PROVOCAÇÕESALTERNATIVAS DE ESTRATÉGIAS BOP NA EMPRESA BASF

Prof. Aguinaldo dos Santos, Eng. Civil, MSc, PhD, Post-doc

(fonte: Santos, 2009)

Social-ResponsibleProcurement

Close to core business

Far from core business

Willingness toCommunity Involvement

Little willingness toCommunity Involvement

Passive Philantropy

ActivePhilantropy

BOP

CommunityBased

Projects

Social-Responsible

Human ResourceManagement

Expand the CompanyPortfolio

(fonte: Santos, 2009)

pressupostos

• Há uma urgente necessidade de viabilizar o leapfrog na direção da sustentabilidade na população recém ingressa no mercado de consumo

• Embora tenha aumentado a renda da população BOP no Brasil há falta de produtos e serviços efetivamente desenhados para realidade desta população

Full service

Plataforma

100% BASF BASF + STAKEHOLDERS

o cliente ou usuário adquire o resultado

final do produto BASF, sendo as operações

no ciclo de vida gerenciado pela BASF

o cliente ou usuário adquire o resultado

final do produto BASF, sendo as operações no ciclo de vida providas

em parceria com outros stakeholders

o cliente ou usuário final adquire da BASF uma plataforma de

materiais/componentque lhe permitem

alcançar a satisfação pretendida

o cliente ou usuário final adquire da BASF +

parceiros uma plataforma de materiais e componentes que lhe

permitem alcançar a satisfação pretendida

DIMENSÃO AMBIENTAL

Exemplos de possibilidades de inovação voltadas ao mercado BOP

Inclusão no portfólio da empresa de soluções que contribuam para aumentar o compartilhamento ou extensão do ciclo de vida

Exemplo 01

A reciclagem em cascata é viabilizada com apoio da BASF

Exemplo 02

Exemplo 01“...em 2011 a BASF lançou uma linha de produtos que passou a viabilizar a integração das comunidades de baixa renda no processo de produção de tintas orientadas ao consumo da própria comunidade......a inovação inclui apoio na formação de empresas que prestam o serviço de proteção de superfícies, onde não se venda tinta ou pintura mas o resultado final, ou seja, uma superfície protegida....”

The Piraquara Times

Exemplo 02“... os resíduos de construção e demolição RCD deixaram de ser um problema nas cidades Brasileiras e passaram a ser uma oportunidade para empreendores e para aqueles que buscam uma oportunidade de aumentar a renda...... através da oferta de micro-crédito na parceria com o Banco Satander, a empresa Desenvolveu um “kit RCD” que inclui uma mini-estação de processamento de resíduos, formas para produção em pequena escala e aditivos desenhados especificamente para este perfil de material...”

Revista InovaremosSão Paulo2015

This is a design led project developed in the city of Curitiba,Brazil, by Albach et al. (2007) as part of a program to reduceurban solid waste, intending to instigate consumerinvolvement in environmental initiatives and, also, to assesspeople’s acceptance concerning habit change. Supermarketclients are invited to participate in the initiative by means oftwo actions: a) bringing their own bags to place some of theirpurchases on the lookout for the reduction of plastic-bagresidues; and b) discarding – in appropriate containers at theside of the Ecological checkout, and according to theconsumers’ free-will – packages that do not have to benecessarily brought home. The “ecological check-out” offersalso green plastic bags, which distinguishes the customers’participation from the other check-outs (ALBACH et al., 2007).

Once the customer has finished his/her purchase, the numberof plastic and paper packages left at the check-out isvisualized by the customer at the point of sale along with thename of the charity institution that will benefit from theamount of packing collected. The first benefited institutionwas the school supported by the Paraná State RehabilitationAssociation, which assists approximately 200 children andyoung adults free of charge (ALBACH et al., 2007).

According to Albach et al. (2007) employees from differentsectors (check-out operation, supervision, wrapping up,security, data processing, bakery, fruits and vegetables,reception, among others) were trained to fully understandthe meaning of the initiative. The intention was that allemployees, whether directly working in the project or not,knew and provided information about the Ecological check-out to customers who could approach with doubts. In thosetrainings, the employees got infoRmation on theenvironmental problems of our society, focusing thegeneration and discard of packing residues (ALBACH et al.,2007).

DIMENSÃO ECONÔMICA

Exemplos de possibilidades de inovação voltadas ao mercado BOP

Homeworkinginstrumentalizado

Exemplo 03

Exemplo 04

Integrando pessoasem um processoaberto de co-criação

Exemplo 03“...em 2012, na Associação de Moradores Parque Águas Claras, foi premiado o milésimoempreendedor individual que utiliza dos químicos de performance da BASF na produção componentes para uma indústria de calçados em Curitiba........ A solução desenvolvida permite a realização de tingimentos e engraxes customizados para demandas específicas dos clientes locais, inclusive estilistas....... o projeto contempla uma realidade brasileira onde uma parcela significativa das pessoas complementa sua renda dentro do espaço físico da própria casa...”

The Piraquara Times

“... você quer participar da criação de seu próprio cosmético? Pois isto já não é mais um sonhopois a BASF em parceria com o Sebrae criou em seu site um conjunto de ferramentas que permitem você criar seu próprio perfume, compondo com o catálogo diverso de aromas e fragrâncias BASF... a idéia foi tão boa que a Avon agora inclui em seu catálogo espaço paracriações de suas associadas....”

Blog CheiroBomJunho/2012

Exemplo 04

This case study shows an initiative that brought work into a women´s

jail, from which a company

originated from. On the workshop

organized within the jail by Arte

Brazil Bijuterias & Acessórios the

women produces collars, earrings

and all sorts of jewelry using

natural components. With the

money they make on this job they

are able to help their families

outside the jail and, at the same

time, increase their employability

after their jail time.

Important benefits of the Project is

elevating the self esteem of the

women, reducing stress and

helping them to cope with the

distance from their children and

family. Furthermore, for each three

days of work their sentence

reduces in one day. Some of the

former jailed women now work on

shops and workshops outside the

prison, with all their employment

rights fully respected.

Estimular o associativismo usando o consumo da própria comunidade como estímulo

Exemplo 05

Exemplo 05

Produtos monomateriais

Exemplo 05“...cansados de observar a inadequação das soluções de camas e colchões para a realidade da dinâmica da habitação de baixa renda a empresa Nota10 estabeleceu um canal de compradireto de compra de poliuretano junto à empresa BASF que oferece em seu websiteuma biblioteca de soluções open-source de móveis desenhados com foco na habitação de interesse social........ as compras conjuntas realizadas pelo pool de empresas locais aliadas ao Design de produtoscom efetivo foco no usuário de baixa renda reduziu custos e aumentou o valor percebido dos produtos finais e estimulou a implementação de uma associação de empresas da região...”

Revista VejaaquiMarço/2014

Exemplo 06“...BASF lança prêmio “Monomaterial” que visa estimular o desenvolvimento de produtosMonomateriais que facilitem o processo de reciclagem ...

... o foco do prêmio este ano são os “pequenos produtos que nos faltam no dia-a-dia” na Habitação de interesse social...”

DesignViewsMarço/2013

In the Northeast of Brazil a large percentage of the population as the only option for

income the exercise of manual and/or arts and crafts activities. According to

Cavalcanti et al. (2007) this background has been aggravated by the

ineffectiveness of specific public policies towards the production of handicrafts (arts

and crafts, and popular art) and by the total lack of liaison between communities

producing such material, and seed money agencies and entities (whether

governmental or non-governmental). Brazilian arts and crafts remain culturally

marginalized, allied to obsolete models of productive organization, contributing to

large number of enormously talented and potently creative craftspeople and folk

artists being shackled to severe poverty. Many of them have been obliged to

abandon their activities to seek alternative sources of income in more developed

regions, and thus they form a population of rural migrant workers who do not even

manage to build other opportunities for a decent life in the large cities

(CAVALCANTI et al., 2007).

It was with the aim of changing such situation that, starting in 2003, this project was

carried out within the municipality of Cabo de Santo Agostinho, situated on the

South coast of Pernambuco, Brazil. This was called Pernambuco Imaginary Project

and it was led by researchers from the Pernambuco Federal University. Craftwork in

ceramics in Cabo dates back to the time of the sugar-cane plantations, a period at

which the production of bricks and tiles was only targeted on consumption by the

factory itself and on homes for its workers. With the passage of time and in each

succeeding generation, these potteries, where ceramics were produced, became

independent in order to produce and sell utilitarian artifacts such as pots, pans and

drinking water containers to the population in the vicinity. Such a tradition was

passed down from grandparents to parents, and from them to their children

(CAVALCANTI et al., 2007).

The Pernambuco Imaginary Project carried out its initial activities with a group of

potters. In the municipality there are around 25 productive units but the current

position is that only ten individual producers in the area known as Mauriti make a

living exclusively from this activity. A full diagnosis, assembled from observations of

the technicians and craftspeople involved, has permitted a better understanding of

the relationship between the flow of production, the management of the space, the

development of the products (see next Figure), the use of the natural resources and

the commercialization of the pieces. The project involved training and the

strengthening of groups, by encouraging the construction of collective agreements

and the quest for autonomy. Action favored the recognition and training of

community leaders, improvement of self-esteem by raising the awareness of the

men and women craftspeople to the value of their work (CAVALCANTI et al., 2007).

For the purposes of generating information capable of raising the awareness and

mobilizing public opinion to the value of craftwork and the rights of their creators,

the Pernambuco Imaginary promoted strategic communication actions. For each of

the project’s partner communities, the design team has devised a visual identity

which reaffirmed the history, the culture and the sense of belonging to a group. This

was done by printing a seal of origin and quality on all that is produced by the

community.

Conclusão

• Sim, há muitas oportunidades para a BASF contribuir com a melhoria da equidade social e ambiental através de seu próprio processo de negócio

• Para realizar atividades com impacto social e ambiental junto à população de baixa renda há um expectro de possibilidades que vão da mera introdução no portfólio de soluções que atendam necessidades específicas desta população até o estímulo ao empreendedorismo local;

• BOP não pode ser tratada como mais uma estratégia das vendas dos produtos da empresa