CURSO DE VERÃO 2017: 

ENGENHARIA DE USABILIDADE

PROF ME. HAMILTON FERNANDES DE MORAES JUNIOR

Carlos Vinicius Vale Barcellos

Cristina Kim

Rafael Rodisanski Patricio

Vanessa Darthy Silveira de Almeida

C O M P R E I B A R A T OAplicativo de leilão reverso para compras coletivas 

INSTITUTO DE MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3

PÚBLICO ALVO 4 PERSONAS 5

MAPA DE NAVEGAÇÃO E INTERAÇÃO 9

CARD SORTING 12

IDENTIDADE VISUAL 14

UX CANVAS 15

ANÁLISE HEURÍSTICA 16

TESTE DE USABILIDADE 19

REFERÊNCIAS 20

Este projeto foi desenvolvido durante o curso de Engenharia de Usabilidade paraSistemas Web, ministrado pelo Prof. Me. Hamilton Fernandes de Moraes Junior,visando à aplicação de técnicas e conceitos de engenharia de usabilidade e de designde interação no desenvolvimento de interfaces para um aplicativo de dispositivosmóveis.

Elaborou­se um projeto conceitual para a interface do aplicativo denominado CompreiBarato, o qual possibilita a formação de grupos de compradores (pessoas físicas) paraposterior disputa de vendas coletivas sob a forma de leilão entre micro e pequenasempresas do comércio varejista.

Dessa forma, o aplicativo possibilita que pessoas interessadas em adquirir bens emcomum (como, por exemplo, pais que precisam comprar materiais escolares, alunosinteressados em adquirir livros ou moradores de um condomínio que precisam realizarsuas compras mensais) sejam capazes de elaborar listas de compras para a formaçãode grupos, com o intuito de ganhar poder de negociação e obter melhores preços. Poroutro lado, os varejistas podem auferir um maior volume vendas e obter lucro atravésda realização de propostas conforme seu limite de negociação.

INTRODUÇÃO

                                   3

P Ú B L I C OA L V O

O aplicativo Comprei Barato tem como público­alvo usuários compradores de 18 a 55

anos, que tenham familiaridade com a utilização de dispositivos móveis e mídias sociais.

Compõe­se de pessoas que realizam um baixo volume de compras (por exemplo,

solteiros e casais jovens), dispostas a utilizar ferramenta de comércio eletrônico e

interessadas em reduzir custos por meio de compras coletivas.

Também tem como público­alvo, usuários vendedores como proprietários de micro e

pequenas empresas do comércio varejista, motivados a aumentar seu volume de vendas

e a ampliar a presença de sua marca no ambiente online. 

4

P E R S O N A S

André Franco

Idade: 20

Profissão: Estudante de Medicina

Estado Civil: solteiro

Localização: São Paulo, SP

André tem 20 anos e é estudante de medicina da USP.

Possui uma vida bastante agitada, pois além de uma extensa carga

horária de estudos, também participa de outras atividades como

grêmio estudantil, clube esportivo da faculdade e corrida de bike nos

finais de semana.

Ele gosta muito de tecnologia e esportes, além de ser apreciador e

leitor ávido de livros. Visto que seu curso exige grande investimento de

tempo e recursos financeiros, busca sempre planejar e equilibrar sua

vida.

Perfil

Estilo de vidaPraticante de Esportes

Utilizador ávido de tecnologia (Nerd)

Usuário de Facebook, Snapchat, Instagram e Twitter

5

Maria FernandaRodrigues

Idade: 42

Profissão: Enfermeira

Estado Civil: Casada, com 1 filho.

Localização: São Paulo, SP

Maria Fernanda tem 42 anos e trabalha como enfermeira no Hospital

São Camilo.

Atualmente, possui uma rotina bastante movimentada, resultado do

desafio de conciliar sua vida profissional com sua vida familiar.

Casada, tem um filho de 9 anos pelo qual tem muito afeto e

dedicação.

Ela costuma utilizar ferramentas tecnológicas para se comunicar.

Possui uma extensa rede de contatos nas mídias sociais e é muito

participativa nesse ambiente. Cuida bastante de sua alimentação e no

tempo de lazer gosta de passear com sua família.

Perfil

Estilo de vidaTem facilidade de comunicação;

Gosta de frequentar parques e outras atrações em

companhia de sua família;

Usuária de mídias sociais (Facebook, Twitter e

Instagram).

6

Valdir Simões

Idade: 31

Profissão: Assistente

administrativo

Estado Civil: Casado, sem filhos

Localização: São Paulo, SP

Valdir Simões tem 31 anos e trabalha como assistente administrativo

no Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo.

Em seu cotidiano pessoal e profissional, faz uso de ferramentas

tecnológicas (smartphone, tablet e computador). Apesar de ter uma

carreira estável, está concluindo seu bacharelado em Ciências

Contábeis no Centro Universitário Senac com o objetivo de prestar

novo concurso, agora para o cargo de Analista Contábil.

Valdir gosta de ler livros e escutar músicas em seu tempo livre. Possui

familiaridade com dispositivos eletrônicos e faz uso de ferramentas

que aumentam a produtividade e/ou trazem praticidade ao dia­a­dia.

Perfil

Estilo de vidaTem uma carreira profissional estável mas almeja

um cargo com salário maior;

Gosta de ler;

Procura obter eficiência e comodidade com a

utilização da tecnologia.

7

Alice Oliveira

Idade: 53Profissão: Dentista

Estado Civil: Casada, com filhos.

Localização: São Paulo, SP

Alice tem 53 anos e trabalha como dentista em uma clínica

odontológica localizada na região sul da cidade de São Paulo.

Casada e com filhos adultos, tem uma rotina regular no consultório. É

bastante comunicativa e sempre dedicada no atendimento aos seus

pacientes.

Alice costuma frequentar bares e restaurantes em companhia de seu

marido. Em suas férias, gosta de viajar e conhecer novos lugares. Faz

uso regular da tecnologia para se comunicar e se informar, sendo

frequentemente atenta às indicações mencionadas por seus pacientes

e amigos.

Perfil

Estilo de vidaPossui uma rotina regular e tem bom relacionamento

com as pessoas;

Gosta de sair e de viajar em companhia de seu

marido;

É comunicativa e utiliza mídias sociais (Facebook e

Instagram).

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MAPA DE NAVEGAÇÃO EINTERAÇÃO

9

10

11

CARDSORTING

Card sorting é uma técnica de categorização de cartõescujo objetivo é criar um sistema de organização deconteúdo que reflete o modo de pensar dos seususuários.

Esta técnica foi utilizada para juntar informações e ideiasfornecidas por cada um dos integrantes do grupo, agrupando-as em categorias.

12

13

IDENTIDADE VISUAL

Logotipo

O logotipo escolhido representa a queda 

dos preços dos produtos que o consumidor

deseja comprar, denotando a ideia de que a

compra coletiva com leilão reverso é um bom

negócio.

Cores

As cores escolhidas foram o azul #3dc1b2 e o verde

#99e265. Segundo pesquisas, a cor azul é considerada a

preferida pelas pessoas, além de simbolizar confiança,

dignidade e autoridade, que são características

importantes para a marca de uma empresa. A cor verde

está associada ao dinheiro, que irá representar a

economia para o usuário comprador e o ganho para o

usuário vendedor.

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UX CANVAS

15

ANÁLISE HEURÍSTICA

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Foi realizada a Análise Heurística do site www.leiloeirosp.com.br na versão mobile

TESTE DE USABILIDADE

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Compreender a função principal do App Comprei Barato.

    1. O usuário compreende a necessidade de consultar um item de interesse para

        verificar se já existe um grupo de compras para o item desejado, evitando

        assim a criação de diversos grupos para o mesmo item?

    2. O usuário tem alguma dificuldade em encontrar ou divulgar algum item?

    3. O usuário compreende que uma lista de compras e região é o que define um

        grupo de compras?

    4. O usuário compreende que ele também pode buscar grupos de compras por

        região?

    5. O usuário consegue chegar no objetivo final de forma intuitiva?

objetivo:

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1. Quantidades de cliques para completar uma tarefa.

2. Tempo gasto para concluir uma tarefa.

3. Pesquisa de Satisfação:

1. Facilidade de utilização.

1. É fácil navegar pelo aplicativo?

2. As informações disponibilizadas no aplicativo são confiareis?

3. NPS ­ Net Promoter Score ­ Você indicaria este aplicativo para seus

amigos e familiares? escala de 0 a 10.

métricas:

perfil daspersonas:

 1. André Franco

2. Maria Fernanda Rodrigues

3. Valdir Simões

4. Alice Oliveira

3.3.

tarefas:1. Encontrar as listas de

compras existentes em suaregião.

2. Encontrar uma lista decompras de material escolarpara ensino fundamental.

3. Criar uma lista de comprase criar um grupo

4. Aderir a um grupo decompras existente.

cenários:1. André Franco já está há 6 meses morando em São Paulo e cursando medicina na

USP, como uma grande metrópole, tudo em São Paulo é muito caro. Um amigo de

André, do segundo ano indica o aplicativo Comprei Barato e André instala o

aplicativo em seu celular e faz uma busca por grupos de compra coletiva em sua

região.

2. Mãe de um filho de 9 anos, todos os anos, Maria Fernanda precisa comprar materiais escolares, 

com outras mães do colégio que já estão usando o aplicativo Comprei Barato e Maria decide

também utilizar, então ela faz uma busca pela lista de materiais escolar da turma do seu filho.

3. Valdir Simões não encontrou nenhuma lista de produtos de higiene em sua região apesar de

existirem diversas drogarias no bairro cadastradas no aplicativo, decide então Criar uma lista de

compras mensal em sua região para materiais de higiene como sabonete, creme de barbear,

shampoo e desodorante.

4. Alice Oliveira baixou o aplicativo Comprei Barato após ouvir diversas pessoas comentando dos

ganhos que alcançaram ao utilizar o aplicativo, mesmo sem se cadastrar, logo na primeira tela,

como recomendação, viu um grupo de compras de aquecedores de água, criado por

moradores do seu novo condomínio, Alice decide por aderir a este grupo de compras.

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REFERÊNCIASMaterial de Engenharia de Usabilidade para Sistemas WEBfornecido pelo Prof. Hamilton Fernandes de Moraes Juniorhttps://brasil.uxdesign.cc/http://www.revistawide.com.br/tecnologia/teste-de-usabilidade-mobilehttps://mydiabetes.dcc.fc.up.pt/results/teseFinal-LeonelSantos-UsabilidadeAplicacaohttp://digitalskratch.com/color-psychology/https://mural.lyhttps://ninjamock.com

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