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Siemens no Conceito Smart GridGestão de Comunicação de Dispositivos Remotos
Silvana ZimmermannGerente Nacional de Utilities
Siemens Enterprise Communications Uma empresa 100% Siemens
Sede em Munique – Alemanha
15 mil funcionários em mais de 80 países
3,3 bilhões de Euros em 2006
Líder em Comunicação Convergente
Soluções abertas de comunicação para empresas de todos os portes
De fabricação de plataformas convergentes à integração ITC – portfólio de produtos, aplicações e serviços
Referências:GM: VoIP / Outsourcing
PE Multidigital: voz+dados+imagem
Compesa: VoIP
CHESF
Ministério do Planejamento
Quem somos
O que fazemos
Soluções VoIPPlataformas HíbridasSoftswitchWorkpointsNetworkingGerenciamento
Infra-estrutura
Call CenterCRM softwareOutboundURAsGravadoresMultimídia
CRM
Comunicação SeguraPerímetro de RedeRede Interna
CorporativaSistemas e AplicaçõesServidores, Estações e
Dispositivos
Segurança daInformação
EaseCardMobile BankingTelemetria
Soluções porSegmentos
Professional ServicesProfessional Services
Serviços de Integração Desenvolvimento e Customização de AplicaçõesGerenciamento de ProjetosConsultoria Fábrica de Software
Unified MessagingWeb ConferenceWireless VideoconferênciaComunicação
Presencial
Mobilidade / Colaboração
OutsourcingOutsourcing
Service Desk
Gerenciamento de Voz, Dados e Segurana (NOC/SOC)
Hosting de Aplicações
Políticas de Governança (ITIL, COBIT e PMI)
Gestão de Nível de Serviço (SLA / SLM)
HealthCare SystemTEF e-NF
Onde estamos
Fortaleza
Recife
Salvador
Brasília
Belo Horizonte
Rio de JaneiroSão Paulo
Curitiba
Porto Alegre
CampinasRibeirão Preto
Florianópolis
HQRegional Branches
Factory and P&D Center
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Siemens no Conceito Smart GridGestão de Comunicação de Dispositivos Remotos
Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications
Aumento da demanda Global Atender Regulamentação Operação de Missão Crítica Prover serviço confiável e com
disponibilidade – minimizando riscos Agilidade no atendimento Aumento de produtividade Preços competitivos Redução de Custos e Perdas Baixo tempo de resposta Garantir Segurança Gestão dos Ativos
Tendências, Desafios e Necessidades
Setor Energético SIEMENS
SIP……
SOA…..
Hosted, managed
Proporcionar soluções completas
para o segmento – TI & Telecom Prover uma infraestrutura com alta
confiabilidade Garantir segurança e integridade
da informação Otimizar o tempo de resposta Prover capacidade de migração
suave, preservando investimento
realizado - escalabilidade Garantir informação em tempo
real
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Uma estratégia inteligente => agrega valor e gera vantagem competitiva
Acionistas
Retorno sobre o capital investido
Necessitam de melhores ferramentas de trabalho
Colaboradores
Qualidade no serviçoMelhores Tarifas
Consumidor
EstratégiaInteligente
=Smart Grid
Gestão da Comunicação
Prover uma Plataforma Única
Garantir disponibilidade e segurança dos Dispositivos Remotos – SNOC
Garantir escalabilidade da solução
Modelo de Serviços
Proposta de Valor da Siemens
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Inteligência Energética – Soluções Fim-a-Fim
Equipamentos Inteligentes
Softwares Analíticos
Integração de Sistemas
Operação
Rede IP Rede GPRS Rede Secundária
Sistemas Legados
Plataforma WI Rede Celular MCI Rede Secundária
Medidores
Gestão da Comunicação
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Monitoramento Siemens Enterprise Communication NOC, help desk e SOC 24x7
Solução Serviços de monitoramento de linksgarantindo transparência com segurançana transmissão de leitura do medidor
Siemens Enterprise
Communications
Rede PrivadaIP
Gestão da comunicação – Valor Agregado
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SNOC São Paulo
SNOC – Security Networking Office Center
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Gestão da Comunicação
Disponibilidade dos dispositivos remotos do sistema
Verificação do conteúdo das mensagens assíncronas enviadas pelos módulos
Indicação do volume de dados trafegados por um equipamento em um determinado período de tempo
Envio de comando aos módulos
Gerenciamento do tempo de inatividade Gestão de Falhas
Monitoramento on-line de todos os pontos de telemedição instalados
Diagnose do Problema
Análise de alarmes e históricos para tomadas de decisão
Rotinas e procedimentos técnicos preventivos
Notificação de um ponto de contato no cliente em casos críticos
Manutenção
Eliminação de falhas
Restabelecimento do funcionamento em caso de falhas
Serviços Siemens
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Redução de perdas técnicas e comercias;
Escalabilidade horizontal (novos serviços) e vertical (número de pontos e
transações);
Redes de comunicações heterogêneas;
Contrato de Serviços => Garantia de sistema “vivo”
BenefíciosBenefícios
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Communication for the open minded
Obrigada!