Project Management:

le criticità che accompagnano il cambiamento Salvatore Dessi

salvatore.dessi@psprojects.it 1

Project Management

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Mercato

Le imprese italiane, soprattutto quelle di piccole e medie dimensioni, devono far fronte ad un'abile concorrenza, anche a livello internazionale; le continue e crescenti difficoltà che esse incontrano, devono spingere l’Imprenditore ed il Top Management a mettere in discussione il proprio operato e quindi a rivedere le strategie.

Nel correggere i piani d'azione, le aziende devono badare a differenziarsi dai concorrenti, attuare iniziative che abbiano peculiarità distintive, tali da generare un vantaggio competitivo e quindi attrarre i clienti.

Quando un’impresa cresce, cresce la complessità aziendale da gestire. Per favorire lo sviluppo armonioso di un’impresa è molto utile saperne leggere la complessità e saper scegliere gli strumenti adatti per gestirla … sempre ricordando che la complessità non gestita genera inefficienza e frena lo sviluppo.

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Project Management

Il Project Management ha,

quale obiettivo primario, la

creazione di valore aggiunto

….

… attraverso la definizione,

pianificazione, organizzazione,

controllo e guida del Progetto.

è un investimento, anche sul

cambiamento culturale, per un

ritorno nel medio/lungo

termine

è la risposta, in termini di

flessibilità ed integrazione, che

ci viene richiesta dalla

competizione a livello globale

generatasi per la situazione

turbolenta del mercato

… non è un tool software :

l’implementazione di un

sistema di Project

Management in Azienda è

esso stesso un progetto

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Vantaggi nell’adottare un sistema di Project Management

flessibilità ed adattamento alle

esigenze dell'ambiente e del mercato

capacità di assicurare il coordinamento di

funzioni specialistiche e competenze molto

differenziate

elevata capacità di innovazione

migliore comunicazione

controllo dei livelli di qualità, costi e tempi

riduzione del rischio di insuccesso

razionalizzazione dei processi aziendali e

conseguente miglioramento della

prestazione complessiva

dell’organizzazione

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Come ?

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L’introduzione di un sistema di Project Management coinvolge:

Le organizzazioni se non esiste una cultura radicata nell’organizzazione, difficilmente la gestione dei progetti potrà avere successo.

Le persone le organizzazioni, per gestire i progetti, hanno bisogno che le persone siano adeguatamente formate.

Organizzazioni e persone

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Come procedere ……….. agire sulle organizzazioni

La cultura della gestione per Progetti non deve essere limitata al ruolo del Project Manager.

Occorre agire anche sul contesto:

1. l’implementazione del sistema dovrà considerare tutti i profili aziendali;

2. incidere sulle forma organizzativa (strutture project oriented), agire sulle procedure, sulla prassi

gestionale ed amministrativa, allo scopo di definire ruoli, contenuti, compiti e modalità operative;

3. affrontare e risolvere le inevitabili resistenze che le singole linee aziendali manifesteranno nei

confronti della gestione per progetti e spiegare alla struttura in che cosa si traduce concretamente il

cambiamento.

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Possibili integrazioni nelle organizzazioni

General Manager

QA

Sales Engineering Quality Control

Supply Chain

Production

HSE

Service ADM & Finance

Human Resources

ICT

Project

Management

Department

Come procedere ……….. agire sulle organizzazioni …

Realizzare in azienda una diffusa cultura di Project Management significa:

1. non limitarsi a delle risposte episodiche rispetto difficoltà che crediamo essere contingenti

2. percorrere un percorso strategico, ben motivato e definito in maniera chiara e consapevole

3. portare innovazione:

non dare per scontato nulla di quanto esiste nell’impresa, in modo da poterlo rimettere in

discussione e provare a migliorarlo;

trovare una soluzione alternativa e nuova ad un problema per il quale si possiedono soluzioni

già note ed applicate;

4. introdurre il cambiamento

E’ fondamentale il sostegno effettivo (commitment) dell’Imprenditore e del Top Management allo scopo

di determinare la percezione della cultura di Project Management quale necessità e conseguentemente

come opportunità di crescita.

La cultura deve nascere dal management.

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1. La professione del PM si svolge secondo standard e metodologie rigorose; le persone devono avere

specifica competenza (capacità dimostrata di sapere applicare le conoscenze e le metodologie) per dare il

contributo loro richiesto;

2. investire in formazione;

3. Processi formativi con obiettivi anche diversificati:

formazione specifica per le certificazioni:

tematica rispetto i temi collegati (costi, soft skills, procurement, risk management, …)

specialistica per settore

1. certificazione dei Project Manager:

1. attestato di competenza per il PM e per l’Azienda

2. maggiore fiducia da parte dei Clienti

2. messa a punto di sistemi premianti che favoriscano la fase di cambiamento e che siano in chiara sintonia

con i nuovi comportamenti richiesti

Come procedere ……….. agire sulle persone …

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Cambiare non è mai facile

insufficiente convinzione

dell’Imprenditore e del Top Management

sopraggiunte difficoltà: economiche,

competitive, ….

limiti strutturali del Progetto di

cambiamento (i.e. inadeguatezza del

team)

insufficienti risorse a disposizione (tempo

e/o risorse)

resistenze da parte degli stakeholders

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Resistenze

Un sistema di Project Management rigoroso tende ad eliminare o quantomeno mitigare la

dipendenza dei singoli: l’implementazione del sistema va a considerare tutti i profili

aziendali, anche quelli più intimi, i principi, i riti, i miti …

in questo senso il Progetto può essere ostacolato dai più bravi.

Il cambiamento, così come l’innovazione, viene percepito come

una perdita di controllo:

attività abituali

ruolo in Azienda

sulle attuali e future possibilità di incrementare la propria

posizione e conseguentemente il proprio reddito

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Possibili soluzioni

Creazione di un comitato manageriale che periodicamente verifichi il progress dell’implementazione del sistema 14

sbloccare le resistenze e accelerare il coinvolgimento

delle persone,

raffreddare le tensioni e gli stress prodotti

dall’impatto innovativo,

favorire l’integrazione fra le risorse aziendali ed il

cambiamento culturale atteso

favorire il funzionamento dei gruppi

lavorare sul piano formativo per costruire

e trasferire nuove competenze

stimolare il livello di coinvolgimento, motivazione ed energia adeguati, durante

tutto lo svolgimento del progetto (empowerment delle

persone e dei ruoli).

Fasi principali p

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