propagace ve firmách zlínského kraje wellness hotel rezidence ambra luhačovice
DESCRIPTION
Propagace ve firmách Zlínského kraje Wellness hotel Rezidence Ambra Luhačovice. WELLNESS HOTEL REZIDENCE AMBRA. Vše pod jednou střechou, což je hlavní trend wellness hotelů ubytování stravování centrum vitality. C ílová skupina wellness hotel RA. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Propagace ve firmách Zlínského krajeWellness hotel Rezidence Ambra
Luhačovice
WELLNESS HOTEL REZIDENCE AMBRA
• Vše pod jednou střechou, což je hlavní trend wellness hotelů
• ubytování• stravování• centrum vitality
Cílová skupina wellness hotel RA• Ženy ve věku 25-40 let (50%),40 – 60 let
(35 %)• Rodiny s dětmi, senioři• Zaměstnaní v soukromé sféře, řadoví
pracovníci• Jihomoravský kraj 30%• Moravskoslezský 16%, Středočeský 10
%
Cílové skupiny wellness hotelu RA
• Ženy 40 let – sportovní víkendy (jezdí do hotelu bez partnera, s kamarádkou)
• Vyžadují: odpočinek, relaxaci, kosmetické procedury, detox
• Očekávají: wellness zážitky, péče o tělo, duševní pohodu
• Dále: aktivní pohyb (jóga, terapie tancem)• Posezení s nutriční terapeutkou, jak bojovat se
stresem
Cílové skupiny wellness hotelu RA
• Rodiny s dětmi • Očekávají: zázemí pro děti• Hotel nabízí: dětský koutek a hlídání dětí,
technické zázemí (stolky, postýlky)• Senoři • Očekávají: relaxaci, regeneraci, klid, speciální
balíčky a nové procedury, balíčky služeb pro seniory, večerní posezení s nutriční terapeutkou
Zákazníci• Chtějí kvalitní služby pod jednou střechou• Nové procedury• Wellness zážitky – velmi osvědčené
Konkurenční nabídka wellness hotelu RA
• Speciální wellness balíčky• Procedury: Krásná podle Kleopatry,
madagaskarské masáže – nutné zaučení personálu
• Novinka: procedura s Vincentkou - exkluzivita
Propagace wellness hotelu RA• Internetové stránky s propagačním videem • Duben 2011 nové web stránky• Sociální sítě (FB aj.)• Vyhledávací hesla na internetu• Direct meil ( x ročně, zasílá se na Vánoce, s
novým katalogem a upozornění na pobyty se slevy), formulář – vyjádření klientů
Tisk a venkovní reklama• Inzerce + přílohy – sestupná tendence, účast v
soutěžích, plesy…• Odborné časopisy (Remedia, Zdravotnické
noviny)• Hotel využívá jen cedulového značení a jedné
venkovní reklamy v podobě reklamní tabule na viditelném místě (velikost 2 x 1 m)
• Billboardy – plánuje do budoucna – hledá se vhodné místo
Marketingový plán• Katalog s aktuální nabídkou – 10 000 ks + 25
000 nadčasových propagačních letáků• Náklady celkového mar. plánu 620 000,- Kč• Z toho internetová prezentace 260 000,- Kč• Tisk katalogů, letáků, mapek, inzerce v
časopisech, novinách, účast na veletrzích 180 000,- Kč
Podpora prodeje, osobnosti a ostatní
• PP – slevy na pobyty• Věrnostní karty• Osobnosti: Tomáš Baťa, Monika Žídková• Lobbing – u farmaceutických firem a dalších• Sponzoring – místní sportovní klub
Nové trendy• Word-of-mouth komunikace (šuškanda)