programowanie w środowiskach graficznych

Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej

1

Programowanie w środowiskach graficznych

Wykład 2: Psychologia poznawcza ludzi i komputerów Zasady projektowania interfejsów użytkownika Standardy i wskazówki (guidelines)


2

Plan wykładu

Psychologia użytkowników Percepcja i przetwarzanie informacji

rodzaje pamięci u człowieka Współpraca ludzi i komputerów Zasady projektowania interfejsu


3

Psychologia użytkowników

Doświadczenia i przyzwyczajenia Psychologia kognitywna

percepcja nauka pamięć

Procesy nauki i przyswajania nauka interfejsu


4


Percepcja konfrontacja świeżych doświadczeń

ze starymi doświadczeniami i oczekiwaniami

kombinacja danych wejściowych i zapamiętanej wiedzy

Czas reakcji człowiek – komputer


5


Przetwarzane informacje obraz dźwięk pozostałe zmysły

Uwaga ciągłe przetwarzanie danych,

często bez naszej wiedzy


6

Test percepcji

A |3 C


7

Test percepcji

|2 |3 |4


8

Test percepcji

A |2 |3 |4 C

B


9

Psychologia użytkowników: Pamięć robocza

Chwilowy bufor Podświadomość Zdarzenia, zmiany Niski stopień

kojarzenia Wysoki stopień

czujności Aktywność dyktowana

przez warunki


10

Psychologia użytkowników: Pamięć krótkotrwała

Świadome przetwarzanie

Myślenie Czas – około 30s Liczba elementów 7±2 Powtarzanie i

„grupowanie” Wąskie gardło


11

Psychologia użytkowników: Pamięć długotrwała

Bardzo duża pojemność Problem dostępu „Zapominanie” Wskazówki ułatwiające Zbiór dostępnych opcji


12

Psychologia użytkowników: Pamięć i poznanie

Pamięć roboczabufor bodźców zmysłowych do

wstępnego przetwarzaniaPODATNA NA ZMĘCZENIE

Pamięć krótkotrwałaświadome przetwarzanie danych

TYLKO 7±2 ELEMENTÓW DO 30 SEK.

Pamięć długotrwałaPODATNA NA ZAPOMINANIETRUDNE ODTWARZANIE DANYCH


13


Techniki zapamiętywania

powtarzanie kojarzenie

Techniki odzyskiwania informacji

przypominanie rozpoznawanie


14

Ludzie i komputery (wg Deborah Mayhew)

Mocne strony Słabe strony

Ludzie Rozpoznawaniewzorców

Wybiórcza uwaga Zdolność uczenia się Bogata, nieograniczona

pamięć długotrwała

Nietrwała i niewielkapamięć „operacyjna”

Wolne przetwarzanie Błędy Zawodny dostęp do

pamięci trwałej

Komputery Duża pojemnośćpamięci operacyjnej

Niezawodna pamięćtrwała

Szybkie przetwarzanie Bezbłędność Niezawodny dostęp do

pamięci

Rozpoznawanie tylkoprostych wzorców

Ograniczona możli-wość uczenia się

Ograniczona pamięćtrwała

Kłopoty z integracjądanych


15

Zasady projektowania IU

Nie rób drugiemu co Tobie nie miłe Adaptuj oprogramowanie do potrzeb

użytkownika - a nie odwrotnie!

Co się dalej wydarzy? - Cokolwiek Użytkownik

zechce...


16

ZŁOTE ZASADY Poznaj użytkownika. Oddaj mu

władzę! Minimalizuj konieczność

zapamiętywania Zachowaj konsekwencję w projekcie


17

Cała władza w ręce użytkownika!

Wyświetlaj znaczące komunikaty Pozwól używać albo myszki, albo

klawiatury Pozwól użytkownikowi na przeskoki Twórz wyrozumiały interfejs Informuj, co się dzieje Nie przesadzaj z trybami pracy


18

Cała władza w ręce użytkownika - cd.

Usprawniaj nawigację Uwzględniaj różne poziomy umiejętności Twórz przeźroczyste interfejsy Umożliwiaj dopasowanie Pozwalaj na bezpośrednią

manipulację Spraw, by chociaż myśleli,

że mają władzę...


19

Nie obciążać pamięci!

Odciążaj pamięć krótkotrwałą Polegaj na rozpoznawaniu, nie

przypominaniu Pokazuj wizualne wskazówki Stosuj wartości domyślne,

pozwól cofać i powtarzać,


20

Nie obciążać pamięci! - cd.

Stosuj składnię obiekt-polecenie Używaj metafor ze świata

rzeczywistego Stosuj technikę kolejnych przybliżeń Twórz przejrzyste okna


21

Bądź konsekwentny! Zachowaj kontekst działań użytkownika W obrębie produktu i między produktami

utrzymaj konsekwencję: prezentacji zachowania interakcji wyników

Dbaj o estetykę Zachęcaj do eksploracji

22

Standardy i przewodniki (guidelines)Cel: zachowanie konsekwencjiKonieczność: stały rozwójPoziomy standardów:

międzynarodowe standardy platform (np. Windows,

IBM CUA, Motif, Apple Macintosh) style korporacji (np. Microsoft) style linii (np. MS Office) style produktów (np. MS Word 97)


23

Dziękuję za uwagę

Na następnym wykładzie:Badanie użyteczności produktówPrzegląd rozwiązań IU

programowanie w środowiskach graficznych

Documents