protección de datos personales y seguridad en el entorno digital en aguascalientes

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@joelsas Comisionado: Joel Salas Suárez Sede: Aguascalientes, Aguascalientes 30 de enero de 2015

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Page 1: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsasComisionado: Joel Salas SuárezSede: Aguascalientes, Aguascalientes

3 0 d e e n e r o d e 2 0 1 5

Page 2: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Índice

1. Entorno digital

2. Datos personales y derechos

3. Uso y riesgos

4. ¿Cómo te ayudan el IFAI y el ITEA?

5. Ejemplo: Resolución vs Google

Page 3: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Entorno digital

Page 4: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Entorno Digital en México

Fuente: consumoresponde/vértigopolítico/Forbes/Kaspersky

Page 5: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

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10

20

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40

50

60

70

Po

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suar

ios

de

Inte

rnet 51.5 50.1

41.3

38.1 37.735.6

32 31.5

4° 7° 12° 19°

49

En Aguascalientes más del 51% usa Internet

Para su consulta en: http://www3.inegi.org.mx/sistemas/sisept/default.aspx?t=tinf239&s=est&c=26487

Porcentaje de Usuarios de Internet por Entidad Federativa (INEGI, 2014)61.5

59.157.4

5651.9

44.4% Promedio nacional

1° 2° 3° 8° 10° 24° 25° 27° 29° 30°

Page 6: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

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Redes Sociales más utilizadas en México

Fuente: estudio de Marketing Digital y Social Media de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), en http://eleconomista.com.mx

RED SOCIALALCANCE DE USUARIOS

(%)

Facebook 98.3

Twitter 92

Youtube 80.3

Google Plus 71.6

LinkedIn 70.9

Instagram 62.6

Foursquare 45

Pinterest 38.1

Waze 32.9

Vine 26.3

Page 7: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Datos personales y derechos

Page 8: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

¿Qué conmemoramos?

con el objetivo de promoverel conocimiento entre losciudadanos acerca de cuálesson sus derechos yresponsabilidades en materiade protección de datos.

El 28 de enero se conmemora el día de laProtección de Datos Personales,

Page 9: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Un dato personal es…

Cualquier información que permita identificarte o hacerte identificable.

• Nombre

• Fecha de nacimiento

• Edad

• Teléfono

• Domicilio

• Correo

Cada segundo, 12 personas son

víctimas de un delito en la red.

Page 10: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

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El derecho a la protección de datos personales

Reconoce al ciudadano la facultad de controlar sus datos personales

y la capacidad para disponer y decidir sobre los mismos.

Page 11: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Gracias a la Constitución y a las Leyes de protección de datos personales tienes derecho a:

• Conocer, antes de entregar tus datos personales, cómo serán tratados mediante un aviso de privacidad.

• Tus datos sean tratados sólo para las finalidades que te informaron en el aviso de privacidad;

• Cuiden y protejan tus datos personales para que estén seguros;

• Guardar la confidencialidad de tus datos;

Page 12: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Además puedes…

• Acceder a tus datos personales que estén en posesión de empresas o del gobierno;

• Rectificar tus datos cuando sean erróneos;

• Cancelar los datos que ya no son necesarios;

• Oponerte a que tus datos se traten para usos específicos, como mandarte publicidad.

Page 13: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Uso y riesgos

Page 14: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Frecuentemente damos datos personales al gobierno…

Licencias para

conducir

Programas de apoyo social y becas

Inscripción escuela o

universidad

Acta de nacimiento

Servicio médico

Page 15: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

También entregamos datos personales a particulares…

Solicitud tarjeta de

crédito

Contrato de celular

Descarga de Apps y

juegos

Alta en redes

sociales: FB, Twitter

Respuesta a encuestas

Page 16: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Vulneraciones en México

Fuente: consumoresponde/vértigopolítico/Forbes/Kaspersky

Page 17: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Vulneraciones en México

Fuente: Kaspersky en http://2p8k8h2xv0bq1lgs0t1chg7elq.wpengine.netdna-cdn.com/files/2014/04/Kaspersky_Lab_infographics_Identity_Theft.png

62% de las personas sufrió

ataques sobre su información financiera.

27% de las personas sufrió ataques de

Malware.

61% de las personas nunca podrá recuperar

toda la información perdida durante un ataque cibernético.

Page 18: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Vulneraciones en el Mundo

Número de usuarios afectados por empresa

Datos comprometidos:

NombreDirecciónTeléfonoCorreo electrónicoContraseñasNúmero de seguro socialTarjetas de crédito yotros datos financierosHábitos de consumo

4.5

56

76

110

145

Fuente: Information Security Media Group en http://docs.ismgcorp.com/files/infographics/DBT-TopBreaches-123014.pdf

Can

tid

ad e

n m

illo

ne

s

En el caso de SONY

Pictures, se desconoce la cantidad de

usuarios afectados

Page 19: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Riesgos al buscar empleo:

Una organización podría:Recabar tus datos personales, sin

mostrar un aviso de privacidad.

Usar tus datos personales

sensibles, sin solicitar tu

consentimiento.

Usar tu información para otras

finalidades, sin informarte.

Page 20: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsasImagen por hugoo13: http://hugoo13.deviantart.com/art/Free-alien-cartoon-character-1-196543247

Ten cuidado con anunciantes anónimos, tu CV contiene muchos

datos personales.

Puedes negarte a proporcionar cualquier dato

que sea irrelevante para

el proceso de reclutamiento.

Lee cuidadosamente el Aviso de

Privacidad del reclutador, para evitar cualquier

manejo indebido de tu información

personal.

¿Cómo cuido mis datos al buscar empleo?

Page 21: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Navegar en sitios poco confiables

puede causar que el equipo de cómputo se infecte con virus, y exponga nuestra

información personal.

Las computadoras y dispositivos móviles

almacenan una enorme cantidad de datos

personales, su robo o pérdida puede tener serias implicaciones.

Riesgos al utilizar Entornos Digitales:

Al conectarnos a redes no confiables,

como las de los aeropuertos o

cafeterías, nuestra información podría

ser interceptada por otros.

Cuando un dispositivo se manda a reparación o se

deshecha, alguien malintencionado podría acceder fácilmente a los

datos personales.

Page 22: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

¿Cómo cuido mis datos en Entornos Digitales?

Considera el riesgo que implica divulgar

nuestra información, la de familiares o

amigos.

Sé consciente del nivel de difusión

que puede tener la información en redes sociales,

servicios de mensajería o

grupos de chat.

Modera el uso de aplicaciones y redes

sociales para compartir de manera

continua hábitos, ubicación o dar clic a

“me gusta”, ya que todo esto puede

servir para perfilarte.

Page 23: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

VIDEO

Vídeo del Gobierno de Paraguay sobre la Protección de Datos PersonalesConsúltalo aquí: https://www.youtube.com/watch?v=FNaHgP9a5Zc

Page 24: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

¿Cómo te ayudanel IFAI y el ITEA?

Page 25: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Ley Federal de Protección de

Datos Personales en Posesión

de los Particulares y su

reglamento.

Ámbito Federal Ámbito local

Sector privadoempresas, profesionistas …

Ley Federal de Transparencia y

Acceso a la información Pública

Gubernamental y su

Reglamento

Gobierno FederalSecretarías, etc.

Gobierno EstatalGobierno municipal

Marco Jurídico en México

Actualmente existen 11 leyes especiales

para garantizar la protección de datos

personales en posesión de gobierno

(Colima, Guanajuato, Oaxaca, Distrito Federal, Tlaxcala,

Campeche, Veracruz, Estado de México, Chihuahua, Durango

y Puebla)

Page 26: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Marco Jurídico en Aguascalientes

Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado deAguascalientes

Publicada el 22 de mayo de 2006 y en vigor desde el 01 de agosto de 2006

Deben proteger los datos personales en su posesión las siguientes instancias del estado (sujetosobligados):

Los Poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial.

Los Ayuntamientos.

Los organismos públicos desconcentrados, descentralizados, lasempresas de participación estatal, dependencias y unidades de apoyo.

Los organismos públicos autónomos.

Los fideicomisos públicos estatales y municipales, y

Organismos, institutos y personas, que ejerzan recursos púbicos.

Cabe señalar que los partidos políticos que cuenten con registro oficial estarán obligadosa proporcionar información a través del Instituto Estatal Electoral.

Page 27: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

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Podrás recibirlos por

correo certificado en tu domicilio o en la unidad de enlace.

Puedes acceder o rectificar tus datos ante el Gobierno Federal

Acude a la

unidad de

enlace de la

dependencia

federal o en

INFOMEX

ESPERA NOTIFICACIONES

RECIBE TUS DATOS

SOLICITARECIBE

RESPUESTA

En caso de

que falten

datos podrán

pedirte más

información.

Deberás

acreditar

identidad

(identificación

oficial) o

representación

legal (por

ejemplo, ser el

padre del

menor)

PAGA

10 díashábiles

Por regla

general se

puede acceder

a los datos 1

vez al año,

gratuitamente.

Las copias

certificadas

cuestan al igual

que el envío.

Page 28: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Pero…

• No siempre procede el ejercicio de los derechos deacceso, rectificación, cancelación y oposición.

• No procederán cuando existan:Datos personales tratados con fines de seguridad y salud pública;

Disposiciones de orden público;

Protejan derechos de terceros;

Artículo 16 de la CPEUM

Page 29: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Si quieres ejercer tus derechos

ARCO ante los sujetos

obligados…• Sólo los interesados o sus legítimos representantes, previa acreditación, podrán

presentar solicitud de ejercicio de derechos ARCO ante la Unidad de Enlace o suequivalente.

• Permanece atento a notificaciones. Si la solicitud no contiene todos los datosrequeridos o son erróneos, pueden pedirte información adicional en los 10 díashábiles siguientes.

• Deben darte respuesta en 10 días hábiles (pero los sujetos obligados pueden ampliarel plazo por 10 días hábiles más).

• En caso de que no tenerse por resuelta la información solicitada en los plazos ymodalidades establecidas, serán aplicadas a la autoridad las sanciones que seestablecen en la Ley.

• Si no estas conforme puedes interponer el recurso de revisión ante el superior deltitular de la Unidad de Enlace de los sujetos obligados, o bien, interponer el recursode inconformidad directamente ante él.

Page 30: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Si no estás conforme con la respuesta acude

con nosotros:

Gobierno Federal

Empresas

Gobierno del estado

• Superior del Titular de la Unidad de Enlace de los sujetos obligados a través del recurso de revisión.

• Directamente ante el Instituto de Transparencia del Estado de Aguascalientes a través del recurso de inconformidad.

• Instancias jurisdiccionales correspondientes.

Page 31: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Presenta su solicitud ante el responsable

20 días para notificar la determinación

(contados a partir del mismo día en que se recibió la solicitud)

SÍ es procedente

Se hará efectiva la determinación, dentro de los

15 días siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta

El responsable emite respuesta

+ 20 días

+ 15 días

RESPUESTAS• Previa acreditación• Siempre se debe emitir una respuesta: formato legible, comprensible y de fácil

acceso.• NEGATIVA: Justificar respuesta e informar sobre el derecho que le asiste (sol. de

protección de derechos)

También puedes ejercer tus derechos ARCO ante un ente

privado…

Page 32: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Si no estás de acuerdo con la respuesta del ente

privado, o bien tienes conocimiento de alguna

violación a la Ley, el IFAI sustancia los siguientes

procedimientos:

Protección de Derechos

Verificación

Imposición de Sanciones

Page 33: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Acceder a la información contenida en un aparato

para el procesamiento de datos o cualquier

dispositivo de almacenamiento de información sin

autorización de su propietario o poseedor legítimo;

o

Interferir el buen funcionamiento de un sistema

operativo, programa de computadora, base de datos

o cualquier archivo informático, sin autorización de

su propietario o poseedor legítimo.

• De 1 a 3 meses de prisión.• De 150 a 300 días multa.• El pago de la reparación de los

daños y perjuicios ocasionados.

Para el Responsable delmantenimiento:

• De 2 a 6 meses de prisión.• De 300 a 600 días multa.• El pago de la reparación de daños

y perjuicios ocasionados.

Abrir o interceptar en forma dolosa, una

comunicación escrita, electrónica, magnética,

óptica o informática que no esté dirigida al

inculpado.

• De 3 a 6 meses de prisión.• De 5 a 20 días multa.• Pago total de la reparación de los

daños y perjuicios ocasionados.

ACCESO INFORMÁTICO INDEBIDO

VIOLACIÓN DE CORRESPONDENCIA

Delitos sancionados por el Código

Penal para el Estado de Ags.

Page 34: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Ejemplo: Resolución vs Google

Page 35: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

El Titular se inconformó con el tratamiento de información publicada en el motor de búsqueda de Google, indicando que “afecta mi esfera más intima… relaciones comerciales y financieras… seguridad personal e integridad física”.

Google México (el Responsable) indicó que no presta, ni administra la operación del servicio de motor de búsqueda. Este corresponde a “Google Inc” (Estados Unidos).

En el análisis realizado en el expediente PPD 0094/14 se identificó que:• Google México está constituida en el país (le aplican derechos y obligaciones). • Es responsable del tratamiento de datos personales del Titular.• El Titular ejerció sus derechos ARCO (Arts. 25, 27, 28 y 29 de la LFPDPPP).• El argumento de “imposibilidad” utilizado por el Responsable no es válido (Art. 32).

El Titular presentó inconformidad puesto que:• El nombre de “Google México” aparece en la página del motor de búsqueda.• El argumento de Google México para deslindarse de responsabilidades es una declaración

unilateral.• Es falso que Google México no opere y preste servicios del motor de búsqueda.• Google México está sujeto a la LFPDPPP.

• Se REVOCA la respuesta de Google México. Debe hacer efectivos los derechos de Oposición y Cancelación de datos personales del Titular; ello implica que:

• Al teclear el nombre del Titular no aparezcan los links o URLs referidos (Art. 27).• Cancelará datos del Titular que obren en sus bases de datos (Art. 25).• El IFAI analizará si procede iniciar un proceso de sanción, ya que Google México podría

estar incurriendo en incumplimiento a las disposiciones de la LFPDPPP (Art. 61 y 63)

PPD 0094/14 vs Google México respecto a Cancelación y Oposición de Datos Personales

Page 36: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

El derecho al olvido es el derecho que tienen las personas a que información acerca de ellossea eliminada después de cierto periodo de tiempo. La era de internet ha traído consigo lanecesidad de generar un balance entre la diseminación de información y las garantíaspersonales. El derecho al olvido comprende tres facetas:• El derecho al olvido del pasado judicial,• el derecho al olvido establecido por la legislación de protección de datos y• el derecho equivalente a la atribución de una fecha de caducidad a los datos personales o

que debería aplicarse en el contexto específico de las redes sociales.

Caso similarLa Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) resolvió un caso similar, estableciendoque los particulares pueden pedirle a Google (España) que deje de referenciar a ellosdeterminada información.Google España y Google Inc llevaron el caso a la Corte de Justicia de la Unión Europea (CJEU)buscando anulación de la resolución de la AEPD. La CJEU determinó que:• Las actividades de los motores de búsqueda de Google son considerados como

“procesadores de datos personales” y que Google puede ser calificado como “Controladorde datos” y que Google España se encontraba bajo el marco regulatorio correspondiente.

• La CJEU, aludiendo a derechos fundamentales (vida privada y protección de datospersonales) calificó el procesamiento de datos relacionados con el nombre de unparticular podría afectar estos derechos.

El derecho al olvido puede definirse como el derecho a salvaguardar la reputación, o procurar la tranquilidad de las personas, desligándolas de acontecimientos que les afecten.

Page 37: Protección de Datos Personales y Seguridad en el Entorno Digital en Aguascalientes

@joelsas

Gracias

ifai.org.mx@ifaimexico

@joelsas