . zCI-097 0 0

Burime ujore nga pusi (m3) Def: Abstragim vjetor i ujit të pusit . Uji që graviton në një pikë grumbullimi nëntokësore përmes (zakonisht ) shtresave të çarë lirohet , dhe i cili është pompuar më pas jashtë . Puset janë të bëra nga njeriu , dhe mund të përfshijnë gërmimet horizontale ( adits ) , për të zgjeruar zonën ujëmbledhëse të hyni në carje shtesë . Puset mund të zhyten në shtigjet e rrjedhave nëntokësore . Një shembull tjetër i rëndësishëm do të jetë punimet e minierave Cilësia e ujit do të varet nga shtresat e sipërme për përdorimin e tokës. zCI-098 0 0

Burime ujore pusi (m3) Def: Nxjerrja vjetore e ujit nga pusi Uji i cili është derdhur nga një aquifer nga poshtë tokës . zCI-099 4032284 6167029

Burimet e ujit te njelmët dhe i kripur (m3) Def: Abstragim vjetor i ujit të kripur dhe njelmët. Uji që zakonisht ndodh në margjinat e sistemit të ujërave të ëmbla dhe detit. Mund të gjendet në një grykëderdhje të lumit deri në limitin jonormal ose në një aquifer, i cili nënvizon një zonë bregdetare. Uji i kripur mund të gjendet në burimet e kanaleve me kripë duke pasur depozita në brendësi. zCI-100 0 0

Vëllimi total i ujit të nxjerre të papërpunuar (m3) Def: Shuma e të gjithë ujit që është abstraguar=nxjerrë.=(CI-095)+(CI-096)+(CI-097)+(CI-098)+(CI-099)+(CI-100)zA-EBC-001 51743595 46201155

Uji i importuar I papërpunuar (m3) Def: Vëllimi total i ujit të papërpunuar të importuar nga transferet me shumicëzA-005 15457380 10039782

Ujë I pijshëm i importuar (m3) Def: Vëllimi total i ujit të pijshëm të importuar nga transportimi me shumicëzA-007 0 0

Vëllimi I hyrjes në sistem (m3) Def: Vëllimi i hyrjes së ujit të sistemit global. Kjo përfshin ujin e abstraguar(nxjerrë); tërë ujin e importuar (të papërpunuar dhe të pijes) si edhe hyrjet neto nga deponimi =zA-EBC-001 + zA-005 + zA-007 +zA-EBC-003A-003 51,743,595 53,890,034.00

SHERBIME:

Vëllimi i hyrjes së ujit të sistemit global. Kjo përfshin ujin e abstraguar(nxjerrë); tërë ujin e importuar (të papërpunuar

dhe të pijes) si edhe hyrjet neto nga deponimi

Kom

ent

Kom

ent

< Pë

rcak

tim

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 16: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Data CaMP Fleta e punës në ExcelA-003: Vëllimi I hyrjes në sistem (m3) Ndihmë

A-003 Ujë i pijshëm

Zgjidhni gjuhën Hyrje

=zA-EBC-001 + zA-005 + zA-007 +zA-EBC-003 Albanian I llogaritur

Emri i kompanisë / viti D&W-Peja-KV 2018 2018

TË GJITHA VARIABLAT Errors: 0 412 3

Ujë i pijshëm 0/171 3

CI - Rrethanat Informacionit - profilin e kompanisë zzCIcp ~ ~

Lloji i pronësisë së mjeteve (1-publike, 2-private, 3-përziera) Def: Pronësia e infrastrukturës së furnizuesit me ujë. 1 - Publike 2 - Private 3 - Përziera CI-003 1Lloji i funksionimit/operacioneve (1-publike, 2-private, 3-përziera) Def: Lloji i menaxhimit operativ të ndërmarrjes. 1 - Publike 2 - private 3 - përziera CI-004 1Numri i sistemeve të pavarura të furnizimit me ujë të menaxhuar (Nr.) Def: Numri i sistemeve të furnizimit me ujë të pavarur të menaxhuara nga kompaniaCI-005 1Lloji i sistemit (1-bulk; 2-direct; 3-bulk & direct) Def: Klasifikimi i sistemit në varësi të llojit të shërbimit që ka për qëllim për të. • Vetëm furnizimin me ujë • vetëm shpërndarja e drejtpërdrejtë (rezident dhe / ose jo-rezident) • Të dyja furnizimi me shumicë e ujit (eksport) dhe shpërndarja direkte CI-008 1Popullsia mujore maksimale e shërbyer (Nr.) Def: Mesatarja maksimale mujore e numrit të personave rezidentë dhe jorezidentë (turistikë) të furnizuar direkt nga ndërmarrja e ujit brenda zonës së furnizimit. Ndryshorja përdoret për të identifikuar ndërmarrjet që përballen me ndryshime sezonale në popullatën e furnizuar. Turistët gjatë natës nga statistikat zyrtare mund të përdoren për të vlerësuar popullatën mujore, dmth. 30 qëndrime turistike brenda natës mund të llogariten si një person jo rezident në një muaj të caktuar.CI-010 1Zona Furnizimit (km2) Def: Zona që shërbehet nga rrjeti I ujësjellësit me ujë të pijshëm. Kjo ka të bëjë vetëm me zonat për të cilat ujësjellësi është përgjegjës për furnizim direkt të konsumatorëve ( zona e shpërndarjes direkte, jo zonave të eksportit me shumicë).CI-014 1100CI - Rrethanat Informacionit - Kërkesa për cilësinë e shërbimit zzCIsc ~ ~

Përgjegjës për lidhje të shërbimit (0-jo; 1-po) Def: Tregoni me po ose jo nëse është apo jo ndërmarrja juaj përgjegjëse për tubacionet e shërbimit.Një lidhje e shërbimit është tub i autorizuar qe lidh rrjetin deri në pikën e matjes ose te stop-valvula e klientit, si e zbatueshme. Lidhjet e shërbimit nuk janë konsideruar pjesë e gjatësisë së rrjetit të shpërndarjes ose transmetimit. Në varësi të rregullave kombëtare, lidhjet e shërbimit mund të jenë përgjegjësi (pronë) në pronarin e shtëpisë, të ndërmarrjes, të komunës, etj CI-EBC-001 1

Më shumë se një nivel i shërbimit (0-jo; 1-po) Def: A ofron ndërmarrja më shumë se një nivel të shërbimit për familje apo furnizimin me ujë të përbashkëta (me përjashtim të tubave me rëndësi të lirë)? Psh Furnizimi me ujë të bonifikuar përveç ujit të pijshëm. zCI-EBC-024 1

Komunat në zonën e furnizimit me shërbime të ujit (Nr.) Def: Numri total i komunave nën përgjegjësine e ndërmarrjes pavarësisht mbulimit të shërbimit të tyre zCI-EBC-022 5

CI - Rrethanat Informacionit - Burimet e ujit zzCIws ~ ~

Zona e Mbrojtjes (km2) Def: Sipërfaqja e përgjithshme në kilometra katrorë me kufizimet e përdorimit të tokës të përcaktuara në mënyrë specifike për mbrojtjen e cilësisë së burimeve të ujit të pijshëmCI-023 0.03

Numri i impianteve të trajtimit (Nr.) Def: Numri i impianteve qe produkti final i të cilave është uji i pijshëm (të pijshëm), të gatshëm për t'u hedhur(pompuar) në sistemin e shpërndarjes.CI-026 1

CI - Rrethanat Informacionit - llojet e rrjetave zzCItm ~ ~

Gjatësia rrjetit (km) Def: Gjatësia totale e rrjetit të transmetimit dhe shpërndarjes (Lidhjet e shërbimit nuk përfshihen). Vetëm rrjeti që transporton dhe / ose shpërndanë ujë të pijshëm të trajtuar duhet të sigurohet. Rrjetet që nuk janë ende në përdorim ose janë vënë jashtë përdorimit në mënyrë të përhershme nuk do të llogariten . C-008 1100 1100

Mosha mesatare e rrjetit (vitet) Def: Mosha mesatare e rrjetit për sistemin global të furnizimit të bazuar në moshën e secilit rrjet dhe gjatësinë e tij. Mosha duhet të peshohet në përputhje me kohëzgjatjen e të gjithë rrjetit. Vetëm rrjeti qe transporton dhe shpërndan ujin e trajtuar duhet të merren parasysh. Nëse rezultatet për llojin e rrjetit janë në dispozicion (niveli i avancuar) CI-053 mund të llogaritet: (CI-036 * CI-036a + CI-037 * CI-037a + CI-038 * CI-038a + CI-040 * CI-040a + CI-041 * CI-041a + CI-042 * CI-042a + CI-043 * CI043b + CI-044 * CI-044a) / (CI-036 + CI-037 + CI-038 + CI-040 + CI -041 + CI-042 + CI-043 + CI-044) CI-053 26 26

Periudha e amortizimit të rrjetit të furnizimit me ujë (vitet) Def: Periudha mesatare e amortizimit (siç zbatohet në llogaritë vjetore) të rrjetit të ujësjellësit në bazë të periudhave të zhvlerësimit për llojet e rrjetave. Periudha mesatare e amortizimitduhet të jetë periudha e amortizimit të ponderuar dhe gjatësia neto për tipe të rrjetit dhe pajisjeve. Të dy rrjetet i shpërndarjes dhe transportit duhet të përfshihen, lidhjet e shërbimit duhet të përjashtohen. zCI-EBC-021 20 20

A - Të dhënat e vëllimit të ujit zzAwvd ~ ~

Burime ujore sipërfaqësore malore (m3) Def: Nxjerrja vjetore e ujit sipërfaqësor malor . Një rezervuar Bllokimi i vendosur në lartësi relativisht të lartë me pak ose aspak zhvillim në ujëmbledhësit në rrjedhën e sipërme . zCI-095 0

Burime ujore sipërfaqësore Ultësirë ?? (m3) Def: Nxjerrja vjetore e ujit nga fushore sipërfaqësore Një abstraksion drejtpërdrejtë lumi , ndoshta me disa ruajtje-deponime . Ujëmbledhësit në rrjedhën e sipërme mund të zhvillohen edhe për përdorime bujqësore dhe industriale . zCI-096 0

Burimet natyrore dhe burimet ligatinore (m3) Def: Abstragim vjetor i burimeve dhe ligatinave natyrore me ujë Uji që natyrisht shkarkohet nga një aquifer në sipërfaqe për shkak të përgjimit të tabelës së ujit me nivelin e tokës . zCI-097 24378885

Burime ujore nga pusi (m3) Def: Abstragim vjetor i ujit të pusit . Uji që graviton në një pikë grumbullimi nëntokësore përmes (zakonisht ) shtresave të çarë lirohet , dhe i cili është pompuar më pas jashtë . Puset janë të bëra nga njeriu , dhe mund të përfshijnë gërmimet horizontale ( adits ) , për të zgjeruar zonën ujëmbledhëse të hyni në carje shtesë . Puset mund të zhyten në shtigjet e rrjedhave nëntokësore . Një shembull tjetër i rëndësishëm do të jetë punimet e minierave Cilësia e ujit do të varet nga shtresat e sipërme për përdorimin e tokës. zCI-098 987460

Burime ujore pusi (m3) Def: Nxjerrja vjetore e ujit nga pusi Uji i cili është derdhur nga një aquifer nga poshtë tokës . zCI-099 0

Burimet e ujit te njelmët dhe i kripur (m3) Def: Abstragim vjetor i ujit të kripur dhe njelmët. Uji që zakonisht ndodh në margjinat e sistemit të ujërave të ëmbla dhe detit. Mund të gjendet në një grykëderdhje të lumit deri në limitin jonormal ose në një aquifer, i cili nënvizon një zonë bregdetare. Uji i kripur mund të gjendet në burimet e kanaleve me kripë duke pasur depozita në brendësi. zCI-100 0

Vëllimi total i ujit të nxjerre të papërpunuar (m3) Def: Shuma e të gjithë ujit që është abstraguar=nxjerrë.=(CI-095)+(CI-096)+(CI-097)+(CI-098)+(CI-099)+(CI-100)zA-EBC-001 25366345

Uji i importuar I papërpunuar (m3) Def: Vëllimi total i ujit të papërpunuar të importuar nga transferet me shumicëzA-005 0

Ujë I pijshëm i importuar (m3) Def: Vëllimi total i ujit të pijshëm të importuar nga transportimi me shumicëzA-007 0

Vëllimi I hyrjes në sistem (m3) Def: Vëllimi i hyrjes së ujit të sistemit global. Kjo përfshin ujin e abstraguar(nxjerrë); tërë ujin e importuar (të papërpunuar dhe të pijes) si edhe hyrjet neto nga deponimi =zA-EBC-001 + zA-005 + zA-007 +zA-EBC-003A-003 25366345

Të ardhurat direkte të ujit të papërpunuar dhe të eksportuar (m3) Def: Vëllimi total i ujit të papërpunuar (jo të pijshëm) ujë që lë sistemin. Kjo përfshin ujë të papërpunuara të eksportuar (IWA parametër A-005) dhe të ardhurave direkte për ujë të papërpunuar.zA-EBC-002 0

Humbjet e prodhimit (m3) Def: Totali I sasisë së ujit të papërpunuar dhe të paster/m3 të humbur nga të gjitha sistemet e trajtimit gjatë procesit të prodhimit të ujit për pije. Kjo gjithashtu përfshinë humbjet gjatë transportit të ujit të papërpunuar dhe sasinë e humbur në pastrimin e filtrave gjatë procesit të prodhimit.A-021a 0

Uji i prodhuar (m3) Def: Vëllimi total i ujit të trajtuar për hyrje të ujit të pijshëm në linja të transmetimit të ujit ose direkt në sistemin e shpërndarjes.=(A-003)-(A-021a)-(zA-007)-(zA-EBC-002)A-006 25366345

Vëllimi neto i ujit të papërpunuar shkëmbyer me të depozituar/akumulim (m3) Def: Gjithsej vëllimi neto i ujit të papërpunuar që hyn në sistem nga depozita (natyrore) (vlera pozitive), apo se është ruajtur depozituar (vlera negative). Vini re se në qoftë se ka më shumë ujë të ruajtur-depozituar se sa është nxjerrë nga depozita, një vlerë negative duhet të futet. zA-EBC-003 0

Vëllimi neto i ujit të trajtuar shkëmbyer me të akumuluar (m3) Def: Gjithsej vëllimi neto i ujit të trajtuar që hyn në sistemin e shpërndarjes nga akumulimi për trajtimin e ujit (me vlerë pozitive), apo se është ruajtur (vlera negative)zA-EBC-011 0

Të ardhurat direkte të ujit të papërpunuar dhe të eksportuar (m3) Def: Vëllimi total i ujit të papërpunuar (jo të pijshëm) ujë që lë sistemin. Kjo përfshin ujë të papërpunuara të eksportuar (IWA parametër A-005) dhe të ardhurave direkte për ujë të papërpunuar.zA-EBC-002 0

SHERBIME:

Vëllimi i hyrjes së ujit të sistemit global. Kjo përfshin ujin e abstraguar(nxjerrë); tërë ujin e importuar (të

papërpunuar dhe të pijes) si edhe hyrjet neto nga deponimi

Kom

ent

< Pë

rcak

tim

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 17: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

• Si të mblidhni dhe

menaxhoni informacionin

për performancën e

ujësjellësve?

• Si të zhvillohet një plan

përmirësimi për të

adresuar çështjet e

performancës?

• Ndarja e përvojës për

performancë me

ujësjellësat e tjerë

Qëllimet e të mësuarit

• Rrjeti-frymë ekipore qe

krijon Sinergji për të

punuar në mënyrë më

efektive

• Përvoja Benchmarking si

një mjet shumë efikas për

përmirësim të

vazhdueshëm, mundësisht

i përfshirë në një cikël

vjetor të planifikimit të

biznesit

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 18: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

● Përfitimet e Programit Benchmarking Utility

• Ndiqni shtatë hapat e njëpasnjëshëm të procesit Benchmarking për të

përmirësuar performancën tuaj

• Merrni mbështetje të vazhdueshme nga Hub-I kombetar Benchmarking

• Merrni raportin individual të kompanisë për të kontrolluar të dhënat tuaja

dhe për të identifikuar boshllëqet e performancës

• Bashkohuni me punëtoritë e Benchmarking për të shkëmbyer njohuritë dhe

praktikat e mira

• Merrni pjesë në takime të Rrjetit për të diskutuar rezultatet dhe për të

adresuar përmirësimet e mundshme në një nivel të politikave (vetëm për

pjesëmarrësit e Qendrës së Danubit) Benchmarking i

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 19: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

PROGRAMI BENCHMARKING KONFERENCA E PERBASHKET BALLKANIKE|7-9 NENTOR 2018 | TIRANE, SHQIPERI

Programi Benchmarking për ujësjellësa

• Aplikacioni për ciklin e ri të Qendrës së Danubit është tashmë i

hapur!

• Thirrje për tu na bashkuar në qendër kombëtare !

• Zbritje në dispozicion për SHUK që tashmë marrin pjesë në një

qendër kombëtare / nënrajonale, si dhe anëtarët e IAWD

• Bashkohuni me SHUK ekzistuese

http://www.d-leap.org/the-danube-hub/

https://www.facebook.com/TheDanubeHUB/

PROGRAMI BENCHMARKING PËR UJËSJELLËSA, 6,7,8 NENTOR, PRISTINE, KOSOVE

Page 20: Programi Benchmarking (Krahasim i Standardizuar) për ...balkansjointconference.org/wp-content/uploads/2019/12/Nadire_Vitija.pdf · programi benchmarking konferenca e perbashket ballkanike|7-9

The Danube Learning Partnership is supported by

www.danube-water-program.orgwww.d-leap.org

Nadire Vitija

Kordinator i HUB-it shqipëfoles për Kosovë&Shqipëri

Ju faleminderit

www.partner.org

SHUKOS, Shoqata e Ujësjellësve dhe Kanalizimit të Kosovës

SHUKALB, Shoqata Ujësjellës Kanalizime eShqipërisë

Regional Danube Hub (hosted by IAWD)

[email protected] [email protected]

[email protected] [email protected]

www.d-leap.org/shukos www.d-leap.org/shukalb

Aleksandar Krstić thedanubehub@d-

leap.org www.d-leap.org/the-danube-hub