proyecto cartagena barranquilla y circunvalar de la
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CONCESION CARTAGENA BARRANQUILLA Y
CIRCUNVALAR DE LA PROSPERIDAD
INFORME GERENCIAL MENSUAL
ENERO DE 2017
INFORME GERENCIAL MENSUAL
ENERO DE 2017
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INDICE
1) ANTECEDENTES ............................................................................................................................................. 3
2) LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO .............................................................................................................. 3
3) ALCANCE ............................................................................................................................................................ 4
4) INFORME OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PERIODO ........................................................ 6
a) INFORMACIÓN TRÁFICOS DEL MES, CLASIFICADOS POR DÍA Y HORA, TRAMO, SENTIDO
DE CIRCULACIÓN Y CATEGORÍA DE VEHÍCULOS. ............................................................................ 6
b) INFORMACIÓN ACCIDENTES DEL MES. ............................................................................................... 6
c) REGISTRO DE EVENTOS O INCIDENTES. ............................................................................................. 8
d) ACTUACIONES SOBRE LOS ELEMENTOS FÍSICOS DEL SISTEMA VIAL. ............................... 11
e) INFORMACIÓN CONTABLE DEL MES ................................................................................................. 27
f) INFORMACIÓN DE PESAJE DE VEHÍCULOS ...................................................................................... 27
g) INFORMACIÓN RESUMIDA DE LAS CONDICIONES METEOROLÓGICAS. ............................ 27
h) INDICADORES DEL PERIODO. ................................................................................................................ 28
i) EMISIÓN DE INFORMES MENSUALES A TRAVÉS DEL SICC, PARA LA ANI Y LA
INTERVENTORÍA. LISTADO COMPLETO DE CADA INDICADOR DEL PERIODO, DE LOS
INCUMPLIMIENTOS DE ALGÚN INDICADOR Y ESTADO DE LAS CORRECCIONES. ......... 28
5) ANEXOS ........................................................................................................................................................... 29
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1) ANTECEDENTES
Entre LA AGENCIA NACIONAL DE INFRAESTRUCTURA y la Sociedad CONCESIÓN COSTERA
CARTAGENA - BARRANQUILLA S.A.S, se suscribió el contrato de concesión 004 del 10 de septiembre
de 2014, cuyo objeto es la financiación, elaboración de estudios y diseños definitivos, gestión
ambiental, gestión predial, gestión social, construcción, rehabilitación, mejoramiento, operación y
mantenimiento del corredor Proyecto Cartagena - Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad.
2) LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
El proyecto comprende los tramos Cartagena - Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad entre
Barranquilla y Malambo, las que en su recorrido atraviesan los departamentos de Atlántico y Bolívar.
El propósito principal del proyecto es la mejora de la conectividad entre estas dos ciudades, las que
presentan en la actualidad mayor desarrollo urbanístico y turístico de la Región Caribe.
ILUSTRACIÓN 1 LOCALIZACION GENERAL DEL PROYECTO
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3) ALCANCE
El presente informe resume las actividades desarrolladas y/o servicios prestados durante el periodo,
regidos por los principios de continuidad, regularidad, calidad del servicio y de la atención del
usuario, cobertura, seguridad vial, integridad del corredor del proyecto e información permanente,
así como el desarrollo de actividades y trabajos necesarios para cumplir con los indicadores
establecidos en el Apéndice Técnico 2 - Indicadores de Niveles Servicio para la etapa Pre-Operativa
del Contrato 004 de Septiembre de 2014.
En este sentido se presenta el Informe Gerencial Mensual de la infraestructura a cargo, descrita a
continuación:
CÓDIGO VÍA
ORIGEN DESTINO LONGITUD
(KM)
Ruta 90A 01
Cartagena
(Barrio Crespo) Tierra Baja 7.5
Ruta 90A 01
Puerto Colombia Barranquilla 12.0
Cra 51b Vía Al Mar Intersección con Calle 14 1.0
Calle 14 Intersección Cra 51b Intersección Cra. 23 0.5
Cra 10 La Playa en Intersección
Calle 7
Las Flores en la Glorieta que Recibe a La Circunvalar
y a la Cra. 10a 3.76
TABLA 1 INFRAESTRUCTURA VIAL A CARGO
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ILUSTRACIÓN 2 INFRAESTRUCTURA VIAL A CARGO - UNIDAD FUNCIONAL 1
ILUSTRACIÓN 3 INFRAESTRUCTURA VIAL A CARGO - UNIDADES FUNCIONALES 4 Y 6
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4) INFORME OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PERIODO
a) INFORMACIÓN TRÁFICOS DEL MES, CLASIFICADOS POR DÍA Y HORA, TRAMO, SENTIDO DE
CIRCULACIÓN Y CATEGORÍA DE VEHÍCULOS.
No aplica actualmente, ya que el Concesionario no tiene peajes a su cargo.
b) INFORMACIÓN ACCIDENTES DEL MES.
Durante el periodo se presentaron un total de VEINTICUATRO (24) accidentes de tránsito
atendidos de acuerdo con el procedimiento de atención de accidentes o emergencias, en
cumplimiento de los indicadores establecidos en la Tabla 1 del Apéndice Técnico 2 del Contrato
principal. Se anexan en medio digital cada uno de los registros, con la relación e información de
todos los eventos.
A continuación, se presenta la descripción y registro fotográfico de algunos de éstos eventos:
Unidad funcional 1: Dieciséis (16) Accidentes de Tránsito
Tipo de Evento: Accidente de tránsito
Fecha: Enero 01 de 2017
Lugar: PR 2 + 200
ILUSTRACIÓN 4 SERVICIO DE ATENCIÓN ACCIDENTE DE TRÁNSITO
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Unidad funcional 4: Seis (06) Accidentes de Tránsito
Tipo de Evento: Accidente de tránsito
Fecha: Enero 17 de 2017
Lugar: PR 100 + 700
ILUSTRACIÓN 5 SERVICIO DE ATENCIÓN ACCIDENTE DE TRANSITO
Unidad Funcional 6: Dos (02) Accidentes de Tránsito
Tipo de Evento: Accidente de tránsito
Fecha: Enero 15 de 2017
Lugar: K 1 + 000 Las Flores
ILUSTRACIÓN 6 SERVICIO DE ATENCIÓN ACCIDENTE DE TRANSITO
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c) REGISTRO DE EVENTOS O INCIDENTES.
Durante el periodo se presentaron un total de OCHENTA Y OCHO (88) eventos o incidentes
atendidos de acuerdo al procedimiento de servicio de ayudas mecánicas según aplique, en
cumplimiento de los indicadores establecidos en la Tabla 1 del Apéndice Técnico 2 del Contrato
principal.
Se presenta a continuación el registro fotográfico de algunos eventos y se anexan al presente
informe la tabulación de los eventos del mes, indicando fecha, tipo de evento, total vehículos
atendidos, su categoría, placa, marca y descripción, los tiempos de atención, localización del
evento e información de traslado.
Unidad funcional 1
En la Unidad Funcional 1 se atendieron un total de CUARENTA (40) eventos que
corresponden al 45% de los servicios de atención a vehículos averiados (Servicio de
Grúa, Ayuda Mecánica o Señalización) del presente periodo.
Se presenta a continuación el registro fotográfico de algunos de los servicios prestados:
ILUSTRACIÓN 7 ATENCIÓN A VEHÍCULO AVERIADO - SERVICIO DE AYUDA MECÁNICA Y SEÑALIZACIÓN
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Unidad funcional 4
En la Unidad Funcional 4 se atendieron un total de CUARENTA (40) eventos que
corresponden al 45% de los servicios de atención a vehículos averiados (Servicio de
Grúa, Ayuda Mecánica o Señalización) del presente periodo, siendo esta la Unidad
Funcional en la que se presenta mayor ocurrencia de estos eventos.
Se presenta a continuación el registro fotográfico de algunos de los servicios prestados:
ILUSTRACIÓN 8 ATENCIÓN A VEHÍCULO AVERIADO - SERVICIO DE AYUDA MECÁNICA Y SEÑALIZACIÓN
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Unidad funcional 6
En la Unidad Funcional 6 se atendieron un total de OCHO (08) eventos que
corresponden al 8% de los servicios de atención a vehículos averiados (Servicio de Grúa,
Ayuda Mecánica o Señalización) del presente periodo, siendo esta la Unidad Funcional
con menores Servicios de Grúa y/o ayudas mecánicas en el mes.
Se presenta a continuación el registro fotográfico de algunos de los servicios prestados:
ILUSTRACIÓN 9 ATENCION A VEHICULO AVERIADO - SERVICIO DE AYUDA MECANICA Y SEÑALIZACION
Durante los eventos ocurridos en el periodo, no se generaron cierres viales causados
por accidentes de tránsito o vehículos averiados, por lo que no fue necesario
implementar medidas informativas.
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d) ACTUACIONES SOBRE LOS ELEMENTOS FÍSICOS DEL SISTEMA VIAL.
Durante el periodo se realizaron labores tendientes a mantener las condiciones de la vía de
acuerdo con las exigencias para la etapa pre-operativa. El mantenimiento de la vía está
encaminado a mantener los principios de continuidad y calidad del servicio, con el objetivo de
cumplir y mantener la calidad de servicio establecido en el contrato. Se ejecutaron durante el
periodo los servicios que se relacionan a continuación:
Limpieza de la zona de vía, para conservarla libre de obstáculos, ramas, troncos,
arbustos, piedras, animales muertos y demás objetos que impiden la visibilidad,
obstaculicen el tránsito y el drenaje de la vía. Comprende las actividades de rocería y
desmonte manual, poda, corte y retiro de árboles, retiro de desechos.
Limpieza de calzada y berma
Limpieza de cunetas
Limpieza de Alcantarillas y Box Culvert.
Limpieza de señalización vertical.
Limpieza de defensas metálicas.
La limpieza se desarrolló con base en el criterio de medición establecido en la Tabla 1. Niveles de
servicio para la etapa pre operativa.
Actuaciones sobre los elementos físicos del sistema vial:
Unidad funcional 1
Se presenta a continuación un registro fotográfico de las actividades que rutinariamente se
desarrollan sobre la infraestructura a cargo, identificando para cada caso el estado antes de
intervención y después de intervención:
Limpieza Zona de Vía: Comprende las actividades de rocería y desmonte manual, poda,
corte y retiro de árboles, retiro de desechos.
A continuación, se presentan algunos registros de las zonas intervenidas en el mes, cabe
anotar que esta es una labor extensiva a todo el corredor vial.
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Durante las actividades de mantenimiento rutinario en la UF4, se realizó la recolección
y disposición final de 111.0 m3 de residuos sólidos, estos en sitios autorizados por la
autoridad ambiental competente.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 10. ACTIVIDAD DE ROCERÍA PR 7+350 – PR 6+800 CARRIL DERECHO.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 11. ACTIVIDAD DE ROCERÍA PR 7+450 – PR 6+800 CARRIL IZQUIERDO.
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Antes Después
ILUSTRACIÓN 12. ACTIVIDAD DE ROCERÍA PR 7+450 – PR 7+500 CARRIL IZQUIERDO.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 13. RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SOLIDOS – PR 3+750 CARRIL DERECHO.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 14. RECOLECCIÓN DE ESCOMBROS – PR 3+100 CARRIL DERECHO.
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Limpieza Alcantarillas y Box Culvert: Así mismo se realizaron las labores de limpieza y
recolección de desechos para obras hidráulicas de esta unidad funcional, presentamos
algunos ejemplos de su estado antes y después de intervención.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 15. LIMPIEZA DE ESTRUCTURA DE ENTRADA DEL BOX PR 7+420 – CARRIL DERECHO.
Limpieza Cunetas: Durante el periodo se realiza limpieza rutinaria a la totalidad de las
cunetas de la Unidad Funcional, se presenta a continuación el registro fotográfico
comparativo de algunos sectores de la vía.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 16. LIMPIEZA DE CUNETA – PR 3+700 – PR 3+800 CARRIL IZQUIERDO.
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Limpieza Calzada y Berma: De forma rutinaria se labora en la limpieza de la calzada y
berma de la Unidad Funcional.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 17. LIMPIEZA DE CALZADA Y BERMA – PR 7+100 – PR 7+200 CARRIL DERECHA.
Unidad funcional 4
Limpieza Zona de Vía: comprende las actividades de rocería y desmonte manual, poda,
corte y retiro de árboles, retiro de desechos.
Durante las actividades de mantenimiento rutinario en la UF4, se realizó la recolección
y disposición final de 19,72 m3 de residuos sólidos y 12 kilogramos de animales muertos,
los cuales fueron dispuestos en sitios autorizados por la autoridad ambiental
competente.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 18. ACTIVIDAD DE ROCERÍA PR 103+000 – PR 102+950 CALZADA DERECHA.
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Antes Después
ILUSTRACIÓN 19. RECOLECCIÓN DE RESIDUOS – PR 107+050 CALZADA IZQUIERDA. PUENTE COLEGIO ALEMÁN
Limpieza Calzada y Berma: De forma rutinaria se labora en la limpieza de la calzada y
berma de la Unidad Funcional.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 20. LIMPIEZA DE CALZADA Y BERMA – PR 100+700 – PR 100+500 CALZADA IZQUIERDA.
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Limpieza Alcantarillas y Box Culvert: Así mismo se realizaron las labores de limpieza y
recolección de desechos para obras hidráulicas de esta unidad funcional, presentamos
algunos ejemplos de su estado antes y después de intervención.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 21. LIMPIEZA DEL CUERPO DE LA ALCANTARILLA PR 101+800.
Limpieza Cunetas: Durante el periodo se realiza limpieza rutinaria a la totalidad de las
cunetas de la Unidad Funcional, se presenta a continuación el registro fotográfico
comparativo de algunos sectores de la vía.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 22. LIMPIEZA DE CUNETA – PR 99+450 – PR 99+050 CALZADA DERECHA
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Limpieza de Señales Verticales y Defensas metálicas: Se realiza de manera rutinaria con el fin de prolongar su vida útil y de mantenerlas siempre legibles.
Ejecución Ejecución
ILUSTRACIÓN 23. LIMPIEZA DE SEÑALES EN LA UNIDAD FUNCIONAL.
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Instalación, Reposición y Mantenimiento de Señales de Horizontales: Se realiza en señales planas (Demarcación vial) y señales elevadas (Tachas), que presenten problemas por desgaste y ausencia de las misma en puntos establecidos.
Después Después
ILUSTRACIÓN 25. INSTALACIÓN DE TACHAS REFLECTIVAS.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 24. INSTALACIÓN DE TACHAS REFLECTIVAS.
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Después Después
ILUSTRACIÓN 26. INSTALACIÓN DE TACHAS REFLECTIVAS.
Tachas instaladas Tachas instaladas
ILUSTRACIÓN 27. INSTALACIÓN DE TACHAS REFLECTIVAS.
En esta Unidad Funcional se instalaron 540 tachas blancas y 274 tachas amarillas, entre los siguientes tramos entregados parcialmente.
PR 97+200 – PR 97+730 Calzada derecha. (K98+200 – K98+730) PR 98+310 – PR 99+330 Calzada derecha. (k99+310 – K100+330) PR 101+400 – PR 102+610 Calzada derecha. (K102+400 – K103+610)
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Unidad funcional 6
Limpieza Zona de Vía: comprende las actividades de rocería y desmonte manual, poda,
corte y retiro de árboles, retiro de desechos.
Durante las actividades de mantenimiento rutinario en la UF6, se realizó la recolección
y disposición final de 4,0 m3 de residuos sólidos, estos en sitios autorizados por la
autoridad ambiental competente.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 28. RETIRO DE ESCOMBROS EN SACOS – K 0+600 CARRIL IZQUIERDO. 51B
Antes Después
ILUSTRACIÓN 29. RETIRO DE DESECHOS – K 0+250 CARRIL IZQUIERDO. URBAPLAYA.
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Antes Después
ILUSTRACIÓN 30. RETIRO DE MADERA – K 0+250 CARRIL DERECHO. URBAPLAYA.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 31. RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SOLIDOS – K 0+250 CARRIL DERECHO. LAS FLORES
Antes Después
ILUSTRACIÓN 32. ACTIVIDAD DE ROCERÍA - K 0+000 – K 0+600 CARRIL IZQUIERDO. LAS FLORES
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Antes Después
ILUSTRACIÓN 33. ACTIVIDAD DE ROCERÍA - K 0+650 – K 0+900 CARRIL IZQUIERDO. LAS FLORES
Limpieza Cunetas: Durante el periodo se realiza limpieza rutinaria a la totalidad de las
cunetas de la Unidad Funcional, se presenta a continuación el registro fotográfico
comparativo de algunos sectores de la vía.
Antes Después
ILUSTRACIÓN 34. LIMPIEZA DE CUNETA - K 3+300 – K 3+600 CARRIL IZQUIERDO. LA PLAYA
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Antes Después
ILUSTRACIÓN 35. LIMPIEZA DE CUNETA - K 0+300 – K 0+000 CARRIL IZQUIERDO. URBAPLAYA
Antes Después
ILUSTRACIÓN 36. LIMPIEZA DE CUNETA - K 0+450 CARRIL DERECHO. URBAPLAYA
Antes Después
ILUSTRACIÓN 37. LIMPIEZA DE CANAL K30+300 – K3+650 CARRIL DERECHO. PLAYA
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Limpieza de Señales Verticales y Defensas metálicas: Se realiza de manera rutinaria con el fin de prolongar su vida útil y de mantenerlas siempre legibles.
Ejecución Ejecución
ILUSTRACIÓN 38. LIMPIEZA DE SEÑALES EN UNIDAD FUNCIONAL 6.
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Reparación de Baches y Asentamientos: Esta actividad consiste en mantener en mantener, en todo momento, la superficie de rodadura y las bermas libres de baches y deformaciones. Se tendrán en cuenta como afectación todos los baches de superficie mayor de 0,05 m2 y de profundidad mayor a 25 mm (severidad media y alta).
Antes Después
ILUSTRACIÓN 39. SELLO DE BACHE EN PAVIMENTO - K 3+000 CARRIL DERECHO. URBAPLAYA
Antes Después
ILUSTRACIÓN 40. SELLO DE BACHE EN PAVIMENTO - K 1+350 CARRIL DERECHO. 51B
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e) INFORMACIÓN CONTABLE DEL MES COSTOS OPERATIVOS, DE PERSONAL, GENERALES, EXTRAORDINARIOS
BENEFICIARIO CONCEPTO VALOR
2A CAR SOLUTIONS REVISION Y MANTENIMIENTO NISSAN FRONTIER IFL 866 574.804,00
2A CAR SOLUTIONS REVISION Y MANTENIMIENTO NISSAN FRONTIER COD 657 283.360,00
2A CAR SOLUTIONS REVISION Y MANTENIMIENTO HYUNDAI H1 USU 107 222.140,00
2A CAR SOLUTIONS INSTALACION DE BALIZAS AMBULANCIAS 1.484.800,00
FERRETERIA HERRAMIENTAS VALVULAS E.V. SAS
COMPRA DE ACEITE HIDRAULICO, CINTA, GRASA KIT DE LINTERNAS, MULTIMETRO DIGITAL, TAPETE CAUCHO
4.528.403,00
FERRETERIA HERRAMIENTAS VALVULAS E.V. SAS
FERRETERIA HERRAMIENTAS VALVULAS E.V. SAS 2.959.603,00
TRECE ALQUILER DE INFRAESTRUCTURA SISTEMA DE COMUNICACIONES 12.760.000,00
SAGAMBIENTAL SERVICIO DE ALQUILER DE BAÑOS 269.000,00
IT VIAL CALIBRACION -RADARES DE VELOCIDAD Y ALCOHOLIMETROS 1.029.350,00
SERVICAMPESTRE LTDA COMBUSTIBLE DEL 9 AL 15 ENERO DE 2017 712.750,00
SERVICAMPESTRE LTDA COMBUSTIBLE DEL 1 AL 8 DE ENERO DE 2017 912.070,00
SERVICAMPESTRE LTDA COMBUSTIBLE DEL 9 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 4.805.261,00
HERNANDO VELANDIA RECARGA Y MANTENIMIENTO DE EXTINTORES 12.000,00
CONCESION COSTERA REEMBOLSO N° 71 NOMINA 15 ENERO 18.879.846,00
CONCESION COSTERA REEMBOLSO N° 71 NOMINA 30 ENERO 26.466.846,00
CONCESION COSTERA REEMBOLSO N° 71 LIQUIDACIONES LABORALES 4.535.075,00
CONCESION COSTERA REEMBOLSO N° 73- FRA 8559 SODIMAC COMPRA DE PLANCHON 1.287.900,00
CONCESION COSTERA REEMBOLSO N° 73- FRA 8562 SODIMAC COMPRA DE PLANCHON 531.200,00
TOTAL 82.254.408,00
CONCEPTO VALOR OBSERVACIONES INGRESOS POR PEAJE $ 0 No aplica para la etapa actual del proyecto
INGRESOS COMERCIALES $ 0 No aplica para la etapa actual del proyecto
VIGENCIAS FUTURAS $ 0 No aplica para la etapa actual del proyecto
TOTAL $ 0
f) INFORMACIÓN DE PESAJE DE VEHÍCULOS
No aplica actualmente, ya que el Concesionario no tiene estaciones de pesaje a su cargo.
g) INFORMACIÓN RESUMIDA DE LAS CONDICIONES METEOROLÓGICAS. Durante el periodo no se presentaron condiciones de lluvia en el corredor.
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h) INDICADORES DEL PERIODO.
Nombre del Nivel de servicio
Identificador Concepto de
medición
Frecuencia de
medición
Unidad de Medida
Nivel de Servicio medido
Baches E6 Baches Inspección
Visual Mensual km
Valor Puntual Área Afectada es igual o inferior al 4% del área
de calzada. CUMPLE EL INDICADOR.
Estado de márgenes, separador
central, áreas de servicio y corredor del
proyecto.
E8 Altura de la
Vegetación y limpieza general
Mensual Km
Ninguna de las medidas a la vegetación resulta superior a
40 cm. CUMPLE EL INDICADOR.
Drenajes Superficiales, longitudinales y transversales
E10
Capacidad Hidráulica y estado de cunetas, zanjas,
alcantarillas, canales encoles y
otras obras de drenaje existentes
(Obstrucción)
Mensual Km
La sección hidráulica de cada obra de drenaje presenta
obstrucción inferior al 25%. CUMPLE EL INDICADOR.
Señalización Vertical
E11 Posición
Legibilidad de la Señal
Mensual Cada señal
Todas las señales cumplen con reflectividad y se encuentran
en buenas condiciones. CUMPLE EL INDICADOR.
Tiempo de atención de incidentes
O4
Tiempo de atención a
incidente, tiempos de señalización y
tiempo de despeje del evento
Diario Eventos
atendidos
El 100% de los eventos atendidos cumple con los
tiempos máximos establecidos para llegada al sitio del
incidente, señalización y despeje.
CUMPLE EL INDICADOR.
Tiempo de atención de accidentes o emergencias
O5
Tiempo de atención a accidentes, tiempos de
señalización y tiempo de despeje
del evento
Diario Eventos
atendidos
El 100% de los eventos atendidos cumple con los
tiempos máximos establecidos para llegada al sitio del accidente, señalización,
despeje y llegada de ambulancia.
CUMPLE EL INDICADOR.
i) EMISIÓN DE INFORMES MENSUALES A TRAVÉS DEL SICC, PARA LA ANI Y LA INTERVENTORÍA.
LISTADO COMPLETO DE CADA INDICADOR DEL PERIODO, DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE
ALGÚN INDICADOR Y ESTADO DE LAS CORRECCIONES.
No aplica actualmente, ya que esta es una obligación contractual que rige a partir del acta de
entrega de la primera unidad funcional.
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5) ANEXOS
Informe De Atención De Accidentes O Emergencias Enero De 2017. Informe De Atención De Vehículos Averiados Enero De 2017. CD: Información En Medio Digital, Incluye Registro De Atención De Accidentes O Emergencias, Registro De Atención A Vehículos Averiados, Informe De Accidentes De Tránsito Realizados Por La Policía Nacional, Formato F-102 Encuestas De Satisfacción Del Usuario Correspondientes Al Mes De Enero De 2017.