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PROPRIETARY & CONFIDENTIAL - DO NOT DISTRIBUTE WITHOUT ORACLE PERMISSION

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李诗韵

甲骨文亚太区高等教育解决方案高级经理

甲骨文校园解决方案:

最佳的学生系统 – 适应未来发展


The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle’s products remains at the sole discretion of Oracle.

Safe Harbor

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今日议程

• 高等教育行业的变革

• 高等教育行业的应用 – Oracle取得的成就

– Oracle应用解决方案战略

• 产品功能简介

• 问答

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高等教育行业全球趋势

• 经济挑战和衰退的影响 – 发展中国家对高教长期投入以保持经济的发展

– 对于经济的影响要滞后18-24个月 – 在美国，投资削减的效应在2009-10年度达到顶峰

– 预计高教行业中30%的学校在下个年度将增加IT预算，30%将减少，其他持平*

• 新的业务和实施模型将减少成本，增加收入，并增强学校问责制 – 更灵活的学制：3年本科，STEM项目, 合作项目双学位

– 将学生表现和学业数据综合一起的追踪和报告

– 非传统项目的显著增长：盈利性、成人教育、继续教育

• 后台业务流程的标准化 – 发展中国家希望借鉴美国的最优实践来提高全球的竞争力

– 美国的学校开始实施标准化来提高效率，利用有限资源来实现学校的目标和竞争差异性

• 对于监管报表更高的要求和对于战略投资的更强需求使学校更需要商业智能解决方案

* Chronicle of Higher Ed

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• 超过60%的高校信息化战略规划和学校整体战略规划相割裂；有些学校并没有整体的战略规划；有些学校的战略规划和预算流程没有紧密相关

• 现今的科技是企业/学校旧业务模型的终结者，同时也是企业/学校新业务模型的助推器。学校的战略规划无法在不考虑信息化建设的影响下完成。

Gartner (高等教育), 2009年9月17日

高等教育行业的变革战略规划

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“当高教行业变得越来越国际化时，它开始采用一些商业领域的惯例做法。这些都是很简单的做法，没有特别激进的部分：唯一激进的部分是将商业领域的惯例做法应用在高等教育行业。”

发展未来大学的架构

英国大学2009

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高等教育行业的变革文化转变？


高等教育行业的应用

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Oracle在高教行业的应用概览

Oracle

36%

SAP

9%

Other

55%

• 全球约有1300个学校正在使用Oracle的应用软件

– 约有1000家使用校园解决方案 – 学生管理是核心的应用方案，在此基础上Oracle可建构更多的应用

• 全球顶尖研究大学(R1)的市场份额处于领先地位

– 亚洲5所顶尖研究型大学中有4所使用了校园解决方案

– 美国、加拿大、澳大利亚、香港、新加坡、英国、法国、荷兰和南非众多顶尖研究大学使用了校园解决方案

• 大部分学校(65%) 同时采购了校园解决方案和其他应用解决方案

– 预算的限制使得众多学校倾向使用多年分批采购策略

• 亚太和拉丁美洲地区过去的12个月里在高等行业的应用软件销售显著增长

– 所有应用解决方案: ~5% 2008, >20% 2010

– 校园解决方案: <5% 2008, >30% 2010

2009: Oracle #1 Education Market Share for Apps & Tech, per IDC – 65% is Higher Ed

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你知道吗？ 1. Harvard University

2. Stanford University

3. University of California, Berkeley

4. University of Cambridge

5. Massachusetts Institute of Technology

6. California Institute of Technology

7. Columbia University

8. Princeton University

9. University of Chicago

10.University of Oxford

11.Yale University

12.Cornell University

13.University of California, Los Angeles

14.University of California, San Diego

15.University of Pennsylvania

16.University of Washington

17.University of Wisconsin – Madison

18.University of California, San Francisco

19.The Johns Hopkins University

20.The University of Tokyo

Source: 2009 Shanghai Ranking Consultancy and Oracle customer list current on support http://www.arwu.org/ARWU2009.jsp

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Oracle 校园解决方案 – 全球一览 Oracle的足迹

亚太地区 • 澳洲和新西兰 • 香港 • 印度尼西亚 • 印度 • 韩国 • 马来西亚 • 巴基斯坦 • 中国 • 菲律宾 • 新加坡 • 台湾 • 泰国 • 越南

欧洲中东非洲 • 中东 • 比利时 • 法国 • 荷兰 • 南非 • 西班牙 • 土耳其 • 英国

拉丁和南美洲 • 阿根廷 • 巴西 • 智利 • 哥伦比亚 • 墨西哥 • 秘鲁 • 委内瑞拉

北美洲 • 加拿大 • 美国

市场领先

战略目标

潜在机会

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高等教育用户群组(HEUG)

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业务部署

优先级

确保信息获取的准确性

提高业务效率和产出

提升教学质量

增强学校的问责制

整合行政和

教学管理环境

数据内容管理

保存和归档

ERP和学术相关 Web 2.0应用

研究

计算

私有云

Oracle在高等教育行业

与教育行业的优先级保持一致

低成本

开源

标准内容

身份认证

主数据管理

校园IT

基础架构管理

IT部署

优先级

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PROPRIETARY & CONFIDENTIAL - DO NOT DISTRIBUTE WITHOUT ORACLE PERMISSION 14

高教行业的整合整合高教行业的应用

CRM

PSFT 9.1

CRM OD

Financials

PSFT 9.1

EBS 12.1

EPM

PSFT 9.1

OBIA (Targeted)

Learning Management

IMS Standard

Payment Systems

Credit Card, ACH

Funding

Fed, State, Industry bodies

Reporting

Fed, State, Industry bodies

Oracle ERP 产品

3rd Party Products, External Trading Partners

HCM

PSFT 9.1

EBS 12.1

PSFT HCM

Collaboration

Products

Academic Enterprise Provisioning

OIM, 3rd party

LDAP

OVD, OID, 3rd party

SAIP

目标: 发展和提高高教行业的整合能力，扩大Oracle的产品组合

方式: 可扩展性，行业相关整合

• 整合独立的HCM应用环境

• CS-CRM 高教业务流程整合

• 建立与EBS Financials, HCM应用的互通性

• 利用SAIP来增强产品的合作性

成果:

• PSFT 整合性

• CS - EBS 12 互通性

• 精确、丰富的成员数据

• 改进的学校系统互通性：图书馆、宿舍、医疗、各行政部门等

• 增强IDM整合性(例如：自动存储)

Campus Solutions

Campus Infrastructure

SAIP

Current

In Progress

Planned / Partner

I n t e g r a t i o n

HECH

Siebel UCM


学员管理

支付信息门户

录取申请服务

教务管理企业级学术

解决方案

学习管理系统

客户关系管理

HECH

托管付款

供应商

奖助学金

学生财务

人力资本管理

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服务提供方式

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产品功能简介


问题/需求 Oracle能力

高校评估的要求不断提高

加强学校核心竞争力日益紧迫

建立校情展示和决策分析平台

支持国际化建设和本地化差异

各自为政的建设割裂业务完整性

技术的复杂性导致衔接困难

以业务为主线的完整的生命周期管理

打造个人信息服务中心

数据的分离、冗余形成业务孤岛各部门无法准确及时地获得信息以业务为核心的统一数据中心

高校信息化建设的蓝图

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课程信息

个人信息

课程/成绩

KPIs

基金/项目

联系信息

经费

评估

奖学金/项目

业务操作

Oracle

解决方案

教职工

政府资源

监管部门

科研人员

合作机构

行政人员

学生

校友

管理者

(校/院系领导)

Oracle高等教育的完整解决方案













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合作伙伴学校

产品服务

提供商

成员

企业

政府

社会团体

校友

学生

教学设施

教师

研究人员

行政管理人员

专注于关系的角色管理－个人信息服务中心

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学生服务中心 -申请人信息维护


待做事项

•列出事件的优先级

•跟踪约定事项

学业资料

• 课程管理

• 查看学分 / 学习记录

财务/奖助学金

•查看个人账户

•查看奖助学金申请情况

打造个人信息服务中心－学生中心

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打造个人信息服务中心－教职员中心

统一的课程管理

•同时处理多门课程管理的环境﹔

•使用自动产的班级邮件与学生进

行交流

咨询

•指导学生选课；

•处理成绩单、学位报告、转学分

•成绩簿工具

•显示应交作业和作业截止日期﹔

•成绩的计算:

•定义各项作业成绩及其所占的权重

•计算作业成绩的平均值

•通过导入其它的成绩来计算最后的成绩﹔

•为每位学生的表现给出评语

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功能简述

支持学校的教学计划和

专业培养方案

可为每个专业或者每个

学程设定最低学分、最低

毕业GPA、最少修得课程

等

可设定各个专业中的课

程及最少习得课程数

可让学生在其『学生中

心』的课程辅导页面上了

解其大学四年之学业计划

可按照学生修习专业情

况动态进行配置

学业辅导教学计划/专业培养方案


社会科学课程 - 必修最少3学分和1课程













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数据仓库设计

使用传统的BI工具

来从新建设

Oracle BI应用工具

后端抽取,转换,

装载(ETL)和 Mapping

自定义量度指标

和仪表板

培训和推广

预定义针对Siebel, Oracle, PeopleSoft, SAP的ETL

预定义的数据仓库设计

针对你的资料仓库需求

基于角色的仪表板和预警预定义的指标

星期或月

修改预定义的ETL

数据仓储设计修改

预定义量度指标和仪表板

培训和推广

季或年

更快的推广

更低的总拥有成本

被认定的价值

Oracle BI应用工具的优势: 1. 预集成

2. 预建内容

3. Oracle 实验室认证

针对高等教育的分析解决方案在最低总拥有成本上的最高回报

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入學和招生 •潜在生源统计、申请学生统计、招生人员统计、新生统计、入学统计和百分比、入学等待名单统计、入学注册百分比、申请人注册统计和百分比、退学统计和推迟注册统计等等

學生記錄 •全职学生数统计、选课统计、完成学业统计、平均GPA 、全职学生和教工百分比、毕业时长、返读学生数、毕业率和学生留校任教比率等等

學生財務 •平均奖励、平均奖学金、已接受奖励、平均助学贷款、所有支出统计、平均学费和平均未支出费用等等

主要资料集指标完整地储存到一个单一的环境中

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學校管理

財務管理

總帳管理

應付帳款

資產管理

現金管理

票據管理應收帳款

網上費用報銷

人力資源管理

電子檔案

學習管理

電子福利

薪酬管理

績效管理

休假管理

人力資源核心模組招聘管理

科研管理

專案管理

經費管理

成果管理

專案成本管理績效管理

固定資產管理

專案管理

資源管理

維護管理

房產管理

招生與錄取分析管理

校情展示和決策分析系統校務資訊系統

校園解決方案

教務記錄分析管理

學生財務分析管理

教職工績效管理

學籍管理

招生與錄取管理

教學培養計畫管理

課程和選課管理

成績和考試管理校友管理

學工綜合管理

註冊管理

學生財務管理

畢業管理

學校運營管理

預算規劃管理

教職工規劃管理

學生關係管理

主動招生

線上招生

電話招生

學生事務支援

幫助服務台

多管道溝通

架構和技術 Integration XML PeopleTools Crystal Report Query,PS/nVision,SQR Excel2CI

關係學生教師教工校友政府公司捐贈者家長

互動管道通訊核對清單備註工作流校園自助服務多語言

第一階段：消滅資料孤島，建立單一的、真實的、準確的業務資料庫

第二階段：

打造個人服務中心，整合學校業務流程

－學生生命週期管理

－教師生命週期管理

－資產生命週期管理

－科研專案生命週期管理

完善學校價值鏈，提高學校核心競爭力

第三階段：

滿足大學監管和評估要求

支持校情展示決策分析


挑战 • 每所学院都有自己的信息系统

• 冗余和冲突的资料

• 繁琐低效的业务流程

• 无法快速有效地给出业务报表

成功 • 单一官方记录，各科室均可获得准确的数据

• 确保各学院的数据安全

• 学生可在校区外获取记录

• 分享信息，准确报表

•30,000名学生

•31所学院

•150个系

“我们认为剑桥大学的需求和课程设置是独一无二的,它完全不同于美国大学的体系…… PeopleSoft提供了良好的架构。它是如此灵活,可以根据学校的结构、通

过配置来满足各种不同的需求。” Dennis Barrington-Light

学生信息系统项目总监

剑桥大学

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“越来越多的高校意识到，如果高校信息系统的供应商能持续不断在产品研发上进行投资，那么它们的产品就能保持长期的战略发展，同时高校在信息化建设上的投资也能有所回报。Oracle发布的校园解决方案第一款功能包标志着Oracle已经开始投资并设定了长期目标。这一目标使得Oracle能够通过变革来满足高校现在和将来的需求。”

Nicole Engelbert

Practice Leader, Technology Industries,

Ovum

July 2009

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