promotion strategies

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Chapter15Promotion Strategies

Introduction to


Sasaran PembelajaranMenjelaskan manfaat promosi dapat memberikan

manfaat perusahaan.Menguraikan bagaimana advertensi digunakan.Menguraikan langkah-langkah yang terkait dalam

personal selling.Menguraikan penggunaan metode-metode salesMenguraikan bagaimana perusahaan dapat

menggunakan public relations untuk mempromosikan produk.

Menjelaskan bagaimana perusahaan memilih pengoptimalan penggunaan bauran promosi.


Defenisi PromosiAktifitas penginformasian atau pemahaman pelanggan tentang produk dan jasa perusahaan.


Tujuan Promosi• Penciptaan perkenalan.

• Mendorong pelanggan untuk mencoba produk baru.

• Penyediaan promosi.

• Menahan konsumen untuk pindah merek.

• Mendorong pelanggan untuk lebih banyak menggunakan produk dan menggunakan sesering mungkin.

Business Online: Star Kist Tuna


Bauran PromosiEmpat Elemen

Metode kombinasi promosi yang sebuah perusahaan gunakan untuk meningkatkan pengakuan terhadap produk.

Advertising Personal selling Sales promotion Public relations

Pengoptimalan bauran promosi bergantung pada kharakteristik target market.


Lima jenis IKLAN (Advertising)

Product/Brand: Gambaran atas sebuah produk atas jasa.

Comparative: Perbandingan produk yg dijual dengan produk pesaing.

Reminder: Menanamkan nama sebuah produk ke dalam benak pelanggan.

Institutional: Penciptaan sebuah gambaran posiitif ttg institusi.

Industry: Gambaran sebuah industri tertentu.


Bentuk Media Utama

Nontraditional Consideration


Bentul Media Tambahan

Dan’s Art

Transportation ads:Good visual effect“Moving” adExample: local ads

ValleyFederal

Bank

Specialty ads:T-shirts, hats, balloonsExample: Coke, beer companies


Penjualan Personal(Personal Selling)

Personal Selling :• Mahal.• Mensyaratkan latihan

yang tinggi Business Online: Just Sell .Com

Personal Selling : Penyajian penualan personal digunakan untuk mempengaruhi seseorang atau lebih pelanggan.


Lima Langkah Penjualan Personal

Identifikasi pasar (Identify target market)Kontrak pengguna potensial (Contract

potential customers).Membuat presentasi penjualan (Make sales

presentation).Menjawab pertanyaan (Answer questions).Tutup dengan pejualan (Close the sale).Tindak lanjut (Follow up).

Identifikasi pasar (Identify target market)Kontrak pengguna potensial (Contract

potential customers).Membuat presentasi penjualan (Make sales

presentation).Menjawab pertanyaan (Answer questions).Tutup dengan pejualan (Close the sale).Tindak lanjut (Follow up).


Promosi Penjualan(Sales Promotion)

Strategi yang lazim:• Potongan (Rebates)• Kupon (Coupons)• Contoh (Sampling)• Penataan (Displays)• Hadiah (Premiums)

Strategi yang lazim:• Potongan (Rebates)• Kupon (Coupons)• Contoh (Sampling)• Penataan (Displays)• Hadiah (Premiums)


Hubungan Masyarakat(Public Relations)

Hubungan Masyarakat :• Mendapatkan Publisitas.

• Meneguhkan Citra.

Strategi yang lazim:

• Peristiwa khusus.

• Rilis berita.

• Konperensi press

Tindakan-tindakan yang bertujuan untuk menciptakan atau memelihara sebuah imej/gambaran yang menguntungkan

Business Online


Strategi Tarik dan Dorong(Pull vs Push Strategy)

Retailers

Wholesalers

Retailers

Consumers

Manufacturer

Promotion Consumers

Manufacturer

Wholesalers

Promotion

1 2

3

41

2

3

4

Pull Push


Anggaran Promosi dipengaruhi Oleh :

• Tahap siklus hidup produk.• Persaingan.• Kondisi Ekonomi


Promosi dan Siklus Hidup ProdukS

ales

Vo

lum

e

Heavypromotionspending

Moderatepromotionspending

Lightpromotionspending

Little or nopromotionspending

Introduction Growth Maturity DeclinePhases


Evaluasi Pengaruh Promosi

• Menetapkan sasaran yang terukur.• Menentukan apakah tujuan tercapai.• Mengakui bahwa kondisi-kondisi ekonomi

memiliki dampak terhadap seluruh kesuksesan.