Projektinhallinnan kehittäminen – Vertailussa Basecamp, Vtiger

ja CollabtiveVIDICO hankkeen raportti – 17.4.2013

Harri Lakkala, Intosome

Taustaa raportista

‣ Tehokas projektinhallinta on perustarve kaikille yrityksille, joissa tehdään sisäisiä tai asiakasprojekteja. Projekteja on hyvin monenlaisia aina asiakkaan pienien verkkosivujen toteuttamisesta ydinvoimalan rakentamiseen, joten tarpeetkin vaihtelevat laidasta laitaan.

‣ Projektinhallintaominaisuudet löytyvät monesta työkalusta, mutta käytännössä ominaisuuksien toteutuksen taso vaihtelee paljon ja eri järjestelmät soveltuvat eri tyyppisten projektien hoitamiseen. Moni järjestelmä voi näyttää esittelykuvissa toimivalta, mutta käytännössä osoittautua työntekoa enemmän haittaavaksi kuin tukevaksi. Projektinhallintajärjestelmää valitseva joutuukin näkemään paljon vaivaa, jos haluaa tehdä valintansa laajoilla taustatiedoilla.

‣ Raportissa on käsitelty osassa VIDICO hankkeen yrityspilotteja esiin nousseita tarpeita projektinhallintakäytäntöjen kehittämiselle. Yrityspiloteista erityisesti Codelman pilotti on ollut kimmokkeena tämän raportin tekemiselle.

‣ Yleisten tarpeiden läpikäynnin lisäksi raportissa on esitelty ja analysoitu 3 erilaista projektinhallintaratkaisua. Esitellyt vaihtoehdot ovat Vtiger CRM:n projektinhallintaominaisuudet, avoimen lähdekoodin Collabtive-järjestelmä sekä verkkopalveluna käytettävä Basecamp.

‣ Raportin on laatinut Harri Lakkala Intosomesta

Projektinhallinta

Modernit projektinhallintatyökalut

‣ Perinteisesti projektinhallintaratkaisut ovat keskittyneet lähinnä työn suunnitteluun, tehtävien hallintaan ja raportointiin. Modernit ratkaisut sisältävät tämän lisäksi yhä enemmän tukea projektia koskevaan kommunikointiin, sekä yrityksen sisällä että asiakkaan ja muiden sidosryhmien kanssa.‣ Tyypillisiä uusia ominaisuuksia ovat mm. keskustelut projekteista

ja jaettujen sisältöjen kommentointi‣ Tämän lisäksi osa järjestelmistä mahdollistaa asiakkaan tai

alihankkijan ottamisen mukaan projektitilaan. Tällöin aiempaa isompi osa kommunikoinnista voidaan siirtää työkaluun, mikä helpottaa tiedonkulkua projektin osallistujien kesken sekä tiedon tallentumista tulevaa käyttöä varten.

Tyypillisiä kehittämistavoitteita

‣ Tehokkaat projektinhallintakäytännöt‣ Projektiin liittyvän viestinnän tehostaminen‣ Päällekkäisen ja turhan työn vähentäminen‣ Selkeät prioriteetit projekti- ja työntekijätasolla‣ Raportoinnin ja seurannan helpottaminen

‣ Tiedon tallentaminen‣ Viestinnän ja projektimateriaalien tallentuminen yhteen paikkaan yrityksen

omaisuudeksi‣ Uusien projektin osallistujien perehdyttämisen nopeuttaminen ja tukeminen

‣ Riskienhallinta‣ Poikkeustilanteista, kuten lomat ja sairaustapaukset, selviämisen helpottaminen‣ Lähtevien osaajien (hiljaisen) tiedon tallentaminen

Järjestelmiä vertailtaessa huomioitavia asioita

‣ Toiminnallisuudet‣ Tarjoaako järjestelmä kaikki halutut toiminnot? Voidaanko puutteita täydentää muilla ratkaisuilla? Onko

seuraavissa versioissa luvassa haluttuja toimintoja?

‣ Muiden tahojen osallistaminen‣ Voiko järjestelmään kutsua asiakkaan tai alihankkijoita mukaan? Voiko tiedon ja keskustelujen näkyvyyttä

muille osapuolille rajata?

‣ Integraatiot muihin järjestelmiin‣ Minkä muiden järjestelmien kanssa ratkaisu tulisi integroida? Onko valmiita integraatioita olemassa ja

tarjoaako järjestelmä integraatiorajapintoja?

‣ Turvallisuus ja jatkuvuus‣ Onko palveluntarjoaja luotettava ja onko järjestelmän turvallisuudesta huolehdittu? Ovatko järjestelmä ja

toimittaja todennäköisesti olemassa parin vuoden päästä? Millainen ekosysteemi palvelun ympärillä on? Saammeko tietomme ulos järjestelmästä ja kuinka helposti voimme vaihtaa ratkaisua?

‣ Käyttökokemus‣ Onko järjestelmän ja toimintojen käyttökokemus tarpeeksi hyvä? Soveltuuko järjestelmä yrityksemme

prosesseihin ja kulttuuriin?‣ Kustannukset

‣ Mitä järjestelmän hankinta ja ylläpito maksaa? Paljonko tarvitsemme koulutusta ja konsultointia?

Projektinhallintaan liittyvät järjestelmät

Projektin-hallinta

Asiakas-tiedon-hallinta(CRM)

Tunti-seuranta

Laskutus/Talous-hallinto

Projektinhallintaratkaisun lisäksi yrityksessä kannattaa miettiä siihen liittyviä järjestelmiä ja tarpeita, kuten asiakastiedon hallintaa, tuntiseurantaa ja taloushallintoa.Tuntiseuranta voi olla osa projektinhallinta- tai taloushallintojärjestelmää tai oma erillinen ratkaisunsa.

Näkyvyystasot

Projekti-keskustelut

ja tiedot

Asiakas-keskustelut

ja tiedot

Vaikka asiakas olisikin mukana projektitilassa, osa tiedosta halutaan tyypillisesti pitää vain oman henkilöstön nähtävänä. Jos käytettävä ratkaisu ei tue näkyvyyden rajoittamista, joudutaan sisäiset keskustelut ja tiedonjako hoitamaan eri työtilassa tai työkalussa.

Tyypillisiä ominaisuuksia‣ Seuraavassa joitain tyypillisiä projektinhallintajärjestelmän ominaisuuksia

‣ Suunnittelu‣ Projektin etappien määrittely‣ Tehtävät ja tehtävälistat

‣ Tehtävän vastuuhenkilö, deadline, työmääräarvio ja kirjatut tunnit

‣ Visualisointi‣ Projektisuunnitelma Gantt-kaaviona ja kalenterinäkymänä‣ Projektin eteneminen prosentteina kokonaisuudesta

‣ Mahdollisesti “liikennevalot” eri tehtäville, sen mukaan etenevätkö ne aikataulussa

‣ Kokoavat näkymät‣ Kuukausittaiset/viikottaiset tuntiraportit ja kannattavuuslaskelmat, työntekijöiden kuormitustaso‣ Käyttäjän tehtävät kaikissa projekteissa‣ Projektiportfolion raportointi

Basecamp

Basecamp‣ Basecamp (http://basecamp.com) on amerikkalaisen 37 Signals -yrityksen

pilvipalveluna tarjottava projektinhallintajärjestelmä. Se on osa yrityksen laajempaa palvelutarjontaa, johon kuuluu mm. CRM- ja chat-järjestelmät.

‣ Kokeiltavana oli Basecampin uudistunut versio (edellistä versiota kutsutaan nyt nimellä Basecamp Classic), jossa etenkin käyttöliittymää on parannettu huomattavasti. Samalla kuitenkin joistain edellisen version ominaisuuksista on luovuttu.

‣ Basecampin suurin vahvuus on sen yksinkertaisuus ja sujava käyttökokemus. Valitettavasti tämä tarkoittaa samalla puutteita ominaisuuksissa, joten järjestelmä ei sovellu ihan kaikille. Monet ulkoiset kansainväliset järjestelmät kytkeytyvät Basecampiin, mikä voi tarjota ratkaisun osaan lisätarpeista.‣ Basecamp keskittyy järjestelmänä enemmän projektiryhmän kommunikointiin, kuin

tiukkaan suunnitteluun ja tehtävien seurantaan. Mielenkiintoisena ominaisuutena asiakkaan ja alihankkijat voi kutsua helposti mukaan projektiin seuramaan ja kommentoimaan sen etenemistä sekä myös jakamaan sisältöjä.

‣ Basecamp on hyvin suosittu maailmalla, etenkin markkinointi- ja suunnittelupalveluja tarjoavissa yrityksissä.

Listaus aktiivisista projekteista

Projektin etusivu

Tehtävälistaus ja keskustelua listasta

Keskustelua yksittäisestä

tehtävästä

Basecamp – Hinnoittelu

‣ Palvelun käyttö maksetaan luottokortilla

‣ 60 päivän ilmainen kokeilujakso

‣ Tilauksen muuttaminen onnistuu rajoituksetta

Basecamp – Plussat‣ Sujuva käyttökokemus ja miellyttävä ulkoasu‣ Hyvät ominaisuudet projektiin liittyvään kommunikointiin

‣ Keskustelut, kommentit jne.

‣ Tukee projektipohjia (engl. “templates”). Projektia luotaessa projektipohjan tehtävälistat, tehtävät, kalenterimerkinnät ja viestit kopioituvat uuteen projektiin.

‣ Kattavat ja helppokäyttöiset kalenteritoiminnot‣ Laajat mahdollisuudet käyttää toimintoja myös sähköpostin kautta. Sähköposteihin

voi vastata niin että vastaus tallentuu suoraan Basecampiin.‣ Mobiilisovellus saatavilla iPhonelle ja monipuolinen mobiilisivusto muille

älypuhelimille. Lisäksi kolmansien osapuolien tekemiä mobiilisovelluksia.‣ Tiedostojen lisääminen ja käsittely on helppoa. Tiedostoja voi organisoida

avainsanojen (engl. “label”) avulla.‣ Suosittu järjestelmä joten valmiita integraatioita löytyy paljon (http://basecamp.com/

extras). Suomalaisia laskutus- tai muita järjestelmiä ei kuitenkaan ole listalla.

Basecamp – Miinukset

‣ Järjestelmä ei tue etappeja (engl. “milestones”), työmääräarvioita tehtäville tai tuntiseurantaa‣ Tuntiseurantaa voi käyttää ulkoisia palveluja, kuten Toggl

(www.toggl.com). Integraatio kuitenkin hyvin pelkistetty eli projektit ja tehtävät saa ainoastaan vietyä ulkoiseen järjestelmään.

‣ Ei tukea Gantt-kaavioille projektien suunnitteluun.‣ Basecampin käyttöliittymä on saatavissa vain englanniksi, eikä

käännöksiä ole luvattu. Sisällöt voivat kuitenkin olla vapaasti millä kielellä tahansa.

‣ Kytkentä saman yrityksen CRM-järjestelmään Highriseen on hyvin pinnallinen (Highrisestä voi luoda uuden projektin kaupan saamisen jälkeen)

Basecamp – Huomioita‣ Asiakkaiden osallistuminen

‣ Asiakkaat tai alihankkijat on helppo kutsua mukaan projekteihin. He näkevät vain projektit joissa ovat mukana. Projektiin liittyvä kommunikointi ja tiedonjako voidaan näin keskittää yhteen paikkaan, josta kaikki osapuolet näkevät sen.

‣ Viestien ja sisältöjen näkyvyyttä voi kuitenkin hallita vain projektitasolla. Projektitiimi tarvitsee sen vuoksi erillisen paikan sisäisiin keskusteluihin, joita ei haluta näyttää muille osapuolille.

‣ Tuleva kehitys‣ Basecampin tulevaa kehitystä on vaikea ennustaa. Pyrkimys

yksinkertaisuuteen takaa sujuvan käyttökokemuksen, mutta helposti rajoittaa käyttöä rajattujen ominaisuuksien vuoksi.

‣ Edellisen version (Basecamp Classic) ominaisuuksista osa jätettiin uudistuksen yhteydessä pois, mikä suututti osan käyttäjistä. Aiemmassa versiossa oli mukana mm. tuntiseuranta ja mahdollisuus vaihtaa käyttöliittymän kieltä.

Vtiger CRM:n projektinhallintaominaisuudet

Vtiger CRM‣ Vtiger CRM (www.vtiger.com) on avoimen lähdekoodin asiakkuudenhallintajärjestelmä

(CRM). Se on suhteellisen suosittu edullisuutensa ja monipuolisten ominaisuuksien vuoksi.‣ Vtiger on hyvin monipuolinen järjestelmä ja sen vuoksi käyttäjälle aluksi helposti sekava.

Järjestelmän näkymiä saa muokattua laajasti, joten käyttäjäkokemusta voi yksinkertaistaa haluttaessa.

‣ Testattavana oli Vtigerin versio 5.4, joka on jo vanhahtavan näköinen. Isompi päivitys toiminnallisuuksiin ja ulkoasuun on luvassa version 6.0 myötä, jonka julkaisu on luvattu toukokuulle 2013.

‣ Vtigeriä kehittää kaupallinen yritys (Vtiger Ltd), joka tarjoaa järjestelmää avoimen lähdekoodin version lisäksi myös tuotteistettuna pilvipalveluna (Vtiger CRM On Demand) sekä myy asiantuntijapalveluita. Pilviversio tarjoaa helpon tavan ottaa järjestelmä käyttöön, jos järjestelmää ei haluta omalle palvelimelle.

‣ Vtiger on kehitetty CRM-järjestelmäksi, mutta tarjoaa myös perustason projektinhallintaominaisuudet. Yritykselle, joka etsii ratkaisua sekä asiakkuuksien että projektien hallintaan, yhdistelmä on tämän vuoksi kiinnostava. Projektinhallintaominaisuudet on toteutettu Vtigeriin lisäosana.

Järjestelmän aloitusnäkymä

Listaus liideistä

Näkymä projektin tehtäviin, etappeihin ja kalenteriin

Lomake uuden projektin luomiseen

Vtiger – Hinnoittelu‣ Avoimen lähdekoodin version saa ladattua itselleen

ilmaiseksi. Järjestelmän voi asentaa Windows-, Linux- tai Mac-koneelle.‣ Tässä vaihtoehdossa tarvitset omaa IT-osaamista sekä

palvelimen järjestelmän asentamista varten.‣ Jos tarvitset apua asennukseen, Vtiger-palveluja Suomessa

mainostavat ainakin CVM Services (http://cvmservices.fi) sekä Stratman (www.stratman.fi). Myös paikalliset IT-palveluyritykset voivat hyvinkin tarjota apua järjestelmän kanssa.

‣ Vtiger CRM On Demand (www.vtiger.com/crm/crm-features-pricing/pricing/) tarjoaa Vtigerin käyttöön suoraan verkosta. Ratkaisun käyttö maksaa 12$ eli vähän yli 9€ (04/2013) per käyttäjä kuussa.

Vtiger – Plussat

‣ Vtigerissä on samassa järjestelmässä sekä CRM- että projektinhallintatoiminnot, jotka on toteutettu lisäosana. Lisäksi järjestelmällä voi hoitaa asiakastukea.‣ Yhteisestä järjestelmästä on hyötyä etenkin myyntiin ja markkinointiin liittyvissä projekteissa.

‣ Järjestelmä tukee etappien määrittämistä ja tehtäville voi antaa arvion valmiusasteesta. Tehtävien etenemisen arviointi on kuitenkin tehtävä käsin, eikä se ole mitenkään sidoksissa tehtävään käytettyihin tunteihin.

‣ Tehtäviä voi kommentoida, mutta toiminnon käyttökokemus on vanhahtava‣ Tehtäville voi määritellä vastuuhenkilöt ja tehtävään voi merkitä siihen käytetyn

tuntimäärän. Tunnit kirjataan kuitenkin pelkästään yhteissummana, eikä niiden sisältöä voi kuvata tarkemmin, joten toimintoa ei voi käyttää tuntiseurantaan.

‣ Projektin tehtävät, etapit ja etenemisen saa näkyviin samassa kokoelmanäkymässä, missä aikataulutetut osat näkyvät kalenteripohjalla

‣ Järjestelmä tukee myös asiakastuen tukipyyntöjen (egl. “trouble tickets”) hoitamista ja tiedostojen käsittelyä

Vtiger – Miinukset

‣ Käyttökokemus on vanhahtava, eikä modernien verkkosovellusten tasolla. Kohta julkaistava uusi versio kuitenkin parantaa käyttökokemusta jonkin verran.

‣ Projektinhallinta on enemmänkin lisätoiminto, kuin perusominaisuus. Projektinäkymät mm. puuttuvat navigaatiorakenteen päätasolta. Toiminto soveltuukin parhaiten myyntiin, markkinointiin ja asiakastukeen liittyvien projektien hallintaan.

‣ Vtiger ei tue projektipohjia uusien projektien luomisessa‣ Tehtäville ei voi antaa työmääräarvioita eikä tuntiseurantaominaisuutta ole

käytössä‣ Käyttöliittymän suomenkielistä käännöstä ei ole vapaasti jaossa. Ainakin CVM

Services on kuitenkin tehnyt käännöksen omaan käyttöönsä. Käännös voi mahdollisesti olla ostettavissa heiltä omaan käyttöön.‣ Toinen mahdollisuus on pitää käyttöliittymän kielenä englantia ja kirjoittaa sisällöt

suomeksi

Vtiger – Huomioita

‣ Asiakkaiden osallistuminen‣ Järjestelmän käyttäjät näkevät kaiken sisällön, mukaan lukien asiakasrekisterin,

joten asiakkaita ei voi käytännössä kutsua mukaan projekteihin.‣ Tuleva kehitys

‣ Tuleva 6.0-versio päivittää järjestelmän toiminnot ja ulkoasun ajan tasalle. Julkaisu on luvattu 05/2013. Pilviversio järjestelmästä toimii jo uuden järjestelmän ennakkoversiolla, joten sen kehitys on pitkällä.

‣ Vtigerilla on vahva asema ilmaista ja laajat toiminnot tarjoavaa CRM-järjestelmää etsivien keskuudessa. Esimerkiksi kilpailija SugarCRM:n avoimen lähdekoodin versio ei sisällä yhtä laajoja ominaisuuksia.

‣ CRM-markkina on vahvasti kilpailtu ja esimerkiksi Salesforce.com, SugarCRM ja Microsoft Dynamics ovat laadukkaita tuotteita. Niistä on myös tarjolla nopeasti käyttöönotettavat pilvipalveluversiot. Vtiger on kustannustasoltaan kuitenkin selvästi mainittuja halvempi ratkaisu (esimerkiksi pilvipalvelun hinta vain noin neljäsosa muiden hinnoista).

Collabtive

Collabtive‣ Collabtive (collabtive.o-dyn.de) on avoimen lähdekoodin

projektinhallintajärjestelmä. Järjestelmää kehittää saksalainen pieni yritys Open Dynamics, joka myös myy järjestelmää pilvipalveluna sekä siihen kehittämiään lisäosia.

‣ Vertailua tehdessä alkuvuonna 2013 testattavana oli Collabtiven versio 0.7.6, mutta järjestelmästä on sen jälkeen julkaistu versio 1.0 (04/2013). Uudistukset ovat kuitenkin keskittyneet lähinnä taustatekniikkaan ja ohjelmointivirheiden korjaamiseen, joten raportin tulosten pitäisi kuvata hyvin myös uusinta versiota.

‣ Collabtive on harvoja pidemmälle kehitettyjä ja modernin käyttökokemuksen tarjoavia avoimen lähdekoodin projektinhallintajärjestelmiä. Viimeisen vuoden aikana järjestelmää on ladattu reilut 23 000 kertaa, joten käyttäjiä löytyy jonkin verran.

Omat tehtävät -näkymä

Projektin päänäkymä

Tiedostopankki-näkymä

Lomake viestin kirjoittamiseen

Collabtive – Hinnoittelu

‣ Collabtiven perusjärjestelmä on ladattavissa verkosta ilmaiseksi. Järjestelmän voi asentaa Windows- tai Linux-koneelle.‣ Jos teet asennuksen itse tarvitset jonkin verran omaa IT-

osaamista sekä palvelimen järjestelmän asentamista varten.‣ Suomessa ei näytä olevan Collabtiveen erikoistuneita yrityksiä,

mutta järjestelmä ei ole kovin monimutkainen, joten voit ostaa asennustyön ja konsultointia paikallisilta IT-palveluyrityksiltä.

‣ Järjestelmää kehittävä Open Dynamics tarjoaa Collabtivea käyttöön myös heidän ylläpitämiltään palvelimilta. Palvelun hinta vaihtelee 9-39€ /kk välillä palvelupaketista riippuen. Hinta ei riipu käyttäjien tai projektien lukumäärästä.

Collabtive – Plussat

‣ Järjestelmän ulkoasu on ammattimainen, tosin melko tumma. Toinen valittava ulkoasu on puolestaan hyvin vaalea.

‣ Collabtiven käyttökokemus ei yhtä hiottu kuin Basecampissa, mutta kuitenkin Vtigeriä parempi.‣ Järjestelmä on käännetty suomeksi ja usealle muulle kielelle vapaaehtoisvoimin

‣ Ääkköset eivät kuitenkaan toimineet kunnolla sisällöissä tai kansioiden nimissä. Ongelman syynä saattoivat olla testijärjestelmän kieliasetukset. Versiossa 1.0 kielitukea on parannettu.

‣ Tukee projektipohjia (engl. “templates”), mutta vain maksullisen lisäosan avulla (hinta 49€).‣ Collabtive lähettää ilmoituksia tapahtumista käyttäjille sähköpostilla. Järjestelmän lähettämiin

viesteihin ei voi kuitenkaan suoraan vastata, kuten esimerkiksi Basecampissa.‣ Projektiin liittyvät tiedostot voi järjestellä kansioihin. Lisäksi sisältöjä voi jakaa asiakkaalle

kansiotasolla, mutta toiminnon käyttäminen ei vaikuttanut kovin helppokäyttöiseltä.‣ Useimmissa näkymissä on mahdollisuus sisältöjen eksportointiin eli tallentamiseen omalle

koneelle joko Excel- tai PDF-tiedostona. PDF-tiedostojen ulkoasua on parannettu 1.0-versiossa.

‣ Järjestelmään löytyy puolisen tusinaa Open Dynamicsin tekemää lisäosaa. Tarkempaa tietoa lisäosista löytyy Collabtiven kotisivuilta – http://www.collabtive.o-dyn.de/plugins.php

Collabtive – Miinukset

‣ Tehtäville ei voi antaa työmääräarvioita ja projektin etenemisprosentti perustuu pelkästään hoidetuksi merkittyjen tehtävien määrään‣ Projektin todellista etenemistä on vaikea seurata

‣ Tehtävien kommentointi vaatii maksullisen lisäosan (hinta 39€), eikä vaikuta esittelyvideon perusteella kovin hiotulta toteutukselta‣ Jokaiselle kommentille täytyy esimerkiksi antaa otsikko, kun yleensä

pelkkä kommenttiteksti riittää‣ Tuntiseurantatoiminto on hyvin riisuttu. Lisäosan avulla tunteja voi

tallentaa tehtäviin työtä tehdessä.‣ Kunnollisen erillisen tuntiseurantajärjestelmän käyttö on suositellumpaa

‣ Tehtävien priorisointi (alhainen/normaali/tärkeä) vaatii lisäosan (hinta 49€), vaikka toiminnon olettaisi olevan perustoimintoja

Collabtive – Huomioita‣ Asiakkaiden osallistuminen

‣ Järjestelmässä eri roolit käyttäjille, ylläpitäjille ja asiakkaille. Asiakkaat voi kutsua mukaan haluttuihin projekteihin ja määrittää mitä toimintoja heillä on käytössä (1.0-versiossa). Esimerkiksi tuntiseurannan tai tehtävien kommentoinnin voi piilottaa roolin perusteella.

‣ Tuleva kehitys‣ Tuorein versio 1.0 on julkaistu 04/2013, edellinen vuotta aiemmin. Viimeisin päivitys

keskittyi kuitenkin lähinnä taustatekniikkaan ja pienien ongelmien korjaamiseen. Uusia ominaisuuksia järjestelmään on tuotu lähinnä maksullisten lisäosien muodossa, jotka eivät ole avoimen lähdekoodin piirissä.

‣ Verkkokeskusteluissa on kritisoitu uusien perustoimintojen toteuttamista lisäosina. Järjestelmän lisäosat ovat kuitenkin hinnaltaan hyvin edullisia (29-49€), joten niiden ostaminen on pieni kustannus. Uusien toiminnallisuuksien kehitys kuitenkin todennäköisesti keskittyy lisäosiin, mikä pienentää ilmaiseksi saatavan osan arvoa.

‣ Collabtiven markkinaosuus on niin pieni, että valmiita integraatioita muihin järjestelmiin ei löytynyt. Avoin lähdekoodi mahdollistaa kuitenkin niiden tekemisen itse tai teettämisen muilla.

Yhteenveto

Yhteenveto järjestelmistä‣ Basecamp

‣ Järjestelmistä selkeästi helppokäyttöisin ja modernein ulkoasultaan. Pilvipalveluna käyttöönotto on nopeaa. Basecamp tukee vaihtoehdoista parhaiten kommunikointia. Muutamia puutteita, järjestelmä ei tarjoa mm. työmääräarvioita, eikä tuntiseurantatoimintoa.

‣ Basecamp on hyvä valinta, jos projektit eivät tarvitse vaativaa suunnittelua ja asiakas halutaan osallistaa niihin. Järjestelmä on moderni, joten myös asiakkaat uskaltaa hyvin kutsua käyttämään Basecampia.

‣ Vtiger‣ Testattu järjestelmäversio (5.4) on jo pikkaisen vanhentunut ulkoasun ja käyttökokemuksen

osalta. Projektiominaisuudet ovat enemmänkin lisä monipuoliseen CRM-järjestelmään ja soveltuvat lähinnä asiakashallintaan läheisesti liittyviin projekteihin.

‣ Vtigerin uutta versiota (6.0) kannattaa kokeilla, jos etsii edullista ja kattavaa CRM-järjestelmää tai projektinhallintaratkaisua CRM:n ohessa.

‣ Collabtive‣ Peruskäyttöön soveltuva avoimen lähdekoodin järjestelmä. Toiminnallisuuksien laajentaminen

onnistuu lisäosien avulla, jotka eivät ole ilmaisia, mutta edullisia. Käyttökokemus joiltain osin “insinöörimäinen”.

‣ Collabtive soveltuu edullista projektinhallintatyökalua etsivälle, jolle sen tarjoamat ominaisuudet riittävät, tai joka on valmis maksamaan lisäosista

VIDICO hanke

‣ VIDICO - Osaaminen näkyväksi digitaalisilla sisällöillä (Visible Digital Competence) -hanke on Päijät-Hämeen liiton rahoittama EAKR-rahoitteinen hanke, jonka yhdessä toteuttavat Innopark Programmes Oy, Teknologiakeskus Innopark Oy, Haaga-Helia ammattikorkeakoulun Porvoon yksikkö sekä Turun yliopiston Tulevaisuuden tutkimuskeskus. Teemahankkeen hallinnoijana toimii vuosina 2011-2013 Innopark Programmes Oy. Hanke toteutetaan vuosina 2009-2013.

‣ Lisätietoja hankkeesta: www.vidico.fi

www.intosome.fi

Harri Lakkala

harri.lakkala@intosome.fi

+358 45 260 3884