programme r e 2016 - cma22.bzh · 4 programme de formation i 1er semestre 2016 adaptez votre offre...

LES FORMATIONSPOUR ALLER PLUS HAUT

PROGRAMME 1 er semestre 2016

Accès GRATUIT

aux formations

pour les artisans

et leurs conjoints

www.cma22.bzh

LES FORMATIONSPOUR ALLER PLUS HAUT

PROGRAMME 1 er semestre 2016

Accès GRATUIT

aux formations

pour les artisans

et leurs conjoints

www.cma22.bzh

ÉDITO

Louison NOËL

Président de la Chambre

de Métiers et de l’Artisanat

des Côtes d’Armor

Chers Collègues,

La formation, c’est comme un bon mets :

ceux qui y ont goûté en redemandent !

Vous êtes nombreux à nous confirmer votre

satisfaction, portée par une offre de formations

très riche, des formateurs de qualité et des

enseignements directement reliés au quotidien

de votre entreprise. Soyez ici remerciés pour

votre fidélité !

La formation, c’est du temps de gagné en efficacité !

L’occasion vous est donnée de vous perfectionner,

d’optimiser les performances de l’entreprise, de

rester à jour sur les nouveautés, d’innover, de vous

développer sur le plan professionnel et personnel.

La formation s’adresse à tous en entreprise :

artisans, conjoints et salariés. Vos cotisations,

que ce soit auprès du Conseil de la Formation

Bretagne ou de votre OPCA, permettent de financer

tout ou partie des stages.

Pour le premier semestre 2016, ce sont plus de

50 thèmes qui vous sont proposés sur nos 3 sites

de formation. Et nous poursuivons notre partenariat

avec les Communautés de Communes pour vous

proposer une réponse formation de proximité.

Les territoires de Merdrignac, Collinée, Lanvollon,

Côte de Penthièvre nous ont déjà fait confiance ;

Bourbriac sera notre nouveau partenaire

au 1er semestre 2016.

Besoin d’un conseil ? Adressez-vous sans tarder

à notre Equipe du service Formation Continue !

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre

confiance et je vous souhaite une nouvelle Année

pleine d’énergie et de réussite.

Au plaisir de vous rencontrer sur nos prochains

stages,

Avec toutes mes Amitiés

Louison NOËL

soMMaire4|||| Effi cacité

commerciale Bien répondre aux exigences

actuelles des clients, mettre en valeur ses produits ou ser-vices, être à l’aise pour com-muniquer sur son savoir-faire.

10|||| Développement personnel et management des équipes

Prendre conscience de son fonctionnement et améliorer son organisation, travailler en bonne entente avec son équipe, rester motivé au quo-tidien.

13|||| Environnement juridique Trouver les bonnes réponses

pour se protéger et faire évo-luer son entreprise : devis et factures, fi scalité, patrimoine, contrats…

16|||| Gestion et comptabilité Suivre les bons

indicateurs pour développer son entreprise et la pérenni-ser : comptabilité, trésorerie, coût de revient…

18|||| Informatique de gestion

Suivre sa comptabilité ou la gestion commerciale de son entreprise sur informatique pour gagner du temps et res-pecter ses obligations fi scales.

21|||| Bureautique Maîtriser les outils informa-

tiques pour créer des do-cuments qui facilitent le quoti-dien et donnent une bonne image de l’entreprise : Word, Excel, PowerPoint, Gimp…

25|||| Internet et multimédia

Se connecter et développer son réseau grâce aux techno-logies actuelles pour mieux vendre ou mieux s’organiser : site Internet, Facebook, smartphone…

31|||| Sécurité

Se protéger des risques et adopter les bons réfl exes pour sauver une vie.

32|||| Formation diplômante

Développer de solides compé-tences professionnelles pour administrer et trouver sa place au sein de l’entreprise artisanale.

34|||| Infos pratiques

Dans le programme :

Cochez la case « J’y vais » pour ne pas oublier votre stage.

Retrouver les stages gratuits pour les créateurs-repreneurs d’entreprise et les demandeurs d’emploi.

Bénéfi ciez d’un accompagnement du formateur dans votre entreprise à l’issue du stage.

demi-journée

COACHING

eFFicacité coMMerciale

Connaissez-vous vraiment vos clients ?

PROGRAMME DE FORMATION i 1ER SEMESTRE 20164

ADAPTEZ VOTRE OFFRE POUR VENDRE PLUS

oBJectiFs• Connaître et comprendre les attentes ac-

tuelles des clients.

• Renouveler ses outils et pratiques de pros-pection ou de vente.

lannion• 29 FÉVRIER

plouFragan• 18 AVRIL

contenu|||| Le contexte de la consommation et les

tendances, l’incidence d’Internet sur les comportements.

|||| Les attentes des consommateurs en fonc-tion des tranches d’âge, des modes de vie.

|||| Zoom sur les off res produits des secteurs alimentaires, services et bâtiment.

|||| Les nouveaux outils de vente, les mots à utiliser, les attitudes à adopter avec ses clients.

Stage dédié aux artisans et salariés ayant une bonne expérience commerciale, désireux de se perfectionner.

1 JOUR

NOUVEAU

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Stage gratuit pour les créateurs-repreneurs d’entreprise et les demandeurs d’emploi.

TROUVER SES CLIENTS

oBJectiFs• Augmenter sa clientèle grâce à des modes

de prospection actuels.

• Choisir des techniques et outils de prospec-tion appropriés à son entreprise.

plouFragan• 7 MARS

• 2 MAI

aucaleuc• 31 MARS

• 30 MAI

lannion• 21 AVRIL

contenu|||| Echanges sur les pratiques actuelles

des stagiaires.

|||| Défi nir son plan de prospection : cible clientèle, familles de produits ou de services à mettre en avant.

|||| Identifi er les moyens adaptés pour prospecter : démarchage direct, tracts, réseaux sociaux, salons, bouche à oreille orchestré…

|||| Améliorer son message commercial et son image.

1 JOUR

ÊTRE À L’AISE POUR BIEN VENDRE

oBJectiFs• Être plus à l’aise pour conclure et réussir

la vente de ses produits, services ou devis.

• Actualiser ses pratiques, approcher diff érem-ment le client.

• Augmenter les ventes complémentaires et mieux fi déliser sa clientèle.

plouFragan• 3 ET 10 MARS

aucaleuc• 18 ET 25 AVRIL

lannion• 6 ET 13 JUIN

contenu|||| Echanges sur les pratiques actuelles

des stagiaires.

|||| Les mots et les attitudes pour mettre en confi ance le client dès le 1er contact.

|||| Mises en situation pour écouter le client, valoriser son activité, défendre son prix, gérer les critiques.

|||| Les bonnes approches pour présenter son devis et gagner le marché.

|||| Réfl exion et choix d’outils pour fi déliser sa clientèle.

Pensez à proposer ce stage à vos salariés.

2 JOURS

* Bénéfi ciez d’un accompagnement du formateur dans votre entreprise à l’issue du stage.

1 demi-journée

COACHING*

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e 5 JOURS POUR REBOOSTER VOTRECHIFFRE D’AFFAIRES ET VOTRE CLIENTÈLE

oBJectiFs• Analyser sa situation commerciale et mettre

en place de nouvelles actions.

• Adapter, réactualiser ses pratiques pour prospecter et mieux vendre.

• Redéfi nir ses supports de communication.

• Suivre son activité commerciale avec des outils simples.

plouFragan• 19 AVRIL, 3 ET 24 MAI,

7 ET 21 JUIN 2016

contenu|||| Les enjeux commerciaux pour l’entreprise,

ce qui change.

|||| Défi nir ses propres projets: chiff re d’af-faires/marge, envergure, notoriété, rythme de travail...

|||| Diagnostic de son off re commerciale : quels produits pour quels clients ?

|||| État de la concurrence, repositionner son entreprise.

|||| Les attentes des clients aujourd’hui, revoir sa prospection et ses arguments de vente.

|||| Les outils de communication à développer selon ses projets.

|||| Les outils de suivi pour mesurer le déve-loppement de son activité.

5 JOURSSUR 4 MOIS

Stage dédié aux artisans ayant plusieurs années d’activité et désireux de dynamiser leur entreprise.


2 demi-journées

COACHING*

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SE FAIRE CONNAÎTRE À MOINDRE COÛT

oBJectiFs• Défi nir avec méthode les outils de communi-

cation pour être vu et reconnu de ses clients.

• Défi nir un contenu percutant pour ses supports.

• Connaître les types de services et les coûts de prestataires professionnels.


lannion• 3 ET 10 MAI

aucaleuc• 17 ET 23 MAI

contenu|||| Echanges sur les pratiques des stagiaires,

rappel des principes d’une publicité effi -cace.

|||| Présentation des supports actuels de communication et prospection, avantages/inconvénients : carte de visite, fl yer, logo, communiqué de presse, réseaux sociaux, book, site Internet...

|||| Défi nir sa cible client, rédiger un message commercial adapté.

|||| Faire soi-même ou par un professionnel, coûts et choix de prestataires.

2 JOURS

RÉUSSIR UN ÉVÈNEMENT OU DES PORTES OUVERTES POUR SON ENTREPRISE

oBJectiF• Préparer et animer avec méthode un

évènement dans son entreprise ou sur un salon de façon à en assurer des retombées commerciales.

plouFragan• 28 JANVIER ET 4 FÉVRIER

contenu|||| Défi nir les objectifs de l’évènement

|||| Planifi er avec méthode son action : type d’évènement, public visé, période propice, budget, supports et plan de communica-tion

|||| Déterminer l’identité de l’évènement : ambiance, couleurs, restauration, anima-tions…

|||| Se créer un fi chier de contacts, en prévoir le traitement commercial, dresser un bilan de l’évènement

2 JOURS


1 demi-journée

COACHING*

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e ATELIER : RÉALISER SON PROSPECTUS SUR INFORMATIQUE

oBJectiFs• Défi nir un contenu de communication

à l’image de son entreprise.

• Utiliser un logiciel gratuit de PAO.

• Créer son outil de communication sur informatique.

aucaleuc• 25 FÉVRIER ET 11 MARS

plouFragan• 21 ET 28 AVRIL

lannion• 24 MAI ET 2 JUIN

contenu|||| Présentation du logiciel de création

informatique.

|||| Choix de son support (carte de visite, logo, dépliant...), des textes et des photos.

|||| Création de son support sur informatique, conseil du formateur.

|||| Les tirages papier possibles, évaluation des coûts.

2 JOURS

PRÉSENTEZ VOTRE BOOK D’ENTREPRISE

oBJectiFs• Structurer un book mettant en valeur son

savoir-faire.

• Savoir utiliser le book en support de présen-tation.


contenu|||| Organiser son off re commerciale de façon

à mettre en avant ses atouts.

|||| Choisir les bonnes photos et bons commen-taires pour illustrer ses produits ou services.

|||| Rédiger un courrier, une trame de discours accompagnant la présentation de son book.

En complément, créez votre book sur informa-tique en suivant l’atelier « réaliser son prospec-tus sur informatique ». Voir ci-dessus.

1 JOUR

NOUVEAUCONTENU


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BOOSTEZ VOS VENTES EN LIGNE !

oBJectiFs• Améliorer l’attractivité de sa boutique

en ligne pour augmenter ses ventes.

• Établir une stratégie marchande sur Internet pour son entreprise.


contenu|||| État du marché sur le web et les perspectives.

|||| Les motivations et les freins à l’achat de l’e-consommateur.

|||| Les points clés d’un site marchand perfor-mant : page d’accueil, accès aux produits, fi che produit.

|||| Dynamiser les ventes : le social shopping et autres techniques…

|||| Le choix d’indicateurs de performance et les outils d’analyse (Web analytics).

Stage ouvert à toutes les entreprises disposant d’une boutique en ligne ou souhaitant en déve-lopper une.

1 JOUR

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développeMent personnel et ManageMent des éQuipes

Positiver en toute situation

PARCOURS RH : MANAGEZ EFFICACEMENT VOTRE ÉQUIPE !

oBJectiFsAméliorer ses pratiques de gestion des ressources humaines en entreprise artisanale pour :

• Être à l’aise et affi rmé dans sa position de responsable.

• Comprendre et agir sur la motivation de ses salariés.

• Gérer sereinement les situations diffi ciles.

• Créer une dynamique et une ambiance de travail positives.

plouFragan• 1ER ET 25 FÉVRIER,

14 ET 31 MARS, 25 AVRIL

contenu|||| Introduction aux principes de la Gestion

des Ressources Humaines (GRH).

|||| Les types de personnalité et les modes de communication adaptés.

|||| Les leviers de la motivation.

|||| La coordination et la répartition du travail.

|||| Les entretiens professionnels.

|||| Le recrutement.

|||| La gestion des situations diffi ciles.

|||| Le suivi de la formation de son apprenti.

|||| Le management de la génération Y.

La formation s’appuie sur des situations vécues par les participants et propose des solutions concrètes pour une mise en oeuvre immédiatement opération-nelle dans l’entreprise.

Stage ouvert à toutes les personnes ayant un ou des salarié(s) en responsabilité.

5 JOURS

2 demi-journées

COACHING*


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MAÎTRISER SON STRESS POUR TRAVAILLER DANS LA SÉRÉNITÉ

oBJectiFs• Apprendre à repérer et à apprivoiser son

stress au travail.

• Connaître et utiliser des techniques pour évacuer les tensions inutiles.

aucaleuc• 18 ET 25 AVRIL

contenu|||| Les sources de stress : les conséquences

physiologiques, positives et néfastes pour le corps.

|||| Les techniques pour apprivoiser son stress, apprendre à se relaxer et à analy-ser son ressenti.

|||| Exercices pour évacuer les tensions inutiles et contrôler son stress en fonction des situations.

Prévoir une tenue confortable pour être à l’aise dans les exercices.

2 JOURS

PARCOURS RH : RENFORCEZ VOS PRATIQUES

oBJectiF• Confi rmer ses pratiques de gestion des

ressources humaines en entreprise artisanale pour créer une dynamique et une ambiance de travail positives.

plouFragan• 6 JUIN

contenu|||| Point sur ce qui a fonctionné dans

sa nouvelle posture managériale.

|||| Point sur ce qui mériterait d’être approfondi avec échanges de conseils entre les stagiaires et apports du formateur.

|||| Points complémentaires : la confi ance en soi, les risques psychosociaux…

Ce stage est ouvert à toutes les personnes ayant déjà suivi un parcours RH initial.

1 JOUR


PROGRAMME DE FORMATION i 1E SEMESTRE 2016

SAVOIR COMMUNIQUER AVEC AISANCE ET GAGNER EN CONFIANCE EN SOI

oBJectiFs• Prendre la parole à l’improviste en surmon-

tant son trac.

• Exprimer clairement ses idées dans un temps de parole limité.

• Utiliser les techniques effi caces de présenta-tion pour capter son auditoire.


lannion• 22 ET 29 AVRIL

plouFragan• 9 ET 17 MAI

contenu|||| Echanges sur les attentes

et diffi cultés des stagiaires.

|||| Les 5 règles fondamentales de la communication.

|||| Les techniques pour préparer une intervention et se préparer mentalement.

|||| Les diff érents outils de prise de parole selon le type de réunion ou de rencontre.

|||| Gérer les situations diffi ciles : improviser, prendre position, répondre à une objection...

|||| Ateliers de mise en situation sur la situation de son choix.

2 JOURS

NOUVEAU

ADAPTEZ VOTRE POSTURE POUR MIEUX VENDRE

oBJectiFs• Décoder les gestes et attitudes non verbales

les plus courants.

• Découvrir les intentions de ses interlocuteurs.

• Faire évoluer sa communication non verbale.

plouFragan• 30 MAI ET 6 JUIN

contenu|||| L’importance et l’impact de la communication

non verbale dans la transmission du message.

|||| La détection des micro-mouvements et leur interprétation : tête, mains, buste, jambes...

|||| Analyse des positions du corps, repérage des dissonances comportementales.

|||| Diagnostic de ses propres comportements.

2 JOURS

NOUVEAU

VOTRE MÉMOIRE : UN OUTIL AU SERVICE DE VOTRE ORGANISATION

oBJectiFs• Développer ses capacités de communication

et d’action en assouplissant sa mémoire.

• Connaître et utiliser des stratégies mnémotechniques.

• Maîtriser les principales règles d’effi cacité en matière de gestion de son temps et d’organisation.

plouFragan• 29 FÉVRIER ET 7 MARS

contenu|||| Echanges sur les diffi cultés rencontrées

par les stagiaires.

|||| Connaître et évaluer le fonctionnement de sa mémoire : les types de mémoire, l’origine du « trou de mémoire »…

|||| Boîte à outils pour enrichir et améliorer sa mémoire : imagerie mentale, visualisa-tion, associations…

|||| Exercices pour s’entraîner sur des cas pratiques simples et complexes.

|||| Méthodes pour mieux s’organiser et éviter les oublis.

2 JOURS

NOUVEAUCONTENU

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environneMent JuridiQue

La loi vous protège !

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DEVIS ET FACTURES : RÉDUIRE LE RISQUE D’IMPAYÉS

oBJectiFs• Savoir rédiger un devis et une facture

conformes à la législation en vigueur.

• Connaître les règles pour se faire payer.

plouFragan• 29 FÉVRIER

• 23 MAI

aucaleuc• 14 MARS• 13 JUIN

lannion• 18 AVRIL

contenu|||| Conditions générales de vente, clauses

importantes à intégrer : délais de validité, délais de paiement, TVA, etc.

|||| Modes de paiement et gestion des acomptes.

|||| Organisation des relances et procédures de recouvrement.

|||| Conseils pour rédiger des documents commerciaux clairs et cohérents avec l’image de l’entreprise.

Voir aussi « Être à l’aise pour bien vendre » p.5

1 JOUR


MARCHÉS PUBLICS :RÉPONDRE EN LIGNE

oBJectiF• Utiliser les fonctionnalités de la plate-forme

Mégalis et autres plates-formes dématérialisées pour répondre aux marchés publics en ligne.


contenu|||| Rappel réglementaire du code des mar-

chés publics.

|||| La navigation sur la plate-forme : téléchar-gement de documents, échange de mails sécurisés, sauvegarde de documents…

|||| La méthode pour répondre en ligne sur la plate-forme Mégalis.

1 JOUR

MARCHÉS PUBLICS :POURQUOI PAS VOUS ?

oBJectiFs• Être à l’aise avec les procédures d’achat

du code des marchés publics.

• Constituer un dossier de candidature complet qui se démarque.


contenu|||| Connaître les procédures d’achat

du code des marchés publics.

|||| Savoir trouver les annonces et les documents de consultation.

|||| Constituer un dossier de candidature complet.

|||| Élaborer un mémoire technique solide et détaillé.

|||| Les critères pour se démarquer.

2 JOURS

GÉRER SON PATRIMOINE AVEC UNE SCI

oBJectiF• Connaître les avantages de la constitution

d’une SCI pour gérer au mieux son patrimoine immobilier.



contenu|||| L’intérêt d’une SCI et les modalités de

constitution (coût, objet, statut).

|||| Le fonctionnement juridique et fi scal.

|||| Sa dissolution.

|||| Les autres possibilités pour protéger son patrimoine. 2 JOURS


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SOUS-TRAITANCE - COTRAITANCE : BIEN TRAVAILLER ENSEMBLE

oBJectiFs• Défi nir les modalités d’un contrat

de sous-traitance ou de cotraitance.

• Faire valoir ses droits et assumer ses respon-sabilités selon sa position contractuelle.


contenu|||| Défi nition et règles de la sous-traitance

et de la cotraitance.

|||| Les responsabilités respectives du donneur d’ordre, du sous-traitant ou des cotrai-tants.

|||| Garantir les paiements et éviter les litiges.

|||| Établir (ou revoir) son contrat de sous-trai-tance ou de cotraitance.

Pour un conseil personnalisé, apportez vos documents contractuels existants.

1 JOUR

RÉUSSIR LA VENTE DE SON ENTREPRISE

oBJectiF• Se préparer avec méthode pour valoriser

son entreprise, trouver un repreneur et réussir la transmission de son entreprise.


contenu|||| Appréhender la valeur de son entreprise :

points forts et blocages potentiels.

|||| Les points à traiter avant de la mettre en vente.

|||| Les méthodes de calcul pour défi nir le prix de vente de l’entreprise.

|||| Identifi er un potentiel repreneur, savoir présenter son entreprise.

|||| Défi nir sa marge de négociation selon sa situation sociale et fi nancière.

|||| Préparer administrativement la cession d’activité et formaliser l’accord cédant-repreneur.

|||| Préparer les conditions du passage de témoin au repreneur.

2 JOURS

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SUIVRE SA RENTABILITÉ EN TEMPS RÉEL

oBJectiF• Suivre avec méthode son activité

pour améliorer sa rentabilité.


• 19 MAI

contenu|||| L’importance du pilotage pour réduire

l’incertitude et maîtriser les risques.

|||| Les outils et indicateurs fi nanciers (budget, trésorerie, chiff re d’aff aires...) et les outils et indicateurs de l’activité (vente, produc-tion, stocks, taux de perte...).

|||| Méthode simple d’élaboration d’un tableau de bord avec Excel.

Pour un conseil personnalisé et confi dentiel,apportez vos propres documents de comptes annuels.

1 JOUR

À QUEL PRIX VENDRE ?

oBJectiF• Vérifi er la rentabilité de son entreprise en

calculant son coût de revient et en (re-)fi xant son prix de vente.


• 20 JUIN

aucaleuc• 21 MARS

• 9 MAI

lannion• 28 AVRIL

contenu|||| Analyse de la rentabilité globale de sa propre

entreprise : les indicateurs à suivre.

|||| Connaître ou mettre à jour les éléments constitutifs de son coût de revient.

|||| Utiliser une méthode simple pour déterminer son prix de vente.

|||| Se positionner par rapport à la concurrence.

Pour un conseil personnalisé et confi dentiel, apportez vos propres documents de comptes annuels.

1 JOUR

gestion et coMptaBilité

Pas d’problème, je gère ! BO

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AUTO-ENTREPRENEUR :FAIRE LE POINT SUR SON ACTIVITÉ

oBJectiF• Vérifi er la pertinence d’un changement

de régime.


lannion• 25 AVRIL

aucaleuc• 30 MAI

contenu|||| Point sur son activité et ses perspectives

de développement.

|||| Rappel du fonctionnement du régime micro-social.

|||| Présentation du régime réel : obligations ad-ministratives, juridiques, sociales et fi scales.

|||| Simulation pour comparer les régimes et choisir le meilleur pour son entreprise.

|||| Les démarches à eff ectuer en cas de changement.

Pour un conseil personnalisé et confi dentiel,apportez vos propres documents de comptesannuels.

1 JOUR

PRÉVOIR ET GÉRER SA TRÉSORERIE

oBJectiFs• Mieux gérer les relations fi nancières

avec ses partenaires.

• Éviter les problèmes en utilisant les bonnes techniques pour gérer sa trésorerie.

• Connaître les solutions pour régler un problème ponctuel de trésorerie.


contenu|||| La répartition des paiements en fonction

de ses créanciers (banques, fournisseurs, sous-traitants, etc.).

|||| Les investissements : choisir entre fi nance-ment bancaire et autofi nancement.

|||| Les solutions pour fi nancer sa trésorerie à court terme : avantages et inconvénients.

|||| Les techniques pour se faire payer à temps par ses clients.

Vous établirez votre propre budget de trésorerie à partir d’un modèle simple sur Excel.

1 JOUR

BIEN DÉCLARER SA TVA

oBJectiF• Maîtriser les mécanismes et principes de la

TVA pour réussir sa déclaration.

plouFragan• 9 MAI

contenu|||| Les principes de la TVA et la législation :

les diff érents taux, la base d’imposition.

|||| La déclaration de la TVA : régime de déduction, TVA sur encaissement…

|||| Echanges sur les erreurs fréquentes.

|||| Les modalités de la déclaration en ligne. 1 JOUR

18

inForMatiQue de gestion

La gestion sur le bout des doigts

EBP - COMPTABILITÉ

oBJectiFs• Tenir sa comptabilité sur informatique

de A à Z.

• Paramétrer le logiciel EBP pour l’utiliser au quotidien.

plouFragan• 25 ET 26 JANVIER

contenu|||| Rappel des principes de base de la comp-

tabilité et présentation du logiciel EBP.

|||| Création d’un dossier (plan comptable, journaux, etc.).

|||| Paramétrage et automatisation des saisies d’écritures.

|||| Rapprochement bancaire.

|||| Clôture de la comptabilité, bilan et compte de résultat.

2 JOURS

TENIR SA COMPTABILITÉ AVEC EBP(PERFECTIONNEMENT)

oBJectiF• Utiliser les fonctions avancées du logiciel et

résoudre les diffi cultés rencontrées.


contenu|||| Le paramétrage et l’automatisation

des saisies.

|||| La gestion de la trésorerie, de la comptabi-lité analytique et du budget.

|||| La clôture de la comptabilité, du bilan et du compte de résultat.

|||| Questions/réponses sur les problèmes rencontrés.

1 JOUR


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nEBP - DEVIS ET FACTURES (TOUTES ACTIVITÉS)

oBJectiFs• Informatiser la saisie des devis, factures et

règlements clients.

• Connaître les fonctionnalités de la gestion commerciale sur EBP.


contenu|||| Présentation et prise en main du logiciel.

|||| Mise en place des fi chiers clients et des articles.

|||| Saisie des pièces commerciales.

|||| Générer les écritures comptables, transfé-rer les écritures.

2 JOURS

EBP - BÂTIMENT (EN COMPLÉMENT DE EBP-DEVIS ET FACTURES)

oBJectiFs• Informatiser la saisie des devis, factures

et règlements clients.

• Connaître les fonctionnalités spécifi ques à l’activité de bâtiment sur EBP.


contenu|||| La présentation et le paramétrage

du logiciel.

|||| La mise en place du fi chier clients.

|||| L’import des tarifs fournisseurs et des bibliothèques d’ouvrages.

|||| Le suivi du chantier et les factures d’avancement des travaux.

|||| Le transfert des écritures en comptabilité.1 JOUR

POUR TOUS CES STAGES, DES POSTES INFORMATIQUES AVEC LA VERSION EBP 2016 SONT MIS À VOTRE DISPOSITION. VOUS POUVEZ AUSSI APPORTER VOTRE ORDINATEUR AVEC VOTRE PROPRE LOGICIEL EBP.

EBP - AUTO-ENTREPRENEUR

oBJectiF• Gérer l’activité de sa micro-entreprise

avec EBP.



du logiciel.

|||| La mise en place des fi chiers clients et articles.

|||| La saisie des devis et des factures.

|||| L’enregistrement des dépenses et des recettes.

|||| Le calcul des charges sociales et fi scales.

|||| Le suivi du chiff re d’aff aires et de la marge.

1 JOUR

NOUVEAU

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2020

CIEL - COMPTABILITÉ

oBJectiFs• Tenir sa comptabilité sur informatique

de A à Z.

• Paramétrer le logiciel CIEL pour l’utiliser au quotidien.


contenu|||| Rappel des principes de base de la comp-

tabilité et présentation du logiciel CIEL.

|||| Création d’un dossier (plan comptable, journaux, etc.).

|||| Paramétrage et automatisation des saisies d’écritures.

|||| Rapprochement bancaire.

|||| Clôture de la comptabilité, bilan et compte de résultat.

2 JOURS

NOUVEAU

APIBAT - BATIGEST

oBJectiFs• Informatiser la saisie des devis, factures

et règlements clients.

• Connaître les fonctionnalités de la gestion commerciale et l’activité bâtiment sur BATIGEST.

plouFragan• 26 FÉVRIER, 4 ET 11 MARS


du logiciel.

|||| La mise en place du fi chier clients et des articles.

|||| La saisie des pièces commerciales.

|||| L’import des tarifs fournisseurs et des bibliothèques d’ouvrages.

|||| Le suivi du chantier et les factures d’avancement des travaux.

|||| Le transfert des écritures en comptabilité.

3 JOURS

NOUVEAU

POUR TOUS CES STAGES, DES POSTES INFORMATIQUES AVEC LA VERSION 2016 DES LOGICIELS SONT MIS À VOTRE DISPOSITION. VOUS POUVEZ AUSSI APPORTER VOTRE ORDINATEUR AVEC VOTRE PROPRE LOGICIEL INSTALLÉ.


BureautiQue

Des clics pour le déclic

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oBJectiF• Être plus à l’aise avec l’outil informatique :

logiciels, connexion de périphériques, naviga-tion sur Internet…

plouFragan• 25 FÉVRIER ET 1ER MARS

contenu|||| Tour de table pour recueillir les diff érentes

questions des stagiaires.

|||| Revisiter le fonctionnement de l’ordinateur, Windows 8 et les logiciels de bureautique, organisation des fi chiers, sauvegarde...

|||| Créer et classer ses fi chiers.

|||| Installer et supprimer un programme ou un périphérique : téléchargement, clé USB...

|||| Naviguer sur Internet, le moteur de recherche, le wifi , les logiciels de sécurité.

|||| Guide pour bien choisir son équipement informatique en entreprise.

Stage conseillé en préalable à tout autre stage utilisant l’outil informatique.

2 JOURS

ÊTRE A L’AISE AVEC L’OUTIL INFORMATIQUE

TRUCS ET ASTUCES POUR ALLER PLUS VITE AVEC SON ORDINATEUR

oBJectiFs• Savoir prévenir et résoudre les dysfonctionnements

du disque dur et de la navigation sur Internet.

• Utiliser de nouveaux outils utiles à l’entreprise : Google doc, logiciels gratuits, synchronisation du smartphone...

aucaleuc• 1ER FÉVRIER

contenu|||| Tour de table pour recueillir les diff érentes

questions des stagiaires.

|||| Aperçu des problèmes les plus fréquents et les solutions de dépannage rapide : lenteurs, publicité intempestive, perte de connexion, téléchargements non fi ables etc.

|||| Les bons gestes pour entretenir son ordi-nateur : nettoyage du disque, défragmenta-tion, les programmes de sécurité.

|||| L’usage et l’intérêt des outils Google pour être connecté à distance.

Pré-requis : maîtriser les bases de l’outil informatique, voir stage en haut de page.

1 JOUR

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WORD - PERFECTIONNEMENT

oBJectiF• Maîtriser les fonctions avancées du logiciel

Word.

plouFragan• 6 ET 7 JUIN

contenu|||| La composition de documents structurés :

livrets, brochures, cartes d’invitation…

|||| L’insertion d’images, la création de tableaux, la pagination.

|||| La création de tables de matières.

|||| Le publipostage : envoi de mailing. 2 JOURS

WORD - INITIATION

oBJectiF• Maitriser les fonctions de base du logiciel

Word.


contenu|||| La présentation du logiciel.

|||| La création de documents simples : affi ches, notes, courriers…

|||| Les raccourcis claviers et la barre des tâches.

|||| La mise en forme des textes et des para-graphes, les outils de correction.

|||| Le format PDF et l’impression.

Apprenez à utiliser le logiciel sur des documents utiles à l’entreprise.

Pré-requis : maîtriser les bases de l’outil informatique, voir stage p.21

2 JOURS


EXCEL - INITIATION

oBJectiF• Exploiter les données de l’entreprise à travers

des tableaux réalisés sous Excel.


contenu|||| Se repérer dans Excel : les barres d’outils.

|||| Apprendre la bonne méthode pour être effi cace dans la réalisation de ses tableaux.

|||| Mettre en page et imprimer un tableau pour un rendu professionnel.

Apprenez à utiliser le logiciel sur des documents utiles à l’entreprise artisanale.


2 JOURS

23

Bure

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Qu

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EXCEL - PERFECTIONNEMENT

oBJectiF• Approfondir ses connaissances sur Excel

par des exercices pratiques.

lannion• 22 ET 29 FÉVRIER


aucaleuc• 30 ET 31 MAI

contenu|||| Vérifi er ses acquis.

|||| Créer des graphiques et les mettre en forme.

|||| Utiliser des fonctions élaborées pour gagner en effi cacité et améliorer la présentation de ses documents.

|||| Mettre en application ses connaissances à l’aide d’exemples concrets.

Tableaux créés en fonction du niveau et des demandes du groupe : devis, factures, bons de commande, trésorerie, tableau de caisse, fi chier clients, fi chier d’inventaires.

2 JOURS

ATELIER EXCEL : CREEZ VOS PROPRES TABLEAUX DE GESTION D’ENTREPRISE

oBJectiF• Être accompagné dans la réalisation de ses

propres tableaux avec le logiciel Excel : suivi des horaires, tableaux de bord fi nanciers, devis, factures…

plouFragan• 18 ET 19 JANVIER

contenu|||| Créer ses tableaux en utilisant les for-

mules adéquates pour gagner du temps.

|||| Mettre en forme ses documents (photos, textes, logos).

|||| Dimensionner son support en fonction du format fi nal.

|||| Pratiquer ses connaissances sous Excel (utilisation de colonnes, zones de texte, in-sertion d’image) et découvrir de nouvelles fonctionnalités.

Atelier ouvert à toute personne maîtrisant l’usage du logiciel et désirant retravailler les documents de son entreprise.

2 JOURS

24

Bure

auti

Qu

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POWERPOINTPERFECTIONNEMENT

oBJectiF• Perfectionner ses présentations visuelles

et animées.

aucaleuc• 29 JANVIER

contenu|||| Trucs et astuces pour améliorer la présen-

tation de son PowerPoint.

|||| Les diff érents types de masques et leur utilité : les créer, les modifi er ; associer les modèles de conception, les couleurs et les polices de caractère.

|||| Le diaporama : insérer et animer des tableaux, des graphiques ; créer, modifi er, supprimer des transitions ; les diff érentes options et confi gurations du diaporama.

Stage ouvert à toutes les personnes ayant suivi le stage Powerpoint.

1 JOUR

POWERPOINT

oBJectiF• Réaliser des présentations visuelles animées

attractives.

lannion• 22 MARS

plouFragan• 9 MAI

contenu|||| Les usages du PowerPoint en entreprise.

|||| La création et la mise en forme d’une diapositive.

|||| L’incorporation d’images, de vidéos, de liens Internet, de tableaux…

|||| Le diaporama : créer des eff ets de transi-tion, animer le texte, insérer du son…


1 JOUR


internet et MultiMédia

Réseau virtuel pour des résultats réels

25

RÉSEAUX SOCIAUX : PEUT-ON GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS ?

oBJectiFs• Se familiariser avec le fonctionnement

des réseaux sociaux et les usages profession-nels possibles.

• Défi nir l’intérêt d’être présent, ou non, sur les réseaux pour son entreprise, choisir le(s) réseau(x) adéquat(s).

plouFragan• 1ER FÉVRIER

aucaleuc• 22 AVRIL

contenu|||| Typologies des diff érents réseaux

et leur fonctionnement : Facebook, Twitter, Viadeo, Google+…

|||| Mesurer les avantages et les inconvénients des réseaux sociaux pour l’entreprise artisanale.

|||| Les bonnes pratiques à adopter pour créer son réseau : mise à jour, contenu, recrute-ment de fans, la sécurisation de son profi l.

|||| Exemples réussis d’entreprises artisanales présentes sur les réseaux sociaux.

Stage conseillé aux personnes se posant la question de développer une communication d’entreprise sur les réseaux sociaux.

1 JOUR

CRÉER ET ANIMER UNE PAGE FACEBOOK PROFESSIONNELLE

oBJectiF• Créer une page Facebook pour promouvoir

son entreprise et jouer la complémentarité avec ses outils de communication existants.


• 31 MARS

aucaleuc• 2 MAI

contenu|||| Les usages professionnels possibles

de Facebook, les points de vigilance.

|||| Déterminer les objectifs de sa page Face-book dans sa stratégie de communication.

|||| Créer sa page, la paramétrer et la faire vivre pour générer du trafi c.


1 JOUR

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UTILISER EFFICACEMENT SA MESSAGERIE MAIL

oBJectiF• Gagner du temps en maîtrisant les fonctions

de sa messagerie.


lannion• 9 MAI

contenu|||| Créer une signature de mail.

|||| Classer et archiver ses messages, retrou-ver rapidement un mail, gérer les spams.

|||| Organiser ses contacts, réaliser des envois groupés.

|||| Rôle du mail en matière de communica-tion, les codes de rédaction.

|||| Les autres fonctionnalités à combiner : calendrier, tâches, certifi cat électronique, etc.

Travaillez sur votre propre messagerie : orange, sfr, hotmail, gmail… en apportant vos identi-fi ants et vos mots de passe.

1 JOUR

SMARTPHONES ET TABLETTES NUMÉRIQUES : BIEN LES UTILISER AU QUOTIDIEN

oBJectiFs• Faciliter l’organisation de son quotidien en

maîtrisant les fonctionnalités du smartphone et de la tablette numérique.

• Choisir l’équipement adéquat pour un usage professionnel.


aucaleuc• 27 MAI

contenu|||| Les fonctionnalités utiles aux profession-

nels : messagerie, agenda, outils multi-média, GPS, accès Internet, valoriser ses produits et services auprès du client.

|||| Téléchargement d’applications.

|||| Synchronisation des données avec son ordinateur et les logiciels professionnels.

|||| Identifi er les besoins de son entreprise et choisir le produit adéquat.1 JOUR

DÉCOUVRIR L’UNIVERS GOOGLE ET CHOISIR SES OUTILS

oBJectiFs• Découvrir l’univers Google : ses intérêts

et ses limites.

• Sélectionner sa palette d’outils et les installer.


aucaleuc• 9 MAI

contenu|||| Découvrir l’univers des applications de

Google : Agenda (gérer son emploi du temps), Google my Business (Référence-ment), Gmail (boite de messagerie), …

|||| Choisir les outils les plus pertinents en fonction de ses objectifs professionnels.

|||| Activer, mettre en place et paramétrer les outils retenus sur les diff érents supports (ordinateur, Smartphone, tablette, …).

1 JOUR


NOUVEAU

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27

RETOUCHER SIMPLEMENT SES PHOTOS PROFESSIONNELLES

oBJectiFs• Améliorer ses photos pour les intégrer à ses

supports de communication (site Internet, plaquette, book…).

• Maîtriser l’usage du logiciel libre Gimp.



contenu|||| Présentation des outils et des fonctions

de Gimp.

|||| Transférer ses photos sur son ordinateur et les classer.

|||| Retoucher ses photos : recadrage, yeux rouges, lumière, etc.

|||| Les règles du droit à l’image.

|||| Poids et qualité des images selon les usages.

Ce stage est vivement conseillé en complément des stages sur la création de site Internet, d’un book et des outils de communication.


1 JOUR

CRÉER DES MONTAGES PHOTOS

oBJectiFPersonnaliser ses photos et créer des mon-tages pour ses supports de communication avec le logiciel GIMP.


aucaleuc• 20 ET 21 JUIN

contenu|||| Présentation des outils et des fonctions

de GIMP.

|||| Optimiser ses photos avec les masques de fusion, outils de découpage…

|||| Créer un photomontage.

|||| Poids et qualité des images selon les usages.


2 JOURS

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oBJectiF• Préparer et développer de façon autonome

un site Internet pour son entreprise.

plouFragan• 1, 22, 23, 29 FÉVRIER

ET 1ER MARS• 18 AVRIL, 2, 3, 9 ET 10 MAI

lannion• 7, 14, 15, 31 MARS

ET 1ER AVRIL

aucaleuc• 23 MAI, 6, 7, 13 ET 14 JUIN

contenu|||| Présentation de WordPress

et de son fonctionnement.

|||| Le rôle du web dans la relation avec le client.

|||| La complémentarité avec les autres outils de communication.

|||| Le référencement, l’hébergement, le nom de domaine.

|||| Le contenu du site : texte, photos, contact, newsletter, plan...

|||| La création pas à pas du site Internet et la mise en ligne.

|||| La gestion des utilisateurs.

|||| La sauvegarde de ses données.

|||| Conseils pour une bonne présentation.

5 JOURS

CRÉEZ UN SITE INTERNET ATTRACTIF POUR VOTRE ENTREPRISE

la cHaMBre de Métiers vous propose de créer votre propre site internet et de l’adMinistrer de FaÇon autonoMe.

|||| Créez votre site Internet gratuite-ment avec le système Wordpress.

|||| Payez seulement l’hébergement web de votre site pour environ 50€ HT par an.

|||| Bénéfi ciez d’un accompagnement gratuit du formateur pendant 6 mois après la création de votre site Internet.

|||| Actualisez votre site Internet avec l’appui du formateur en suivant les stages de mise à jour.

|||| Pré-requis : maîtriser les bases de l’outil informatique (voir stage p.21).

Textes Photos

artisan bois métal

métier

spécialiste

professionnel

secteur

Mots-clés

sites internet réalisés par des artisans :

• socab-construction.com• traiteur-mallet.fr

• auprintempsdarmor.com• urbainetcom.com


inte

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29

METTRE À JOUR ET FAIRE ÉVOLUER VOTRE SITE INTERNET (WORDPRESS)

oBJectiF• Mettre à jour son site et le faire évoluer.



• 24 MARS • 25 AVRIL• 16 JUIN

lannion• 19 MAI

contenu|||| Échanges sur les diff érentes attentes

et questions des stagiaires.

|||| Faire le point sur le site en place : référencement, extensions, template, sauvegarde, etc.

|||| Reprendre en main les diff érents paramètres de son site.

1 JOUR

CHANGER SON SITE INTERNET JOOMLA POUR WORDPRESS

oBJectiFs• Créer un site Internet à partir de ses données

existantes.

• Avoir un usage autonome du système WordPress.

plouFragan8, 21, 22 ET 29 MARS

contenu|||| Présentation du fonctionnement

et des possibilités de WordPress.

|||| Diagnostic de son site Joomla et sauvegarde des données.

|||| Maintien ou changement du nom de domaine et de l’hébergement.

|||| Mise en place du site Internet WordPress : référencement, contenu, image, style graphique…

|||| Gestion des utilisateurs, des sauvegardes et des mises à jour.

4 JOURS

sites internet réalisés par des artisans :

• sellerie-nautique.com• meurou-tp.fr

la cHaMBre de Métiers ne travaille plus avec le sYstÈMe JooMla. elle vous propose désorMaisle sYstÈMe Wordpress, solution plus accessiBle pour créer et gérer soi-MÊMe son site internet.

les artisans aYant eFFectué le cHangeMent en sont trÈs satisFaits.

n’HésiteZ pas À nous contacter pour plus d’inForMation.


inte

rnet

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CRÉER SA BOUTIQUE EN LIGNE

oBJectiF• Créer une boutique en ligne pour vendre

sur Internet.

plouFragan• 30, 31 MAI ET 9 JUIN

contenu|||| Introduction au e-commerce : réalité du

marché, politique tarifaire, promotions…

|||| Structurer et présenter son catalogue.

|||| Paramétrer les options de ses produits (quantité, couleur…).

|||| Mettre en place les solutions de paiement sécurisé.

|||| Animer et personnaliser sa boutique : approche marketing.

Pré-requis : avoir créé au préalable un site Internet avec Word Press.

Voir aussi « Boostez vos ventes en ligne » p.9

3 JOURS

MA BOUTIQUEMA BOUTIQUE

31

sécurité

Pouvoir aider...et peut-être sauver !

Le sauveteur secouriste du travail (SST) est capable d’intervenir au sein de son entreprise pour porter secours à toute victime d’un accident du travail ou d’un malaise, dans l’attente de l’arrivée des secours spécialisés.

MAINTIEN ET ACTUALISATION DES COMPÉTENCES (MAC) DE SST


Le sauveteur secouriste du travail (SST) est capable d’intervenir au sein de son Le sauveteur secouriste du travail (SST) est capable d’intervenir au sein de son entreprise pour porter secours à toute victime d’un accident du travail ou d’un malaise, dans l’attente de l’arrivée des secours spécialisés.

Le sauveteur secouriste du travail (SST) est capable d’intervenir au sein de son Le sauveteur secouriste du travail (SST) est capable d’intervenir au sein de son entreprise pour porter secours à toute victime d’un accident du travail ou d’un malaise,

1 JOUR

oBJectiF• Actualiser ses compétences de Sauveteur

Secouriste du Travail


contenu|||| Le certifi cat de SST est valable 24 mois.

Avant la fi n de cette période de validité, le SST doit suivre et valider une session de maintien et d’actualisation de ses compé-tences de SST pour prolonger la validité de son certifi cat de 24 mois.

DEVENIR SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL (SST)

oBJectiF• Porter secours à toute personne victime d’un

accident dans l’entreprise.


lannion• 20 ET 21 JUIN

contenu|||| Identifi er les situations dangereuses

pour s’en protéger.

|||| Les gestes et les comportements de premier secours à adopter en cas d’accident : mettre en sécurité la personne accidentée, réagir face à un saignement ou à un étouff ement, utiliser un défi brillateur, etc.

|||| Savoir qui et comment alerter dans l’entre-prise ou à l’extérieur de l’entreprise.

2 JOURS


32

ADEAASSISTANT DE DIRIGEANT D’ENTREPRISE ARTISANALENIVEAU IV (BAC)

oBJectiFAcquérir l’ensemble des compétences né-cessaires pour assumer les tâches adminis-tratives, commerciales et de gestion dans l’entreprise artisanale.

puBlic viséConjoint(e) d’artisan, collaborateur et chef d’entreprise artisanale.

À plouFraganet À lannion

À PARTIR DE SEPTEMBRE 2016(EN DEHORS DES VACANCES

SCOLAIRES)

contenu Formation se préparant en 4 modules à raison d’un jour par semaine pendant 2 ans et demi.

Chaque module est indépendant, il fait l’objet d’un examen. La validation des 4 modules permet l’obtention du diplôme.

|||| Communication et relations humaines

|||| Secrétariat et bureautique

|||| Gestion et comptabilité

|||| Stratégie et techniques commerciales

CONTACT :

Fannie Cardet-Melgar à Ploufragan02 96 76 26 58

ForMation diplÔMante

Valoriser votre place au sein de l’entreprise


ForM

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COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINES

contenu|||| Les fondements de la communication.

|||| L’accueil des clients, la prise de RDV, le suivi des contacts, les échanges téléphoniques.

|||| La conduite d’entretien et la négo-ciation.

|||| L’analyse et la résolution de problème.

|||| La circulation de l’information.

|||| La prise de parole en groupe. 10 JOURS

GESTION DE L’ENTREPRISE ARTISANALE

contenu|||| Culture juridique

Notions de droit – formes juridiques – statut du conjoint.

|||| ComptabilitéPlan comptable – Journaux – Compte de résultat – Bilan – Logiciels comp-tables – Enregistrement.

|||| Gestion fi nancièreCalcul de prix – Analyse de l’activité –Analyse fi nancière – Fiscalité.

|||| Gestion du personnelContrat de travail – Temps de travail – Paie.

29 JOURS

SECRÉTARIAT ET BUREAUTIQUE

contenu|||| Acquérir les bases de l’informatique et

des logiciels de bureautique.

|||| Maîtriser les techniques, les méthodes et les outils nécessaires pour assumer les tâches de secrétariat.

|||| L’intégralité de ce module aura lieu en salle informatique.

16 JOURS

STRATÉGIE ET TECHNIQUES COMMERCIALES

contenu|||| Connaître son marché, sa clientèle,

ses concurrents.

|||| Défi nir une stratégie pour mettre en place des actions commerciales.

|||| Maîtriser les techniques de vente.

14 JOURS

Conditions de participation

|||| Modalités d’inscriptionAu plus tard 10 jours avant le début du stage :

• par retour du coupon d’inscription

• par téléphone

• par mail

|||| convocationUne confirmation rappelant les dates et lieux du stage vous sera

adressée une semaine avant le début de la formation.

|||| Horaires des stagesUne journée de formation dure 7 heures :

de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

|||| repasIl est possible de déjeuner au self sur place à Aucaleuc et à Ploufragan.

Les repas sont à régler auprès du service comptabilité le jour de la

formation.

|||| engageMent des stagiaires En s’inscrivant, chaque stagiaire s’engage à :

• suivre le stage pour lequel il s’est inscrit.

• prévenir à temps en cas d’empêchement.

• respecter les heures de début de stage.

L’inscription en formation pourra être refusée à tout stagiaire ayant, à plusieurs reprises, annulé sa participation sans prévenir les services de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat.

|||| annulationLa Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Côtes d’Armor se réserve

le droit d’annuler une formation si le nombre de stagiaires inscrits

est insuffisant (moins de 8 participants). Les personnes inscrites sont

avisées par téléphone ou par mail.

inFos pratiQues

34 PROGRAMME DE FORMATION i 1ER SEMESTRE 2016

Les tarifs

inFo

s pr

atiQ

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Selon le stage, le coût varie entre 25€ et 35€ l’heure, soit entre 175€ et 245€ la journée.

Des prises en charge fi nancières existent, référez-vous à votre statut :

cHeF d’entreprise artisan ou conJoint

salarié

Dispositifs et fonds à solliciter : • Le Plan de formation de l’entreprise• Le Compte Personnel de Formation (CPF)• Le Congé Individuel de Formation (CIF)

Les démarches sont à eff ectuer au plus tard 1 mois avant le démar-rage du stage afi n de demander une prise en charge fi nancière.

Contact : Votre employeur et l’OPCA auprès duquel il cotise.

deMandeur d’eMploi

créateur-repreneur d’entreprise

Accès gratuit aux 6 stages pastillés en orange, pour les per-sonnes ayant suivi le Stage de Préparation à l’Installation.Financement assuré par le Conseil Régional.

autre puBlic

Les démarches sont à eff ectuer au plus tard 1 mois avant le démarrage du stage afi n de demander une prise en charge fi nancière. Le cas échéant, le coût du stage est à votre charge.

Contact : le fonds d’assurance formation auprès duquel vous cotisez.

Accès gratuit aux formations

* Coaching : coût résiduel du coaching à la charge de l’entreprise.

Le service formation continue eff ectue pour vous la demande de fi nancement auprès du Conseil de la Formation de Bretagne et du Conseil Régional.

Pour les artisans auto-entrepreneurs, fournir une attestation de déclaration du chiff re d’aff aires au RSI supérieur à 0, datant de moins de 12 mois (preuve de cotisation à la formation continue).

INFO : Le chef d’entreprise peut bénéfi cier d’un crédit d’impôt égal aux heures de formation suivies dans l’année multipliées par le taux horaire du SMIC (dans la limite de 40h par an).

35

3 sites principaux de formation |||| aucaleucLa Croix Fresche BlancAucaleucBP 4315522103 Dinan cedex

|||| plouFraganCampus de l’Artisanat et des MétiersRoute du futurCS 9005122440 Ploufragan

|||| lannionZI PégaseRoute de Trégastel22300 Lannion

Accès gratuit aux 6 stages pastillés en orange, dans la limite des places disponibles.Financement assuré par le Conseil Régional. Une attestation de situa-tion de moins de 3 mois est à fournir.

Autres stagesLes démarches sont à eff ectuer au plus tard 1 mois avant le démar-rage du stage afi n de demander une prise en charge fi nancière.

Contact : Pôle Emploi

Une équipe disponible

pour vous accompagner

dans le choix de vos formations

sur tout le département

|||| gaëlle Boulaire

tél. 02 96 76 26 43 - fax 02 96 76 26 20

[email protected]

|||| Fannie cardet-Melgar

Coordination du service formation continue

tél. 02 96 76 26 58 - [email protected]

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