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ProgrammeExpo program

9 & 10 Avril 2019 palexpo Genève, Halle 4

Ex eCom | Swiss IT Business | SMARC// | Retail-Expo

L’Événement Connecté

www.lec-expo.com#LEC19

• Tables rondes / Round tablesP. 2 - 3

• Programme completOverall programP. 4 - 11

• Google Atelier DigitalP. 12

• Audits & Conseils experts/ Audits & Experts tipsP. 13 - 16

Programme sponsorisé par :

EC 94

EC 74 EC 73

EC 62

EC 75

EC 60

EC 52

EC 35

EC 26EC 29

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EC 100

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EC 125

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EC 101

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EC 59

EC 11 EC 13

EC 37

EC 15EC 28

Espace café

Coffee bar

EC 118

EC 69

EC 89

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EC 91

EC 48

EC 23

EC 42

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EC 20

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EC 24

EC 19

EC 50

EC 153

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EC 156

EC 122EC 123EC 124

EC 105 EC 107

EC 131

EC 130

EC 157

EC 106

EC 61

EC 14

EC 190

EC 201 EC 202

EC 220

EC 230 EC 231 EC 232

EC 198

EC 219

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EC 186

EC 203

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EC 47

EC 152

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EC 88

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EC 64

EC 39

EC 68

Espace VIP/PresseVIP/Press area

SNACK

Google Atelier Digital

SALLEROOM A

RESTAURANT

ESPACEDÉMOS 1DEMOSSPACE 1

BUSINESSMEETINGS


ESPACEDÉTENTE

RELAXZONE


Espace Audits/Experts

EC 40

EC 44

EC 67

EC 113

EC 115

EC 139

EC 175 EC 176 EC 177 EC 178

EC 144

EC 214 EC 213

EC 147 EC 146

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EC 90

EC 112

EC 46

EC 142 EC 143

EC 16 EC 18

EC 38

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EC 173

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EC 183

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EC 182

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EC 171EC 160

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EC 189

EC 162

EC 235EC 233

ENTRÉE PRINCIPALEMain entranceTOILETTES

BathrooMS

Liste des exposants | KPLAN DES SALLES & ESPACES DEMOSrooMS anD DeMoS SPaceS PLan

1

Soyez avertis 5 minutes avant chaque conférence, table ronde et démo sur notre Twitter

(@eCom_Geneve) Utilisez le hashtag officiel du salon #LEC19

pour vos (gentils) posts & photos sur Twitter, Linkedin & Instagram

Be aware 5 minutes before for each talks on our Twitter (@eCom_Geneve)

Use the offical hashatg #LEC19 on all your (kind) posts on Twitter, linkedin & Instagram

Les conférences et tables rondes se déroulent dans 10 salles en parallèles (Salles A à J).

Les démos solutions se tiennent dans 3 espaces en parallèles (Espace démos 1, 2 et 3).

L’ERP Contest se déroule en Salle I (plus d’informations en page 5 du Guide du salon).

Les sessions Google se déroulent dans l’espace Google Atelier Digital.

Conferences and round tables take place in 10 rooms in parallel (Rooms A to J).

The demos solutions are held in 3 spaces in parallel (Demos space 1, 2 and 3).

The ERP Contest is held in Room I (more information on page 5 of the Expo Guide).

Google sessions take place in the Google Atelier Digital space.

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#LEC19

TABLES RONDES - roUnD taBLeS 2

« Paroles de leaders ! »

Andreas Kundert Leader Business DevelopmentDigitec Galaxus

Mardi 9 / tuesday 9 | 16h30 - 18h | Salle / Room : AeCommerce

En introduction : Présentation de l’étude GfK-VSV-Post « Swiss Online-Shopping 2018 – facts and figures ».

Patricia Lemattre StoeckelManaging Director eboutic.ch (VeePee)

LES TABLES RONDES / ROUND TABLES

« Stratégie, organisation, environnement IT, transformation: les priorités et les défis des CIO suisses en 2019 »

Mardi 9 / tuesday 9 | 15h - 16h | Salle / Room : ASolutions & Stratégies IT

Olivier Laforge Rafael Corvalan

Directeur ITBOAS Gestion SA

En introduction : Présentation de l’étude ICT Journal « Quel agenda et quels défis pour les CIO romands en 2019 ? »

Modérateur : Rodolphe Koller - Rédacteur en chef ICT Jounal

Modérateur : Patrick Kessler - Président ASVAD

Directeur des systèmes d’informationEPFL

« Passer de l’idée à l’action ! »

Assia GarbinatoVice Directrice and Head of Data & Information Manage-ment / Vaudoise Assurances

Alberto Pace

Yohan Chalabi

Head of StorageCERN

Data ScientistPictet Group

Mardi 9 / tuesday 9 | 9h - 10h15 | Salle / Room : ABI / Big Data / AI

Cédric BourgeoisExpert Business IntelligenceTCS : Touring Club Suisse

« Nouveau levier stratégique du b2b à l’heure de la transformation digitale ? »

Raphaël Ly

Sylvie Lachkar

Violaine Bellin

Digital Communication ManagerFondation de la haute horlogerie

Global Digital Transformation Network LeadSAP

Mardi 9 / tuesday 9 | 15h - 16h | Salle / Room : AModern selling

Directrice du Digital & de la TransformationBanque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Modérateur : Hugo Artiganave - Consultant

Modérateur : Romain Créma Formateur | Linkedin® Social Selling

Liste des exposants | KTABLES RONDES - roUnD taBLeS3

« Comment améliorer vraiment l’expérience de ses clients ? »

Morgane Dorst

Pierre Rossier

Pierre Veyrat

Responsable Call Center SuisseGroupe Mutuel

Directeur du service qualité(HQSE)Eldora

Mercredi 10 / Wednesday 10 | 15h - 16h | Salle / Room : ARelation client

Chargée Marketing & Relation clientClub Med Suisse

« Comment exploiter et numériser au mieux ses données de la conception, en passant par la réalisation jusqu’à la maintenance et l’exploitation du bâtiment ? »

Frédéric Dreyer-Gonzales

Fabrice Godart

Olivier Holh

François Gilardoni

Scott Campbell

Project DirectorOPI: Office de Promotion des Industries et Technologies

Technical ManagerApleona HSG

Mercredi 10 / Wednesday 10 | 13h - 14h45 | Salle / Room : IFM Tech - BIM

Executive DirectorOPI: Office de Promotion des Industries et Technologies

Business consultantHoneywell (Building solutions) Membre de SBA Swiss

Architecte - CoordinateurAéroport de Genève

« Phygital: Cross canal, multicanal et retail de demain. »

Alain Lamonato

Marc Besson

Antonio Carriero

Global Digital DirectorLaurastar

CIOVisilab

Chief Digital & Technology OfficerBreitling

Mercredi 10 / Wednesday 10 | 16h - 17h | Salle / Room : HOmnichannel

En introduction: Présentation de l'étude Netcomm Suisse « Swiss e-Tailers see beyond the Myths to capture Omni-Chan-nel Benefits »

« Passer de ‘‘réactif’’ à ‘‘proactif’’ »

Olivier Busolini

George Popescu

Samuel Barbaud

Badr Kandouz

Head of Risk Management & CyberSecurityBNP Paribas

IT ManagerProcter & Gamble

Chief Information Security Officer TCS : Touring Club Suisse

IT Security SpecialistUNGO

Mercredi 10 / Wednesday 10 | 9h - 10h15 | Salle / Room : ACybersécurité

Modérateur : Mauro Verderosa - Responsable Swiss-Cybersecurity Association

Modérateur : Marco Mari - Responsable Club BIM Genève

Modérateur : Luca Paderni - DG Netcomm Suisse Observatory

Modérateur : Fabien Arévalo Responsable Groupe de la relation client Suisse

Mardi 9 | 9:15 - 10:00 | CONféRENCES

Mardi 9 | 9:00 - 10:15 | TABLE RONDE / ROUND TABLE

Mardi 9 | 9:30 - 09:55 | DéMOS SOLuTiONS

MARDI 9 AVRIL - tUeSDay, aPriL 9th

« De l’ambition Analytics aux résultats – Les 5 inhibiteurs de l’excellence opérationnelle. »SYNCHROTECH | SALLE/ROOM : D

« Digital cities and tourism marketing – The Use Case of Zermatt. »CONCARDIS SUISSE SA | SALLE/ROOM : J

« Souveraineté digitale en Suisse - et comment relever ses défis. »ELCA INFORMATIQUE SA | SALLE/ROOM : I

« Google Analytics pour les nuls. Des bases ac-tionnables en 45 min. » (Niveau Basique)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL

« Le développement durable dans la stratégie des CIO en 2019. »E-DURABLE SA | SALLE/ROOM : F

« Prenez une longueur d’avance dans votre transformation digitale : ‘‘ Le monde est Multi-Cloud ’’ »DELL EMC | SALLE/ROOM : B

« Make UX great again #MUXGA »FROJA | SALLE/ROOM : E

TABLE RONDE : Bi / BiG DATA / Ai« Passer de l’idée à l’action ! »SALLE/ROOM : A

« Comment valoriser l’humain dans cette jungle digitale ? »COWORKEES | SALLE/ROOM : H

« Cyber Security : True prevention requires pre-diction ! »E-SECURE SARL | SALLE/ROOM : C

« Agilité et sécurité des données. Présentation d’un cas client concret d’un leader du tabac basé à Genève. »DENODO / SMARTWAVE | SALLE/ROOM : G

Web | eCommerce | Digital | Mobile | RetailTHEMES :

Solutions IT & Logiciels

Marketing Digital

CRM | Marketing | Relation client

« Démo flux complet ERP Odoo spécial société de services (par consultant expert) »CAMPTOCAMP SA | ESPACE DÉMOS 1

« La gestion électronique de documents - Traite-ment des factures fournisseurs. »DIGITECH / DOC.SERIES | ESPACE DÉmOS 2

PROGRAMME COMPLET / OVERALL PROGRAM

PROGRAMME COMPLET - oVeraLL ProGraM 4


« Devenez un killer sur Google Ads en décou-vrant 10 fonctionnalités que vous ignorez sûre-ment. »SUISSEO | SALLE/ROOM : A

« La blockchain au service de vos programmes de fidélité. »SQLI SUISSE | SALLE/ROOM : C

[ SUITE ] Mardi 9 | 10:30 - 11:15 | CONféRENCES

« Data Value Management : une approche prag-matique pour protéger, gérer et valoriser vos données. » ITECOR INTERNATIONAL | SALLE/ROOM : D

« Barracuda Total O365 Protection Sécuriser, sauvegarder, monitorer et dépolluer votre infras-tructure O365. »BARRACUDA NETWORKS | SALLE/ROOM : F

« E-commerce and logistics: the perfect combi-nation to ensure customer satisfaction. »DHL EXPRESS (SUISSE) SA | SALLE/ROOM : E

« L’agilité et la simplicité du cloud public, mais chez vous ! »NUTANIX SWITzERLAND | SALLE/ROOM : I

« Les avantages de l’open source. »VIRTUA SA | SALLE/ROOM : J

« Cybersécurité : de quelle nature sont les pré-occupations en Suisse ? »SWISSCOM | SALLE/ROOM : H


« EASYbilling la solution web pour gérer votre facturation en toute sérénité. »EASYBILLING | ESPACE DÉMOS 1

« Comment OnBase Case Management permet d’optimiser la gestion de vos demandes clients »GDOC | ESPACE DÉMOS 2

« Dématérialisez votre comptabilité fournisseur dès maintenant. »GROUPE DEVILLARD | ESPACE DÉMOS 3


« Allier mobilité et sécurité : le nouvel enjeu des CIO et CISO. »OODRIVE | SALLE/ROOM : F

« Découvrez la puissance du modèle market-place pour vos ventes, vos achats, votre réseau de distribution. »WIzAPLACE | SALLE/ROOM : J

« ERP ou applications spécialisées : faites le bon choix. »CAMPTOCAMP SA | SALLE/ROOM : H

« Les 30 secrets d’agence et outils pour boos-ter trafic et conversions en 2019: Design, Trac-king, Référencement, Google Ads, Facebook / Instagram Ads et Programmatique. »PROCAB STUDIO | SALLE/ROOM : A

« Processus décisionnel : Comment l’analyse prédictive influence la BI. »BOARD INTERNATIONAL | SALLE/ROOM : C

« Quel Cloud pour quels enjeux ? »NET4ALL | SALLE/ROOM : G

« Hitachi Data Connector for SAP ERP and Busi-ness Warehouse: Deep insights through integra-tion of SAP with non-SAP data. »HITACHI VANTARA SA | SALLE/ROOM : B

« Microservices, Docker et Kubernetes, le trio gagnant. »ILEM SA | SALLE/ROOM : D

« Coupez le cordon : migrez votre téléphonie dans le Cloud simplement dans plus de 50 pays. »FUzE | SALLE/ROOM : I

« Centralisation de votre Business Management. Comment devenir plus productifs tout en gagnant du temps ? »VIEWNVISIT (360 GROUP SA)SALLE/ROOM : E

Liste des exposants | KPROGRAMME COMPLET - oVeraLL ProGraM5

« Google Optimize: nouveautés et cas concrets »(Niveau Avancé)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL


« Comment le ciblage hyperlocal sur les médias sociaux peut-il fonctionner pour votre marque ? »SQLI SUISSE | SALLE/ROOM : A

« Google Ads - Nouvelles campagnes vidéo en séquence : principes, mise en oeuvre, résultats. »(Niveau Avancé)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL

« La Data vue par la Data : les tendances 2k19. »AGENCE NET DESIGN / PAPRIKA SALLE/ROOM : C

« The whats, why, and hows of credential phishing. »MENLO SECURITY | SALLE/ROOM : G

« WatchGuard AuthPoint : ne laissez pas vos mots de passe décider du sort de votre entre-prise. »WATCHGuARD TECHnOlOGIES InC.SALLE/ROOM : J

« Blockchain, derrière le battage médiatique ? »BUXUM COMMUNICATION | SALLE/ROOM : H

« Comment digitaliser le mode de paiement préféré en Suisse ? »SWISSBILLING | SALLE/ROOM : F

« Comment mieux traiter les réclamations clients ? »ALTAMEDIA | SALLE/ROOM : E

« Enjeux d’une Digital workplace. »JALIOS | SALLE/ROOM : D

« Accélérez votre transformation digitale avec l’API Management - Témoignage d’un lea-der suisse de l’industrie des fragrances et des arômes. »SMARTWAVE / AXWAY | SALLE/ROOM : B


« Google Analytics : 5 analyses pour booster votre ecommerce. » (Niveau Avancé)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL

Mardi 9 | 13:30 - 15:00 | évéNEMENT SPéCiAL

événement spécial - SALLE/ROOM : i« ERP Contest : faîtes le bon choix ! »7 solutions challengées en live (pour plus de détails, voir page 5 du guide du salon)


« Avec PrestaShop, intégrez votre eCommerce BtoC, BtoB et MarketPlaces à votre logiciel de gestion d’entreprise. »ITIS WEB | ESPACE DÉMOS 1

« How real-time AI by Pega upgrades every customer interaction and drives new business models. »PEGASYSTEMS | ESPACE DÉMOS 2


« Quand la technologie de l’écran tactile interac-tif révolutionne la collaboration. »GROUPE DEVILLARD | ESPACE DÉMOS 2

« Machine learning & cognitive biases: the right combo for e-commerce. »OMNICONVERT | ESPACE DÉMOS 1

« L’Archivage numérique sécurisé et intégré à votre organisation. »SPARK ARCHIVES | ESPACE DÉMOS 3




« La réalité augmentée pour révolutionner l’ex-périence client en retail. »TAPPTIC | SALLE/ROOM : E

« Achieving Secure Defense in Depth (end-user security solutions). »TREND MICRO | SALLE/ROOM : I

« Cybersécurité & assurance : quelles soluti-ons ? » zURICH AGENCE GÉNÉRALE ARMANDO GIORDANO | SALLE/ROOM : D

« Vendre sur Amazon : les meilleures pratiques par l’exemple de marques mondiales. »KROOGA | SALLE/ROOM : D

CONféRENCE SPéCiALE« Social Media: from Awareness to Conversion. »SALLE/ROOM : C

« Brand entertainement : Du taux d’interaction au taux d’applaudissement. »CROSS & WIDE | SALLE/ROOM : B

« Market Finder by Google: Discover Your Poten-tial Beyond Borders (EN). » (Niveau basique)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL

« Robotic Process Automation : des robots logi-ciels pour booster votre productivité. »SERIAL | SALLE/ROOM : I

« Placez vos clients au centre de vos décisions - Etude de cas SUNSTAR. »SAP C/4HANA | SALLE/ROOM : F

« Dynamiser & fidéliser par la gamification. »E-TEACH SARL | SALLE/ROOM : J


Mardi 9 | 15:00 - 16:00 | TABLES RONDES / ROUND TABLE

Mardi 9 | 16:30 - 18:00 | TABLE RONDE / ROUND TABLE

TABLE RONDE : MODERN SELLiNG« Nouveau levier stratégique du b2b à l’heure de la transformation digitale ? »SALLE/ROOM : H

TABLE RONDE : ECOMMERCE« Paroles de leaders. »SALLE/ROOM : A

TABLE RONDE : SOLuTiONS & STRATéGiES iT« Stratégie, organisation, environnement IT, transformation: les priorités et les défis des CIO suisses en 2019. »SALLE/ROOM : A


« Le Video Marketing change la donne. »ISWISSWEB SARL | ESPACE DÉMOS 3

« Comment gérer votre communication digitale depuis une seule plateforme avec mylocation.ch ? » ZIP.CH | ESPACE DÉmOS 1

« Artificial Intelligence Products Ready for Your Business. » KNOWLEDGE INVESTMENT GROUPESPACE DÉMOS 2

Web | eCommerce | Digital | Mobile | RetailTHEMES :

Solutions IT & Logiciels

Marketing Digital

CRM | Marketing | Relation client

MERCREDI 10 AVRIL - WeDneSDay, aPriL 10th


Mercredi 10 | 9:15 - 10:00 | CONféRENCES


« Black Friday en Suisse, la mutation de l’évè-nement 2018. »BlACKfRIDAy.CH | SAllE/ROOm : E

« Comment bien optimiser son compte Google Ads ? »JVWEB | SALLE/ROOM : A

« Containers: l’avenir de l’infrastructure de base de données ? »DBI SERVICES | SALLE/ROOM : J

« Introduction à Google Ads. » (Niveau Basique)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL

« Les investissements Business Intelligence 2019 - 2024. »CREAXUM | SALLE/ROOM : F

« Veeam et Pure : Hyper-Disponibilité perfor-mante. »VEEAM SOFTWARE | SALLE/ROOM : B

« Booster votre performance grâce la transfor-mation digitale. »VIRTUA SA | SALLE/ROOM : H

« Comment décupler l’impact de vos commer-ciaux avec un CRM. »AGM ALLIANCE SA | SALLE/ROOM : D

« Comment l’intelligence artificielle (IA) libère votre potentiel et améliore vos prises de déci-sion ? »SYNCHROTECH | SALLE/ROOM : I

« Concilier les règles strictes de la GDPR avec le besoin de liberté du data analytics : le pouvoir de la pseudonymisation. »HITACHI VANTARA SA | SALLE/ROOM : C

« Comment intégrer les spécificités du marché telecom chinois dans son infrastructure inter-nationale. » CHINA MOBILE INTERNATIONAL FRANCE (CMI FRANCE) | SALLE/ROOM : B

Mercredi 10 | 9:00 - 10:15 | TABLE RONDE / ROUND TABLE

TABLE RONDE : CyBERSéCuRiTé« Passer de ‘‘réactif’’ à ‘‘proactif’’ »SALLE/ROOM : A

Mercredi 10 | 9h30 - 09h55 | DéMOS SOLuTiONS

« Préparez-vous à la gestion intelligente de l’in-formation. »GRAPHAX SA | ESPACE DÉMOS 2

« Comment gérer votre communication digitale depuis une seule plateforme avec mylocation.ch? » ZIP.CH | ESPACE DÉmOS 3

« As-a-service : la clé pour enclencher votre transformation digitale ? »LEMANVISIO SA | ESPACE DÉMOS 1

[ SUITE ] Mercredi 10 | 10:30 - 11:15 | CONféRENCES

« Digital et Phygital Learning pour booster la for-mation de vos forces de ventes. »MOS - MINDONSITE | SALLE/ROOM : E

« La GDPR/ RGPD 1 an après: une révolution pour le monde du CRM et Salesforce ? »NEXELL, SALESFORCE CERTIFIED PARTNERSALLE/ROOM : C

« IA et réponse autonome, une nouvelle ap-proche pour faire face aux menaces informa-tiques. »DARKTRACE | SALLE/ROOM : D

« Les IoT au service de votre santé ? »SQLI SUISSE | SALLE/ROOM : I

« Pourquoi le Cloud Hybrid est d’actualité et une nécessité pour combler nos besoins Business. »SWISSCOM | SALLE/ROOM : F

« Publicité B2B avec Google. » (Niveau Avancé)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL

« One workflow to provision, secure, govern, and audit any infrastructure. »ADFINIS SYGROUP X HASHICORPSALLE/ROOM : G

« Marketplaces: défis et chances.» WORLDLINE / SIX PAYMENT SERVICES SALLE/ROOM : J

« La digitalisation de l’Entreprise - 3 exemples de PME suisses. »ABACUS RESEARCH SA | SALLE/ROOM : H


Mercredi 10 | 10:40 - 11:05 | DéMOS SOLuTiONS

« La gestion dématérialisée des notes de frais. »DIGITECH / DOC.SERIES | ESPACE DÉmOS 1

« Dématérialisez votre comptabilité fournisseur dès maintenant. » GROUPE DEVILLARD | ESPACE DÉMOS 2

« Présentation de tipee, outil de référence en Suisse romande pour la gestion du temps et por-tail RH. »TIPEE | ESPACE DÉMOS 3


« Comment révolutionner vos projets grâce à la puissance du Design Thinking ? »AGENCE NET DESIGN / PAPRIKASALLE/ROOM : A

« Digitalisation : comment marier agilité et qua-lité. »ITECOR INTERNATIONAL | SALLE/ROOM : D

« EDR, Data Analytics, Machine Learning, Threat Hunting and Investigation Platform. »PANDA SECURITY | SALLE/ROOM : F

« Fortinet Security Fabric : Sécurisation des envi-ronnements multi-cloud et avantages de la solu-tion « Secure SD-WAN. »FORTINET | SALLE/ROOM : J

« L’engagement client multicanal : facteur-clé de succès pour votre business ! »TINEXT | SALLE/ROOM : E

« La Formation, de l’Engagement à la Vente. »ITYCOM | SALLE/ROOM : B

« Le succès des PME dans le monde numé-rique, la suite. » LOCALSEARCH - SWISSCOM DIRECTORIES SA SALLE/ROOM : G

« Lenovo Innovations 2019. »LENOVO SUISSE SARL | SALLE/ROOM : I

« Les 10 tendances de la publicité en ligne en Suisse. »GAMNED - TF1 GROUP | SALLE/ROOM : C

« L’Intelligence Artificielle au service de l’expé-rience client. »CROSS & WIDE | SALLE/ROOM : H



« Publicité Google Ads: quoi de neuf en 2019 ? » (Niveau Avancé)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL

TABLE RONDE : fM TECH - BiM« Comment exploiter et numériser au mieux ses données de la conception, en passant par la réalisation jusqu’à la maintenance et l’exploitation du bâtiment ? »SALLE/ROOM : I




« Une solution de réalité augmentée mobile dédiée à la gestion de réseaux. »ELCA INFORMATIQUE | ESPACE DÉMOS 2

« Démo flux complet ERP Odoo spécial société d’achat/vente (par consultant expert). »CAMPTOCAMP SA | ESPACE DÉMOS 3

« Quand la technologie de l’écran tactile interac-tif révolutionne la collaboration. » GROUPE DEVILLARD | ESPACE DÉMOS 3

« Faire du vrai eCommerce B2B avec des solu-tions Open Source tel qu’OroCommerce, c’est possible. » DIGLIN GMBH | ESPACE DÉMOS 1

« Demo rent.a.mammut Version Cloud. » MAMMUT SOFT COMPUTINGESPACE DÉMOS 1

« How to bring enthusiasm to your international customers: DDP best practices. » POSTE CH / ASENDIA SWITzERLANDESPACE DÉMOS 2


« Comment le [Data] Marketing va devoir maitri-ser son IA … et celui de ses clients ! »CROSS & WIDE | SALLE/ROOM : D

« Intelligence Artificielle, après la voiture auto-nome, les systèmes informatiques ? »ILEM SA | SALLE/ROOM : F

« La dématérialisation des documents comme outil à l’optimisation des processus administra-tifs. »DIGITECH / DOC.SERIES | SAllE/ROOm : A

« SGS : comment utiliser les moyens digitaux pour mettre des services hautement qualifiés à disposition d’un large public. »SQLI SUISSE | SALLE/ROOM : J

« Switzerland; the best place in the world to pro-tect your data! »ABISSA INFORMATIQUE SA | SALLE/ROOM : H

« CRM 3.0 - Quand la mobilité devient facteur de performance. » YUTO | SALLE/ROOM : E

« Data virtualization & API Management : le socle de votre transformation digitale. »AXWAY / DENODO / SMARTWAVESALLE/ROOM : C

« Docker, en production? Avec de l’intégration continue et du développement continue ? »HIDORA | SALLE/ROOM : B

« Google My Business: Création, Optimisations et Astuces. » (Niveau Basique)SALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL


« Développez votre première application QlikSense. »AGM ALLIANCE SA | ESPACE DÉMOS 3

« GraphWareHouse avec Neo4j : votre futur Da-taLake. » BIRDLINK | ESPACE DÉMOS 2

« EASYbilling la solution web pour gérer votre facturation en toute sérénité. » EASYBILLING | ESPACE DÉMOS 1


« Drive business results with YouTube (EN) » Niveau BasiqueSALLE/ROOM : GOOGLE ATELIER DIGITAL

« Kaspersky EDR Endpoint Detection and Res-ponse - Comment traquer les Cyber Menace. »KASPERSKY LABS | SALLE/ROOM : E

CONféRENCE SPéCiALE « L’intelligence artificielle peut-elle être créa-tive ? »MUzEEK | SALLE/ROOM : D



TABLE RONDE : RELATiON CLiENT« Comment améliorer vraiment l’expérience de ses clients ? »SALLE/ROOM : A

TABLE RONDE : OMNiCHANNEL« Phygital: Crosschannel, Omnichannel et retail de demain. »SALLE/ROOM : H


RÉCUPÉREZ VOTRE PLANNING & VOTRE PARCOURS PERSONNALISÉ

Vous pouviez imprimer à l’avance votre programme de conférences, vos rendez-vous, votre parcours personnalisé … Vous ne l’avez pas fait ?

Nous avons pensé à tout : Connectez-vous sur www.lec-expo.com/planning, renseignez l’email qui vous a servi pour créer ou accéder à votre compte visiteur lors de votre inscription, et vous recevrez par email tous ces documents (au for-mat PDF).

#LEC19

Faites de #LEC19 la tendance du jour / trending topic sur toute la Suisse.

Intégrez le hashtag officiel des salons #LEC19 dans tous vos (gentils) posts durant ces deux jours.

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For more details check out ourBrand Guidelines.

GOOGLE ATELiER DiGiTAL 12

GOOGLE ATELiER DiGiTAL

• 9h15 - 10h00 | Niveau Basique / Basic level« Google Analytics pour les nuls. Des bases actionnables en 45 min. »Apprenez le 10/90 des analyses à conduire pour obtenir des actions concrètes à mettre en oeuvre dès aujourd’hui.

• 10h30 - 11h15 | Niveau Avancé / Advanced level« Google Optimize : nouveautés et cas concrets. »Après avoir résumer les bases, vous découvrirez les toutes dernières nouveautés de l’outil. Vous verrez également à travers un cas concret l’impact significatif de tester/personnaliser vos pages sur les résultats business d’une entreprise.

• 11h45 - 12h30 | Niveau Avancé / Advanced level« Google Analytics : 5 analyses pour booster votre ecommerce. »Découvrez 5 méthodes par lesquelles trouver des informations stratégiques qui vous permettront d’optimiser votre activité e-commerce.

• 14h - 14h45 | Niveau Avancé / Advanced level« Google Ads – Nouvelles campagnes vidéo en séquence : principes, mise en oeuvre, résultats. »Découvrez les nouvelles campagnes vidéo en séquence, leur principe, leur mise en place et les résultats concrets obtenus à travers un cas concret.

• 15h15 - 16h | Niveau Basique / Basic level« Market Finder by Google: Discover Your Potential Beyond Borders (EN). »market finder live demo: Insights and best practices on export with Google (in English).

Google Suisse vous offre une nouvelle fois un pro-gramme complet d’ateliers.

Niveaux basique ou avancé, venez découvrir les bonnes techniques et best practices.

L’accès aux ateliers est libre et gratuit, profitez-en !

Google Switzerland offers you a full programme of workshops this year. For basic or advanced levels, come and discover the correct techniques and best practices.

Admission to the ‘Ateliers’ is open to everyone and free of charge, so take advantage of the opportu-nity!

• 9h15 - 10h | Niveau Basique / Basic level« Introduction à Google Ads. »Apprenez à créer votre première campagne sur le réseau de recherche de manière optimale.

• 10h30 - 11h15 | Niveau Avancé / Advanced level« Publicité B2B avec Google. »Vos clients sont des entreprises? Découvrez tous les secrets de la publicité B2B avec Google.

• 11h45 - 12h30 | Niveau Avancé / Advanced level« Publicité Google Ads: quoi de neuf en 2019? »Découvrez toutes les nouveautés de Google Ads en 2019. ne passez pas à côté des nouvelles fonctionnalités qui vous permettront d’optimiser vos campagnes publicitaires.

• 14h - 14h45 | Niveau Basique / Basic level« Google My Business: Création, Optimisations et Astuces. »Attirez de nouveaux clients en apparaissant gratuitement sur Google maps et dans les résultats de recherche Google.

• 15h15 - 16h00 | Niveau Basique / Basic level« Drive business results with YouTube (EN) »Insights and best practices on digital video advertising with Google (in English).

Mercredi 10 / Wednesday 10

mardi 9 / Tuesday 9

Mardi 9 | 9h30 - 12 h

Thèmes Table n° Experts

Social media 1

UX 2 TELONO

Email marketing 3 SQLI

SEO 4 VIRTUA

SEA 5 JVWEB

Sécurité 6 VADATAA

Social media 7 TINEXT

Social advertising (LinkedIn ads ….)

8 GAMNED

Formalités Import et/ou Export (vente en ligne)

9 DHL

Vendre sur Amazon 10 KROOGA

Mercredi 10 | 9h30 - 12 h


UX 1 FROJA

UX 2 SERIAL

Email marketing 3 INXMAIL

Modern selling 4TOMORROW MORNING

Sécurité 5 UBCOM

Sécurité 6 SERIAL

RGPD 7SPARK

ARCHIVES

Social media 8 VIRTUA


9 SUISSEO

Formalités Import et/ou Export (vente en ligne)

10 ASENDIA

Vendre sur Amazon 11 KROOGA

Socila media 12 BUXUM

Mardi 9 | 14h - 16h30


UX 1 APPTITUDE

Sécurité 2 SMARTWAVE

Email marketing 3 INXMAIL

SEA 4 SUISSEO

Social media 5 SQLI

SEA 6 BUXUM

UX 7 TELONO

Préparer son Black Friday

8SWISS BLACK

FRIDAY

RGPD 9 SERIAL


10 BUXUM

Mercredi 10 | 14h - 16h30


UX 1 TELONO

Email marketing 2 TINEXT

Modern selling 3TOMORROW

MORNING

SEO 4

SEA 5 JVWEB

Sécurité 6 E-SECURE


7 GAMNED

Préparer son Black Friday

8SWISS BLACK

FRIDAY

SEO 9 SUISSEO

Nous avons le plaisir de vous proposer une toute nouvelle zone entièrement pensée pour vous.

Des experts sont à votre entière disposition pour vous donner de précieux conseils tout au long de ces deux jours.

Les consultations gratuites de 15 minutes se font sans pré inscription, présentez-vous directement

sur l’espace « Zone Audit & Conseils experts », vous pourrez accéder directement à la zone ou prendre un rendez-vous plus tard dans la journée en cas d’indisponibilité de l’expert.

C’est près de 400 audits qui seront réalisés durant les 2 jours !!

L’accès est gratuit, profitez-en !

Liste des exposants | KAuDiTS & CONSEiLS ExPERTS13

AuDiTS & CONSEiLS ExPERTS | GRATuiT

CROSS & WIDE

CROSS & WIDE

Mardi 9 | 9:30 - 12:00 | AuDiTS & CONSEiLS ExPERTS

Mardi 9 | 14:00 - 16:30 | AuDiTS & CONSEiLS ExPERTS

Social media par WIDE / CROSS (TABLE 1)

UX par APPTITUDE (TABLE 1) Email Marketing par INXMAIL (TABLE 3)

SEA par SUISSEO (TABLE 4)Sécurité par SMARTWAVE (TABLE 2)

Sécurité par VADATAA (TABLE 6)

UX par TELONO (TABLE 2)

Social Média par TINEXT (TABLE 7)

Email Marketing par SQLI (TABLE 3)

Social Advertising par GAMNED (TABLE 8)

SEO par VIRTUA (TABLE 4)

Import / Export par DHL (TABLE 9)

SEA par JVWEB (TABLE 5)

Vendre sur Amazon par KROOGA (TABLE 10)

Echanges sur les problématiques social media. Proposition des pistes d’amélioration sur vos stra-tégies de communication ainsi que la gestion des social ads.

Quick audit uX. Évaluons ensemble votre site ou votre application.Afin de détecter les principales difficultés d’utili-sation et voir comment nous pourrions améliorer l’expérience de vos utilisateurs.

De votre formulaire abonnement à la définition de vos persona, la mise en place de modèles de mailings, la conception graphique de ceux-ci, venez nous rencontrer pour obtenir une analyse de votre démarche emailing et des préconisations concrètes pour votre communication.

nos experts répondent à vos questions. Vous avez des campagnes en place? nous auditons votre compte en live et estimons le potentiel d’optimi-sation.

Sécurisation des applications, services et cloud : identités, accès, SSO, fédération, authentification multi-facteurs, comptes à privilèges, annuair, API, Web Service, médiation de tokens (JWT, SAml, Kerberos), IdaaS, architecture hybride.

Découvrez votre surface d’attaque du point de vue d’un hacker – Quelle empreinte digitale et quelles portes d’entrée dans votre entreprise peuvent-elles être identifiées ?

Speed audit de l’ergonomie et de l’expérience utilisateur (uX) de votre site web ou application. Egalement, une évaluation de la maturité uX de votre organisation.

Best practices en termes de stratégie, détermi-nation des objectifs et des indicateurs de perfor-mance de vos campagnes social media (données collectées, utilisation live de l’outil Salesforce Social Studio)

Evaluation de vos campagnes email marketing sous l’angle RPm (Revenue Performance mana-gement). Définition des premières actions à tester et évaluer selon votre environnement business.

Est-ce que votre stratégie social advertising rem-plit vraiment ses objectifs ? notre analyse permet de s’améliorer, d’accroître sa communauté, d’opti-miser l’engagement et aussi, de convaincre de nouveaux clients. Analyse des KPIs et leur évo-lution, le ROI des campagnes. Analyse des cam-pagnes : ciblages, placements, budgets, visuels, répétition, indice de pertinence, pixel faceboook, audiences, règles automatiques …

Accompagnement sur les tendances SEO, com-ment les aborder sur votre site.

nous vous aidons à développer votre activité phy-sique ou en ligne, en Suisse et/ou à l’étranger, en vous présentant les opportunités en matière d’im-port-export. nous anticipons la venue du BREXIT en partageant notre point de vue et en vous aidant sur les conséquences éventuelles sur votre busi-ness.

Audit instantané de votre compte Google Ads via un outil développé en interne pour identifier les axes d’amélioration : Dépenses et potentiel de dé-veloppement pour améliorer vos performances. Réfléchir à la stratégie la plus pertinente pour

déployer votre/vos catalogue(s) produits chez le géant Américain.Quelle relation commerciale adoptée avec Ama-zon ? Comment gérer ma logistique ? Quels se-ront les coûts émanant de la vente sur ce canal ? …

AuDiTS & CONSEiLS ExPERTS 14

[ SUITE ] Mardi 9 | 14:00 - 16:30 | AuDiTS & CONSEiLS ExPERTS

Mercredi 10 | 9:30 - 12:00 | AuDiTS & CONSEiLS ExPERTS

Social medias par SQLI (TABLE 5)

UX par FROJA (TABLE 1) Sécurité par UBCOM (TABLE 5)

UX par SERIAL (TABLE 2)Sécurité par SERIAL (TABLE 6)

RGPD par SPARK ARCHIVES (TABLE 7)

Social médias par VIRTUA (TABLE 8)

Email Marketing par INXMAIL (TABLE 3)

Modern Selling par TOMORROW MORNING (Table 4)

Préparer son Black Friday par blackfriday.ch (TABLE 8)

SEA par BUXUM (TABLE 6)

RGPD par SERIAL (TABLE 9)

Social advertising par BUXUM (TABLE 10)UX par TELONO (TABLE 7)

Recommandations dans l’utilisation des réseaux sociaux pour votre marque (Quels objectifs et quelle audience cibler, quel contenu créer et comment le diffuser? quels KPIs suivre?

Votre site ou votre application est en premier lieu une interface pour faire communiquer un humain avec une machine.Conseils uX sur votre site/application/projet, et vérifier avec nous si tout a bien été pensé autour de vos utilisateurs.

Venez échanger pour trouver des conseils essen-tiels et faciles à mettre en oeuvre qui vous per-mettrons de mieux protéger ce qui est pourvotre entreprise tactique et stratégique. Attitude, comportement des usages et bien sûr expositions aux risques, nous vous aiderons à prendre le recul nécessaire le temps d’un échange.

nous vous accompagnons dans une évaluation générale et ludique de votre maturité dans l’uti-lisation de méthodologie uX au sein des projets digitaux. Dans un échange ouvert nous vous pro-posons de découvrir ou évaluer les usages et les best practices uX.

nous proposons de réaliser une évaluation du niveau de sécurité au regard des standards du marché et de le/la conseiller sur une direction à prendre pour réduire son risque cyber.

RGPD sous l’angle Archives et protection des données à caractère personnel :nous vous expli-querons comment conserver des documents qui comportent des données à caractère personnel ? Des données personnelles à l’anonymisation : Quelles conséquences pour l’archivage ? méta-données et RGPD : Devez-vous typer les méta-données ?

Accompagnement sur vos contenus, quelle pu-blication médiatiser et quelles sont celles à fort potentiel organique.

De votre formulaire abonnement à la définition de vos persona, la mise en place de modèles de mailings, la conception graphique de ceux-ci, venez nous rencontrer pour obtenir une analyse de votre démarche emailing et des préconisations concrètes pour votre communication.

Linkedin : Les meilleures stratégies des Modern Seller, construire votre profil Social centré sur vos Acheteurs (Analyse du profil). Post ou Article, les bonnes pratiques, comprendre L’algorithme

Timing, canal, budget, offres commerciales, quelles sont les stratégies gagnantes pour boos-ter vos ventes lors de la campagne de vente l’an-née ? l’équipe vous proposera un audit de votre dispositif Ecommerce / Boutique ainsi que des recommandations personnalisées.

Votre marque en ligne. Comment optimiser votre présence en ligne avec le référencement gratuit et les outils payant de Google (search, display, youtube, etc.) ainsi que les plateformes de pro-grammatique.

nous proposons de vous orienter sur les pre-mières étapes à effectuer pour se conformer à la régulation européenne et protéger son activité.

Comment générer de l’attraction pour votre marque avec les social ads. Que l’on parle de no-toriété, génération de trafic ou encore de conver-sion (linkedin, IG, FB, snapchat)


Liste des exposants | KAuDiTS & CONSEiLS ExPERTS15

[ SUITE ] Mercredi 10 | 9:30 - 12:00 | AuDiTS & CONSEiLS ExPERTS

Mercredi 10 | 14:00 - 16:30 | AuDiTS & CONSEiLS ExPERTS

Social Advertising par SUISSEO (TABLE 9)

UX par TELONO (TABLE 1) Sécurité par E-SECURE (TABLE 6)

Préparer son Black Friday par blackfriday.ch (TABLE 8)

SEO par SUISSEO (TABLE 9)

Social Advertising par GAMNED (TABLE 7)Email Marketing par TINEXT (TABLE 2)

SEO par WIDE / CROSS (TABLE 4)

SEA par JVWEB (TABLE 5)

Modern Selling par TOMORROW MORNING (TABLE 3)

Vendre sur Amazon par KROOGA (TABLE 11)

Social Medias par BUXUM (TABLE 12)Import / Export par ASENDIA (TABLE 10)

Vous avez des campagnes en place? nous audi-tons votre compte en live et estimons le potentiel d’optimisation. Vous ne savez pas quels canaux exploiter ? nous vous aidons à comprendre les avantages de chacun de ces canaux et comment ils vous permettront d’atteindre vos objectifs.


nous aborderons les principaux vecteurs de me-naces actuels (Email, Web, etc.) et les recomman-dations et contremesures d’usage.

Timing, canal, budget, offres commerciales, quelles sont les stratégies gagnantes pour boos-ter vos ventes lors de la campagne de vente l’an-née ? l’équipe vous proposera un audit de votre dispositif Ecommerce / Boutique ainsi que des recommandations personnalisées.

nos experts répondent à vos questions. Vous avez des campagnes en place? nous auditons votre compte en live et estimons le potentiel d’optimi-sation.

Est-ce que votre stratégie social advertising rem-plit vraiment ses objectifs ? notre analyse permet de s’améliorer, d’accroître sa communauté, d’opti-miser l’engagement et aussi, de convaincre de nouveaux clients. Analyse des KPIs et leur évo-lution, le ROI des campagnes. Analyse des cam-pagnes : ciblages, placements, budgets, visuels, répétition, indice de pertinence, pixel faceboook, audiences, règles automatiques …

Best practices en termes de stratégie, détermi-nation des objectifs et des indicateurs de perfor-mance des campagnes email marketing. Que faire des données collectées ? utilisation et démo de l’outil Salesforce Marketing Cloud ou Salesforce Pardot pour le marketing automation.

Analyse de votre visibilité et vos performances en fonction de votre marché et de vos concur-rents. Echange sur vos problématiques SEO, recommandations sur les axes d’optimisations, quickwins.

Audit instantané de votre compte Google Ads via un outil développé en interne pour identifier les axes d’amélioration : Dépenses et potentiel de dé-veloppement pour améliorer vos performances.

Linkedin : Les meilleures stratégies des Modern Seller, construire votre profil Social centré sur vos Acheteurs (Analyse du profil). Post ou Article, les bonnes pratiques, comprendre l’algorithme.

Réfléchir à la stratégie la plus pertinente pour déployer votre/vos catalogue(s) produits chez le géant Américain.Quelle relation commerciale adoptée avec Ama-zon ? Comment gérer ma logistique ? Quels se-ront les coûts émanant de la vente sur ce canal ? …

Comment définir la présence de votre marque sur les médias sociaux, quels contenus, quelles pla-teformes et surtout quelle est la fréquence idéale de publication.

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Liste des exposants | K NOTES17

NOTES 18

programme expo program · les conférences et tables rondes se déroulent dans 10 salles en...

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