proyecto

30
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR ALDEA: E.T.C.R. “PROF. JOSÉ RICARDO GUILLÉN SUÁREZ” INDAGACIÓN PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CREACI ÓN DE UN NEGOCIO DENTRO DEL CONSEJO COMUNAL CRISTO-CAMEJO Trabajo especial de grado para optar al titulo d e Asistente Administrativo Participantes Martha Argüello Jaimes C.I V- 21.627.816 Rosmary Martínez Vega C.I. V- 27.310.730 Tutor: Lic. Francy Peña Ejido, Diciembre 2011 PNFA Asistente Administrativo

Upload: carolina-arguello

Post on 14-Jul-2015

495 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 1/30

 

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

ALDEA: E.T.C.R. “PROF. JOSÉ RICARDO GUILLÉN SUÁREZ”

INDAGACIÓN PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CREACIÓN

DE UN NEGOCIO DENTRO DEL CONSEJO COMUNALCRISTO-CAMEJO

Trabajo especial de grado para optar al titulo de Asistente

Administrativo

Participantes

Martha Argüello Jaimes

C.I V- 21.627.816

Rosmary Martínez Vega

C.I. V- 27.310.730 

Tutor:

Lic. Francy Peña

Ejido, Diciembre 2011

PNFA Asistente Administrativo

Page 2: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 2/30

 

INDICE

Pág.

Introducción 4

Capítulo IEl Problema

Planteamiento del Problema 5Importancia del estudio 7Objetivo general 8Objetivos específicos 8

Alcance 8Limitaciones 8

Capítulo IIMarco teórico

Antecedentes 9Bases teóricas 12Bases Legales 16

Capítulo III

Metodología de la investigación

Tipos de investigación 20Población y Muestra. 21Instrumentos de recolección de datos. 22Capítulo IVAnálisis y presentación de los resultados

Análisis de los resultados 24

Capítulo V

Ejecución del plan de acción

Plan de acción 26

Capítulo VIConclusión y recomendaciones

PNFA Asistente Administrativo

Page 3: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 3/30

 

Conclusiones 28Recomendación 29

Bibliografía 30

INTRODUCCIÓN

Dentro de cualquier proceso productivo se hace necesario la

implementación de proceso administrativos desde el inicio hasta su

culminación, por ello se crea el proyecto de indagar los procesos

Administrativos para la creación de un negocio beneficioso dentro de la

comunidad del consejo comunal Cristo _ Camejo en el cual se ofertará

empleo a los habitantes de dicho sector, el cual nace como una inquietud

infundida desde los primeros semestres de la carrera, y gracias a losconocimientos adquiridos en las diferentes materias, se fue dando forma a la

idea que inicialmente se tenía.

La información surge de una eficiente gestión de la planificación,

organización, control y ejecución adecuada, ya que es necesario “gerenciar”

PNFA Asistente Administrativo

Page 4: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 4/30

 

cualquier actividad de manera eficiente, para lograr ser rentables y

permanecer en el mercado.

Por ello, en el presente trabajo se desarrolla el planteamiento del

problema en el capitulo I, así como el objetivo general y específicos e la

investigación; de igual manera en el capitulo II se destaca el marco teórico y

los basamentos legales que dan pie para justificar dicho proyecto. Por otro

lado en el capitulo III se desarrolla el marco metodológico en el cual se

establece la población y la muestra que se tomo con el fin de desarrollar la

investigación, así mismo en el capitulo IV se elabora un análisis de los

resultados obtenidos, de igual forma en el capitulo V se evidencia la

realización de la investigación a través del plan de acción y finalmente en el

capitulo VI se hace la conclusión y recomendaciones pertinentes al caso.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

El mundo de los negocios ha cambiado. Ya que la dinámica es tan

fuerte que si no tiene la suficiente información para tomar decisiones, puede

perder el rumbo de su empresa.

Las pequeñas y medianas empresas venezolanas, históricamente,

han tenido una baja capacidad para competir, debido a la carencia de fondos

propios, los obstáculos para la obtención de créditos de largo plazo y su

incapacidad para negociar en condiciones favorables con la banca, entre

otros factores.

PNFA Asistente Administrativo

Page 5: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 5/30

 

Hasta marzo del 2001, la Sociedad Nacional de Garantías

Recíprocas para la Pequeña y Mediana Industria (Sogampi) fue la primera

institución pública de garantía de crédito para las microempresas

venezolanas.

Ante esta realidad, el Presidente Chávez ha visto en la promoción de

las pequeñas y medianas empresas, una fuente para reactivar el empleo y la

economía del país.

En virtud de ello, se creó el Fondo Nacional para el Desarrollo de la

Pequeña y Mediana Empresa (FonPyME), organización estatal que cuenta

con un capital de 50 mil millones de bolívares anuales, pero según la ley este

monto puede ser puesto en riesgo hasta una cantidad superior en 10 veces a

la inicial, es decir el capital real pudiera ascender a 500 mil millones de

bolívares.

La complejidad de una empresa en pleno crecimiento reclama una

responsabilidad administrativa y operativa de la misma magnitud, por lo cual

el trabajo en equipo es la herramienta más importante y fundamental; donde

la falla en alguna conexión o un error de comunicación, puede hacer que la

empresa fracase. Teniendo como consecuencia inmediata la pérdida de

clientes y de reconocimiento, lo que sería el mayor perjuicio que esta puede

tener.

Es por ello, que dentro de las políticas establecidas por nuestro actual

presidente Hugo Rafael Chávez Frías se ven beneficiados los consejos

comunales que buscan su auto desarrollo como se plantea en el Plan Simón

Bolívar en el cual se establece el desarrollo sustentables de todas las

comunidades.

PNFA Asistente Administrativo

Page 6: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 6/30

 

Y según lo anteriormente descrito los autores Brian Cooper, Brian

Floody y Gina McNeill (2002) establecen que “un plan bien documentado e

investigado es un requisito previo para el éxito del negocio y debe estar 

presentado en forma muy profesional. El estudio de factibilidad sirve para ver 

cuál será la relación entre el negocio y el mercado existente”, lo que significa

que para que el desarrollo de cualquier comunidad se de en miras de su

autofinanciamiento se hace indispensable tener un plan bien estructurado e

investigado todo lo relacionado con el.

Entonces por tal motivo se plantea que es necesario e indispensable

indagar cuales son los procedimientos administrativos, que se deben realizar 

para poder emprender un negocio con el fin de fortalecer el empleo de

ciudadanos y ciudadanas dentro del consejo comunal antes mencionado,

cumpliendo con todas las leyes y disposiciones establecidas por el actual

gobierno que busca el beneficio de la sociedad en general.

Importancia de la investigación

Dentro de las operaciones de cualquier ente entre ellos los de los

consejos comunales en donde la administración de dichas organizaciones

se hace necesario la integración de personas que lleven un control de los

procedimientos administrativos con el fin de poder direccionar y controlar 

de forma lógica las funciones así como el papeleo necesario para la

implementación de nuevas alternativas de empleo en el cual se benefician

los habitantes de la localidad donde se establezca una organización que

genere dicho beneficio.

Según Tafur, M y Girón, C (2003), establece que la eficienciade un plan se mide por su contribución al propósito y a losobjetivos que se persigan, equilibrados por los costos y factores

PNFA Asistente Administrativo

Page 7: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 7/30

 

que se requieran para formularlo y operarlo. Un plan puedefacilitar la consecución de los objetivos, pero a un costo

excesivamente elevado. Los planes son eficientes si logran supropósito a un costo razonable, cuando el costo se mide no soloen términos de tiempo, dinero o producción sino también por elgrado de satisfacción individual y de grupo

Esto quiere decir que se debe planear todas y cada una de las acciones

a seguir dentro de una organización con el fin de aminorar costos, tiempo y

recursos en general, por tal motivo se establece que es necesario la

indagación de todos y cada uno de los procesos administrativo para lograr el

objetivo que se planee la organización o institución que este por empezar a

funcionar, sin dejar a un lado que se tiene que estar a derecho con las leyes,

establecidas.

Por lo tanto el actual gobierno implementa políticas de estado que

garantiza la fluidez y veracidad de los procesos administrativos dentro y fuera

de los consejos comunales como piloto principal para el desarrollo

sustentables de una comunidad en particular, en miras del bien ciudadano.

Objetivo general

Indagar los procesos administrativos para la creación y administración de

un negocio autosustentable dentro del Consejo Comunal Cristo - Camejo.

Objetivos específicos

• Diagnosticar la necesidad de investigar los procesos administrativos

para la creación d un negocio dentro de la comunidad.

• Investigar los procesos administrativos que se necesitan para lograr 

crear un negocio que este dentro de los parámetros de la Ley.

PNFA Asistente Administrativo

Page 8: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 8/30

 

• Establecer si es factible la creación de un negocio dentro de la

comunidad representada por el Consejo Comunal Cristo – Camejo en

donde se beneficie la misma.

Alcances

El presente estudio se encuentra orientado a analizar desde el punto

de vista operativo de contar con un plan de negocios para la gestión y

administración de una organización, que brindará diferentes alternativas y

formas de cómo generar ingresos para el crecimiento autosustentable de la

comunidad, pudiéndose implementar en otros consejos comunales.

Limitaciones

La presente investigación se llevará a cabo dentro del Consejo

Comunal Cristo –Camejo ubicado en el municipio Campo Elías, parroquia

Matriz de la ciudad de Ejido del estado Mérida.

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes

Desde 1917 hasta aproximadamente la segunda mitad de la década

del 50, la economía del país era netamente agrícola, la cual paso en forma

acelerada a ser esencialmente petrolera con un desarrollo hacia fuera. Sin

PNFA Asistente Administrativo

Page 9: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 9/30

 

embargo, la estructura económica fue y sigue siendo monoproductora y

desequilibrada.

El rol dinamizador de la economía está a cargo de la renta

proveniente del petróleo y sus derivados, de esta manera la importación de

productos manufacturados ha permitido satisfacer la demanda del mercado

venezolano. Ello trae como resultado que las pequeñas y medianas 14

empresas que nacieron a raíz de las limitaciones impuestas por los

mercados mundiales resultaron insuficientes para satisfacer las exigencias

de los consumidores.

Por otra parte, la fase del proceso de industrialización en el año 1958

comenzó con efectos positivos potenciando paulatinamente el campo

industrial venezolano. En el año 1974 este sector contaba con 7.350 plantas

de producción, las cuales empleaban a 298 mil trabajadores cuyo valor de

producción era de cuarenta y nueve mil ciento sesenta millones de bolívares

(Bs. 49.167.000.000,00). En la actualidad, las PyMES constituyen el 98% del

Tejido industrial; por lo tanto, puede sostenerse que la industrialización deVenezuela con sus aciertos y errores es patrimonio de la democracia. Ambos

procesos han estado ligados históricamente aunque no son originalmente

articulados con un gran proyecto nacional.

El Instituto Nacional de Desarrollo de la Pequeña y Mediana Industria

(INAPYMI) fue creado por Ley Habilitante, mediante Decreto 1.547 del 09 de

noviembre de 2001 con fuerza de Ley para la Promoción y Desarrollo de la

Pequeña y Mediana Industria, publicado en la Gaceta Oficial de la RepúblicaBolivariana de Venezuela N° 5.552, Extraordinaria, de fecha 12 de

Noviembre de 2001.

En el marco del proceso para el fortalecimiento de la democracia

socio económica y percibiendo la Pequeña y Mediana Industria (PYMI) como

PNFA Asistente Administrativo

Page 10: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 10/30

 

uno de los sectores de mayor impacto en la generación de empleos y de

inversiones y, sobre todo garante de la diversificación de las actividades

productivas del país, el 12 de Noviembre de 2001, el Presidente de

República Bolivariana de Venezuela, Hugo Rafael Chávez Frías, a través del

Decreto Nº 1.547, creó el Instituto Nacional de Desarrollo de la Pequeña

Industria (INAPYMI).

De acuerdo a la Ley para la Promoción y Desarrollo de la Pequeña y

Mediana Industria, en su artículo 31, el INAPYMI tiene como objetivo ejecutar 

las políticas de fomento, recuperación, promoción y desarrollo que en

materia de la pequeña y mediana industria dicte el Ejecutivo Nacional, a

través del Ministerio de adscripción.

En referencia a esto, es importante destacar los cambios de

adscripción de ministerios que la Institución vivió.

Estuvo adscrito al Ministerio de la Producción y el Comercio hasta 14

de Septiembre de 2004, luego pasa a la adscripción del Ministro de Estado

de Financiamiento para el Desarrollo el 15 de Septiembre de 2004, según

Decreto 3.128, publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de

Venezuela N° 38.024 de fechas 16 de Septiembre de 2004, denominación

esta corregida a Ministerio de Estado de Financiamiento para el Desarrollo

Endógeno, publicado en Gaceta N° 38.046 de Fecha 19 de octubre de 2004.

De acuerdo a lo establecido en el Decreto 3.336 Sobre Organización y

Funcionamiento de la Administración Pública Central, publicado en la Gaceta

Oficial N° 38.086 de fecha 14 de diciembre de 2004, estuvo adscrito al

Ministerio para la Economía Popular, (Ministerio del Poder Popular para la

Economía Comunal).

PNFA Asistente Administrativo

Page 11: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 11/30

 

Según lo establecido en el Decreto de sobre Organización y

Funcionamiento de la Administración Póblica Nacional 6.670 publicado en la

Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 39.163 de fecha

22 de abril de 2009, Se adscribe al Ministerio de Ciencia Tecnología e

Industrias Intermedias, el Instituto Nacional de Desarrollo de la Pequeña y

Mediana Industria (INAPYMI).

Creación

Se crea el Instituto Nacional de Desarrollo de la Pequeña y Mediana

Industria (INAPYMI), como instituto autónomo con personalidad jurídica y

patrimonio propio e independiente, adscrito al ministerio del ramo, el cual

debe gozar de las prerrogativas y privilegios que la ley le otorgue a este

organismo. (Gaceta Oficial Nº 37.583 Art. 30).

Gracias a la política del siglo 21 que inicio desde el año 1999 teniendo

como jefe de estado a nuestro actual presidente Hugo Rafael Chávez Frías

liderando la Revolución Bolivariana de Venezuela que es basada en el

Socialismo dando así un giro de 360 grados a la política capitalista que se

venía implementando.

El socialismo llego para dar oportunidad al sector vulnerable de la

población dando participación protagónica en todas las áreas

proporcionando herramientas necesarias (consejos comunales, misión sucre,

entre otros), para desarrollar una planeación integral y de gestión en las

comunidades pertenecientes a la asociación de proyectos comunitarios.

Bases teóricas

PNFA Asistente Administrativo

Page 12: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 12/30

 

Según Brook Adams. Define la Administración como "La capacidad de

coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencias conflictivas

en un solo organismo, para que aquellas puedan operar como una sola

unidad".

La capacidad no se puede lograr solo a través de la práctica sino que

demanda un buen conocimiento de los principios sobre los cuales descansa

la administración como ciencia que trata justamente de dar las bases

filosóficas administrativas y los métodos adecuados científicos para evitar los

conflictos sociales.

A la vez, la negociación y la habilidad para transar en aspectos de

forma. Para lograr lo que se considera de fondo es otra característica

importante de la administración y requisito para todo un buen administrador.

Respetar el criterio de los demás, especialmente cuando es diferente

al propio, es la única forma que existe para exigir respeto también a nuestro

criterio.

Por otro lado Fayol Henry (1916). Afirma que la Toma de Decisiones

también hace parte de las funciones de la organización. Señaló cómo las

funciones del administrador la prevención, organización, coordinación y

control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la

planeación, organización, dirección y control.

  Es importante resaltar que la toma de decisión es una herramienta que

permite tomar las mejores decisiones en beneficio de la empresa. Así se

llegó a la conclusión de de realizar un negocio personal. La creación de

una empresa conlleva la realización de una serie de trabajos

previos que deben ser planificados adecuadamente en base a los

objetivos que se quieren perseguir.

PNFA Asistente Administrativo

Page 13: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 13/30

 

Sin embargo Carl Menger, plantea que los bienes y servicios se

pueden clasificar, además de económicos y libres, en bienes de consumo,

cuando se destinan a la satisfacción directa de las necesidades humanas,

y bienes de capital, cuando no atienden directamente las necesidades

humanas y se utilizan para producir otros bienes.

Todo aquello que tiene aptitud para compensar insuficiencias. La primera

gran clasificación de los bienes es entre “libres” y “económicos”; los primeros

-aunque esenciales para la vida- son superabundantes y no requieren de un

esfuerzo especial para su disposición (por ejemplo el aire, la luz del sol, el

agua de los océanos), no siendo por lo tanto susceptibles de valoración

económica.

Los bienes económicos, revisten la doble condición de ser útiles y

escasos y por lo tanto poseen valor económico, lo que se traduce en un

precio de mercado cuando adicionalmente son transferibles.

Es posible clasificar los bienes económicos en: de producción (generan o

producen los bienes de consumo) y de consumo (se aplican directamente a

la satisfacción de necesidades); estos últimos a su vez admiten varias sub

clasificaciones:

Durables y no durables: los primeros se pueden utilizar durante un

período de tiempo, o ser susceptibles de sucesivas aplicaciones (por 

ejemplo: una prenda de vestir); los no durables se agotan con el primer uso

(una ración de alimentos, o una dosis medicinal).

Bienes sustitutos son aquellos que satisfacen la misma necesidad; los

complementarios deben utilizarse en forma conjunta (el combustible y los

automóviles).

PNFA Asistente Administrativo

Page 14: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 14/30

 

Con respecto a las variaciones en el ingreso, los bienes se clasifican

en normales o superiores e inferiores; pertenecen a la primera categoría

aquellos cuyo consumo se incrementa al aumentar el ingreso (que son casi

todos); de verificarse el comportamiento opuesto, serán bienes inferiores.

Existe además una categoría especial donde se encuentran los “Bienes de

Giffen”, los cuales presentan un comportamiento paradojal.  Robert Giffen

(1985).

Según el plan Simón Bolívar en el capítulo IV Modelo Productivo

Socialista. Está enfocado en la satisfacción de la necesidades, que varían

según cada región donde el estado tendrá el control de aquellas actividades

productivas que sean estratégicas para el desarrollo del país, este modelo

estará conformado por la empresa de control social indicada a la función de

bienes y servicios que no respondan a una estructura de trabajo sino a la

igualdad participativa y protagónica, estas empresas no serán empresas

aisladas, sino que encuentran entre todas ella una conexión que le permitirá

abarcar diferentes actividades económicas, además que la empresa 

dedicada a la explotación de los hidrocarburos, delegará poco a poco

actividades específicas en las empresas de producción social. Con este

modelo se busca la eliminación de la estructura jerárquica actual,

estableciendo un modelo productivo socialista con el funcionamiento de

nuevas formas de generación, apropiación y distribución de los excedentes

económicos y nueva forma de distribución de la renta petrolera. También

busca la eliminación de la disyuntiva entre satisfacción de necesidad y

producción de riqueza, este modelo responde a la productividadrespondiendo primordialmente a las necesidades humanas y estará menos

subordinado a la reproducción del capital, se encargará de satisfacer las

necesidades básicas de toda la población de manera sustentable con la

propia exigencia de nuestra naturaleza en los lugares específicos, las

PNFA Asistente Administrativo

Page 15: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 15/30

 

empresas serán basada en el desarrollo y fortalecimiento de

la manufactura y los servicios se harán principalmente con fundamentos en

las cadenas productivas con ventajas comparativas, para un funcionamiento,

y una buena producción para la satisfacción de las necesidades de la

población.

La soberanía alimentaria implica tener el control por parte del país y

tener la capacidad de producción y distribución de un conjunto significativo

de los alimentos básicos que pueda aportar una elevada proporción de los

requerimientos nutricionales de la población.

  Objetivos de este modelo:

• Desarrollar el nuevo modelo productivo endógeno como base

económico del socialismo del siglo XXI y alcanzar un crecimiento

sostenido.

• Incrementar la soberanía y consolidar la seguridad alimentaria.

• Fomentar la ciencia y la tecnología al servicio del desarrollo nacional y

reducir diferencias en el acceso al conocimiento.

Bases Legales

La presente investigación social, realiza su basamento legal

apegándose a lo establecido en:

• La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en los

artículos 112,131 y 308 dice:

Derecho

PNFA Asistente Administrativo

Page 16: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 16/30

 

Artículo 112. : Todas las personas pueden dedicarse libremente a la

actividad económica de su preferencia, sin más limitaciones que las

previstas en esta Constitución y las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección del

ambiente u otras de interés social. El Estado promoverá la iniciativa

privada, garantizando la creación y justa distribución de la riqueza, así

como la producción de bienes y servicios que satisfagan las

necesidades de la población, la libertad de trabajo, empresa,

comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas

para planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar el

desarrollo integral del país.

Deber 

Artículo 131. : Toda persona tiene el deber de cumplir y acatar esta

Constitución, las leyes y los demás actos que en ejercicio de sus funciones

dicten los órganos del Poder Público.

Artículo 308. : El Estado protegerá y promoverá la pequeña y

mediana industria, las cooperativas, las cajas de ahorro, así como

también la empresa familiar, la microempresa y cualquier otra forma

de asociación comunitaria para el trabajo, el ahorro y el consumo, bajorégimen de propiedad colectiva, con el fin de fortalecer el desarrollo

económico del país, sustentándolo en la iniciativa popular. Se

asegurará la capacitación, la asistencia técnica y el financiamiento

oportuno.

Estos artículos, demuestran la gran preocupación de los

constituyentes de 1999, en que el estado ayude al pequeño empresario, a

la empresa familiar y a la llamada microempresa.

"Toda persona tiene derecho al trabajo y él deber de trabajar".

Como notamos en estos artículos, no solamente se habla del deber de

trabajar sino del derecho de toda persona al trabajo.

PNFA Asistente Administrativo

Page 17: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 17/30

 

En esta ley el derecho al trabajo tiene rango constitucional y el estado debe

garantizar que exista trabajo para todos los ciudadanos.

Firma personal

  Una firma personal es un documento donde te declaras comerciante

ante el registrador mercantil y eso te da derecho a usar un nombre comercial

y a asumir las funciones que cumpliría cualquier empresa o sociedad

mercantil, con las limitaciones que tu eres el/la único/a socio/a te da derecho

a usar facturación con todas las de la ley.

Una firma personal es una empresa en cuyo nombre debe aparecer 

el apellido del dueño, y para el cual se debe hacer una solicitud de la

búsqueda de nombre. Su finalidad es casi siempre realizar operaciones de

carácter mercantil, generalmente mediante la prestación de un servicio.

El principal requisito es que la persona que desea conformar la firma

personal debe estar solvente. Ser mayor de edad, no importa la condición

civil ni nacionalidad. Poseer realmente el capital para la firma y consignar 

todos los requisitos solicitados siguiendo las bases de las leyes (Código de

Comercio).

Requisitos bases legales para constituir una firma personal.

  Según el código de comercio:

• Solicitud de la “búsqueda de nombre” (art.26 y 28 del código de

comercio)

Artículo 26. : Un comerciante que no tiene asociado o que no tiene

sino un participante, no puede usar otra firma o razón de comercio,

que su apellido con o sin el nombre. Puede agregarle todo lo que crea

PNFA Asistente Administrativo

Page 18: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 18/30

 

útil para la más precisa designación de su persona o de su negocio;

pero no hacerle adición alguna que haga creer en la existencia de una

sociedad.

Articulo 28. : Toda razón de comercio nueva debe distinguirse

claramente de la  existente y que estén inscritos en el Registro de

Comercio. Si un comerciante lleva el mismo nombre y apellido de otro

que ya lo ha registrado como firma mercantil suya para servirse de el

debe agregarle alguna enunciación que lo distinga claramente de la

razón de comercio procedentemente inscrita.

• Pago de “reserva del nombre” (02) U.T (art.11 numeral 2 L.T.F. del

EDO. Bolívar)

• Documento constituido visado por el abogado,(art.19 ordinal 8 del

código de comercio).

Artículo 19

Ordinal 8. : Las firmas de comercio sean sociales de conformidad con

las disposiciones del 2° de esta sección.

Ordinal 2. : El acuerdo o consentimiento del marido en lo que

respecta a la responsabilidad de los bienes de la sociedad conyugal

no administrado por la mujer conforme lo dispuesto en el artículo 16.

Artículo 16. : La mujer casada mayor de edad puede ejercer el

comercio separadamente el marido y obliga a la responsabilidad de

sus actos sus bienes propios y los de la comunidad conyugal cuya

administración le corresponde. Podrá igualmente afectar a dicha

responsabilidad los demás bienes comunes con el consentimientoexpreso del marido.

• Fotocopia de la cedula de identidad y R.I.F personal

• Estampillas

PNFA Asistente Administrativo

Page 19: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 19/30

 

• Soporte del capital, si es en efectivo “referencias bancarias y sus

últimos movimientos.

• “Si es en bienes “presentar la(s) factura(a) original(es)”

• Planilla de liquidación de tributos bolívar (entregan en el registro

cuando consignan el documento).

CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

Tipo de Investigación

PNFA Asistente Administrativo

Page 20: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 20/30

 

  De acuerdo con las características y propósitos de este estudio, el

mismo se encuentra enmarcado dentro de la investigación de campo y

descriptiva.

Al respecto la U.N.A. (1997) define la investigación de campo de la

forma siguiente: “Las investigaciones de campo son las que se realizan

observando el grupo, o fenómeno en su ambiente. Los datos de interés

requeridos para el estudio se recogen en forma directa de la realidad bajo la

responsabilidad del que hace la investigación. ” (p.45).

En relación a esta investigación, la información se obtuvo en el lugar 

donde se desarrollan las actividades, propias de la empresa en estudio.

Por otro lado, y en lo que respecta a la investigación descriptiva,

Méndez (2006), expresa que “Así, en el estudio descriptivo se identifican

características del universo de investigación se señalan formas de conducta

y actitudes del total de la población investigada, se establecen

comportamientos concretos y se descubre y comprueba la asociación entre

variables de investigación” (p.231). Es así como se pudo apreciar que los

resultados de esta investigación permitirán dar a conocer las verdaderas

causas que generan el problema planteado.

Población y muestra

El sector “Cristo-Camejo”. Fue fundado en 1954 por algunos

habitantes que aun viven en el sector, su primer nombre fue callejón el

mosquero ya que era un cañamelar y una calle ciega, su nombre cambio a

PNFA Asistente Administrativo

Page 21: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 21/30

 

calle Camejo cuando se abrió paso para vehículos. Actualmente este sector 

cuenta con 350 habitantes aproximadamente.

El sector cuenta con los siguientes servicios:

• Alumbrado público

• Aguas servidas

• Sistema de transporte

• Vialidad

• Agua potable

• Servicio de aseo urbano

• Centro recreativo (cancha)

• CADELA

• 1 Capilla

• 1 Laboratorio

• 1 Panadería

1 Cauchera• 1 Centro de belleza

• 1 Peluquería

• 4 Bodegas

Población

Según Acevedo (1984) define la muestra como "una Población o sea,

un número de individuos, un objeto de los cuales es un elemento

del universo o población, es decir, un conjunto de la población con la que se

está trabajando".

PNFA Asistente Administrativo

Page 22: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 22/30

 

La población escogida para realizar la investigación, se caracterizo

por los habitantes del sector y los integrantes del consejo comunal Cristo-

Camejo de la Parroquia Matriz, Municipio Campo Elías, Ejido- Estado

Mérida.

Muestra

Según Cadenas (1974) "Una muestra debe ser definida en base de la

población determinada, y las conclusiones que se obtengan de dicha

muestra solo podrán referirse a la población en referencia."

La muestra escogida para esta investigación fueron 30 personas de

aproximadamente 350 habitantes de la comunidad del consejo comunal

Cristo-Camejo de la Parroquia Matriz, Municipio Campo Elías, Ejido- Estado

Mérida.

Instrumentos para la recolección de datos

Es el medio a través del cual el investigador obtiene la información

necesaria que nos permite lograr los objetivos de la investigación. En este

proceso hay que tener presente:

• Determinar las personas de quienes se recolectó la información. En

este caso, se recopilo la información de los habitantes del sector, y los

integrantes del consejo comunal Cristo-Camejo, donde está ubicado ellocal para el negocio.

• La técnica utilizada para la recolección de datos es la encuesta. Es

una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas

opciones impersonales que interesan al investigador.

PNFA Asistente Administrativo

Page 23: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 23/30

 

• Para recopilar la información se utiliza un cuestionario, como

instrumento de la información.

Recopilación de la información

Para la recolección de la información se utilizó técnica de la encuesta a

los habitantes de la calle Camejo y los integrantes del consejo comunal

Cristo-Camejo, se procede a realizar preguntas cerradas sobre los beneficios

y aceptación del negocio en la comunidad.

Definición de Encuesta:

• Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen

información sistemáticamente de los encuestados a través de

preguntas, ya sea personales, telefónicas o por correo.

• Según Naresh K. Malhotra, las encuestas son entrevistas con un gran

número de personas utilizando un cuestionario prediseñado. Según el

mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario

estructurado que se da a los encuestados y que está diseñado para

obtener información específica.

• Para Trespalacios, Vázquez y Bello, las encuestas son instrumentos

de investigación descriptiva que precisan identificar a priori las

preguntas a realizar, las personas seleccionadas en una muestra

representativa de la población, especificar las respuestas y determinar 

el método empleado para recoger la información que se vaya

obteniendo.

CAPITULO IV

ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

PNFA Asistente Administrativo

Page 24: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 24/30

 

Análisis de los resultados

Es necesario implementar los procesos administrativos dentro de

cualquier negocio que se establezca en los consejos comunales que generan

beneficios a todos y cada uno de los involucrados en los mismos.

En cuanto a la indagación realizada para crear un negocio ya sea

como compañía o sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada,

firma personal, cooperativa entre otros, se debe cumplir unos procesosadministrativos los cuales se deben efectuar conforme a lo establecido en las

leyes.

Cuando se va a crear una empresa se debe tener presente cual es la

necesidad de la comunidad y si la misma está de acuerdo con la creación de

dicha organización. Después se debe realizar un estudio de mercado que

garantice el rendimiento económico para satisfacer las necesidades de todos

los involucrados, ya que no se debe dejar todo al Estado para que sea esteel que nos solucione lo indispensable que podemos realizarlo nosotros si no

que nos convertiremos en autosustentables como lo plantea el proyecto

Simón Bolívar.

Por otro lado lo primero es buscar a un abogado para redactar el

documento, pero antes de introducirlo al registro mercantil se tiene que hacer 

la reserva de nombre la cual se cancela de acuerdo al valor que la unidad

tributaria que tenga la empresa, este proceso administrativo dura varios días

para saber si se tiene disponible el nombre seleccionado, cuando no es así,

se vuelve a meter otro nombre y esperamos de nuevo, cuando ya está el

nombre el abogado introduce el documento el cual se elabora con clausulas

PNFA Asistente Administrativo

Page 25: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 25/30

 

que establecen el nombre de la empresa ya disponible, el objetivo principal,

duración, domicilio, entre otros.

Este documento lo revisa un inspector de registro quien da las pautas

a corregir si es el caso, si no pasa a la taquilla donde se cancela el derecho a

registro que varía de acuerdo al tipo de empresa, y se puede cancelar por 

punto de venta o por taquilla de banco, de igual forma se deben cancelar los

impuestos establecidos en la ley, posterior a esto lo revisa y firma el

registrador principal y después lo firman los que crean la empresa.

Cuando ya se tiene el documento registrado hay que cumplir con otro

proceso administrativo y legal, que es publicar el registro en un periódico de

circulación del país, y después introducirlo nuevamente al registro para que

quede constancia de haber cumplido con dicho requisito.

Posteriormente, se debe dirigir al SENIAT para solicitar el registro de

información fiscal (RIF), el cual se necesita para llevarlo a la imprenta

autorizada por el mismo ente con la finalidad de realizar las facturaciones

donde se llevará los registros de ventas, gastos, egresos generados por la

empresa al comenzar sus actividades económicas.

De igual manera se debe llevar los libros al registro para ser sellados

y habilitados para registrar la contabilidad que se generará de la actividad

económica la cual sirve de base legal ante cualquier ente. Al comenzar se

debe registrar la empresa en todos los organismos establecidos por la ley

como son el ministerio del trabajo, INCES, ISSO, entre otros.

CAPITULO V

EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN

PNFA Asistente Administrativo

Page 26: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 26/30

 

Plan de acción

ACCIONES DE

DESARROLLO

ACCIONES DE

EJECUCIÓN

RECURSOS RESPONSABLES TIEMPO

Diagnóstico Búsqueda de

información

sobre los

diagnósticos

participativos.

Realización de

encuestas

generales.

Humano

Libros

Computadora

Internet

Hojas

lápiz

Rosmary Martínez

Martha Argüello

Noviembre

2.010 hasta

febrero 2.011

Adquisición de

conocimientos

sobre

procedimientos

administrativos

y los tipos de

proyectos y

trabajos

comunitarios.

Investigaciones

Progresión de

información

Compilación de

información

Transcripción

de material

investigado

Exposición de

datos

obtenidos.

Económicos

Humanos

Papel – Hojas

Lápiz, lapiceros

Computador 

Entre otros.

Rosmary Martínez

Martha Argüello

Marzo 2.011

hasta junio

2.011

Indagación de

los procesos

administrativos

necesarios para

Investigaciones

en el registro

mercantil.

Entrevistas en

Económicos

Humanos

Papel – Hojas

Lápiz, lapiceros

Rosmary Martínez

Martha Argüello

 

De julio 2.0100

hasta octubre

2.011

PNFA Asistente Administrativo

Page 27: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 27/30

 

crear una

empresa

el SENIAT.

Reuniones conel consejo

comunal.

Reuniones con

voceros.

Presentación de

los datos

recabados.

Computador 

Entre otros.

Ejecución de plan de acción

  El plan de acción se ejecuta durante todo el primer trayecto de la

carrera de Administración y Gestión lo que hace posible que se logre la

ejecución del proyecto en donde nuestra principal función se enmarco en la

indagación de los procesos administrativos que deben tener las empresas al

momento de ser creadas y los resultados se han reflejado en el capitulo

anterior en donde se detallan los resultados obtenidos de la ejecución de

nuestro plan de acción.

CAPITULO VI

CONCLUSIÓNES Y RECOMENDACIONES

PNFA Asistente Administrativo

Page 28: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 28/30

 

Conclusiones

Este proyecto de investigación es producto del deseo de conocer más

ampliamente los procedimientos administrativos para la creación de una

empresa. La importancia que tiene el plan de acción Simón bolívar y

participación democrática y protagónica que obtenemos a través de los

consejos comunales.

Hoy en día le damos gracias a nuestro actual presidente Hugo Rafael

Chávez Frías por su iniciativa en la creación de las misiones, ya que a través

de ella se ha podido incursionar en la carrera de administración en donde

hemos aprendido lo importante del proceso administrativo, el poder entrar en

contacto con todos los vecinos que conforman el consejo comunal y en

nuestro caso el conformado por el Cristo – Camejo en donde pudimos

entablar conversaciones, encuestas y diálogos con todos los involucrados en

querer conocer cuáles son los procedimientos para lograr conformar una

empresa que traiga beneficios en partes iguales a todos los que allí laboren.

Cada día nos esmeramos más por aprender y cada día sabemos que

aprendemos de manos de nuestros facilitadores que están de la mano con

las expectativas de nuestro presidente de la república de busca conformar un

país en socialismo activo en donde podamos desenvolvernos como futuros

profesionales.

Recomendaciones

• Todos los negocios necesitan una administración financiera sólida, y

las pequeñas y medianas empresas no son la excepción, y

especialmente si una compañía quiere sobrevivir y prosperar.

PNFA Asistente Administrativo

Page 29: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 29/30

 

• Por lo tanto, la empresa debe buscar asesoramiento en tres

elementales áreas: las decisiones de inversión, financiamiento y

administración de los activos.

• Debe cumplir con todos y cada uno de los deberes formales

establecidos en el Código Orgánico Tributario.

• Debe cumplir con las disposiciones establecidas por el SENIAT, como

los son las declaraciones mensuales del Impuesto Agregado de las

Ventas, las retenciones, las declaraciones de Impuestos Sobre la

Renta y todas las demás establecidas por este ente.

BIBLIOGRAFÍA

PNFA Asistente Administrativo

Page 30: Proyecto

5/12/2018 Proyecto - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-55a4d7ac391ff 30/30

 

• Administración de restaurantes. Cómo estandarizar costos en la

producción gastronómica. Documento en línea disponible en:

[http://www.espaciogastronomico.com.ar/news/423.html]. Consultado

[octubre -2-2011].

• Dra. Iacomucci Norma H. (C.P) (2010), Administración de

restaurantes. Gestión eficiente de empresas gastronómicas.

Documento en línea disponible en: [http://www.espaciogastronomico.

com.ar/ news/255.html]. Consultado [octubre -4-2011].

• Sánchez Peralta Verónica, García Albajez Raquel y Gutiérrez Comín

Ainoa, Proyecto empresarial. Documento en línea disponible en:

[http://www.crearempresas.com/proyectos07/eltemplodelcafe/eltemplo

delcafe.pdf]. Consultado [octubre-15-2011].

• Instituto de Desarrollo para la Pequeña y Mediana Industria. INAPYMI,

Documento en línea disponible en: [http://www.inapymi.gob.ve

/inapymi.php]. Consultado [Noviembre -2-2011].

• Tafur Mónica y Girón Camilo (2003), Procesos administrativos.

Documento en línea disponible en: [http://www.slideshare.net/

JECD/proceso-administrativo-1190702]. Consultado [octubre-8- 2011].

PNFA Asistente Administrativo